Ako efektívne uverejňovať príspevky online zadarmo: Sprievodca pre každého

Hoci venujete značné úsilie tomu, aby vaša úvodná stránka čo najlepšie reprezentovala vašu značku, firmu a osobnosť, ostatné podstránky, vrátane sekcie "Kontakt", si pravdepodobne zaslúžia viac pozornosti. V dnešnej digitálnej dobe, kedy internet slúži ako hlavné miesto pre zdieľanie osobných informácií, je mimoriadne dôležité dbať na ochranu súkromia. V tomto článku sa pozrieme na to, ako efektívne uverejňovať príspevky na časovej osi zo stránky, s dôrazom na prístupnosť, súkromie a dodržiavanie pravidiel.

Dôležitosť prístupnosti a dôvery

Je jednoduchšie dôverovať niekomu, kto pôsobí priateľsky od začiatku. Umožnite zákazníkom, aby vás kontaktovali, ak sa niečo pokazí alebo ak si nie sú istí, ako postupovať. Môže to zachrániť predaj a vzťah so zákazníkom, ktorý mal zlú skúsenosť s eshopom alebo poškodeným produktom. Práve vďaka jednoduchej možnosti spojenia sa s vami ho môžete premeniť na spokojného a verného fanúšika. Chyby sa stávajú a zákazníci potrebujú vedieť, že ste ochotní im pomôcť a že sa majú na koho obrátiť.

Ak je nemožné nájsť vašu stránku "Kontakt", je to v podstate ako keby neexistovala. Zákazníci by mali mať možnosť prejsť na ňu v momente, keď s vami potrebujú hovoriť. Používajte frázy ako: „Čítame a odpovedáme na každú požiadavku zákazníka“, „Naši zákazníci pre nás znamenajú svet a budeme veľmi radi keď sa nám ozvete“ alebo „Sme osamelí, keď sa nám neozývate“.

Typy príspevkov a ich využitie

Textový príspevok

Textový príspevok nedokáže ľudí nasmerovať na váš web (iba ak nepriamo) a obvykle nevedie ani ku konverziám (premena fanúšika na zákazníka). Dobre položená otázka môže byť skvelým spôsobom, ako zapojiť a podporiť ľudí, aby sa vyjadrili, prípadne zdieľali váš status a zvyšovali tak jeho organický (prirodzený) dosah na sociálnej sieti. Ten vedie k väčšej interakcii a zase väčšiemu dosahu príspevku. Výsledkom tejto činnosti je rozšírenie fanúšikovskej základne a čo je podstatnejšie, tiež publika, ktoré vaše príspevky vidí.

Foto príspevok

Rovnako ako textový príspevok, aj foto príspevok je navrhnutý tak, aby zvyšoval povedomie, tiež aby vybudzoval ľudí k interakcii. Nakoľko je jeho súčasťou vizuálna zložka, je v priemere úspešnejší ako textové statusy. Vo všeobecnosti sa pri obrázkových príspevkoch vyskytuje oveľa vyššia miera interakcie ako pri textových príspevkoch. Toto samozrejme neplatí pre všetky druhy produktov. S obrázkovými príspevkami je nutné sa naučiť pracovať a tiež ich testovať. V prípade, že predávate niečo nehmatateľné napr. služby, obrázkové príspevky, môžu ilustrovať esenciu vašej služby. S ilustračnými obrázkami vám môžu pomôcť foto banky. Niektoré sú platené, iné zdarma (tak obvykle vyzerá aj ich ponuka) avšak nič sa nevyrovná originálnemu a kvalitnému obsahu. Vaše publikum originalitu veľmi pravdepodobne ocení. Ideálne ak má príspevok ešte aj pridanú hodnotu. Nezabúdajte, že obrázok vo vašom príspevku vôbec nemusí byť fotka.

Prečítajte si tiež: Podmienky dotácie na elektromobily

Pozor na autorské práva! Možno budete v pokušení zdieľať obrázky, ktoré nájdete niekde na internete, pozor na autorské práva!

Video príspevok

Krátky videozáznam totiž môže byť mimoriadne presvedčivý a efektívny. Ak je váš produkt či služba vizuálne príťažlivá, neváhajte. Keďže videá sa v novinkách začnú prehrávať automaticky, môže to byť vynikajúci spôsob, ako upútať užívateľské oko. Týmto spôsobom sa môžete stať dôveryhodnou a váženou osobnosťou v určitej oblasti či špecializácii na ktorú sústredíte svoje snaženie, prípadne tou vtipnou osobou, ktorá nám spríjemňuje naše všedné dni.

Príspevok s odkazom

Ide o príspevky s možnosťou prekliku. Príspevky s odkazom v priemere dosahujú viac interakcie ako textové príspevky (statusy), zároveň však v priemere menej ako obrázkové a video príspevky. Vytvoriť príspevok s odkazom na web je tá najjednoduchšia vec. Všetko čo musíte urobiť, je skopírovať a vložiť požadovaný odkaz (link) do príslušného poľa. Náhľady odkazov sú v príspevku pútavejšie ako jednoduché URL adresy - tým, že doplníte svoj príspevok o obrázok, názov, popis či iné, zobrazíte ľuďom kontext, vďaka ktorému sa zvýši miera interakcie príspevku.

Metadáta: Metadáta si môžete predstaviť ako kódové značenie obsahu, ktoré sociálnej sieti (a nielen jej) pomáha rozoznať jednotlivé segmenty obsahu, ktoré sú zverejnené na vašej URL. Ak sú vaše metadáta segmentované správne dokážete za smiešne 2 sekundy vytvoriť solídne vyzerajúci príspevok pri minimálnom úsilí.

Výzva k akcii: Máme solídne vyzerajúci príspevok, ten však sám od seba obvykle nevyzýva k interakcii (česť výnimkám), preto je vhodné príspevok doplniť aj o ďalší text (výzvu k akcii), ktorý sa zobrazí ako status nad náhľadom vášho príspevku. Nezabudnite preto pridať text, ktorý čitateľom oznámi, prečo by sa práve cez tento odkaz mali prekliknúť.

Prečítajte si tiež: Analýza Cav príspevku

Problémy s náhľadom: Keď pridávate odkaz do príspevku prvýkrát môže sa stať, že náhľad nebude zobrazený kompletný. Preto nedokáže vytvoriť náhľad príspevku. Náhľad sa preto vytvorí až keď niekto prezdieľa váš odkaz druhýkrát. Ako mám teda zistiť či sa môj príspevok zobrazí po uverejnení správne? Použite Debugger. Ide o veľmi užitočný nástroj, pomocou ktorého dokážete vyladiť náhľad vášho príspevku (Prvé zdieľanie príspevku, teda vykoná Debugger za vás).

Karuselový príspevok

Karuselový príspevok vám umožní publikovať v novinkách sériu obrázkov a odkazov v rámci jedného príspevku. Karuselový príspevok a reklama sú vynikajúci spôsob, ako zmestiť viac obsahu/produktov/služieb/informácii do menšieho priestoru. Vzniká preto priestor a príležitosť kreatívne sa vyžiť a príspevky zladiť tak, aby bežného užívateľa lákalo sa s nimi trošku pohrať (tento typ interakcie nie je vždy úplne žiadaný, avšak originálne a hravé stvárnenie príspevku, môže zaujať a vytvoriť podvedomú reakciu užívateľa). Pokiaľ ide o karuselové príspevky a reklamy, existuje niekoľko možností ako karusel vytvoriť.

Anketový príspevok

Anketové príspevky tento postup posúvajú ešte o čosi ďalej. Akonáhle sa hlasovanie v ankete skončí publikujú sa výsledky ankety a reakcie pod výsledkom na seba obvykle nenechajú čakať. Anketa tak pozdvihne angažovanosť a interakciu s príspevkom na vyššiu úroveň.

Použitie anketových príspevkov: Anketový príspevok sa málokedy využíva na predaj produktov, ale je veľmi dobrým prostriedkom ako udržať reaktivitu followerov a fanúšikov. Ide o jemné techniky marketingovej stratégie a dá sa tak budovať povedomie o značke. Akonáhle vyladíte svoje zručnosti v tejto komunikácii veľmi pravdepodobne sa vám viac či menej úspešne bude dariť plánovať, koordinovať, budovať a rozširovať povedomie o vašej značke.

Stories

Formát dočasných príspevkov, ktorý ako prvý zaznamenal úspech na Snapchate. Jednotlivé stories (podľa typu) môžu trvať 5-20 sekúnd a môžete ich nájsť v hornej časti nad novinkami. Prostredníctvom stories môže byť užívateľ s vašou firmou/osobou v kontakte aj niekoľko krát za deň (neodporúčame presycovať stories stream nekonečným množstvom nezaujímavých príbehov). Ak sa príbehy pridávajú v rozumných množstvách a s obsahom, ktorý je potencionálne prínosný, alebo zábavný, dopozeranosť je veľmi vysoká. Keď hľadáte spôsob ako byť v neustálom spojení s vašimi fanúšikmi, môžu stories ponúknuť veľmi účinné riešenie.

Prečítajte si tiež: Žiadosť o príspevok na nové auto

Pripnutý príspevok

Z príspevku sa tak stáva prvá vec, ktorú ľudia vidia po návšteve vášho profilu či stránky. Možno máte posolstvo alebo obchodné oznámenie, ktoré je dôležitejšie ako iné denne pridávané príspevky. Môže ísť o výnimočnú (aj dlhodobú) akciu, niečo čo dokonale vystihuje vašu značku, prípadne ukazuje potencionálnym followerom dôvod prečo by práve vás mali začať sledovať. Pripnutý príspevok má tak množstvo možností použitia. Časové obmedzenia na pripnutý príspevok prakticky nejestvujú, zároveň je možné pripnutý príspevok meniť tak často, ako budete chcieť.

Spojte svoju tvár so značkou

Keď sa vám podarí spojiť vašu tvár so značkou, portfóliom a zároveň sympatiami v radoch vašich fanúšikov je to jackpot. Máloktorá marketingová stratégia na sociálnych sieťach je tak cenovo dostupná a zároveň úspešná. Potencionálny zákazník sa dokáže viac stotožniť so samotnou značkou a považuje ju tak všeobecne za viac dôveryhodnú. Týmto sa prehlbuje vzťah zákazníka so značkou a zvyšuje sa aj prípadná pravdepodobnosť nákupu z vašeho portfólia.

Prístupnosť uverejňovania príspevkov

Pre používateľov so zrakovým znevýhodnením môže byť uverejňovanie príspevkov v skupinách zložitejšie. Na to, aby ste sa dostali do editačného poľa pre nový príspevok, vyhľadáte tlačidlo Čo máte na mysli, názov účtu. Najrýchlejšie sa k nemu prepracujete pohybom po oblastiach. V editačnom poli napíšte samotný text.

Pridávanie fotografií a videí k príspevkom je trošku zložitejší, ale úplne prístupný proces. Zo štandardného dialógu vyberiete fotku prípadne video. Pridávať môžete viacero fotiek naraz, ale bude to potom menšia komplikácia pri pridávaní alternatívneho popisu. Ak chcete fotografiu upravovať, čo kvôli alternatívnemu popisu chcete, stlačíte tlačidlo Edit. Aktivujete ho, nájdete editačné pole (písmenom e dopredu, Shift+e dozadu) a napíšete popis obrázku.

Tlačidlom Pridať do vášho príspevku môžete ešte doplniť niekoľko možností - pocit alebo aktivitu, označiť ľudí, nahlásiť sa. Ak by ste nemali v príspevku fotky alebo prednahrané video, môžete začať točiť živé video. Keď máte koncept pripravený vrátane všetkých dodatkov, stlačíte tlačidlo Ďalej. Dostanete sa do dialógu, kde určujete, pod akým účtom chcete príspevok zdieľať. V dialógu určite, pod akým účtom chcete príspevok zdieľať (osobný účet alebo stránka, ktorú spravujete).

Nadpis a odkaz na časovej osi 4. úrovne, v skupinách a na stránke 3. úrovne - názov účtu, ktorý príspevok pridal. Tlačidlo Akcie pre tento príspevok - po jeho aktivovaní otvoríte ponuku možností vzťahujúcich sa k príspevku. Komentáre sú štruktúrované do konverzácií. Pre komentovanie konkrétneho príspevku sa ubezpečte, že ste našli tlačidlo "Pridať komentár" pod ním. Pre pridanie odpovede v štruktúre komentárov hľadajte tlačidlo "Odpovedať".

Použite vyhľadávacie pole v hlavičke. Po načítaní výsledkov vyhľadávania nájdite filtre pre zúženie výsledkov. Pod názvom skupiny nájdete tlačidlo "Pridať sa do skupiny". Po vstupe do skupiny alebo na stránku uvidíte nadpis 1. úrovne s názvom. Pod základnými informáciami nájdete tlačidlá "Pozvať", "Zdieľať" a "Pridať sa" (ak nie ste členom). V záložkách pod tlačidlami nájdete rôzne druhy informácií. Tu sa začína samotná nástenka či časová os skupiny. V skupinách je príspevok možné pridať pomocou tlačidla "Napíšte niečo".

Ochrana súkromia pri uverejňovaní príspevkov

V dnešnej dobe sociálnych sietí so svetom zdieľame mnoho informácií. Niekedy vedome, no niekedy aj nie. Algoritmy sa snažia rôznymi spôsobmi prepájať ľudí, preto existujú nastavenia, ktorými viete ovplyvniť, komu sa vaše informácie alebo príspevky zobrazia.

Zobrazenie profilu z pohľadu inej osoby

Jej profil ste si pozreli z pohľadu cudzej osoby. Z takéhoto pohľadu si ale viete pozrieť aj svoj vlastný profil a zistiť, čo vidí osoba, ktorá na váš profil zavíta po prvýkrát. Jednoducho prejdite do svojho profilu, kde sa pod vašim menom nachádza menu. V tomto menu otvorte tri bodky, ktoré sa nachádzajú na pravej strane a vyberte možnosť Prezerať ako.

Nastavenie viditeľnosti informácií a príspevkov

Každý údaj a taktiež každý príspevok si viete nastaviť tak, aby sa zobrazoval iba konkrétnej skupine osôb. Vo všeobecnosti ide o verejnosť, priateľov alebo si danú informáciu necháte iba pre seba. Ak chcete toto zobrazenie zmeniť, tak prejdite na konkrétny údaj a kliknite na tlačidlo Upraviť (logo ceruzky). Kliknutím na danú ikonu sa vám zobrazí okno, v ktorom viete zmeniť skupinu, ktorej sa daný údaj zobrazí. Pri už zdieľaných príspevkoch otvorte menu daného príspevku kliknutím na tri bodky v pravom hornom rohu. To vám otvorí ponuku, v ktorej kliknite na Upraviť publikum. Tieto nastavenia nemusíte meniť až po pridaní príspevku či údaju. Pri zdieľaní informácie sa vám pod vaším menom zobrazí možnosť nastavenia súkromia danej informácie.

Obmedzenie vyhľadávania profilu

Okrem iného, jednou z ďalších zaujímavých funkcií, pomocou ktorej môžete zvýšiť súkromie vášho účtu, je pomocou obmedzenia možnosti vyhľadania vášho profilu v Google a v ďalších vyhľadávačoch. V prvom kroku si otvorte nastavenia vášho profilu. Môžete tak spraviť pomocou ikony šípky vedľa odkazu na notifikácie. Kliknite na možnosť Nastavenia a súkromie. Potom zvoľte možnosť Kontrola nastavení súkromia.

Minimalizácia osobných údajov

Najjednoduchšou a najzákladnejšiu vecou, ktorú môžeš pri zabezpečení svojho profilu urobiť, je jednoducho nevypĺňať žiadne, alebo vypĺňať čo najmenej osobných informácií. Ak o sebe na svoj profil nič dôležité nezavesíš, nemusíš sa obávať, že by ti niekto niečo ukradol. Tento krok môžeš jednoducho uplatniť po otvorení svojho profilu, kde stačí kliknúť na položku Informácie.

Čo je zakázané?

Je hádam samozrejmé, že kradnúť ostatným ich diela sa nemá. Ak zdieľate cudzí obsah, nestačí iba uviesť autora. Nezdieľajte cudzí obsah ani vtedy, ak ho nechcete použiť na komerčné účely. Ak je niečo zadarmo na stiahnutie, ešte to neznamená, že to môžete použiť kdekoľvek a za akýchkoľvek okolností. Nekopírujte a nezdieľajte obsah iných bez uvedenia autora a povolenia.

Rovnako je zakázané:

• Poukazovať na vlastnosti alebo charakteristiky cieľovej skupiny.
• Používať nepravdivý, zavádzajúci obsah.
• Nevyvolávajte negatívne pocity.
• Reklamy nesmú obsahovať obsah pre dospelých.
• Reklamy nesmú obsahovať šokujúci, senzačný, neúctivý alebo príliš násilný obsah.

Plánovanie príspevkov

Pokiaľ chcú mať fungujúcu a úspešnú fanpage a skupiny, ktoré získavajú nových platiacich klientov, musia si uvedomiť, že bez pravidelného pridávania príspevkov, to nepôjde. Pridávanie príspevkov do vašich skupín, možno naplánovať dvojakým spôsobom. Buffer je nástroj, ktorý vám pomôže spravovať viac sociálnych účtov naraz. Ak chcete naplánovať alebo uložiť príspevky v Creator Studiu, je potrebné dodržať základné kroky pri pridávaní príspevku. Potom kliknete na šípku vedľa položky - Zdieľať, ktorá vám ponúkne tieto možnosti:

• Uložiť koncept: táto funkcia vám umožní upravovať koncept príspevku ešte pred uverejnením.
• Naplánovať: pomocou tejto funkcie, môžete určiť budúci čas a dátum zverejnenia príspevku.

Správne načasovanie príspevkov

Správne načasovanie postovania (zverejnenia príspevkov) na sociálne siete je kľúčom k úspechu vo vašej online stratégii. Samozrejme, líšiť sa to môže aj od jednotlivých cieľových skupín. Za najlepšie časy na uverejňovanie príspevkov na sociálnych sieťach sa považujú časy medzi 09:00 a 12:00 v pondelok, utorok a v stredu. Najhorší deň na postovanie je podľa prieskumov sobota. Uverejňovanie na sociálne siete je však oveľa viac než len táto rýchla štatistika. Pred plánovaním akýchkoľvek príspevkov je vhodné vziať do úvahy ďalšie faktory, ako napríklad cieľová skupina, typ obsahu alebo konkrétna sociálna sieť.

Súťaže na sociálnych sieťach

Súťaže na sociálnych sieťach sú veľmi dobrým nástrojom na upevňovanie vzťahu s fanúšikmi a tiež získavanie nových. Ako podmienky zapojenia môžete určiť napríklad:

• srdiečko na príspevok
• sledovanie vášho profilu
• sledovanie profilu firmy, ktorá cenu darovala alebo s ktorou v súťaži spolupracujete
• označenie priateľa v komentári
• zdieľanie súťaže v príbehu

Ako cenu do súťaže vždy darujte váš výrobok. Potom sa zapoja ľudia, ktorým sa vaša tvorba páči. Ak ponúkate jednu výhru, nepožadujte na Instagrame viac ako označenie jedného priateľa. Ak chcete aby jeden človek označil viacero priateľov, radšej povoľte viacnásobné zapojenie sa do súťaže. Vyberte si spolupracovníka, ktorý má rovnakú cieľovú skupinu ako vy. Vyberte si profil, ktorý má viac fanúšikov ako vy. Vyberajte dôveryhodný profil.

Nástroje pre sociálne siete

Nástroje sociálnych sietí vám umožňujú nielen spravovať viacero účtov sociálnych sietí, ale môžete tiež držať krok so zapojením, vytvárať úžasný vizuálny obsah, sledovať analýzy a monitorovať svoj pokrok. Tu je zoznam nástrojov:

1. Hootsuite
2. Later
3. MeetEdgar
4. Buffer
5. Buzzsumo
6. Sprout Social
7. VistaCreate
8. Adobe Creative Cloud Express
9. Desynger

Časté chyby pri spravovaní sociálnych sietí

• Nezaujímavý obsah: Máte zle špecifikované cieľové publikum. Alebo ho nemáte špecifikované vôbec. Alebo pridávate to, čo sa páči vám, bez ohľadu na fanúšikov. Ak sú vašim cieľovým publikom kávičkári, príspevky o káve sú na mieste.
• Spamovanie príspevkov: Nie je nič horšie, ako keď dáte von 3 príspevky v priebehu minúty.
• Nesprávne načasovanie: Čas je veľmi dôležitý faktor v spravovaní sociálnych médií. Na každý deň si môžete pozrieť, v ktorých časoch a v akom počte je vaše publikum online.
• Príliš veľa reklamy: Ľudia nemajú radi priveľa reklamy, preto by ste do svojho portfólia príspevkov mali zaradiť aj nejaké vtipné, náučné a zaujímavé.

Čo robiť, ak vaše príspevky nemajú odozvu?

Každý týždeň vyprodukujete nejaký príspevok a čakáte na reakcie svojich fanúšikov. A s čoraz väčším sklamaním sledujete stále nízke čísla. Minimum pribúdajúcich fanúšikov stránky, zanedbateľný počet reakcií k príspevkom. Niekde skrátka robíte chybu. Ak nemáte čas učiť sa ako ich optimálne využiť, oslovte profesionálov, ktorí sa tým denne zaoberajú. Ak si myslíte, že všetci ľudia z vášho mesta a okolia vo veku od 6 do 60 rokov sú tí správni pre vašu reklamu o bežeckých pretekoch, budete strieľať naslepo. Pohlavie, vek, lokalita je veľmi málo na správne zacielenie. Mala by vzbudiť záujem. Upriamiť pozornosť. Tzv. landing page musí súvisieť s témou, ktorá je „načatá“ v reklame.

Instagram

Instagram je primárne mobilná platforma. Jeho plnú verziu a všetky možnosti môžete využívať cez mobilný telefón. Cez PC viete Instagram len prezerať.

Ako sa prihlásiť na Instagram?

Po nainštalovaní aplikácie do mobilu Vám Insta ponúkne viacero možností prihlásenia sa. Následne vás Insta prevedie cez nastavenia účtu.

Ako sledovať stránku na Instagrame?

V svojom profile vidíte počet vami postnutých príspevkov "Príspevky", počet ľudí, ktorí sledujú vás "Sledovatelia" a počet ľudí, ktorých sledujete vy "Sledované". Vyhľadajte si stránku, ktorú chcete sledovať. Musíte vedieť jej názov. Použite ikonu lupy v dolnej časti obrazovky a kliknite na ňu. Potom začnite písať názov používateľa, ktorého chcete začať sledovať/ chcete si prezrieť jeho príspevky.

Ako pridať obsah na Instagrame?

Ak chcete pridať fotografiu/video, musíte byť na domovskej stránke (ikonka domčeka v ľavom dolnom rohu). Následne kliknite na "+" v pravom hornom rohu. V dolnej časti vyberte fotografiu/video, ktorú si želáte postnúť.

Ako vytvorím príbeh na Instagrame?

Pre pridanie príbehu musíte byť na domovskej stránke (ikonka domčeka v ľavom dolnom rohu). Následne PODRŽTE prstom ikonku vášho profilu (na vrchnej strane obrazovky v tvare kruhu, pod ktorou je napísané "Vás príbeh") niekoľko sekúnd. Vyberte "pridať do vášho príbehu".

Ako zdieľať príspevok do príbehu na Instagrame?

Ak nájdete príspevok, ktorý by ste radi zdieľali v svojom príbehu, kliknite na ikonku "Šípky" pod obrázkom. Kliknite na "Pridať príspevok do vášho príbehu" vedľa svojej profilovej fotografie.

Ako lajknúť a komentovať príspevok na Instagrame?

Ak ste našli príspevok, ktorý chcete "lajknúť", ťuknite na srdiečko v ľavom dolnom rohu. Pokiaľ chcete pridať komentár k príspevku, ťuknite do kolonky "Pridať komentár…", ktorá je vedľa vašej zmenšenej profilovej fotografie.

Youtube

Ako dám odber na kanál používateľa na Youtube?

V hornej časti stránky sa nachádza vyhľadávač, do ktorého napíšte názov kanála, ktorý vyhľadávate. Po vyhľadaní kanála stlačte tlačidlo "Odoberať".

Ako zazdieľam obsah z Youtube?

Kliknite na určité video, ktoré si prajete zdieľať. V pravej dolnej časti popisu videa nájdete ikonu šípky s tlačidlom "Zdieľať".

tags: #kde #uverejniť #príspevok #zadarmo