Článok sa zameriava na poznávacie zájazdy, s dôrazom na ponuky cestovnej kancelárie Satur a aspekty týkajúce sa cestovania osôb so zdravotným postihnutím (ZŤP). Analyzuje sa spätná väzba klientov, programy zájazdov a praktické rady pre cestovateľov.
Spätná väzba klientov na poznávací zájazd do Paríža a zámkov na Loire
Na základe spätnej väzby od klientov, ktorí navštívili hotel počas 6-dňového zájazdu do Paríža a zámkov na rieke Loire v termíne 16.07. 2019 - 21.07. 2019, boli zaznamenané nasledovné postrehy.
Pozitívne aspekty
Medzi pozitívne aspekty zájazdu patrí dobrá skupina s tolerantnými a ochotnými účastníkmi, ktorí si navzájom pomáhali a dbali na to, aby nikto nechýbal.
Negatívne aspekty a odporúčania
Závažným nedostatkom bola nemožnosť používať toaletu v autobuse počas cesty, aj keď bola k dispozícii. Vodiči zastavovali len každých 4,5 hodiny, keď museli povinne vymeniť, čo bolo pre cestujúcich, vrátane detí, ZŤP osôb a ľudí so zdravotnými problémami, neakceptovateľné. Tento problém bol nahlásený cestovnej kancelárii DAKA, ktorá prisľúbila nápravu, pretože vodiči nerešpektujú povinnosť sprístupniť WC cestujúcim.
Ďalším negatívnym aspektom bola absencia portu a slúchadiel pre účastníkov zájazdu. V rušnom prostredí mesta bolo pre 40 ľudí náročné počúvať sprievodcu. Účastníci museli sprievodcu nasledovať a len tí, ktorí stáli blízko, počuli informácie. Cestovná kancelária by sa mala zamyslieť nad zavedením slúchadiel na všetky poznávacie zájazdy. Ako pozitívny príklad bola uvedená cestovná kancelária TURANCAR, kde mali účastníci v Provensálsku k dispozícii slúchadlá.
Prečítajte si tiež: Zájazdy pre seniorov: Škandinávsky zážitok
Celodenný poznávací zájazd do soľnej bane Vielička a Krakova
Zájazd kombinuje návštevu dvoch známych miest južného Poľska: soľnej bane Vielička a Krakova.
Program zájazdu
Zájazd začína odchodom nad ránom a prejazdom nástupnými miestami do Poľska. V ranných hodinách je plánovaný príchod do Vieličky, kde prebieha prehliadka soľných baní s miestnym sprievodcom. 700-ročné soľné bane sú zapísané v zozname UNESCO. V bani sa nachádzajú kaplnky, sochy, sály, fresky a podzemné soľné jazerá.
Okolo obeda je odchod z Vieličky do Krakova. Nasleduje prehliadka kráľovského hradu Wawel, Katedrály svätého Stanislava so zvonom Zigmund a exteriéru kráľovského zámku. Z Wawelu pokračuje prechádzka Kráľovskou cestou na Hlavné námestie (Rynek Glowny), ktoré je najväčším stredovekým námestím strednej Európy. Na námestí sa nachádza renesančná budova Sukienice, Radničná veža a gotický Mariánsky kostol. Po ulici Floriánska sa prichádza k Floriánskej bráne a Barbakanu.
Odchod z Krakova je naplánovaný na podvečer.
Zahrnuté a nezahrnuté položky v cene zájazdu
V cene je zahrnuté:
- Doprava luxusným klimatizovaným autobusom
- Prehliadka soľnej bane Vielička a mesta Krakova so sprievodcom
- Zákonné poistenie v znení zákona 170/2018 Z. z.
V cene nie je zahrnuté:
- Vstupenka do soľnej bane Vielička
- Komplexné cestovné poistenie (možnosť poistenia cez CK)
- Vstupy do múzeí, pamiatok
- Poplatok za miestenku
- Odporúčané vreckové 20 € na osobu
5-dňový poznávací zájazd Zámky na Loire a Paríž
Program zájazdu
Tranzit zo Slovenska v ranných hodinách cez Rakúsko a Nemecko do Francúzska. V neskorých večerných hodinách ubytovanie v hoteli pri Paríži. Po raňajkách odchod do malebného mestečka Amboise ležiaceho na rieke Loire so zámkom Amboise a zámkom Clos Lucé, kde žil Leonardo da Vinci. Transfer k romantickému vodnému zámku Chenonceau. Večer ubytovanie v hoteli.
Prečítajte si tiež: Charakteristika poznávacích procesov u osôb s mentálnym postihnutím
Nasleduje návšteva zámku Ussé, známeho ako zámok Šípkovej Ruženky. Presun do mestečka Azay le-Rideau so zámkom považovaným za najrozkošnejší. Na záver dňa návšteva zámku Villandry so záhradou v renesančnom štýle. Večer ubytovanie v hoteli.
Prehliadka mesta Blois s renesančným zámkom, zámku Cheverny so zbierkou nábytku, zbraní a tapisérií. Transfer k zámku Chambord s 440 komnatami a 83 schodiskami. Po prehliadke transfer do hotela na okraji Paríža, ubytovanie v hoteli v neskorších večerných hodinách.
Celodenná prehliadka kráľovského zámku vo Versailles so zrkadlovou sálou a záhradami. Vo večerných hodinách transfer cez Nemecko a Rakúsko. Príchod na Slovensko v popoludňajších hodinách.
Zahrnuté a nezahrnuté položky v cene zájazdu
V cene je zahrnuté:
- doprava luxusným autokarom
- 4x ubytovanie v 2+/3 hoteli s raňajkami
- sprievodca CK
- prehliadky podľa programu bez vstupov
Povinné príplatky:
- orientačná cena pobytovej taxy 2 EUR/os./noc (platba na mieste)
Odporúčaný doplatok:
- komplexné cestovné poistenie KOMFORT alebo poistenie PLUS
- vstup do paláca Versailles (objednaný vopred) 33 EUR/os. (26 r. +), 10 EUR/os. (do 26 r., ZŤP, ZŤP-S)
- orientačná cena ďalších vstupov 110 EUR/os. (platba na mieste)
Ostatné doplatky:
- 1-lôžková izba 180 EUR/4 noci
- miestenka 10 EUR
- príplatok za dvojsedadlo 245 EUR
Nástupné miesta:
- BA - bez príplatku
- NR, TT - 10 EUR
- TO, PN, PE - 15 EUR
- TN, ZH, PD, DUB, NM - 20 EUR
- BB, ZV, PB, ZA - 25 EUR
4-dňový letecký poznávací zájazd do Paríža a Disneylandu
Program zájazdu
- Odlet do Paríža a prehliadka mesta, vrátane Eiffelovej veže.
- Celodenná návšteva Disneylandu (vstupné nie je zahrnuté v cene zájazdu).
- Opätovná celodenná návšteva Disneylandu (vstupné nie je zahrnuté v cene zájazdu).
- V závislosti od letových časov pešia prechádzka mestom.
Zahrnuté a nezahrnuté položky v cene zájazdu
V cene je zahrnuté:
- Letecká doprava vrátane servisných a letiskových poplatkov
- Transfer BA - letisko - BA
- Transfer letisko - hotel - letisko
- 3x ubytovanie v 4* hoteli s raňajkami
V cene nie je zahrnuté:
- Doplatok za jednolôžkovú izbu
- Vstupy do zábavných parkov - vstupenky si klient zakupuje individuálne vopred na 2. a 3. deň pobytu
- Pobytová taxa a cestovné poistenie
Poznámky
Prehliadka Paríža bude realizovaná v závislosti od letových časov - program upraví sprievodca na mieste.
Dôležité informácie pre cestovateľov
Cestovné doklady a poistenie
- Do niektorých krajín sú potrebné víza.
- Deti musia mať vlastný cestovný doklad - cestovný pas.
- Cestovné poistenie sa odporúča každému a pri každej ceste.
Parkovanie na letisku
- Krátkodobé státie priamo pred terminálom je zdarma.
- Držitelia ZŤP preukazu majú umožnené 2-hodinové parkovanie na parkoviskách P1 a P2 zadarmo.
- Možnosť online rezervácie parkovania priamo na stránke letiska.
Batožina
- Check-in/odbavenie prebieha pri pulte označenom číslom letu a cieľovou destináciou.
- Detský kočík sa nepovažuje za ďalšiu batožinu, len musí byť skladací a v obale.
Zdravie
- Očkovanie je potrebné riešiť najneskôr 6 - 8 týždňov pred odchodom.
Storno zájazdu
- Odporúča sa uzavrieť poistenie storna hneď pri kúpe zájazdu. Poistenie storna kryje nečakané situácie, ako napr. hospitalizáciu či úmrtie v rodine.
Strava počas zájazdu
- Nápoje sú zvyčajne len k raňajkám.
- Pri dlhších letoch leteckých spoločností vyššej triedy je jedlo zvyčajne zahrnuté v cene.
Riešenie problémov
- Ak čokoľvek nefunguje tak, ako má, riešte to čo najskôr priamo na mieste s delegátom cestovnej kancelárie.
- Ak ste problém nevyriešili na mieste, spíšte s delegátom reklamačný protokol.
Tipy a triky pre dokonalý zájazd
- Plánovanie a rezervácia: Dovolenku si rezervujte vopred, najmä ak cestujete v hlavnej sezóne. Zvážte nákup dovolenky na poslednú chvíľu, ak nemáte špecifické požiadavky.
- Ubytovanie: Pri rannom prílete je potrebné počkať na svoju izbu. Opustiť izbu je potrebné väčšinou do 10-tej. Je možné si priplatiť za neskorší check-out. Služby hotela môžete využívať až do odletu.
- Flexibilita: Buďte flexibilní a otvorení novým zážitkom. Nechajte sa inšpirovať a objavte nové miesta a kultúry.
- Informácie: Získajte čo najviac informácií o destinácii, ktorú navštevujete. Prečítajte si recenzie od iných cestovateľov a pripravte sa na miestne zvyklosti.
Ďalšie zaujímavé destinácie a aktivity vo Francúzsku
- Aiguille du Midi: Najvyšší bod dostupný lanovkou v údolí Chamonix s výhľadom na Mont Blanc.
- Antibes: Mesto na pobreží Stredozemného mora, rodisko Pabla Picassa.
- Arcachon: Pobrežná destinácia s rozsiahlym počtom víl postavených v roku 1860 a najväčšou piesočnou dunou v Európe - Dune du Pilat.
- Arromanches: Prímorské mesto známe svojou úlohou pri vylodení v deň D 6. júna 1944.
- Beaufort: Savojské mesto zamerané na lyžiarsku turistiku a preslávené syrom Beaufort.
- Disneyland: Rozprávkový zábavný park v blízkosti Paríža.
Dovolenka pre ZŤP
Pri plánovaní dovolenky pre osoby so zdravotným postihnutím je dôležité zvážiť nasledovné aspekty:
Prečítajte si tiež: Zájazdy pre seniorov s nezabudnuteľnými zážitkami
- Dostupnosť: Zistite, či je hotel a destinácia prispôsobená pre osoby s obmedzenou pohyblivosťou.
- Doprava: Overte si, či je doprava na letisko a v destinácii zabezpečená pre osoby s obmedzenou pohyblivosťou.
- Poistenie: Uistite sa, že cestovné poistenie kryje aj prípadné zdravotné komplikácie spojené so zdravotným postihnutím.
- Informácie: Informujte cestovnú kanceláriu o svojich špecifických potrebách, aby vám mohli zabezpečiť čo najkomfortnejší zájazd.
tags:
#poznavacie #zájazdy #satur #ztp #s #ponuka