Sociálna práca: Poslanie, definícia a význam v spoločnosti

Sociálna práca je komplexná a dynamicky sa rozvíjajúca oblasť, ktorá zasahuje do života jednotlivcov, rodín, skupín a komunít s cieľom zlepšovať ich životné podmienky a podporovať ich sociálnu inklúziu. Niektorí ľudia nemajú o sociálnej práci dostatok informácií alebo majú nesprávne predstavy. Tento článok sa snaží poskytnúť ucelený pohľad na sociálnu prácu, jej definíciu, význam a rôzne aspekty.

Čo je sociálna práca?

Sociálna práca je praktická profesia a vedecký odbor, ktorý podporuje sociálnu zmenu a pomáha ľuďom riešiť ich životné situácie. Je to profesia o ľuďoch, pre ľudí, ktorí sa dostanú do nepriaznivej situácie, s ktorou si nevedia poradiť sami.

Definícia sociálnej práce

IFSW (Medzinárodná federácia sociálnych pracovníkov) a IASSW (Medzinárodná asociácia škôl sociálnej práce) prijali v júli 2014 definíciu, podľa ktorej: „Sociálna práca je praktická profesia a akademická disciplína, ktorá podporuje sociálnu zmenu a budovanie sociálnej súdržnosti, posilňovanie a oslobodzovanie ľudí. Sociálna práca centrálne stavia na princípoch ako sociálna spravodlivosť, ľudské práva, kolektívna zodpovednosť a rešpekt k rôznorodostiam. Stavajúc na teóriách sociálnej práce, sociálnych vied, humanity a dosiahnutých poznatkoch, sociálna práca podnecuje ľudí a štruktúry zameriavať sa na životné výzvy a podporuje blahobyt."

Táto definícia môže byť doplnená na národnej/štátnej a regionálnej úrovni.

Globálna definícia sociálnej práce a jej komentár

Globálna definícia nám umožňuje lepšie pochopiť základy koncepcií použitých v tejto definícii. Sociálna práca uznáva vzájomnú závislosť historických, sociálno-ekonomických, kultúrnych, politických a osobných faktorov, ktoré predstavujú možnosti alebo sú prekážkou pre ľudské blaho a rozvoj. Štrukturálne prekážky prispievajú k udržaniu nerovností, diskriminácie, zneužívania a k útlaku. Rozvoj kritického povedomia pomocou poznania štrukturálnych zdrojov útlaku a privilégií na základe príčin ako sú rasa, trieda, jazyk, náboženstvo, rod, zdravotné postihnutie, kultúra a sexuálna orientácia a rozvíjanie činností a stratégií za účelom riešenia inštitucionálnych a osobných prekážok sú základom pre emancipačnú prax, v ktorej sú ciele posilnenie práv a slobôd ľudí. Poslanie v oblasti sociálnej zmeny je založené na predpoklade, že sociálna práca koná vtedy keď daná situácia na úrovni jednotlivca, rodiny, malej skupiny, komunity, alebo spoločnosti je chápaná ako situácia, ktorá potrebuje zmenu alebo rozvoj. Iniciatívy za spoločenskú zmenu akceptujú snahy ľudí na podporu práv ľudí a na dosiahnutie ekonomickej, environmentálnej a sociálnej spravodlivosti.

Prečítajte si tiež: Dôležité informácie o Sociálnej poisťovni Senica

Sociálny rozvoj znamená stratégiu pre intervenovanie, pre dosiahnutia želaného cieľ a predstavuje aj politický rámec spolu s inými vedľajším a hlavnými štruktúrami. Sociálny rozvoj založený na holistickom bio-psycho-sociálnom, duchovnom hodnotení, ktorý presahuje mikro a makro delenie, zahŕňa viacnásobné systémové úrovne, medzisektorovú a medziprofesijnú spoluprácu. Sociálny rozvoj je zameraný na trvalo udržateľný rozvoj.

Podpora a dodržiavanie ľudských práv a sociálnej spravodlivosti je motívom a dôvodom pôsobenia sociálnej práce. Profesia sociálnej práce uznáva potrebu, že ľudské práva musia byť v súlade s kolektívnou zodpovednosťou. Myšlienka kolektívnej zodpovednosti poukazuje na realitu, že ľudské práva jednotlivca môžu byť denne naplnené iba vtedy ak vezmeme na seba zodpovednosť jeden za druhého a aj zodpovednosť za životné prostredie.

Slovenská definícia sociálnej práce

K prijatiu slovenskej definície sociálnej práce prišlo na jar 1998 na národnej konferencii Systém sociálneho Školstva na Slovensku, ktorá bola poriadaná pod záštitou MPSVaR. Jej účastníci sa zhodli na nasledovnom chápaní sociálnej práce: Sociálna práca je špecifická odborná činnosť, ktorá smeruje ku zlepšovaniu vzájomného prispôsobovania sa jednotlivcov, rodín, skupín a sociálneho prostredia, v ktorom žijú, a ku rozvíjaniu sebaúcty a vlastnej zodpovednosti jednotlivcov s využitím zdrojov poskytovaných spoločnosťou.

Charakteristické znaky sociálnej práce

• Pomoc k svojpomoci: Základným cieľom sociálnej práce je poskytnúť ľuďom pomoc, ktorá ich podporí v tom, aby sa stali sebestačnými a dokázali riešiť svoje problémy vlastnými silami.
• Preventívny charakter: Sociálna práca sa zameriava nielen na nápravu už vzniknutých problémov, ale aj na prevenciu ich vzniku.
• Premenlivý charakter: Sociálna práca sa neustále mení a vyvíja v závislosti od objektu skúmania, ktorým je sociálny problém.
• Multidisciplinárny prístup: Sociálna práca využíva poznatky z rôznych vedných odborov, ako sú psychológia, sociológia, právo, pedagogika a iné.
• Orientácia na klienta: Sociálna práca je zameraná na potreby a záujmy klienta, pričom sa rešpektuje jeho individualita a dôstojnosť.
• Profesionálne konanie: Sociálna práca je vykonávaná odborníkmi, ktorí majú špeciálnu prípravu a riadia sa etickými princípmi.

Oblasti sociálnej práce

Sociálna práca sa zameriava na širokú škálu oblastí, v ktorých ľudia potrebujú pomoc a podporu. Medzi najčastejšie patria:

• Hmotná núdza a chudoba
• Nezamestnanosť
• Choroba (zdravotná alebo duševná)
• Staroba
• Smrť živiteľa, úmrtie príbuznej či blízkej osoby
• Strata rodiny, strata domova
• Rôzne formy sociálneho zlyhania (sociálna izolácia či sociálna exklúzia)

Formy pomoci v sociálnej práci

Sociálna práca využíva rôzne formy pomoci, ktoré sa dajú rozdeliť na horizontálne a vertikálne.

Prečítajte si tiež: Kontakty na Sociálnu poisťovňu Lučenec

Horizontálne členenie:

• Zdravotná pomoc
• Hospodársko-materiálna pomoc
• Psychologická pomoc (psychoterapia)
• Sociálna pomoc (poradenstvo)

Vertikálne členenie:

• Pomoc jednotlivcom
• Pomoc rodinám
• Pomoc skupinám
• Pomoc komunitám
• Pomoc spoločnosti (sociálno-právna ochrana, duševná hygiena)
• Pomoc globálnemu svetovému spoločenstvu (napr. rozvojová pomoc)

Spôsoby práce s klientom

V praxi sociálny pracovník využíva rôzne spôsoby práce s klientom, ako napríklad:

• Objasňovanie
• Presvedčovanie
• Dozor
• Opatrovanie

Dôležité je, aby ponuka pomoci bola formou spolupráce, v ktorej sa stretávajú dvaja rovnocenní partneri - klient a sociálny pracovník.

Vedeckosť sociálnej práce

Sociálna práca je nielen praktickou činnosťou, ale aj vednou disciplínou. Má svoj predmet výskumu, metódy vedecko-výskumnej činnosti, pojmový aparát, zákony, vedecké paradigmy a princípy.

Funkcie a obsah sociálnej práce

Funkcie sociálnej práce zahŕňajú:

• Preventívnu funkciu
• Kuratívnu funkciu
• Sociálnu funkciu

Obsah sociálnej práce zahŕňa:

Prečítajte si tiež: Sociálna poisťovňa modernizuje služby pre občanov

• Získavanie a spracúvanie informácií o príčinách vzniku sociálnej núdze
• Voľba a uplatňovanie foriem sociálnej pomoci
• Sledovanie účinnosti sociálnej pomoci

Sociálna práca ako umenie

Okrem vedeckého základu je sociálna práca aj umením, ktoré vyžaduje veľkú škálu schopností, ako napríklad:

• Porozumenie pre potreby druhých
• Schopnosť pomáhať ľuďom tak, aby sa na pomoci nestali závislými
• Empatia a schopnosť vcítiť sa do situácie klienta
• Kreativita a schopnosť hľadať nové riešenia
• Komunikačné zručnosti a schopnosť efektívne komunikovať s klientom

Súčasné trendy v sociálnej práci

Súčasná sociálna práca sa zameriava na participáciu a emancipáciu ľudí. Dôraz sa kladie na prácu s ľuďmi a pre ľudí, pričom sa rešpektuje ich individualita a autonómia.

Sociálna práca v zdravotníctve

Sociálna práca v zdravotníctve je súčasťou ošetrovateľského a liečebného procesu a vychádza z holistického prístupu k človeku. Je to práca zameraná na integráciu človeka do spoločnosti, prípadne, ak integrácia už nie je možná, ide o zabezpečenie dôstojného prežitia zvyšku jeho života.

Klienti sociálnej práce v nemocnici

Klientmi sociálnej práce v nemocnici sú prevažne osamelo žijúci starí ľudia, bezdomovci, ľudia z marginalizovaných a segregovaných komunít, pacienti, ktorí sú obeťami domáceho násilia, zanedbávania starostlivosti, pacienti bez totožnosti, pacienti pod vplyvom návykových látok a drog, osoby ťažko zdravotne postihnuté, deti, u ktorých je evidentne zanedbávaná osobná starostlivosť, deti so syndrómom týraného, zneužívaného a zanedbávaného dieťaťa, deti, ktoré sú nechcené a určené na adopciu, deti z utajených pôrodov a pod. Klientmi sociálneho pracovníka v nemocnici sú aj rodinní príslušníci pacientov, ale aj zamestnanci nemocnice, ktorí potrebujú pomoc pri riešení rôznych sociálnych problémov.

Činnosti sociálneho pracovníka v nemocnici

Sociálna práca v nemocnici sa vykonáva prevažne na základe poradenskej paradigmy. To v praxi znamená celodenná komunikácia, kooperácia a manažovanie, poznanie silných a slabých stránok klienta a vyhodnotenie rizík. Pacientovi - klientovi prostredníctvom sociálneho poradenstva pomôže krok za krokom vyriešiť jeho sociálny problém.

Pri zabezpečení ďalšej starostlivosti po prepustení z hospitalizácie si zhotovuje tzv. prepúšťací plán, ktorý zahŕňa ďalšie zariadenia a inštitúcie, ktoré sociálne a zdravotné služby poskytujú. Zabezpečuje umiestnenia pacientov na oddeleniach ODCH, v zariadeniach DOS, LDCH, a v hospicoch, zabezpečuje opatrovateľskú službu, službu Agentúry domácej ošetrovateľskej služby, vybavuje opatrovateľský príspevok. Pre umiestnenie klienta v ZSS je potrebné skompletizovať zdravotnú dokumentáciu a vypracovať sociálny posudok a žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu. V tomto smere spolupracuje so sociálnymi pracovníkmi na mestských a obecných úradoch, ale aj na VÚC. V prípade príspevku na opatrovanie a kompenzáciu ŤZP kompletizuje zdravotnú dokumentáciu a spolupracuje s ÚPSVaR. S ÚPSVaR spolupracuje pri vyplácaní dávok štátnej sociálnej podpory a pomoci. So Sociálnou poisťovňou rieši vybavovanie PN, dlhodobej OČR, zastupuje klientov pri vybavovaní invalidných, starobných a iných dávok zo systému sociálneho zabezpečenia. So zdravotnými poisťovňami spolupracuje pri zabezpečení zdravotníckych pomôcok. Spolupracuje s jednotlivými zariadeniami sociálnych služieb, či sú to zariadenia pre seniorov, špecializované zariadenia, domovy sociálnych služieb, útulky atď.

Etické princípy v sociálnej práci

Často sa stretávame s ľudským utrpením a bolesťou, takže neodmysliteľnou súčasťou je dodržiavanie etických princípov v súlade s morálnymi vnútornými hodnotami. Ak chceme skutočne kompetentne pomáhať, mali by sme sa celoživotne vzdelávať aj prostredníctvom sebazážitkových/poznávacích výcvikov, čerpať informácie zo zahraničia, získavať nové dáta z výskumov atď.

Sociálna práca ako poslanie

Sociálnu prácu by sme mali robiť z presvedčenia, že pomoc ľuďom je to, čo napĺňa náš život. Nie je to jednostranný profit. Každý človek, každý klient, s ktorým sa stretávame, nám niečo dáva, niečo nové nás naučí, obohatí nás.

tags: #socialna #praca #socialni #price #definicia