
Sociálne experimenty sú nástroje, ktoré vedci používajú na pochopenie ľudského správania a myslenia. Ich cieľom je odhaliť podstatu ľudského konania a myslenia a možno ich láka aj to, že ak budú ľudom rozumieť, budú s nimi môcť lepšie manipulovať. Alebo im efektívnejšie pomôcť pri zvládaní rôznych problémov. Tieto experimenty môžu mať rôzne podoby a zameriavajú sa na rôzne aspekty ľudskej interakcie a spoločnosti. V tomto článku sa pozrieme na niekoľko zaujímavých príkladov sociálnych experimentov a ich potenciálny vplyv.
Predstavte si situáciu, že potrebujete nakúpiť ovocie alebo zeleninu a poviete si, že predsa nebudete nakupovať v obchode ale vyberiete sa niekam na farmu na hon na bioprodukty. Na farme však nikto nie je, je tam len vyložený tovar a tabule s cenami. Môžete si vziať čokoľvek a do nádoby na to určenej vhodiť peniaze. Nádobu nikto nekontroluje, o tom, či a koľko zaplatíte, rozhodujete len vy. Čo myslíte, budú ľudia kradnúť, alebo čestne zaplatia? Zrejme ste si pomysleli, že u nás by do hodiny zmizlo všetko aj s cenovkami. Výsledky experimentu však ukazujú, že v danom prípade takmer nikto nekradol. Do nádoby dokonca pribudlo aj viac peňazí než bolo na cenovkách. Tento experiment poukazuje na potenciálnu čestnosť a dôveru, ktorá môže existovať v spoločnosti, keď ľudia majú možnosť rozhodovať sa bez priameho dohľadu.
Na cestách sa bežne stretávame so zariadeniami, ktoré snímajú rýchlosť vozidiel. Predstavte si však, že by vám za rýchlu jazdu prišla domov pokuta a naopak za slušnú jazdu by ste obdržali list s pochvalou a možnosť zapojiť sa do lotérie. Výhrou sú peniaze, ktoré v rámci pokuty museli zaplatiť šoféri, ktorí prekročili rýchlosť. Výsledky boli zaujímavé, pretože dokázali, že na mieste merania sa rýchlosť jazdy zredukovala až o 22 percent. Tento experiment ukazuje, že pozitívna motivácia a odmeny môžu byť efektívnejšie ako tresty pri ovplyvňovaní správania.
V rámci tohto sociálneho experimentu boli obyčajné schody nahradené schodmi pripomínajúcimi klavír. Ak ste na schod stúpli, vydal zvuk ako skutočný klavír a šliapaním po schodoch ste si mohli vytvoriť vlastnú melódiu. Cieľom bolo donútiť ľudí, aby namiesto eskalátora využívali schody. Experiment sa podaril, pretože po úprave použilo schody až o 66 percent viac ľudí. Tento experiment demonštruje, ako zábava a interaktivita môžu podporiť zdravšie správanie.
Do tohto experimentu sa zapojila kapela U2. Jej členovia sa zamaskovali ako obyčajní pouliční hudobníci a koncertovali zadarmo v podchodoch mesta. Koncerty U2 sú väčšinou vypredané takmer okamžite. Čo sa však stane, ak vystúpia ako nezmámi pouliční hudobníci? Nikto si ich nevšímal, až kým neodhalili svoju skutočnú identitu. Rovnaký scenár sa zopakoval aj v prípade, keď futbalista Ronaldo predvádzal v meste kúsky zamaskovaný ako bezdomovec. Tieto experimenty poukazujú na to, ako identita a status ovplyvňujú vnímanie a správanie ľudí.
Prečítajte si tiež: Všetko o 7. platovej triede pre sociálnych pracovníkov
Dôsledkom bolo, že negatívne informácie začali sami viac vyhľadávať a uverejňovať ich vo svojom profile. Užívatelia sa správali, ako keby sa dané veci diali práve im. Tento experiment naznačuje, ako sociálne siete môžu ovplyvňovať emocionálne prežívanie a šírenie informácií.
Spoločnosť Heineken sa rozhodla spájať ľudí prostredníctvom experimentu, v ktorom úlohou účastníkov bolo vybudovať spolu nejakú konštrukciu a klásť pritom vopred určené otázky. Na konci účastníci zistili, že ich partner má úplne iné názory a hodnoty ako oni. Tento experiment poukazuje na dôležitosť komunikácie a porozumenia napriek rozdielnym názorom.
A vo Fínsku sa niečo také skutočne dialo. Po dobu 2 rokov dostávali nezamestnaní jedinci odmenu 560 eur doslova za nič. Od ľudí sa dokonca ani nepožadovalo, aby si hľadali zamestnanie. Ak si však prácu našli, naďalej odmenu dostávali. Výsledky dokázali, že ak ľudia mali stabilný príjem, aj keď nízky, boli šťastnejší, pretože vedeli, že si môžu hľadať prácu, ktorá ich bude baviť a nemuseli sa trápiť v zamestnaní, ktoré ich nezaujímalo. Tento experiment skúmal vplyv bezpodmienečného príjmu na motiváciu a pohodu ľudí.
Reddit spustil experiment, v rámci ktorého dostali užívatelia priestor. Mohli si vyberať pixely a meniť ich farbu. Aby mohol zafarbiť ďalší pixel, musel užívateľ počkať 5 minút alebo sa pridať ku skupine. Vznikli dve skupiny ľudí, jedna z nich vytvárala obrazce, iná farbila pixely náhodne tou istou farbou. Tretiu skupinu tvorili ochrancovia, ktorí na plátno dávali pozor. Ochrancovia si neskôr vyberali, ktoré kresby budú chrániť, ostatné pixely zafarbili na čierno, aby vznikol priestor na nové diela. Tento experiment demonštruje dynamiku spolupráce, kreativity a ochrany v online komunitách.
Jedného dňa učiteľka rozdelila žiakov v triede na dve skupiny podľa farby očí. V prvý deň sa modrookým deťom dostávalo špeciálnych privilégií a učiteľka im venovala veľa pozornosti. Hnedooké deti boli zanedbávané. Na druhý deň sa skupiny vymenili. Deti, ktorým učiteľka venovala viac pozornosti, podávali v ten deň oveľa lepšie študijné výsledky, avšak k ostatným sa správali arogantne. Skupina, ktorej nebola venovaná pozornosť nedokázala vyriešiť ani jednoduché úlohy. Tento experiment ukazuje, ako predsudky a diskriminácia môžu ovplyvňovať výkon a správanie.
Prečítajte si tiež: Práca sociálneho terapeuta v DSS
V istom obchode v Hamburgu sa rozhodli vyskúšať experiment, v rámci ktorého ostali na policiach len domáce produkty. Všetky zahraničné zmizli a obchod takmer zíval prázdnotou. Tento experiment poukazuje na závislosť od globalizácie a rozmanitosť produktov, ktoré bežne vnímame ako samozrejmosť.
Profesionálny portrétista pracujúci pre FBI kreslil ženy na základne ich vlastného popisu bez toho, aby sa pri tom na seba pozerali do zrkadla. Potom urobil ďalší portrét na základe popisu od inej osoby. Potom boli ženám prezentované oba portréty naraz. Tento experiment poukazuje na rozdiely medzi tým, ako vnímame sami seba a ako nás vnímajú iní.
Istý taxikár sa rozhodol, že raz týždenne zmení v taxíku hudbu a bude sledovať, ako sa mení správanie zákazníkov a ako budú jeho služby hodnotiť. Ukázalo sa, že keď hral retro alebo rockovú hudbu, hodnotenia klesli. Negatívneho hodnotenia sa dočkal aj v prípade, ak hral v taxíku rap. Najpozitívnejšie hodnotili ľudia klasickú hudbu v kombinácii s rockovou. Tento experiment ukazuje, ako hudba môže ovplyvňovať náladu a hodnotenie služieb.
V tomto experimente bolo 67 ľudí pozvaných, aby sa zúčastnili testovania DNA. Väčšina účastníkov mala o svojom pôvode jasnú predstavu a voči iným národnostiam nemali príliš pozitívne postoje. Výsledky testov ukázali, že len jediný človek patril len k jednej etnickej skupine. Všetci ostatní ľudia mali vo svojej DNA gény z rôznych etnických skupín. Tento experiment spochybňuje koncept čistej rasy a poukazuje na prepojenosť ľudstva.
Sociometria je kvantitatívna metóda na meranie sociálnych vzťahov v skupine. Používa sa na identifikáciu obľúbených a menej obľúbených členov, ako aj na analýzu štruktúry vzťahov v skupine.
Prečítajte si tiež: Čo by ste mali vedieť o sociálnom inžinierstve
Údaje získané sociometrickým testom je potrebné usporiadať a spracovať. Sociometrická matica vyjadruje jednotlivé voľby vo forme tabuľky s riadkami a stĺpcami. Triedny učiteľ sa rozhodol realizovať sociometriu s cieľom zostaviť zasadací poriadok v triede. Žiaci mali možnosť vybrať najviac troch spolužiakov. Ich odpovede sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. S ktorým spolužiakom by si chcel (-a) sedieť? 1. meno 2. meno 3. S ktorým spolužiakom by si nechcel (-a) sedieť? 1. meno 2. meno 3. Najprv si zostavíte maticu členov skupiny. Do riadkov vpisujte získané údaje, teda, kto koho zvolil. Je potrebné, aby ste si vopred určili spôsob značenia jednotlivých volieb. Riadky matice vám prehľadne ukážu, kto koho volil a v stĺpcoch uvidíte, kto bol kým volený. Suma v riadku vám ukáže počet uskutočnených volieb u jednotlivcov, suma v stĺpci vyjadruje počet získaných volieb u jednotlivých členov.
Z matice vyplýva, že skupina je nastavená skôr pozitívne (14 pozitívnych volieb a 9 negatívnych). Člen E je najobľúbenejším členom skupiny, tzv. hviezdou, získal najviac (5) pozitívnych volieb, Člen P získal 3 pozitívne a žiadnu negatívnu voľbu, môžeme konštatovať, že je taktiež významným členom skupiny. Člen M je tzv. čiernou ovcou skupiny, pretože získal 4 negatívne a žiadnu pozitívnu voľbu. Členovia Z a J sa dajú považovať za vyrovnaných členov skupiny, pretože získali rovnaký počet pozitívnych a negatívnych volieb. Významným hodnotiacim kritériom je vzájomnosť volieb. Vidno, že členovia J-E a P-V uskutočnili vzájomné pozitívne voľby, čo hovorí o reciprocite pozitívneho vnímania. Problémom je vzťah Z a E, pretože Z vníma E pozitívne, ale E vníma Z negatívne.
Sociogram predstavuje grafické znázornenie vzťahov a postavenia jednotlivcov v skupine. Umožňuje názorné a prehľadné vyjadrenie počtu a smeru jednotlivých volieb. Výhodou sociogramu je to, že hneď vidno obľúbených členov (získajú veľa volieb) aj menej obľúbených členov (získajú málo, príp. žiadne voľby). Predstavuje vyjadrenie volieb v číselnej forme rôznymi matematicko-štatistickými metódami. Čím vyššiu hodnotu indexu osoba dosiahne, tým viac je skupinou akceptovaná. Člen F dosiahol hodnotu indexu 0,83, z čoho vyplýva, že je obľúbenou osobou v skupine. Čím vyššiu hodnoty dosiahne osoba, tým je viac odmietaná. Odmietaný člen skupiny G dosiahol hodnotu 0,66. Osoba F s dosiahnutou hodnotou 0,16 je skupinou odmietaná len minimálne. Čím vyššiu hodnotu osoba získa, tým je viac expanzívnejšia vo vzťahu k skupine. Osoba B získala hodnotu 0,5 na rozdiel od osoby A s dosiahnutým indexom 0,16.
Robert Cialdini, renomovaný psychológ a autor knihy Vplyv: Veda a prax, ukázal, že ľudia, ktorí robia neisté voľby, sú oveľa náchylnejší byť ovplyvnení skúsenosťami a názormi iných. Jedným z psychologických princípov sociálneho vplyvu je princíp sociálneho dôkazu. Všetci ho používame, často nevedome. Tohto fenoménu je tiež základom tzv. Na useproof.com nájdete kvalitné dôkazy o tom, prečo je sociálny dôkaz v marketingu taký dôležitý, najmä teraz.
Druhý aspekt sociálneho dôkazu v marketingu sa týka názoru autority. Často sú do reklám zapojení známi, populárni ľudia, ktorí prezentujú pozitívne vlastnosti produktu alebo služby.
Predstavte si najobyčajnejšiu balenú minerálnu vodu. Na regáli obchodu je rad takmer identických produktov, ktoré sa líšia len svojimi etiketami. Ceny produktov sú si navzájom podobné a v mnohých prípadoch - rovnaké. Pri rozhodovaní sa budeme riadiť našimi skúsenosťami a popularitou danej značky. Rozhodnutie bude závisieť od reklám, ktoré sme videli, názorov, ktoré sme čítali na internete, ako aj od nákupných rozhodnutí iných ľudí prítomných v obchode (sme náchylnejší siahnuť po vode, ktorú už niekto dal do košíka). Ešte jasnejším príkladom vplyvu marketingu sociálneho dôkazu je online nakupovanie. Nákup online je predovšetkým spojený s finančnými otázkami a odporúčaniami. To sú názory predchádzajúcich zákazníkov, ktoré nás presvedčia kúpiť smartfón z konkrétneho elektronického obchodu. Čím viac príležitostí na vytvorenie personalizovaných názorov, tým viac ľudí môže byť presvedčených, aby využili sortiment prezentovaný na našej webovej stránke.
Dovoľme našim spotrebiteľom slobodne vyjadriť svoje názory na zakúpené produkty alebo služby. Pýtajte sa na neutrálne veci (Bola veľkosť správna? Udržujte otázky vo voľnom štýle (Ahoj! Poskytnite príležitosť na vyjadrenie negatívnych problémov (Čo by sme mohli zlepšiť? Máte radi náš obsah?
Čo vás motivovalo pripojiť sa ku komunite uprostred Londýna? Keď ma pozvali, aby som sa zúčastnil prvého dňa zabrania priestoru v západnom Londýne, zasiahlo ma okamžité opojenie. Počas prvých týždňov som navštevoval eko dedinku Kew Bridge vždy len na niekoľko dní. Mal som pocit, že to, čo natáčam, je len povrch síl a charakterov, ktoré v hnutí pôsobia. Čím viac som filmoval, tým viac trecích plôch sa v prostredí objavovalo.
Aké trecie plochy? Napriek tomu, že ľudia v dedine bojovali za radikálnu alternatívu k modernému industriálnemu kapitalizmu, to miesto bolo nevyhnutne spojené s mestom, vrátane kapitalistického systému. Rušivé charaktery z ulíc - alkoholici, závislí od drog, bezdomovci, obete systému - prichádzali do dediny, aby sa tu usadili. A ja som ich pozoroval - fascinovaný. Cítil som, že nedokážem úplne presne zachytiť každodenný boj s vládou, veľkým developerom a napokon aj boj komunity so sebou samou, ak tam budem chodiť ako náhodný návštevník. Tak som sa nasťahoval.
A čo bol váš osobný záver po tom, ako ste sa stali na niekoľko mesiacov súčasťou? Je tento spôsob života udržateľný? Úprimne - nie. Ale bol to fascinujúci sociálny experiment a rebelské volanie, ktoré išlo priamo zo sŕdc ľudí. Uprostred Londýna sa komunita pokúšala o sebestačnosť. Nepodarilo sa. (zdroj: Archív filmu Mráz žihľavu nespáli. Film je o dvoch paralelných dedinách - demokratickej, bojujúcej proti vojne, a ekologickej, ktorá sa snaží o sebestačnosť.
Čo vnímate ako dôležitejšie v súčasnom svete? Myslím, že sú obe nevyhnutne prepojené. Hnutie proti vojne a zelené hnutie musia spojiť sily. Veď väčšina vojen sa vedie práve o zdroje.
Mnohí ľudia vo filme mali pocit, že pre zmenu niektorých vecí nemôžeme ako jednotlivci urobiť nič. Ako sa vyrovnať s týmto zúfalým pocitom? Urobiť niečo. Nemyslieť si, že ak to nie je perfektné alebo to nezmení svet, nemá zmysel to robiť. Nemusíme byť perfektní a to, čo urobíme, nemusí byť usporiadané. Stačí urobiť to najlepšie, čo dokážeme.
tags: #socialny #experiment #znacky #priklady