Špecialista pre starostlivosť o zákazníkov v Slovak Telekom: Práca, ktorá inšpiruje a odmeňuje

Slovak Telekom hľadá aktívnych a motivovaných ľudí do svojho tímu špecialistov pre starostlivosť o zákazníkov. Ak ťa baví práca s ľuďmi, moderné technológie a chceš byť súčasťou dynamickej spoločnosti, čítaj ďalej. Táto pozícia ti ponúka nielen zaujímavú prácu, ale aj množstvo benefitov a príležitostí pre kariérny rast.

Čo robí špecialista pre starostlivosť o zákazníkov?

Práca špecialistu pre starostlivosť o zákazníkov je rôznorodá a dynamická. Každý deň prináša nové výzvy a príležitosti na to, aby si zákazníkom pomohol a inšpiroval ich. Medzi hlavné úlohy patrí:

• Inšpirovanie a pomáhanie zákazníkom: Poskytovanie kvalitných informácií a poradenstva, aby zákazníci našli tie najlepšie riešenia pre svoje potreby.
• Prezentácia a aktívny predaj produktov a služieb: Predvádzanie výhod a funkcií produktov a služieb Slovak Telekomu s cieľom uspokojiť potreby zákazníkov.
• Hľadanie riešení šitých na mieru: Identifikácia individuálnych potrieb zákazníkov a navrhovanie optimálnych riešení.
• Odpovedanie na otázky a riešenie požiadaviek: Poskytovanie informácií a pomoc pri riešení problémov, s ktorými sa zákazníci stretávajú.
• Pomoc s drobnými technickými úkonmi: Asistencia pri inštalácii aplikácií a riešení jednoduchých technických problémov.
• Súťaženie o odmeny a užívanie si práce s ľuďmi: Aktívna účasť na súťažiach a snaha o dosiahnutie čo najlepších výsledkov, s dôrazom na pozitívny prístup k zákazníkom.

Príkladom výbornej starostlivosti o zákazníka je aj táto recenzia: "Rada vyjadrím svoju absolútnu spokojnosť s obsluhou pri poslednej návšteve vašej predajne. Mimoriadna vďaka patrí mladému pánovi, ktorý sa mi venoval, bol neuveriteľne milý a ústretový. Všetko mi trpezlivo vysvetlil a nesmierne pomohol. Srdečne Ďakujem!"

Čo ti Slovak Telekom ponúka?

Slovak Telekom si váži svojich zamestnancov a ponúka im širokú škálu benefitov a príležitostí pre rozvoj. Okrem zaujímavej a dynamickej práce sa môžeš tešiť na:

• Prácu pre TOP zamestnávateľa: Slovak Telekom je lídrom na trhu a stabilným zamestnávateľom, ktorý si váži svojich zamestnancov.
• Atraktívne finančné ohodnotenie: Nástupná mzda je 1510€ (základná mzda 1010€ + variabilná zložka mzdy (VZM) v priemere 500€/mesiac). Výška príjmu závisí od tvojho výkonu a šikovnosti. Najlepší špecialisti si môžu zarobiť až 2 000 € mesačne na bonusoch. Počas skúšobnej doby je garantovaná variabilná zložka vo výške 300€ mesačne za úspešné absolvovanie adaptácie/preskúšaní. Neexistuje žiadne obmedzenie na maximálnu výšku vyplatenej čiastky.
• Kariérny rast: Mnohí z koučov, trénerov, vedúcich zmien a regionálnych manažérov začínali ako predajcovia. Slovak Telekom ti dáva priestor pre kariérny rast a rozvoj.
• Podporu a vzdelávanie: Od začiatku máš k dispozícii trénerov, mentorov, koučov, shop manažérov a ďalších kolegov, ktorí ti radi pomôžu a budú ti oporou. Hlavná je chuť učiť sa.
• Flexibilný pracovný čas: Zmeny máš naplánované mesiac dopredu. Spravidla ide o rozvrh na krátky a dlhý týždeň. V krátkom týždni budeš mať až 5 dní voľna.
• Smartphone s kompenzáciou: Vyber si telefón a získaj naňho kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.
• Zamestnanecký paušál: Dátuj, telefonuj a SMSkuj neobmedzene za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
• Bonusy a odmeny: Šikovnosť sa cení! A to odmenami za individuálny výkon.
• Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
• Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
• Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
• Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami osobného voľna navyše.
• MultiSport karta: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
• Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 10 dní ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
• uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
• Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
• Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
• Cafeteria: Vyber si zo širokej škály benefitov v hodnote až 500 € ročne - služby z oblasti športu a kultúry, zdravia a krásy, dovolenky či jazykové kurzy.
• Pomoc pri životnej situácii: Skúša ťa život? Podporíme ťa jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
• Psychologická poradňa: Čelíš ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôver sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
• Príspevok na stravovanie: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 5,48 € na každý pracovný deň.
• Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
• Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na sporenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.

Slovak Telekom je otvorený pre všetkých

Slovak Telekom je spoločnosť, ktorá dbá na rovnosť príležitostí a vytvára inkluzívne pracovné prostredie pre všetkých. Zamestnanci cítia, že majú rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Spoločnosť sa neustále zlepšuje a vytvára bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.

Prečítajte si tiež: Všetko o pozícii špecialistu pre starostlivosť o zákazníkov

Ako sa prihlásiť?

Ak ťa táto ponuka zaujala, neváhaj a prihlás sa!

1. Vyplň prihlasovací formulár a daj spoločnosti o sebe vedieť.
2. Informácie, ktoré zašleš, budú posúdené a spoločnosť sa ti ozve za každých okolností.
3. S vybranými uchádzačmi sa spoločnosť spojí a upresní si detaily.
4. Pohovor je obojstrannou príležitosťou, aby ste sa mohli lepšie spoznať.
5. O výsledku pohovoru budeš čo najskôr informovaný.

Prečítajte si tiež: Vymáhanie retailových pohľadávok – pracovná pozícia

Prečítajte si tiež: Prevencia kriminality a postpenitenciárna starostlivosť

tags: #specialista #pre #starostlivost #o #zakaznikov #popis