Cetelem: Podmienky zmluvy o splátkovom predaji a platobné služby

Nákup tovaru na splátky prostredníctvom spoločnosti Cetelem predstavuje jednoduchý a bezpečný spôsob, ako získať požadovaný tovar aj bez okamžitej dostupnosti finančných prostriedkov. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o podmienkach zmluvy o splátkovom predaji a platobných službách, ktoré Cetelem ponúka.

Nákup na splátky cez internet

Nákup vybraného tovaru bez potrebných finančných prostriedkov je možné realizovať z pohodlia Vášho domova aj pri nákupe na internete veľmi jednoducho a bezpečne. Vyberiete a objednáte si tovar, ktorý si chcete kúpiť, a po odoslaní objednávky vyplníte žiadosť o poskytnutie úveru. Počas krátkej chvíle dostanete späť odpoveď, či bola vaša žiadosť o úver predbežne schválená. V prípade, že áno, využite aktuálnu novinku - podpis zmluvy sms správou pre čo najrýchlejšie vybavenie Vašej objednávky. Viac informácií: elektronický podpis zmluvy. Alebo podpísanú zmluvnú dokumentáciu vrátane potrebných dokladov, môžete zaslať na adresu splátkovej spoločnosti. Vyplňte všetky požadované údaje pre objednávku. Po odoslaní objednávky si kliknutím na ikonku „Upraviť parametre úveru“ nastavíte parametre splátok podľa Vašich potrieb. V ďalšom kroku vyplňte formulár žiadosti o poskytnutie úveru. Ak bola vaša Žiadosť predbežne schválená, využite aktuálnu novinku - podpis zmluvy sms správou pre čo najrýchlejšie vybavenie Vašej objednávky. Viac informácií: elektronický podpis zmluvy. Alebo si vytlačte zmluvnú dokumentáciu.

Postup pri nákupe na splátky

  1. Výber tovaru: Nájdite a vyberte si požadovaný tovar. V detaile tovaru nájdete odkaz "Vypočítajte si nákup na splátky". Viac o postupe nakupovania sa dozviete tu.
  2. Splátková kalkulačka: Po kliknutí na tento link sa zobrazí splátková kalkulačka, na ktorej si môžete vypočítať splátky podľa vašich požiadavok. Vybraný tovar vložíte do nákupného košíka kliknutím na text "Kúpiť". Pozor! Splátky Cetelem je možné použiť len pre nákupy v celkovej hodnote od 120€ a viac.
  3. Spôsob platby: Keď budete mať v košíku všetok požadovaný tovar a vyplnené fakturačné údaje, zvoľte v ďalšom kroku ako spôsob platby "Na splátky (spotrebiteľský úver Cetelem ON-LINE)".
  4. Odoslanie objednávky: Po kliknutí na pokračovať sa presuniete na zhrnutie, kde si môžte objednávku naposledy skontrolovať a kliknutím na "Potvrdiť a objednať" si tovar na splátky objednáte.

Doklady potrebné k vybaveniu úveru

Po schválení žiadosti o úver je potrebné zaslať poštou nasledujúce dokumenty:

  • 1x riadne podpísanú Zmluvu o spotrebiteľskom úvere
  • 1x vyhlásenie a poučenie o ochrane osobných údajov
  • 1x obojstrannú kópiu občianskeho preukazu

Doklady totožnosti:

  • Primárny doklad totožnosti:
    • Občania SR: Kópia platného občianskeho preukazu
    • Cudzí štátni príslušníci: Kópia povolenia na trvalý pobyt v SR
  • Druhý dokument alebo doklad na overenie identity: pas,vodičský preukaz,preukaz fyzickej osoby z ťažkým zdravotným postihnutím - ZŤP,zbrojný preukaz,potvrdenie o výške príjmu,výmer o dôchodku daňové priznanie v prípade SZČO,doklad o bydlisku - faktúry za energie, telefón, internet, televízia,pracovná zmluva v prípade klientov zamestnaných v zahraničí

Potrebujete vždy 1. doklad na overenie príjmu:

  • Zamestnanci: Ak je príjem klienta z územia SR a klient vyjadrí svoj súhlas s overením jeho údajov o príjme v databáze sociálnej poisťovne, nie je nutné od klienta žiadať doklad o príjme. Ak klient vyjadrí svoj nesúhlas s overením jeho údajov v databáze sociálnej poisťovne, je nutné predložiť jeden z dokladov: výplatná páska za posledné výplatné obdobie alebo výpis z osobného účtu za posledný kalendárny mesiac, na ktorý je klientovi poukazovaná mzda alebo originál potvrdenia o príjme od zamestnávateľa nie staršie ako 30 dní
  • Policajt, vojak, colník, pracovník väzenskej a justičnej stráže: nakoľko Sociálna Poisťovňa nedisponuje informáciami o Vašom príjme, je nevyhnutné priložiť doklad o príjme (celý a kompletný Výpis z BÚ za posledné obdobie alebo Výplatnú pásku za posledné obdobie, alebo Potvrdenie o príjme od zamestnávateľa) priložiť k ostatným dokumentom.
  • Podnikateľ (SZČO): kópiu daňového priznania za posledné zdaňovacie obdobie a originál potvrdenia o podaní daňového priznania za posledné zdaňovacie obdobie potvrdené daňovým úradom. Ako potvrdenie akceptujeme aj vetu o elektronicky podanom daňovom priznaní.
  • Konateľ / Spolumajiteľ firmy: ročné zúčtovanie preddavkov na daň za posledný ukončený kalendárny rok s pečiatkou zamestnávateľa, alebo potvrdenie o podaní daňového priznania typu A za posledné ukončené zdaňovacie obdobie potvrdené daňovým úradom
  • Dôchodcovia: Ak je dôchodok vyplácaný zo Sociálnej poisťovne SR a klient vyjadrí svoj súhlas s overením jeho údajov o príjme v databáze sociálnej poisťovne, nie je nutné od klienta žiadať doklad o príjme. Ak klient vyjadrí svoj nesúhlas s overením jeho údajov v databáze sociálnej poisťovne, je nutné predložiť jeden z dokladov: potvrdenie o poberaní dôchodku (posledný výmer zaslaný klientovi Sociálnou poisťovňou) alebo potvrdenie z pošty, alebo výpis z osobného účtu za posledný kalendárny mesiac, kam je poukazovaný dôchodok.
  • Klient s trvalým pobytom na území SR zamestnaný na území Schengenského priestoru: výpisy z osobného účtu za posledný kalendárny mesiac, kam je klientovi poukazovaná mzda a zároveň výplatná páska za posledné výplatné obdobie alebo pracovná zmluva, prípadne aj jej príloha, z ktorej vyplýva výška mzdy
  • Cudzinec: ak má povolenie na pobyt/pobytový preukaz občana EÚ a len ak je zamestnaný v SR výpisy z osobného účtu za posledný kalendárny mesiac, kam je klientovi poukazovaná mzda a zároveň výplatná páska za posledné výplatné obdobie alebo pracovná zmluva, prípadne aj jej príloha, z ktorej vyplýva výška mzdy

Pre úver nad 3000 €V prípade každej žiadosti o úver nad 3000 EUR pri rodinnom stave klienta „ženatý/vydatá“ a „druh/družka“ je nutný podpis spoludlžníka/čky na zmluvnej dokumentácii, t.j. spoludlžník podpisuje formulár „Spracovanie osobných údajov podľa zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení ( obomi podpísaný originál tohto formulára je potrebné zaslať na adresu spoločnosti Cetelem) a Zmluvu o spotrebiteľskom úvere (v prípade schválenia úveru)“.

Prečítajte si tiež: Home Credit Premia Karta: Čo potrebujete vedieť

Schválenie/neschválenie úveru

Pokiaľ bude váš úver schválený, doložené doklady a zmluvy budú v poriadku a tovar bude na sklade, bude vám tovar okamžite expedovaný.

Podpis zmluvnej dokumentácie

Po predbežnom schválení žiadosti o úver je potrebné doručiť spoločnosti Cetelem podpísanú zmluvnú dokumentáciu. Existujú dva varianty zmluvy:

  • "Zmluva" pre nového klienta CETELEM: Zmluvu je potrebné podpísať a to na strane 5 zo 6 bod 15. Podpisy na strane 6 zo 6 bod 16. a 17. niesú povinné.
  • "Zmluva" pre existujúceho klienta CETELEM: ktorý vlastní kreditnú kartu CETELEM a vyplnil zrýchlený variant žiadosti, tzv. doklad potvrdzujúci výšku príjmu (viď. potvrdenie o príjme od zamestnávateľa staré max. potvrdenie o poberaní dôchodku (výmer zo Soc.

Pre úver nad 3 320€ prosíme doložiť navyše: doklad preukazujúci trvalé či prechodné bydlisko.

Platobné služby Cetelem

Cetelem poskytuje svojim klientom aj platobné služby, ktoré zahŕňajú:

  1. Poskytovanie platobných služieb.
  2. Vydávanie karty alebo iného platobného prostriedku.
  3. Prevod platobného príkazu na pokyn klienta.

Spoločnosť MasterCard International udelila spoločnosti Cetelem licenciu na vydávanie platobných kariet.

Prečítajte si tiež: Výhody CETELEM pôžičky

Povinnosti klienta pri platobných službách

Klient je povinný na riadne vykonanie platobného príkazu použiť správny jedinečný identifikátor platobnej operácie. Cetelem v takomto prípade vynaloží primerané úsilie, aby sa suma platobnej operácie vrátila klientovi. Klientovi je poskytnuté potvrdenie o prijatí platobného príkazu, ktoré mu Cetelem poskytne bezodkladne po prijatí platobného príkazu, pričom toto potvrdenie obsahuje referenčné číslo platobného príkazu a prípadne aj informácie o výške poplatkov, lehote a podmienkach. Klient udeľuje súhlas na vykonanie platobnej operácie.

Bezpečnosť platobných operácií

Je dôležité chrániť údaje o karte, ako sú logo kartovej spoločnosti, celé číslo karty, CVC2 kód z karty a doba platnosti karty, pred ich neoprávneným použitím. Ak hrozí riziko zneužitia údajov zadaných klientom pri vykonávaní platobnej operácie, Cetelem má právo platobnú operáciu odmietnuť.

Bezkontaktné transakcie

Cetelem umožňuje vykonávať bezkontaktné transakcie, pri ktorých suma jednotlivej transakcie nesmie prekročiť výšku 20,- EUR. Celková suma bezkontaktných transakcií vykonaných odo dňa poslednej platobnej operácie kartou zadaním správneho PINu nesmie presiahnuť sumu 60,- EUR. Klient nie je oprávnený odvolať platobný príkaz po tom, ako bol tento platobný príkaz prijatý Cetelemom.

Evidencia a poplatky

Cetelem eviduje platobné operácie na úverovom účte klienta. Klientovi je pravidelne zasielaný výpis z úverového účtu poštou, elektronickou poštou alebo je sprístupnený prostredníctvom Klientskej zóny. Mesačná splátka zahŕňa všetky náklady spojené s úverom. Nie sú v nej zahrnuté poplatky, pretože všetky pôžičky poskytujeme bez akýchkoľvek poplatkov.

Vlastníctvo karty a jej používanie

Karta je vlastníctvom Cetelemu a na jej použitie je oprávnený výlučne klient, ktorému bola karta vydaná. Klient je povinný po prevzatí karty kartu nezmazateľne podpísať na jej podpisovom prúžku a dodržiavať podmienky stanovené Cetelemom. Je dôležité chrániť kartu pred účinkom magnetického poľa, vysokej teploty alebo mrazu a nezaznamenávať si personalizované bezpečnostné prvky (napr. PIN, prihlasovacie meno a heslo do Klientskej zóny a pod.) v rozoznateľnej podobe.

Prečítajte si tiež: Podmienky revolvingového úveru Cetelem

Zodpovednosť klienta

Klient zodpovedá za škodu spôsobenú Cetelemu alebo tretím osobám v dôsledku použitia karty neoprávnenou osobou v dôsledku nedbanlivosti klienta pri zabezpečovaní personalizovaných bezpečnostných prvkov (napr. prihlasovacie meno a heslo do Klientskej zóny a pod.). Klient nezodpovedá za škodu, ak boli zapríčinené jeho podvodným konaním, úmyselným nesplnením jednej alebo viacerých povinností podľa bodu 5.1. OPPS v dôsledku jeho hrubej nedbanlivosti.

Reklamácie

Klient má právo reklamovať chybne vykonanú platobnú operáciu, na základe ktorej mu vzniká nárok na nápravu. Reklamácia musí byť vyhotovená v písomnej forme a v slovenskom jazyku. Cetelem je povinný vybaviť reklamáciu podanú klientom jej písomným zaevidovaním. Náklady spojené s vybavením reklamácie znáša Cetelem.

Trvanie zmluvy a zmeny OPPS

RZ je uzavretá na dobu neurčitú, avšak najviac na dobu trvania zmluvy o revolvingovom spotrebiteľskom úvere. Cetelem je oprávnený jednostranne zmeniť OPPS, Sadzobník poplatkov v časti týkajúcej sa RZ. Zmeny budú klientovi oznámené najneskôr dva mesiace predo dňom účinnosti týchto zmien. Klient je oprávnený RZ kedykoľvek písomne vypovedať bez udania dôvodu.

Ukončenie ponuky nákupu na splátky cez Cetelem

Ponuka nákupu na splátky cez Cetelem bola ukončená 21.04.2023.

tags: #cetelem #zmluva #na #splatky #podmienky

Ďalšie články