Asistencia pri havarijnom poistení: Rozsah a výhody

Havarijné poistenie je dobrovoľné poistenie auta, ktoré zabezpečuje financie na opravu vozidla alebo kúpu nového vozidla v prípade škody. Poistenie zaručuje, že klient nebude musieť využívať vlastné finančné prostriedky na opravu škôd, ale opravu zabezpečí poisťovňa. Štandardnou súčasťou havarijného poistenia sú aj asistenčné služby, ktoré môžu motoristi využiť na cestách aj vtedy, ak nenastane poistná udalosť, ale iná nepríjemnosť počas jazdy motorovým vozidlom.

Čo je havarijné poistenie?

Havarijné poistenie je komplexná ochrana vozidla pre prípad poškodenia, zničenia, krádeže, či živelnej udalosti. Ďalej je možné uzatvoriť aj úrazové poistenie sedadiel, poistenie batožiny, poistenie skiel. S ponúkanými balíkmi rizík si stupeň ochrany môžete nastaviť podľa seba. Produkt dojednáte jednoducho v najbližšej pobočke poisťovne. Poistenie začína dňom uvedeným v poistnej zmluve.

Rozsah asistenčných služieb pri havarijnom poistení

Asistenčné služby k havarijnému poisteniu ponúkajú všetky poisťovne na trhu. Havarijné poistenie tak môže byť užitočné aj vďaka tomu, že asistenčné služby dokážu zabezpečiť a uhradiť odťah vozidla po mechanickej poruche, náhradné ubytovanie, opravu defektu a mnoho ďalších nepríjemností, ktorých prekonanie by bolo bez asistenčných služieb k havarijnému poisteniu zložitejšie.

Základné asistenčné služby

Medzi základné asistenčné služby patrí technická asistencia vozidiel, ktorá je dostupná pri dopravnej nehode, náhlej poruche s následkom nepojazdnosti či krádeži vozidla. Konkrétne ide o:

• Vyslanie asistenčného vozidla a oprava na mieste (s limitmi stanovenými poisťovňou, napr. 70 - 100 eur).
• Odtiahnutie auta do najbližšieho autorizovaného servisu (bez možnosti výberu servisu).
• Vyprostenie vozidla bežnou technikou a jeho dočasné uskladnenie.
• Zabezpečenie a úhrada cesty domov, náhradné vozidlo, prípadne prenocovanie v hoteli (s nízkymi finančnými limitmi).

Rozšírené asistenčné služby

Rozšírené asistenčné služby ponúkajú širšie krytie rizík a vyššie limity poistného plnenia. Môžu zahŕňať:

Prečítajte si tiež: Podmienky osobnej asistencie

• Defekt pneumatiky
• Stratu alebo krádež kľúčov
• Vybitú batériu
• Poškodenie vozidla zvieraťom
• Zamrznuté palivo

Rozšírená asistencia v praxi znamená širšie krytie rizík a vyššie limity poistného plnenia. V poisťovni Generali máte v základnom balíku asistenčných služieb nárok na opravu na mieste po nehode do limitu 100 eur, pri rozšírenej asistencii až do 2 000 eur.

Ako získať rozšírené asistenčné služby?

Rozšírené asistenčné služby môžete získať vo viacerých formách:

• Ako pripoistenie k základnému balíku PZP
• V rámci vyšších balíkov PZP získate spravidla vyššie poistné limity a širšie poistné krytie
• V rámci havarijného poistenia dostávate rozšírené asistenčné služby automaticky a získate široké krytie rizík týkajúcich sa vášho vlastného vozidla - nehoda, zrážka so zverou, prírodné živly, vandalizmus a pod.

Rozšírené asistenčné služby pre vozidlá ponúkajú niektoré poisťovne aj ako pripoistenie k cestovnému poisteniu.

Koľko stoja rozšírené asistenčné služby?

Poplatky za rozšírenú asistenciu si rovnako ako ceny poistných produktov stanovujú jednotlivé poisťovne individuálne. Vo všeobecnosti vás najlacnejšie vyjde rozšírená asistencia formou pripoistenia k základnému PZP. Keďže v tomto prípade platíte len za samotnú asistenciu, poplatky sa pohybujú rádovo v eurách ročne. Ak sa rozhodnete pre vyšší balík PZP a s ním aj rozšírenú asistenciu, spravidla si priplatíte rádovo desiatky eur ročne. K havarijnému poisteniu získate rozšírené asistenčné služby v cene.

Príklady konkrétnych asistenčných služieb

• Pomoc pri krádeži automobilu: Vybavenie náhradného ubytovania alebo náhradnej dopravy z miesta, kde sa nachádzate.
• Strata kľúčov: Otvorenie a výmena zámku, vybavenie odťahu do najbližšieho servisu.
• Zámena paliva: Dovezenie paliva na miesto alebo vyprázdnenie nádrže a prečerpanie paliva.
• Administratívno-právna asistencia: Pomoc pri strate dokladov, poskytnutie právnych a administratívnych informácií, telefonická pomoc v núdzi, tlmočenie a preklady a asistencia pri regresnom konaní či vymáhaní škody.
• Lekárska asistencia: Pomoc s organizáciou a hospitalizáciou po nehode, s návratom do vlasti, repatriáciou telesných pozostatkov či vyslaním rodinného príslušníka do nemocnice.

Ako využiť asistenčné služby?

V prvom rade je dôležité vedieť, na čo máte vo svojej poisťovni nárok. Väčšina motoristov nepozná rozsah asistenčných služieb k poisteniu svojich vozidiel. Preto si skontrolujte asistenčné služby k autopoisteniu už pri uzatváraní poistnej zmluvy. Ak vám rozsah asistencie nevyhovuje, neváhajte zmeniť poisťovňu.

Prečítajte si tiež: Podmienky pre osobnú asistenciu a predčasný dôchodok

Väčšina poisťovní vám pri podpise poistnej zmluvy poskytne telefonický kontakt na asistenčné služby. Majte toto číslo vždy poruke, aby ste po ňom v prípade núdze nemuseli pátrať na webe. Uložiť si číslo do mobilného telefónu spolu s číslom svojej poistnej zmluvy, prípadne si priložte k zelenej karte vo vozidle.

Ďalšie dôležité aspekty havarijného poistenia

• Poistenie finančnej straty GAP: Kryje rozdiel medzi obstarávacou cenou vozidla a všeobecnou cenou v dobe poistnej udalosti v prípade totálnej škody alebo odcudzenia.
• Poistenie čelného skla: Vo väčšine poisťovní je automaticky zahrnuté v základnom havarijnom poistení, no ak má klient dojednanú spoluúčasť, výmena čelného skla sa mu môže predražiť. Ak klient nechce pri výmene čelného skla platiť spoluúčasť, má možnosť pripoistiť si ho.
• Pripoistenie batožiny: Uzatvára sa pre prípad poškodenia alebo zničenia batožiny v dôsledku živelnej udalosti, poškodenia, zničenia alebo straty batožiny pri dopravnej nehode, alebo krádeže batožiny umiestnenej vo vozidle alebo v strešnom boxe.
• Pripoistenie skiel: Uzatvára sa pre prípad náhleho poškodenia, zničenia alebo odcudzenia skiel poisteného vozidla akoukoľvek náhodnou udalosťou.
• Pripoistenie odcudzenia a vandalizmu: Uzatvára sa pre prípady odcudzenia vozidla s prideleným evidenčným číslom Slovenskej republiky alebo jeho časti krádežou, krádežou vlámaním alebo lúpežou, vandalizmu (zásah cudzej osoby).
• Úrazové poistenie: Dojednáva sa pre prípad smrti spôsobenej úrazom, trvalých následkov úrazu a doby nevyhnutného liečenia telesného poškodenia spôsobeného úrazom pri prevádzke motorového vozidla.
• Poistenie proti výtlkom: Predmetom poistenia sú pneumatiky motorového vozidla s najväčšou celkovou hmotnosťou do 3500 kg. Poistenie sa dojednáva pre prípad náhodného poškodenia poistenej pneumatiky defektom, defektom pri dopravnej nehode alebo vandalizmu.

Dôležité upozornenia

• V prípade dopravnej nehody, pri ktorej sa usmrtí alebo zraní osoba, poškodí sa cesta alebo všeobecne prospešné zariadenie, uniknú nebezpečné veci alebo ak na niektorom zo zúčastnených vozidiel vrátane prepravovaných vecí, resp. na inom majetku vznikne hmotná škoda prevyšujúca jedenapolnásobok väčšej škody podľa § 125 zákona č. 300/2005 Z. z., je potrebné nahlásiť udalosť polícii.
• Ak ste dostali upomienku na neuhradené poistné, odporúčame vám ho čo najskôr zaplatiť.
• Pred uzatvorením akéhokoľvek poistenia je dôležité oboznámiť sa s poistnými podmienkami, teda s rozsahom danej poistky a tiež aj asistenčných služieb.

Prečítajte si tiež: Podmienky pre osobnú asistenciu na Slovensku

tags: #asistencia #pri #havarijnom #poistení #rozsah