
Určite sa mnohým z vás stalo, že ste omylom vymazali zo svojho smartfónu, tabletu alebo počítača dôležitý súbor, príspevok, či stratili prístup k svojmu FB účtu. Niekedy nejde o veľkú stratu, keď vymažete obrázok či dokument, ktorý si môžete znovu stiahnuť. Niekedy je ale situácia oveľa horšia, keď prídete o dôležitý dokument, jedinečnú fotku, príspevok, ktorý nemáte nikde inde zálohovaný, alebo stratíte vlastnícky prístup k svojej FB stránke. Tento článok poskytuje komplexný návod, ako obnoviť vymazané dáta a získať späť stratené prístupy.
Ak máte na vašom zariadení práva ROOT, všetky tieto súbory je možné obnoviť veľmi rýchlo a jednoducho. K zariadeniu s ROOT-om budete potrebovať aplikáciu DiskDigger. Ide o jednoduchý, no veľmi účinný nástroj, ktorý nájdete v obchode Play v dvoch verziách. Vo verzii zadarmo sú prístupné iba niektoré nástroje a obnoviť môžete iba súbory typu JPG, PNG a MP4. Aj to ale stačí pre bežné operácie.
Veľmi podobným spôsobom môžete obnoviť súbory aj z pamäťovej karty, ktorú používate v smartfóne.
Ak nemáte ROOT prístup, existujú aj iné možnosti na obnovu dát:
Prípadné sformátovanie pamäťovej microSD karty alebo jej poškodenie je pre obnovu dát už ťažší oriešok, no stále vykonateľný. V tomto prípade budete musieť použiť váš počítač s operačným systémom Windows alebo Mac. Potom pripojte váš smartfón k počítaču prostredníctvom USB kábla. Softvér vás následne vyzve, aby ste v nastaveniach povolili ladenie cez USB. Následne môžete v programe Dr.Fone vidieť rôzne možnosti obnovenia dát a ich typ. Vyberte si, ktoré dáta chcete obnoviť. Program bude chvíľu pracovať, pričom vám po čase zobrazí všetky obnoviteľné fotografie, videá a ďalšie typy súborov.
Prečítajte si tiež: Podmienky dotácie na elektromobily
Ak chcete obnoviť zmazané správy na Facebooku, je to možné len v prípade, že ste si predtým stiahli archív svojich dát z Facebooku.
Rozhodnite sa pre postup, ktorý vám najviac vyhovuje. Ak už máte dáta bezpečne uložené v zariadení, môžete pokračovať návodom na nezvratné vymazanie profilu. Ak si ich chcete ponechať, účet si môžete iba dočasne deaktivovať. Ak trváte na zmazaní, postupujte podľa tohto postupu:
V menu, ktoré sa vám otvorí, nájdite položku Centrum účtov. Zvoľte možnosť Deaktivácia Messengera. Kliknite na Zrušiť odstránenie.
Vlastnícky prístup ku svojej FB stránke môžete stratiť z viacerých dôvodov:
Vlastníkom stránky je buď osoba alebo firma či organizácia v podobe Business managera, ktorá stránku vlastní. Ako vlastník stránky ste automaticky aj správcom (adminom). Ale adminom sa môže stať pokojne aj niekto, kto stránku nevlastní. Napriek tomu buďte vždy opatrní pri tom, komu dávate rolu admina. Mal by to byť niekto komu plne dôverujete, pretože admin môže meniť nastavenia stránky a boostovať príspevky.
Prečítajte si tiež: Analýza Cav príspevku
Pri klasickej FB stránke rozlišujeme 5 typov úrovní užívateľov, ktorí spravujú stránku. Keď vytvoríte stránku, automaticky sa stanete vlastníkom a adminom stránky. To znamená, že môžete meniť to, ako stránka vyzerá a publikujete ako stránka. Vlastník a admin môžu prideľovať roly a meniť roly ostatných. Len vlastník a admin môžu meniť nastavenia stránky.
Prejdite na danú stránku a kliknite na možnosť Nastavenia stránky vľavo dole v bočnej ponuke. Otvoria sa ďalšie možnosti, z ktorých vyberte Roly stránky. Tu vidíte existujúce roly stránky vrátane správcov a tiež info o tom, kto je vlastníkom stránky. Na potvrdenie zmien budete musieť použiť svoje heslo. Pamätajte na to, že admin je najvyššia rola na stránke a môže na stránke upravovať všetko, čo vlastník. Je teda dôležité túto rolu prideliť len dôveryhodnému človeku.
Roly na stránke sa dajú prideľovať aj prostredníctvom Business managera. Existujú teda dve nezávislé úrovne prideľovania prístupov, ak je stránka prepojená na Business managera. Užívateľa, ktorý má oprávnenia manažovať stránku, teda nemusíte vidieť v rolách stránky, no aj tak môže mať správcovský prístup.
Stáva sa, že mnohí správcovia stránok ani nevedia, že nemajú vlastnícke práva. Publikovať príspevky totiž môžu aj keď vlastníkom nie sú. Absenciu vlastníckych práv zistia až neskôr, keď chcú nejakým spôsobom nakladať so stránkou, robiť reklamy či social management na lepšej úrovni. Vtedy už väčšinou nikto ani nevie, kto je vlastník a ako ho kontaktovať.
Môže k tomu dôjsť, ak kliknete na nesprávne tlačidlo v časti Roly v Nastaveniach stránky. Ak ste odstránili seba a na stránke už nie sú žiadni ďalší správcovia, pod titulným obrázkom stránky sa zobrazí štítok “Neoficiálna stránka.” Nebudete môcť upravovať info na stránke, nebudete mať pod kontrolou recenzie, príspevky a nebudú vám chodiť ani žiadne upozornenia. Ak chcete stratený prístup získať naspäť, kliknite na tlačidlo “Je toto vaša firma?” a v ďalšom kroku budete požiadaní, aby ste poskytli informácie na nárokovanie tejto stránky.
Prečítajte si tiež: Žiadosť o príspevok na nové auto
V prípade, že máte na stránke ďalšieho správcu, kontaktuje ho a požiadajte ho, aby vás pridal naspäť.
Musíte dodať všetky potrebné dokumenty, ktoré preukážu váš vzťah k danej stránke a potvrdia vašu totožnosť (vodičský preukaz, pas a podobne). Je ale možné, že chat nebudete mať k dispozícii. Vtedy treba kontaktovať niekoho blízkeho, kto chat cez svoj profil dostupný má.
Ideálne ešte pred kontaktovaním supportu skontrolujte, či nemáte svoju Fanpage nalinkovanú na Instagramový biznis účet. Ideálne ak pre istotu prepnete svoj Insta účet na súkromný a následne naspäť na biznis, čím dôjde k odpojeniu.
Support sa vás môže pýtať aj na detaily, ako link na váš profil či meno osoby, ktorá bola predtým vlastníkom. Následne do niekoľkých dní dôjde k prevodu vlastníctva resp.
Preto je dôležité vykonať niekoľko preventívnych opatrení, aby k tejto situácii nikdy neprišlo:
Toto vám dokonale zabezpečí to, že aj keby došlo k najhoršiemu, je veľká šanca, že stránku získate naspäť.
Ďalším častým spôsobom ako stratiť vlastnícky prístup je, že z nejakého dôvodu (napr. Ak tomu chcete zabrániť, uistite sa, že používate dvojfaktorovú autentifikáciu a máte povolené bezpečnostné opatrenia zálohovania.
V prípade, že vy už nechcete byť vlastníkom stránky, mali by ste odovzdať vlastníctvo. Dotyčný musí prejsť do Business Managera. Vo firemných nastaveniach v sekcii Účty a Stránky pridá stránku cez URL alebo názov stránky a prepne povolenia ako admin. Následne sa vytvorí v stránke v sekcii Rolí žiadosť, ktorú vy ako vlastník musíte schváliť.
Chcete napr. kúpiť jeho firmu alebo dôjde k sporu o vlastníctvo stránky. Nech je už dôvod akýkoľvek, zistiť, kto vlastní stránku je celkom jednoduché. Ak máte prístup do stránky, teda nejakú rolu, ale nie ste vlastník, cez možnosť Roly na stránke si to, kto je vlastníkom, môžete pozrieť.
V prípade, že na stránke žiadnu rolu nemáte, prejdite na danej stránke do časti Informácie o stránke. Nájdete tu informácie o možnostiach kontaktovania vlastníka stránky. Prípadne viete kontaktovať vlastníka pomocou správy cez Messenger aj priamo zo stránky. Ďalším miestom, kde sa dajú vyhľadávať informácie o firme je časť Transparentnosť stránky. Nájdete ju dolu na stránke, pod fotkami, videami a nákupmi. Kliknite na Zobraziť všetko a otvoria sa všetky dostupné info. Uvidíte históriu stránky, ľudí, ktorí ju spravujú a tiež aktuálne spustené reklamy firmy.
Byť vlastníkom stránky nie je jednoduché. Vyžaduje si to veľkú mieru zodpovednosti a starostlivosť o stránku.