Domov dôchodcov Arcus v Košiciach: Prípad zanedbanej starostlivosti a otázky zodpovednosti

Prípad umiestnenia 90-ročnej Márie do špecializovaného zariadenia pre seniorov Arcus v Košiciach, ktorý sa skončil jej smrťou v dôsledku preležanín, otvoril závažné otázky týkajúce sa kvality poskytovanej starostlivosti a zodpovednosti zariadení pre seniorov na Slovensku. Syn nebohej, Martin, sa rozhodol zverejniť príbeh svojej mamy, aby upozornil na nedostatky, ktoré zistil počas jej pobytu v Arcuse, a podal podnet na inšpekciu.

Umiestnenie do zariadenia a prvé znepokojivé zistenia

Martin sa rozhodol pre umiestnenie svojej mamy do Arcusa z dôvodu pracovnej vyťaženosti a neschopnosti zabezpečiť jej adekvátnu starostlivosť doma. Pôvodne to vnímal ako dočasné riešenie s nádejou, že sa o Máriu postarajú odborníci, spomalia progres jej Alzheimerovej choroby a on si ju bude môcť na Vianoce opäť vziať domov. Čakacia doba na umiestnenie však bola dlhá a Mária nastúpila do zariadenia až v júni 2023.

Už prvé návštevy Martina v Arcuse priniesli znepokojivé zistenia. Mária, ktorá bola pred nástupom do zariadenia čiastočne imobilná, bola pripútaná ku kreslu a obmedzovaná v pohybe. Podľa slov personálu to bolo z dôvodu prevencie pádov, no Martin bol presvedčený, že jej boli podávané aj sedatíva, aby bola pokojnejšia. Okrem toho našiel jej ranné lieky o štvrtej popoludní na nočnom stolíku, čo svedčilo o nedbanlivosti pri ich podávaní. Martin bol zarazený, že personál nenašiel spôsob, ako jej lieky podať a nechal to tak. Neskôr dokonca našiel jej lieky pohodené na dlážke, čo je absolútne neprijateľné a nebezpečné.

Predávkovanie liekmi a zhoršujúci sa stav

Situácia sa vyhrotila v júli, keď Martin nedokázal Máriu zobudiť počas návštevy. Personál odmietol privolať pomoc s tvrdením, že je len unavená. Martin preto privolal záchrannú službu sám. V nemocnici Márii diagnostikovali somnolenciu spôsobenú predávkovaním psychofarmatikami. Martin sa rozhorčoval nad tým, ako mohli v špecializovanom zariadení dopustiť dehydratáciu a neriešiť to.

Napriek opakovaným snahám o dohodu s personálom a nedostatku iných možností umiestnenia pre Máriu sa situácia nezlepšovala.

Prečítajte si tiež: Zariadenia sociálnych služieb Rimava

Smrť v dôsledku preležanín a podnet na inšpekciu

Mária napokon v novembri zomrela. Podľa Martina bola príčinou smrti sepsa (otrava krvi) z dekubitov, čo sú preležaniny posledného stupňa. Tie vznikajú vtedy, keď človek leží a pravidelne sa nepolohuje. Martinovi manažér kvality zariadenia sľúbil polohovanie každé dve hodiny cez deň a každé štyri hodiny v noci. Napriek tomu ju Martin opakovane našiel v rovnakej polohe bez prezlečenia.

Po smrti svojej mamy sa Martin rozhodol podať podnet na inšpekciu rezortu práce, sociálnych vecí a rodiny.

Zistenia inšpekcie a reakcia kraja

Inšpekcia potvrdila závažné nedostatky v Arcuse. Zariadenie nevyužívalo dostatočne priestory na aktivizáciu klientov, ktoré boli často uzamknuté. Inšpektori našli klientky fixované fixačnými pásmi v kreslách osamotené v miestnostiach bez kontroly personálu. Taktiež vytkla uzamykanie vstupných dverí na poschodiach a únikových východov. Inšpekcia konštatovala, že Arcus zasahuje do práva klientov na osobnú slobodu, slobodu pohybu a práva na primerané riziko.

Napriek zisteným nedostatkom kraj na čele so županom Rastislavom Trnkom tvrdí, že v Arcuse poskytujú sociálne služby v súlade so zákonom a že nedostatky nie sú natoľko vážne, aby zabraňovali ďalšiemu poskytovaniu týchto služieb. Arcus je však povinný prijať opatrenia na odstránenie nedostatkov do 15. decembra 2024 a všetky nedostatky odstrániť do 31. decembra 2024.

Zariadenia sociálnych služieb: Alternatívy a štandardy

Na Slovensku existuje množstvo zariadení sociálnych služieb, ktoré poskytujú rôzne formy starostlivosti o seniorov a osoby so zdravotným postihnutím. Je dôležité, aby si rodiny pred umiestnením svojich blízkych do zariadenia dôkladne preverili jeho kvalitu a štandardy.

Prečítajte si tiež: Výber dôchodkového domu v Nitre

Medzi zariadenia sociálnych služieb patria napríklad:

• Zariadenia pre seniorov, ktoré poskytujú komplexnú starostlivosť o seniorov, ktorí sú odkázaní na pomoc inej osoby.
• Domovy sociálnych služieb, ktoré poskytujú starostlivosť osobám so zdravotným postihnutím.
• Špecializované zariadenia, ktoré sa zameriavajú na starostlivosť o osoby s konkrétnym typom ochorenia alebo postihnutia, ako napríklad Alzheimerova choroba.

Pri výbere zariadenia je potrebné zohľadniť nielen jeho vybavenie a prostredie, ale aj kvalifikáciu personálu, rozsah poskytovaných služieb a referencie od iných klientov a ich rodín.

Prečítajte si tiež: Život seniorov v Hornáde

tags: #dom #dochodcov #kolarovo #recenzie