Facebook Bugnuty Príspevok: Prehľad Problémov a Zmien v Zobrazovaní Obsahu

Sociálna sieť Facebook, neustále sa vyvíjajúca platforma, občas čelí rôznym technickým problémom a testovacím zmenám, ktoré ovplyvňujú používateľskú skúsenosť. V poslednom období zaznamenali slovenskí používatelia niekoľko zvláštností v zobrazovaní príspevkov, najmä v súvislosti s príspevkami stránok a ich presunom medzi newsfeed-om a Prieskumníkom. Tento článok sa zameriava na zhrnutie týchto problémov a zmien, ako aj na ďalšie hlásené technické ťažkosti.

Zmeny v Zobrazovaní Príspevkov Stránok: Testovanie Prieskumníka

V októbri minulého roka Facebook začal testovať zmenu, ktorá presunula príspevky stránok z hlavného newsfeedu do Prieskumníka. V newsfeede sa odvtedy nachádzali primárne len príspevky od priateľov a reklamy. Táto zmena mala za následok okamžitý prepad organického zásahu stránok o viac ako 50 percent.

Prieskumník mal pôvodne slúžiť na objavovanie nového obsahu, avšak v testovacích krajinách, medzi ktoré patrilo aj Slovensko, fungoval odlišne. Používatelia tu nachádzali príspevky stránok, ktoré lajkli, sledovali alebo by ich mohli zaujímať.

V utorok, 21. novembra, sa však niektorým Slovákom začali v newsfeede opäť zobrazovať aj príspevky stránok, ktoré neboli zaplatené. Spôsobilo to zmätok, keďže nikto nevedel, prečo sa táto zmena udiala a či je trvalá. Samotný Facebook uviedol, že testovanie stále prebieha, ale neupresnil, či sa príspevky stránok vrátia späť do Prieskumníka, alebo budú dostupné aj v newsfeede.

Situácia bola o to komplikovanejšia, že nie všetci Slováci mali Prieskumníka aktivovaného. Tí, ktorí ho mali, sa rozdelili do niekoľkých skupín: niektorým sa v novinkách zobrazovali len platené posty, iným úplne všetky príspevky stránok a ďalším staršie virálne články.

Prečítajte si tiež: Upozornenia a nástenka na Facebooku: Sprievodca prispôsobením

Problémy s Komentovaním Príspevkov Fanúšikov

Okrem zmien v zobrazovaní príspevkov stránok sa objavili aj problémy s komentovaním príspevkov fanúšikov na firemných stránkach. Správcovia stránok nemohli reagovať na komentáre, pokiaľ im to používatelia sami neumožnili. Niektorým používateľom nešlo komentovať príspevky fanúšikov vôbec, iným sa komentár zobrazil, ale nie pod menom správcu stránky, ale pod menom bežného používateľa.

Tento problém s komentovaním by mohol viesť k zaujímavej zmene v správe stránok. Jednou z možností by bolo zverejnenie identity správcov stránky, podobne ako to funguje v starých skupinách. V praxi by to znamenalo, že pri odpovedi na otázku by bol správca uvedený ako človek, a nie len ako stránka. Z hľadiska PR by to mohlo byť výhodnejšie, pretože používateľ by vedel, s kým komunikuje. Okrem toho by to mohlo odradiť od vytvárania podvodných alebo spamových stránok, pretože by za nimi stála konkrétna osoba.

Ďalšie Technické Problémy

Používatelia Facebooku hlásili aj ďalšie technické problémy, ako napríklad:

• Problémy s nahrávaním fotografií: Niektorým používateľom sa nedarilo nahrávať fotografie na Facebook. Uploader sa tváril, že funguje, fotografie skomprimoval, ale potom sa zasekol. Tento problém sa vyskytoval v rôznych prehliadačoch a ani vypnutie antivírusu nepomohlo.
• Problémy so zobrazovaním komentárov: Niektorým používateľom sa zobrazovali komentáre všetkých ostatných ľudí a iných stránok, čo spôsobovalo zmätok.
• Zmiešané reakcie na technické chyby: Keď sa nástenku istých používateľov pokrývali príspevky, ktoré posielali najrôznejším celebritám, vyvolalo to zmiešané reakcie - od masového zmätku a obáv, že účty boli napadnuté, až po frustráciu a pobavenie.
• Problém v Austrálii: ČTK informovalo, že išlo o problém, ktorý mal prevádzkovateľ americkej sociálnej siete v Austrálii.

Novinky v oblasti Obchodu na Facebooku

Facebook sa snaží uľahčiť predaj produktov priamo na svojej platforme. Preto zavádza novinky v oblasti obchodu, ktoré by mali byť spustené v USA už tento rok a neskôr aj na Slovensku. Medzi tieto novinky patrí:

• Karta "Obchod": Umožňuje pridať na stránku kartu "Obchod", ktorá slúži na prezentáciu produktov.
• Nastavenie typu obchodu: Používatelia si môžu vybrať, či chcú predávať produkty cez Messenger alebo cez webovú stránku.
• Manuálne alebo hromadné pridávanie produktov: Ak máte málo produktov, môžete ich pridávať manuálne. Ak máte veľa produktov, môžete ich nahrať hromadne pomocou dokumentu.
• Vylepšenie obrázkov: Obrázky produktov môžete vylepšiť priamo v obchode. Mali by byť bez vodoznakov, textov, značiek alebo marketingových správ.
• Označovanie produktov v príspevkoch: Umožňuje označiť produkty priamo v príspevkoch, čím sa zvýši ich viditeľnosť a klikanosť.

Prečítajte si tiež: Návod: Rozdelenie príspevku na Facebooku

Prečítajte si tiež: Úprava Facebook reklám

tags: #facebook #bugnuty #prispevok