Ako funguje práca na Úrade práce a ako získať rekvalifikačné kurzy: Skúsenosti a tipy

Návšteva Úradu práce a získanie rekvalifikačného kurzu môže byť pre mnohých kľúčovým krokom k novým pracovným príležitostiam. Cieľom tohto článku je poskytnúť ucelený pohľad na proces získavania rekvalifikačných kurzov cez Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR), a to na základe reálnych skúseností a praktických rád. Hoci administratívne postupy môžu byť niekedy zložité, s trpezlivosťou a informovanosťou môžete využiť všetky dostupné možnosti, ktoré vám Úrad práce ponúka. Dôležité je aktívne sa zaujímať o dostupné kurzy, pravidelne komunikovať so svojím poradcom a sledovať aktuálnu ponuku vzdelávania.

Kedy sa vyplatí ísť na Úrad Práce?

Rozhodli sme sa podeliť o našu skúsenosť s Úradom práce v Bratislave a v Pezinku. Z našej skúsenosti môžeme povedať, že najviac ľudí býva na úradoch doobeda. My sme sa rozhodli úrad navštíviť v čase okolo 14.00 poobede. V tomto čase na úrade nebolo veľa ľudí a vyhli sme sa teda čakania v dlhých radoch.

Prvé kroky na Úrade Práce

Keď sme prišli na ÚPSVaR nás pri vstupe prekvapila elektronický kiosk, kde je zobrazených 5 políčok s oblasťami pomoci. Pani na informáciách vám vie ochotne poradiť a spýta sa vás čo potrebujete vybaviť. Spýtala sa ma na moje priezvisko a podľa začiatočného písmena priezviska, podľa toho sa vytlačil lístok s číslom pracoviska, do ktorého sme treba ísť. Čakali sme, kým sa na informačnej tabuli objaví naše číslo a zistíme kam pôjdeme, do ktorého okienka. Na konkrétnom pracovisku nám referentka pomohla a poradila pri vypĺňaní žiadosti. Stačilo vyplniť dátum a názov kurzu, ktorý sme si zvolili.

Proces získania rekvalifikačných kurzov: Podrobný postup

Podanie žiadosti záujemcu o zamestnanie (ZoZ)

Dôležitý tip pre ušetrenie času je vedieť, že najprv je potrebné mať odovzdanú Žiadosť záujemcu o zamestnanie (ZoZ) a až potom je možné postupovať ďalej k získaniu kurzov. Upozorňujeme, že zvyčajne si treba vyhradiť minimálne 2 až 3 dni kým žiadosť v podateľni schvália. Po schválení žiadosti (ZoZ) treba odniesť znova na úrad a doručiť zvyšné dokumenty. Treba doniesť aj ľubovoľnú ponuku práce (z Profesia.sk a pod.), na ktorú budete môcť (hypoteticky) vďaka absolvovaniu kurzu reagovať. Ak ste nezamestnaný a hľadáte si prácu, v tom prípade odovzdáte Žiadosť o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie (DOCX).

Dozvedeli sme sa, že žiadosť Záujemcu o zamestnanie (ZoZ) je väčšinou možné podať na ktoromkoľvek úrade a to aj mimo trvalého bydliska. Moje trvalé bydlisko sa nachádza v Pezinku, ale žiadosť som odovzdala na úrade v Bratislave. Konkrétne na Úrade Práce, sociálnych vecí a rodiny (Vazovova 7/A, 816 16 Staré Mesto). Uvádzame to preto, že jedna pani po otázke, či môžem žiadosť odovzdať aj mimo trvalého bydliska odpovedala, že áno ale len žiadosť Záujemcu o zamestnanie o sprostredkovanie vhodného zamestnania. Zvyšné dokumenty vraj musia byť podané v lokalite trvalého bydliska. Prípadne je možné ich ešte poslať poštou. Priamo v podateľni však druhá pani zamestnankyňa najprv žiadosť prijať nechcela. Keď som povedala, že na pracovisku mi povedali, že táto žiadosť môže byť odovzdaná aj mimo trvalého bydliska, žiadosť prijala okamžite.

Prečítajte si tiež: Bytový Podnik Košice: Príležitosti pre ZŤP

Na 2. deň po absolvovaní tohto procesu osobne na Úrade Práce mi však zavolali. Informovali ma, že je potrebné žiadosť, ktorú som podala deň predtým zrušiť. To znamená poslať poštou späťvzatie žiadosti (oficiálnu žiadosť). Z dôvodu, že už mám jednu žiadosť záujemcu o zamestnanie s požiadavkou na preplatenie kurzu podanú. Pred asi 3 mesiacmi som si túto žiadosť podávala totiž elektronicky cez portál slovensko.sk. Na tejto stránke som potvrdila, že si želám komunikovať s úradom poštou nie elektronicky. Očakávala som teda kedy príde poštou nejaké vyrozumenie. Nestalo sa tak dlhé 3 mesiace. Predpokladala som teda, že žiadosť nebola schválená. Rozhodla som sa žiadosť prísť podať osobne. Na základe toho ma v ten istý deň kontaktovali, že jedna žiadosť už je podaná. Počas rozhovoru som sa pani úradníčky spýtala, ako je možné, že mi nikto nedal vedieť, že moja žiadosť bola schválená a tým pádom môžem pokračovať v odovzdaní ďalších potrebných dokumentov.

Čo sa pýtajú úradníci ÚPSVaR ku kurzom?

Zamestnankyne na Úrade práce zaujíma, pre aký kurz sme sa rozhodli a či máme so sebou vyplnenú žiadosť o zaradenie do evidencie Úrad práce. My sme konkrétne odovzdávali Žiadosť o zaradenie do evidencie záujemcov o zamestnanie (DOCX), keďže sme zamestnané. Väčšina úradníkov sa vás snaží usmerniť a poradiť vám aké dokumenty potrebujete a ako ich vyplniť.

Ako prebieha Preplatenie kurzov?

Hovorí sa, že obuvníkove deti chodia bosé, ale v prípade VITA Academy to neplatí. Vopred vám prezradíme, že našim zamestnankyniam boli úspešne schválené požiadavky na preplatenie kurzov. Konkrétne išlo o akreditované kurzy SAP, ktoré patria k tým cenovo drahším. Oficiálne kurzy na SAP a ABAP stoja 2000 Eur až 4000 Eur. Nám Úrad Práce schválil 3 požiadavky zamestnankyniam na kurzy SAP v hodnote 900 eur. Samozrejme sa to neobišlo aj bez pár peripetii a 2 kolegyne museli 3x navštíviť Úrad Práce v Bratislave a moja požiadavka na Úrade práce sociálnych vecí a rodiny v Pezinku prešla v podstate okamžite. Tento článok sme pripravili, aby sme sa podelili o naše skúsenosti a tipy s preplatením kurzov v projekte Zručnosti pre trh práce. Väčšinou sme v pozícií referentov vzdelávania, ktorí pomáhajú s výberom kurzov a vypisujeme požiadavky pre zákazníkov. Teraz sme boli v roli zákazníkov. Takže sme si na vlastnej koži mohli vyskúšať prejsť celým procesom, aby sme opäť mohli efektívnejšie pomôcť našim zákazníkom.

Koľko trvá celý proces spracovania požiadavky?

Úrad Práce má celkovo 30 dní na to, aby schválil alebo zamietol požiadavku na kurzy. Podľa našich skúseností to zvyčajne trvá do 20 dní a príde vám vyrozumenie poštou alebo elektronicky, prípadne vás priamo bude kontaktovať konkrétny úradník. Konkrétne na Úrade Práce v Pezinku trvalo spracovanie požiadavky 9 pracovných dní. Dokumenty s vybraným kurzom, ktorý sme chceli preplatiť sme odniesli na úrad v Pezinku 12. augusta. 22.

Ďalšie možnosti podpory zamestnanosti

Projekt Právo na prvé zamestnanie

Desiatky mladých ľudí odnes získavajú svoje prvotné pracovné skúsenosti vďaka projektu štátnej pomoci Právo na prvé zamestnanie. Tento projekt im pomôže získať požadované pracovné zručnosti a zároveň umožní zamestnávateľom získať nových pracovníkov. Súčasťou projektu je možnosť pre zamestnávateľov zaškoliť nových pracovníkov takmer bezplatne, pričom rezort práce preplatí 90 % celkovej ceny práce zamestnanca po dobu 6 mesiacov.

Prečítajte si tiež: Práca v Štúrove pre opatrovateľov

Cieľom projektu Právo na prvé zamestnanie je podporiť vznik pracovných miest pre nezamestnaných. Je určený pre všetkých uchádzačov o zamestnanie, ktorí sú evidovaní na úradoch práce, sociálnych vecí a rodiny minimálne dva mesiace a ešte nemali pracovný pomer trvajúci viac ako šesť po sebe nasledujúcich mesiacov. „Projektom cielime najmä na mladých ľudí, ktorý skončili strednú alebo vysokú školu a ešte nemajú pracovné skúsenosti. Častokrát pre nich vzniká paradoxná situácia, kedy zamestnávatelia od nich vyžadujú skúsenosti, no noví absolventi nemajú možnosť získať túto prax inde ako práve v zamestnaní,“ uviedol minister práce, sociálnych vecí a rodiny Erik Tomáš.

V rámci projektu sa poskytuje finančný príspevok zamestnávateľom, ktorí na vytvorené pracovné miesta príjmu uchádzačov o zamestnanie z oprávnenej cieľovej skupiny projektu. Jednou z podmienok je uzatvorenie pracovného pomeru na dobu určitú s podmienkou zamestnávania po dobu minimálne 12 mesiacov, poprípade na dobu neurčitú.

Finančný príspevok sa poskytuje jednorazovo na obdobie najviac 6 mesiacov, do 15 kalendárnych dní od dátumu nadobudnutia účinnosti dohody o jeho poskytnutí. Ďalších 6 mesiacov je zamestnávateľ povinný udržať pracovné miesto bez príspevku. Mesačný príspevok zamestnávateľovi sa poskytne na úhradu časti celkovej ceny práce na jedno vytvorené pracovné miesto na jeden mesiac vo výške 90 percent celkovej ceny práce zamestnanca, najviac vo výške 1 318,53 eur mesačne. Celková výška predpokladanej podpory pre jedného účastníka je 7 911,20 eur. Realizácia projektu Právo na prvé zamestnanie je plánovaná do konca roka 2024.

Od spustenia projektu, 10. apríla 2024 je aktuálne podaných 137 žiadostí o poskytnutie príspevku na 179 pracovných miest v celkovej žiadanej výške 1 191 355,23 eur. Žiadosti zamestnávateľov sa týkajú rôznych typov profesií ako napríklad: opatrovateľ starších osôb, operátor stavebných strojov, pracovník v chemickej výrobe, drevospracujúcej výrobe, sociálny pracovník, pestovateľ a chovateľ v hospodárstve a mnohých ďalších.

Odborné poradenstvo a finančné príspevky

Desaťtisíce znevýhodnených mladých aj starších ľudí môžu od štátu na úradoch práce získať odborné poradenstvo, aby sa dokázali lepšie a úspešnejšie uplatniť na trhu práce. Hľadanie silných stránok, pomoc s kvalitnejšími životopismi či získanie zručností a praktických skúseností pri hľadaní práce, to všetko majú poskytovať úrady pre vybrané skupiny nezamestnaných. Každý účastník poradenstva má pritom nárok aj na finančný príspevok na stravu a cestovné.

Prečítajte si tiež: Podmienky práce na dohodu

Prvá akcia určená mladým ľuďom bola spustená už od februára 2024. Účastníkmi projektu sú aj mladí ľudia, ktorí dosiahli stredné odborné vzdelanie alebo vyšší stupeň vzdelania a sú vedení v evidencii uchádzačov o zamestnanie minimálne tri mesiace. Všetkým účastníkom úrady práce poskytujú finančný príspevok na stravu a cestovné, ktorého výška za prezenčnú účasť na jednom poradenskom stretnutí tvorí 6,70 eura. Celková výška príspevku závisí od počtu absolvovaných stretnutí, pričom maximálne môže účastník získať príspevok vo výške 67 eur.

Celková výška pomoci v rámci poskytnutia príspevku na cestovné a stravné, ktorý sa bude poskytovať za účasť na poradenských aktivitách pre mladých, predstavuje približne 1,4 milióna eur. Títo účastníci majú možnosť v priebehu siedmich až štrnástich poradenských stretnutí absolvovať aktivity zamerané predovšetkým na rozvoj motivácie s cieľom zaktivizovať sa na trhu práce. Cieľom je tiež získať zručnosti a praktické skúsenosti pri hľadaní si práce, k čomu im má dopomôcť vytvorenie individuálneho plánu. Výška finančného príspevku na stravu a cestovné za prezenčnú účasť na jednom poradenskom stretnutí je rovnako 6,70 eura pre každého účastníka, pričom celková výška príspevku bude závisieť od počtu absolvovaných stretnutí, maximálne do výšky 93,80 eura.

Práca na Úrade Práce: Pohľad zvnútra

Netreba si myliť úradné hodiny s pracovnou dobou. Na pracovisko mozes prísť od 6:30 a mozes osta do 16:30 ak si chces nadrobiť ale pracovná doba je povinná do 15:00. Cize je jedno ak prides o 6:30, do 15:00 musis ostať v praci ale budes mat plus pol hodku k dobru, ktora ti sluzi najmä na piatky. Piatok mozes odist o 14:00 avšak tu hodinu si musis nadrobiť. Zaklad je študovať si zakon, nech ho vieš od A-Z. Robiť si poznamky, mame tu take programy ktore musis 100% ovladať, ale to ta zaučia. Co sa tyka spravania, kazdemu sa treba zdraviť, aj ked je z ineho oddelenia, davať si sakra pozor na dochadzku a hlavne.. je to zensky kolektiv, klebety sa šíria rýchlosťou svetla. Davať si sakra pozor co komu hovoris a vyhnut sa ohovaraniu. Všetko sa to moze otocit. Byt nestranná, zameraná na prácu (ktorej budes mat až až), prve mesiace NECHODIT skoro domov, ani tie piatky.. radsej nech si 3 hodiny v pluse.

Skúsenosti klientov s Úradmi práce

Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) je inštitúcia, ktorá by mala zohrávať kľúčovú úlohu v podpore zamestnanosti a poskytovaní pomoci ľuďom v núdzi. Avšak, skúsenosti klientov s ÚPSVaR sa často rôznia a nie vždy sú pozitívne. Všeobecná kritika ÚPSVaR smeruje k pocitu zbytočnosti týchto úradov a presvedčeniu, že reálne nepomáhajú ľuďom nájsť prácu. Mnohí klienti vyjadrujú nespokojnosť s fungovaním ÚPSVaR. "Ako kazdy takyto urad je v podstate k nicomu. podľa mňa tam ešte nikomu prácu nenašli," vyjadruje jeden z nespokojných klientov. Tento názor poukazuje na hlbšiu frustráciu z byrokratického systému, ktorý namiesto pomoci, často spôsobuje ďalšie komplikácie.

Ďalším častým problémom je prístup zamestnancov ÚPSVaR ku klientom. Ľudia, ktorí sa ocitli bez práce, často potrebujú povzbudenie a podporu, no namiesto toho sa stretávajú s nezáujmom a neochotou. "Katastrofa, podla mna clovek, ktory je bez prace potrebuje povzbudit, no tu je to prave naopak. clovek kym tu nieco vybavi, tak sa pomaly dostava do beznadeje. katastrofa," opisuje svoju skúsenosť ďalší klient. Táto skúsenosť poukazuje na potrebu empatickejšieho a profesionálnejšieho prístupu zo strany zamestnancov ÚPSVaR.

Byrokracia a zdĺhavé vybavovanie sú ďalším kameňom úrazu. Aj jednoduché úkony, ako napríklad registrácia na úrade práce, sa môžu premeniť na komplikovaný proces plný papierovačiek a návštev rôznych inštitúcií. "Potreboval som sa iba na mesiac prihlasit na urad prace a potom som mal istu robotu, aj tak ma posielali po kadejakych firmach. Na nervy," hovorí ďalší klient, ktorý sa stretol s nepochopiteľnými požiadavkami úradu.

Pozitívne aspekty a úloha ÚPSVaR

Napriek kritike je dôležité zdôrazniť, že ÚPSVaR zohráva dôležitú úlohu v sociálnom systéme Slovenska. Úrad poskytuje konzultácie a pomoc pri hľadaní práce, sprostredkováva voľné pracovné miesta a poskytuje dávky v hmotnej núdzi. "ÚPSVaR poskytuje konzultácie a pomoc pri hľadaní práce. ÚPSVaR sa snaží pomáhať aj špecifickým skupinám obyvateľstva, ako sú napríklad utečenci. "Predložte potvrdenie o dočasnom útočisku osobne na úrade alebo poštou spolu so žiadosťou o dávku v hmotnej núdzi," informuje úrad. V prípade potreby, ÚPSVaR poskytuje pomoc aj rodinám s deťmi, ktoré sa ocitli v ťažkej situácii. "V prípade, ak sa na jednom mieste zdržiava väčší počet mamičiek a detí, vieme prostredníctvom terénnych pracovníkov prísť na miesto ubytovania," uvádza sa na stránke úradu.

Dávky v hmotnej núdzi sú dôležitou formou pomoci pre ľudí, ktorí sa ocitli v zložitej finančnej situácii. Tieto dávky sú vyplácané na pošte v mieste ubytovania po 18. dni v mesiaci. "Dávky v hmotnej núdzi sú vyplácané na pošte v mieste ubytovania po 18," informuje ÚPSVaR. Tieto dávky pomáhajú ľuďom zabezpečiť si základné životné potreby, ako je strava, bývanie a oblečenie.

ÚPSVaR Martin, ako pobočka celoslovenského úradu, spadá pod Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky. Jeho úlohou je zabezpečovať politiku zamestnanosti, sociálne zabezpečenie a rodinnú politiku v regióne Martin a okolí.

Je dôležité si uvedomiť, že ÚPSVaR pôsobí v každom okrese na Slovensku a jeho cieľom je pomáhať ľuďom v rôznych životných situáciách.

Možnosti zlepšenia fungovania ÚPSVaR

Na základe skúseností klientov a analýzy fungovania ÚPSVaR je možné identifikovať niekoľko oblastí, v ktorých by sa dalo zlepšiť:

1. Zlepšenie komunikácie s klientmi: Zamestnanci ÚPSVaR by mali byť viac empatickí a ochotní pomôcť klientom. Dôležité je aktívne počúvať ich problémy a hľadať riešenia.
2. Zjednodušenie byrokratických procesov: ÚPSVaR by mal zjednodušiť a zefektívniť svoje procesy, aby sa klienti nemuseli zbytočne trápiť s papierovačkami a návštevami rôznych inštitúcií.
3. Zvýšenie efektivity pri hľadaní práce: ÚPSVaR by mal aktívnejšie spolupracovať so zamestnávateľmi a ponúkať klientom relevantné pracovné ponuky. Dôležité je tiež poskytovať klientom poradenstvo a pomoc pri príprave na pracovný pohovor.
4. Investície do vzdelávania zamestnancov: ÚPSVaR by mal investovať do vzdelávania svojich zamestnancov, aby boli schopní poskytovať kvalitné služby a efektívne riešiť problémy klientov.
5. Využívanie moderných technológií: ÚPSVaR by mal využívať moderné technológie na zlepšenie komunikácie s klientmi a zefektívnenie svojich procesov.

Tipy pre úspešné absolvovanie procesu

• Buďte trpezliví a empatickí: Aj úradníci sú len ľudia a ocenia slušné správanie.
• Pripravte sa vopred: Zistite si potrebné informácie a pripravte si všetky potrebné dokumenty.
• Komunikujte jasne: Ak máte nejaké otázky, neváhajte sa opýtať a uistite sa, že ste všetkému porozumeli.
• Sledujte lehoty: Dodržiavajte stanovené lehoty na odovzdanie dokumentov.
• Využívajte dostupné zdroje: Informujte sa o všetkých dostupných možnostiach podpory a vzdelávania.

tags: #práca #na #úpsvar #skúsenosti