Opatrovateľská Služba: Podmienky a Možnosti pre Seniorov na Slovensku

Slovensko, podobne ako iné európske krajiny, čelí demografickej zmene, ktorá prináša zvýšený dopyt po kvalitnej starostlivosti o seniorov. Mnohí seniori preferujú zotrvanie vo svojom domácom prostredí, čo vedie k nárastu záujmu o opatrovanie v domácnosti. Tento článok sa zameriava na podmienky a možnosti opatrovania seniorov v domácnosti na Slovensku, pričom zohľadňuje rôzne aspekty, od hľadania opatrovateľa až po právne a finančné aspekty.

Rastúci Dopyt po Opatrovaní v Domácom Prostredí

S pribúdajúcim vekom sa mnohí seniori stretávajú s obmedzeniami, ktoré im sťažujú samostatné fungovanie. Opatrovanie v domácom prostredí sa stáva ideálnym riešením pre tých, ktorí si želajú zostať vo svojom známom prostredí, no potrebujú pomoc s každodennými činnosťami. Dopyt po opatrovateľkách a opatrovateľoch seniorov neustále rastie, čo potvrdzuje aj množstvo inzerátov od rodín a firiem, ktoré hľadajú kvalifikovanú pomoc.

Ako Nájsť Opatrovateľa/Opatrovateľku pre Seniora?

Hľadanie vhodného opatrovateľa/opatrovateľky môže byť náročný proces. Existuje niekoľko možností, ako postupovať:

• Inzercia: Rodiny môžu využiť online portály a inzertné stránky, kde zverejňujú svoje požiadavky a hľadajú vhodných kandidátov. Príkladom je hľadanie opatrovateľky pre seniora (79 rokov) v Bratislave - Novom Meste, alebo pre ležiacu seniorku s demenciou, kde je potrebná hygiena a zabezpečenie jedla.
• Agentúry: Opatrovateľské agentúry sa špecializujú na sprostredkovanie opatrovateľov a opatrovateliek.
• Známí a rodina: Oslovte známych a rodinu, ktorí môžu mať skúsenosti s opatrovaním seniorov a môžu vám odporučiť vhodného kandidáta.
• Neziskové organizácie: Niektoré neziskové organizácie sa venujú pomoci seniorom a môžu poskytnúť kontakty na opatrovateľov/opatrovateľky.

Pri výbere opatrovateľa/opatrovateľky je dôležité zohľadniť jeho/jej skúsenosti, kvalifikáciu, referencie a osobný prístup. Je nevyhnutné, aby opatrovateľ/opatrovateľka bol/a trpezlivý/á, empatický/á a spoľahlivý/á.

Podmienky a Požiadavky na Opatrovateľa/Opatrovateľku

Podmienky a požiadavky na opatrovateľa/opatrovateľku sa líšia v závislosti od potrieb seniora a požiadaviek rodiny. Špeciálne požiadavky: Opatrovanie seniora s demenciou, Alzheimerovou chorobou, Parkinsonovou chorobou a iné. V takýchto prípadoch je potrebná špecializovaná starostlivosť a skúsenosti.

Prečítajte si tiež: Ako sa dostať do domu seniorov?

Príkladom je hľadanie opatrovateľa/opatrovateľky pre 65-ročného imobilného človeka, ktorý/ktorá musí mať kondíciu a silu na zabezpečenie denného programu a skúsenosti s rehabilitačným cvičením. Alebo hľadanie opatrovateľky k mamine 83 rokov na maximálne 4 hodiny 2x do týždňa, prípadne hľadanie pomoci pre rodičov (mama 75 r. a otec 83 r.) so sprievodom k lekárovi, pomocou v domácnosti, bežnými nákupmi a spoločnosťou.

Právne Aspekty Opatrovania v Domácnosti

Opatrovanie v domácnosti je možné realizovať rôznymi formami:

• Pracovný pomer: Rodina zamestnáva opatrovateľa/opatrovateľku na základe pracovnej zmluvy. V tomto prípade má opatrovateľ/opatrovateľka nárok na mzdu, odvody do sociálnej a zdravotnej poisťovne, dovolenku a iné benefity.
• Dohoda o vykonaní práce/dohoda o pracovnej činnosti: Rodina uzatvára s opatrovateľom/opatrovateľkou dohodu. Táto forma je vhodná pre krátkodobé a príležitostné opatrovanie.
• Živnosť: Opatrovateľ/opatrovateľka vykonáva opatrovanie na základe živnostenského oprávnenia. V tomto prípade je zodpovedný/á za platenie odvodov a daní.
• Osobná asistencia: V prípade, že senior má nárok na osobnú asistenciu, môže si vybrať asistenta/asistentku, s ktorým/ktorou uzatvorí zmluvu o výkone osobnej asistencie. Príkladom je hľadanie asistenta/opatrovateľa pre 21-ročného syna s autistickými rysmi na základe zmluvy o výkone osobnej asistencie.

Je dôležité, aby zmluva s opatrovateľom/opatrovateľkou jasne definovala rozsah práce, pracovný čas, mzdu/odmenu, podmienky ukončenia zmluvy a iné dôležité aspekty.

Finančné Aspekty Opatrovania v Domácnosti

Náklady na opatrovanie v domácnosti sa líšia v závislosti od rozsahu starostlivosti, kvalifikácie opatrovateľa/opatrovateľky a regiónu. Medzi hlavné finančné aspekty patria:

• Mzda/odmena opatrovateľa/opatrovateľky: Výška mzdy/odmeny závisí od rozsahu práce, skúseností a kvalifikácie opatrovateľa/opatrovateľky.
• Odvody do sociálnej a zdravotnej poisťovne: V prípade pracovného pomeru alebo živnosti je potrebné platiť odvody do sociálnej a zdravotnej poisťovne.
• Náklady na stravu a ubytovanie: Ak opatrovateľ/opatrovateľka žije v domácnosti seniora, je potrebné zabezpečiť mu/jej stravu a ubytovanie.
• Príspevok na opatrovanie: Seniori, ktorí spĺňajú určité podmienky, majú nárok na príspevok na opatrovanie od štátu.

Príspevok na Opatrovanie

Príspevok na opatrovanie je finančná pomoc od štátu pre seniorov, ktorí potrebujú pomoc s každodennými činnosťami a sú odkázaní na opatrovanie. O príspevok je potrebné požiadať na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny. Podmienky na získanie príspevku sú:

Prečítajte si tiež: Svetlo: Prehľad domovov pre dôchodcov

• Posúdenie odkázanosti na opatrovanie: Lekár posúdi zdravotný stav seniora a určí stupeň odkázanosti na opatrovanie.
• Príjem seniora: Príjem seniora nesmie presiahnuť určitú hranicu.
• Majetok seniora: Majetok seniora nesmie presiahnuť určitú hranicu.

Výška príspevku na opatrovanie sa líši v závislosti od stupňa odkázanosti na opatrovanie a príjmu seniora.

Alternatívne Možnosti Opatrovania

Okrem opatrovania v domácnosti existujú aj iné možnosti starostlivosti o seniorov:

• Denné stacionáre: Seniori môžu tráviť čas v denných stacionároch, kde im je poskytnutá starostlivosť, strava a aktivity.
• Domovy dôchodcov: Domovy dôchodcov poskytujú komplexnú starostlivosť o seniorov, vrátane ubytovania, stravy, zdravotnej starostlivosti a sociálnych aktivít.
• Špecializované zariadenia: Pre seniorov s demenciou, Alzheimerovou chorobou a inými špecifickými potrebami existujú špecializované zariadenia, ktoré im poskytujú odbornú starostlivosť.

Dôležitosť Kvalitnej Komunikácie

Kľúčom k úspešnému opatrovaniu je otvorená a úprimná komunikácia medzi seniorom, rodinou a opatrovateľom/opatrovateľkou. Je dôležité, aby všetci zúčastnení mali jasné očakávania a aby sa pravidelne stretávali a diskutovali o potrebách a problémoch.

Emocionálna Podpora

Opatrovanie seniora nie je len o fyzickej starostlivosti, ale aj o emocionálnej podpore. Seniori často trpia osamelosťou, depresiou a úzkosťou. Opatrovateľ/opatrovateľka by mal/a byť empatický/á, trpezlivý/á a mal/a by seniorovi poskytovať spoločnosť a emocionálnu podporu.

Zabezpečenie Bezpečného Prostredia

Dôležitým aspektom opatrovania v domácnosti je zabezpečenie bezpečného prostredia pre seniora. Je potrebné odstrániť prekážky, ktoré by mohli spôsobiť pád, zabezpečiť dostatočné osvetlenie a prispôsobiť kúpeľňu a toaletu potrebám seniora.

Prečítajte si tiež: Zariadenia pre seniorov: neziskový sektor

Vzdelávanie a Tréning Opatrovateľov

Pre zabezpečenie kvalitnej starostlivosti je dôležité, aby opatrovatelia/opatrovateľky mali dostatočné vzdelanie a tréning. Existujú rôzne kurzy a školenia, ktoré poskytujú opatrovateľom/opatrovateľkám potrebné vedomosti a zručnosti.

Opatrovanie Seniorov s Demenciou

Opatrovanie seniorov s demenciou si vyžaduje špeciálny prístup a skúsenosti. Je potrebné mať trpezlivosť, empatiu a vedieť, ako komunikovať so seniorom, ktorý má problémy s pamäťou a orientáciou.

Prevencia Syndrómu Vyhorenia

Opatrovanie seniora môže byť fyzicky aj emocionálne náročné. Je dôležité, aby opatrovatelia/opatrovateľky dbali na svoje vlastné zdravie a psychickú pohodu. Mali by si nájsť čas na odpočinok, relaxáciu a aktivity, ktoré ich bavia.

Technologické Pomôcky

Moderné technológie ponúkajú rôzne pomôcky, ktoré uľahčujú opatrovanie seniorov. Patrí sem monitorovanie vitálnych funkcií, lokalizačné zariadenia, alarmy a iné.

Komunitné Služby

V mnohých obciach a mestách existujú komunitné služby, ktoré poskytujú pomoc seniorom a ich rodinám. Patrí sem donáška obedov, opatrovateľská služba, požičovňa kompenzačných pomôcok a iné.

Spolupráca s Lekárom

Dôležitá je spolupráca opatrovateľa/opatrovateľky s lekárom seniora. Opatrovateľ/opatrovateľka by mal/a informovať lekára o zmenách v zdravotnom stave seniora a dodržiavať jeho pokyny.

Flexibilita a Prispôsobivosť

Každý senior je jedinečný a má svoje individuálne potreby. Opatrovateľ/opatrovateľka by mal/a byť flexibilný/á a prispôsobovať sa potrebám seniora.

Ochrana Osobných údajov

Pri opatrovaní seniora je dôležité dbať na ochranu jeho osobných údajov. Opatrovateľ/opatrovateľka by nemal/a zdieľať informácie o seniorovi s tretími osobami bez jeho súhlasu.

Etické Aspekty Opatrovania

Opatrovanie seniora by malo byť založené na etických princípoch, ako sú rešpekt, dôstojnosť, autonómia a spravodlivosť. Opatrovateľ/opatrovateľka by mal/a rešpektovať práva a želania seniora.

Zabezpečenie Kontinuity Starostlivosti

V prípade, že opatrovateľ/opatrovateľka nemôže vykonávať opatrovanie, je potrebné zabezpečiť kontinuitu starostlivosti. Rodina by mala mať záložný plán, ktorý zabezpečí, že senior nebude bez starostlivosti.

Opatrovanie Seniorov v Paliatívnej Starostlivosti

Opatrovanie seniorov v paliatívnej starostlivosti si vyžaduje špeciálny prístup a znalosti.

Domáca Opatrovateľská Služba

Domácu opatrovateľskú službu poskytujeme klientom odkázaným na pomoc inej osoby v zmysle § 41 zákona č. 448/2008 Z.z. Opatrovateľská služba v domácom prostredí je asistencia chorým, starším a zdravotne postihnutým klientom. Cena za službu nie je hradená poisťovňou a výška úhrady je závislá od druhu výkonov a stavu klienta. Výška úhrady je vždy transparentná a hradená klientom. V prípade výnimiek, ak sú klienti bezdetní alebo úplne opustení bez akejkoľvek inej možnosti pomoci, službu poskytujeme charitatívne. Hlavne v týchto prípadoch je potrebné službu podporiť z iných zdrojov financovania.

Činnosti Zahrnuté v Opatrovateľskej Službe

Opatrovateľská služba zahŕňa širokú škálu činností, ktoré majú za cieľ zabezpečiť klientovi čo najkomfortnejší a najdôstojnejší život v domácom prostredí. Medzi tieto činnosti patrí:

• Pomoc pri sebaobslužných činnostiach: Pomoc pri obliekaní, vyzliekaní, hygiene, stravovaní a pohybe.
• Pomoc pri vedení domácnosti: Pomoc pri varení, upratovaní, praní a žehlení.
• Sociálne činnosti: Sprievod k lekárovi, na úrady, do spoločnosti a pod.*Drobné práce v záhradke, či záhrade, ktoré môžeme zaradiť ako dohľad nad klientom áno.

Čo Opatrovateľka Nerobí

Stáva sa, že niektorí klienti požadujú od opatrovateľky vykonávať úkony, ktoré nie sú dohodnuté v zmluve, alebo nie sú predmetom opatrovateľskej služby. Chcú aby opatrovateľka rýľovala v záhrade, kálala drevo, upratovala po maľovaní, varila 3 druhy jedál ako prípravu na víkend, keď prídu deti na návštevu a pod. Opatrovateľka nie je slúžka v domácnosti, ani lacná pracovná sila, ani "dievča pre všetko". Opatrovateľka vykonáva činnosti, ktoré boli dohodnuté v zmluve. Opatrovateľka nie je oprávnená meniť ich rozsah. Ak sa opatrovateľka podriadi "novým požiadavkám, alebo nátlaku klienta" a vykonáva iné úkony ako boli dohodnuté v zmluve, považujeme to za jej profesionálne zlyhanie a zamestnávateľ môže voči nej vyvodiť následky za porušenie pracovných povinností.

Starostlivosť o Preležaniny

Opatrovateľka robí všetky úkony, ktoré sú definované v zákone 448/2008, príloha č.4. (sprievod na toaletu, pomoc pri vyzliekaní, obliekaní, účelná očista po toalete, sprievod z toalety, podanie podložnej misy, močovej fľaše s následným očistením podložnej misy /fľaše/, ochrana osobnej a posteľnej bielizne pred znečistením, nasadenie a výmena plienky ). Ošetrovanie preležanín a iné zdravotné úkony ( preväzy rán, injekcie a pod.) vykonávajú zdravotné sestry prostredníctvom ADOS ( agentúra domácej ošetrovateľskej služby ). Ošetrovateľské úkony ktoré vykonáva ADOS sú hradené zdravotnou poisťovňou. Opatrovateľka robí úkony, ktoré pomáhajú predchádzať vzniku preležanín, alebo napomáhajú ich hojeniu ako je napr. polohovanie zaťažovaných partií tela.

Ako Požiadať o Opatrovateľskú Službu

Ak potrebujete opatrovateľskú službu, musíte o ňu písomne požiadať obec či mesto podľa svojho trvalého pobytu. Obec vykonáva zdravotnú a sociálnu posudkovú činnosť a jej výsledkom je rozhodnutie o odkázanosti, respektíve neodkázanosti na opatrovateľskú službu. „Ide o obligatórnu sociálnu službu, ktorú je obec povinná klientovi poskytnúť alebo zabezpečiť, ak je klient na ňu odkázaný,“ vraví Barbora Petrová z tlačového odboru rezortu práce. Zákon pritom ochraňuje klientov s nízkymi príjmami pred úhradou neprimeranou ich príjmu a majetku a pokiaľ klient nemá dostatočný príjem, neplatí žiadnu úhradu alebo platí len čiastočnú úhradu.

Potrebná Dokumentácia

Musíte podať písomnú žiadosť na sociálne oddelenie obecného úradu o určenie odkázanosti na sociálnu službu. K žiadosti stačí zdravotná dokumentácia, ktorú máte doma a nie je staršia ako pol roka. Alebo treba priložiť potvrdenia ošetrujúceho lekára o zdravotnom stave a obce a mestá tiež vyžadujú potvrdenia o výmere dôchodku. Obecný úrad vydá rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu, na základe ktorej máte nárok na opatrovateľskú službu. Ak sa rozhodnete platiť v plnej sume hodinovú taxu v súkromnej opatrovateľskej službe, v tom prípade nepotrebujete právoplatné rozhodnutie o odkázanosti na poskytovanie opatrovateľskej služby. Robia pracovníci sociálneho oddelenia obecného úradu a v rámci hodnotenia žiadosti môžu navštíviť domácnosť žiadateľa o túto službu. Žiadosť musia úradníci vybaviť do 30 dní od jej podania.

Pomocná Služba

Táto oblasť sa týka každého, kto potrebuje zabezpečiť chod domácnosti a nepotrebuje vykonávať špecifické úkony, ako napr. sú: prevencia preležanín, polohovanie, starostlivosť o imobilné klienta a pod. Pomocná služba nevyžaduje žiadne rozhodnutia obecného úradu, nie je hradená žiadnymi dotáciami ani poisťovňou. Ceny určí obec vo všeobecnom záväznom nariadení. Podľa zákona musí klientovi pri opatrovateľskej službe a ambulantnej službe bez poskytovania stravy zostať 1,4-násobok životného minima pre jednu plnoletú fyzickú osobu. Klient, ktorý má rozhodnutie obce o odkázanosti, si môže službu vybrať sám. Opatrovateľským službám, ktoré zriadila obec, dopláca klient toľko, koľko udáva VZN obce.

Odľahčovacia Služba

Odľahčovacia služba (ďalej v texte len „OdS“) je sociálna služba poskytovaná neformálnemu opatrovateľovi, ktorý opatruje svojho rodinného člena/príbuzného. Pomocou využitia odľahčovacej služby si môžu opatrovatelia, ktorí celodenne, resp. nepretržite opatrujú svojich príbuzných, dopriať „voľno“ od náročnej starostlivosti. V čase, keď si opatrovateľ potrebuje vybaviť osobné náležitosti, lekára, hospitalizáciu, ísť na dovolenku a pod., sa opatrovanej osobe poskytuje „náhrada“ za neformálneho opatrovateľa pomocou sociálnej služby podľa zákona č.

Nárok na Odľahčovaciu Službu

Nárok na využitie odľahčovacej služby majú všetky osoby, ktoré opatrujú osobu s ťažkým zdravotným postihnutím a poberajú za jej opatrovanie peňažný príspevok na opatrovanie (podľa zákona č. Takéto „voľno“ sa poskytuje na 30 dní v rámci jedného kalendárneho roka, pričom môže byť čerpané aj prerušovane po jednotlivých dňoch, nie však po hodinách, resp. ak sa využije OdS iba na niekoľko hodín počas dňa (napr. 2-3 hod.), ráta sa to ako celý deň.

Zmena od Decembra 2024

Od 1. decembra 2024 nastáva zmena! V prípade OdS, ktorá sa poskytne terénnou alebo ambulantnou formou, bude možné jej efektívnejšie využitie podľa individuálnych potrieb.

Ktoré Sociálne Služby Môžem Využiť na Odľahčenie?

Odľahčenie opatrovateľa sa poskytuje pomocou sociálnej služby. OdS zabezpečuje obec/mesto (obecný/mestský úrad), v ktorom má opatrovaný trvalý pobyt. Obec/mesto je povinná v rámci svojej pôsobnosti OdS poskytnúť alebo zabezpečiť (poskytuje, ak má svoje sociálne služby; ak nemá svoje sociálne služby, zabezpečuje cez iného poskytovateľa sociálnej služby). Informujte sa na obci/meste a následne podajte písomnú žiadosť o poskytnutie alebo zabezpečenie OdS.

Spoplatnenie Odľahčovacej Služby

Áno, je spoplatnená, za OdS zaplatíte poskytovateľovi sociálnej služby tzv. úhradu podľa jeho aktuálneho cenníka. Áno, v rámci podpory odľahčenia opatrovateľov, ktorí opatrujú dieťa s ťažkým zdravotným postihnutím (vo veku 6-18 rokov) a poberajú peňažný príspevok na opatrovanie. V súčasnosti sa realizuje prostredníctvom Úradov práce, sociálnych vecí a rodiny projekt „Podpora odľahčenia opatrovateľov“. Cieľom projektu je finančne prispieť opatrovateľom na úhradu za poskytnutú OdS. Po poskytnutí a uhradení OdS sa žiadateľovi preplatia (refundujú) vynaložené finančné prostriedky zo strany opatrovateľa na úhradu.

Maximálna Výška Príspevku

Maximálna výška príspevku, ktorou sa opatrovateľovi môže prispieť:

• pri využití terénnej formy sociálnej služby - 9,93 €/na hodinu
• pri využití ambulantnej formy sociálnej služby - 3,97 €/na hodinu
• pri využití pobytovej formy sociálnej služby - 50,77 €/na 1 deň

Oprávnený žiadateľom na refundáciu úhrady OdS je každý poberateľ peňažného príspevku na opatrovanie, ktorý opatruje dieťa vo veku 6-18 rokov (momentálne je možné v rámci projektu podporiť iba uvedenú vekovú kategóriu, čo ale neznamená, že mimo rámca projektu sa odľahčovacia služba nemôže poskytnúť aj opatrovateľom, ktorí opatrujú ľudí vo vekovej kategórii 18+!).

Dôležité Aspekty Opatrovania Seniorov

Opatera seniora nad 80 rokov je výzvou, ktorá si vyžaduje lásku, obetu, ale aj múdre rozhodovanie. Kvalitná starostlivosť nie je len o fyzickej pomoci, ale najmä o vytváraní bezpečného a dôstojného prostredia, v ktorom sa senior cíti rešpektovaný a milovaný. Opatrovanie blízkeho človeka vo vysokom veku je jednou z najnáročnejších, ale zároveň najcitlivejších úloh, s ktorými sa rodiny stretávajú. Ľudia nad 80 rokov často čelia fyzickému oslabeniu, chronickým ochoreniam, strate samostatnosti či duševným zmenám.

Zhodnotenie Potrieb Seniora

Prvým krokom je reálne zhodnotiť, čo presne senior potrebuje. Ide len o pomoc s bežnými dennými činnosťami, ako je strava, hygiena a lieky? Alebo už potrebuje odbornú zdravotnú starostlivosť?

Úprava Domácnosti

Domácnosť by mala byť upravená tak, aby minimalizovala riziko pádov - odstránenie kobercov, zabezpečenie madiel v kúpeľni, kvalitné osvetlenie a ľahko dostupné predmety.

Sociálna Interakcia

Izolácia a samota sú u starších ľudí veľmi časté a môžu viesť k depresiám či zhoršeniu pamäti. Dôležité je zabezpečiť pravidelný kontakt - rozhovory, spoločné aktivity, stretnutia s priateľmi alebo účasť na klubových činnostiach pre seniorov.

Rozdelenie Povinností

Opatrovanie by nemalo ležať len na jednom členovi rodiny. Je dôležité rozložiť povinnosti medzi viacerých príbuzných, prípadne zvážiť profesionálne služby - opatrovateľku, zdravotnú sestru, či domáce hospicové služby, ak je to potrebné.

Starostlivosť o Opatrovateľa

Mnohí opatrovatelia zabúdajú na vlastné potreby. Chronická únava, vyčerpanie či psychický stres sú častými sprievodnými javmi. Nevyhnutné je nájsť si čas na oddych, spánok, vlastné záujmy alebo len ticho.

Žiadanie o Peňažný Príspevok na Opatrovanie

Proces žiadania o peňažný príspevok na opatrovanie sa začína podaním žiadosti fyzickou osobou, ktorá túto starostlivosť zabezpečuje. Žiadosť sa podáva písomne na príslušnom úrade práce, sociálnych vecí a rodiny podľa trvalého bydliska žiadateľa. Osoba, ktorá o príspevok žiada, musí svoju žiadosť aj vecne odôvodniť, teda vysvetliť, prečo má nárok na túto podporu. Rozhodovanie o tom, či bude príspevok schválený, sa opiera o tzv. komplexný posudok, ktorý pozostáva zo zdravotného a sociálneho hodnotenia.

Kombinovaná Starostlivosť

Starostlivosť o seniora, najmä ak ide o osobu s obmedzenou pohyblivosťou, chronickým ochorením alebo duševným úpadkom, môže byť fyzicky i psychicky veľmi náročná. Je dôležité zvážiť možnosti kombinovanej starostlivosti.

Povinnosti Obce

Obce sú zo zákona zodpovedné za zabezpečenie základných sociálnych služieb. Ak senior potrebuje aj zdravotnú pomoc (napr. ošetrovanie rán, podávanie injekcií, kontrolu tlaku), lekár môže predpísať tzv.

Dostupná Pomoc

Viaceré organizácie poskytujú pomoc a služby. Opatera blízkeho človeka nemusí byť na pleciach jedného člena rodiny. Slovenský systém síce nie je dokonalý, ale ponúka rôzne formy odbornej pomoci a služieb, ktoré môžu výrazne zjednodušiť každodenný život - opatrovateľovi aj seniorovi.

Tipy pre Rodiny

• Otvorená komunikácia: Otvorene komunikujte o pocitoch a očakávaniach. Povedzte si navzájom, čo zvládate, čo vás trápi a čo potrebujete.
• Rozdelenie zodpovedností: Rozdeľte si zodpovednosti férovo. Ak je starostlivosť sústredená na jednu osobu, ľahko dôjde k vyčerpaniu alebo hnevu. Spíšte si, kto môže pomôcť ako a kedy - aj drobnosti.
• Rešpektovanie rôznych pohľadov: Rešpektujte rôzne pohľady a pocity. Každý člen rodiny môže situáciu prežívať inak - niekto prakticky, iný emocionálne. Namiesto kritiky alebo nátlaku sa snažte pochopiť, z čoho vychádzajú obavy alebo neochota pomôcť.
• Zapojenie seniora do rozhodovania: Ak je to len trochu možné, dajte staršiemu členovi rodiny možnosť vyjadriť sa - k starostlivosti, chodu domácnosti, či bežným záležitostiam.
• Vytváranie spoločných chvíľ: Vytvárajte si spoločné pozitívne chvíle. Opatrovanie nie je len o liekoch a povinnostiach. Nájdi si čas na spoločné spomienky, fotografie, varenie obľúbeného jedla, prechádzku či rozhovor. Pravidelné rituály.
• Odborná pomoc: V prípade potreby vyhľadajte odborníka. Konflikty a napätia v rodine sú normálne.

Špecifické Situácie a Riešenia

Opatrovanie 24 Hodín Denne

Poskytovanie 24 hodinovej opatrovateľskej služby je v podmienkach Slovenska veľmi problematická a to z dôvodu právnej úpravy. Aj pri poskytovaní opatrovateľskej službe 24 hodín je potrebné splniť podmienky nepretržitej prevádzky a zabezpečiť zamestnanie 4 až 5 zamestnancov na pracovný pomer. Finančné náklady na takýto počet zamestnancov, ktorí sa starajú o jedného klienta sú vysoké a žiadna obec ich neposkytuje, aj keď zo zákona takáto povinnosť obci vyplýva. Pri zamestnaní opatrovateľky dodržiavame všetky zákonom stanovené podmienky. Je zaplatená mzda a všetky zákonné odvody, stravné lístky a riadna dovolenka. Do nákladov sú započítané aj všetky nutné náklady, napr. BOZP, pracovná zdravotná služba, ochranné pomôcky, náklady na administratívu, účtovníctvo, prenájom miestností, školenie opatrovateliek, supervízia a ďalšie. Je pochopiteľné, že každá opatrovateľka má záujem, aby jej mzda bola čo najvyšia a každý klient chce, aby jeho náklady boli nízke. Je nutné hľadať prijateľný kompromis. Systém opatrovateľských služieb v Rakúsku, alebo Nemecku je odlišný od nášho, takmer nefunkčného. Preto nie je možné zamestnanť opatrovateľku systémom, ako je v zahraničí. U nás sa o poskytovaní a financovaní opatrovateľských služieb viacej hovorí, než sa reálne poskytujú.

tags: #neziskova #organizacia #opatrovatelka #podmienky