Oddelenie spisovania žiadostí o dôchodok na Slovensku: Aktuálne opatrenia a postupy

Sociálna poisťovňa na Slovensku zaznamenáva zvýšený záujem o predčasné dôchodky, najmä v súvislosti s legislatívnou novinkou - predčasným dôchodkom po štyridsiatich odpracovaných rokoch. Vzhľadom na tento nárast žiadostí prijala a pokračuje v sérii opatrení, ktoré majú zabezpečiť ich plynulé a včasné vybavenie. Tieto opatrenia sú platné aj v decembri.

Vysoký nárast žiadostí o predčasný dôchodok

Počet žiadostí o predčasný dôchodok výrazne stúpol. Ako uviedol hovorca Sociálnej poisťovne Martin Kontúr, "Počet nových žiadostí od spustenia opatrení v mesiaci november bol viac ako 13,5 tisíca. Od 4. do 10. decembra prijalo ústredie Sociálnej poisťovne 3 952 žiadostí. Na porovnanie, v 42. týždni, teda od 16. do 22. októbra bolo žiadostí 616." Tento markantný nárast si vyžiadal adekvátnu reakciu zo strany Sociálnej poisťovne.

Proklientske opatrenia Sociálnej poisťovne

Sociálna poisťovňa zaviedla niekoľko proklientskych opatrení, ktoré majú uľahčiť proces podávania a vybavovania žiadostí o dôchodok:

• Predĺžené otváracie hodiny: Pobočky a vysunuté pracoviská Sociálnej poisťovne majú predĺžené otváracie hodiny.
• Posilnené personálne kapacity: Sociálna poisťovňa posilnila personálne kapacity, aby zvládla zvýšený nápor žiadostí.
• Možnosť podať žiadosť v ktorejkoľvek pobočke: Žiadatelia môžu podať žiadosť v ktorejkoľvek pobočke na Slovensku, bez ohľadu na miesto trvalého alebo prechodného pobytu.
• Online rezervačný systém, telefonická objednávka a osobná návšteva: Na rezerváciu termínu môžu klienti využiť online rezervačný systém, telefonickú objednávku alebo osobnú návštevu.

Elektronický účet poistenca (EUP)

Sociálna poisťovňa odporúča využívať Elektronický účet poistenca (EUP), kde klienti nájdu základné informácie o počte evidovaných odpracovaných rokov potrebných na priznanie predčasného starobného dôchodku. EUP tiež poskytuje praktický prehľad dokladov potrebných pre spísanie žiadosti, čo urýchľuje a zefektívňuje proces posudzovania.

Konkrétne opatrenia platné v decembri

V záujme plynulého vybavovania klientov pokračuje Sociálna poisťovňa v nasledujúcich opatreniach aj v decembri:

Prečítajte si tiež: Nemocenské oddelenie SP Trebišov: Aktuálne upozornenia

1. Rozšírené úradné hodiny

Predĺžené úradné hodiny dôchodkového oddelenia platia pre všetky pobočky a vysunuté pracoviská s celotýždňovou prevádzkou.

Harmonogram:

• Pondelok: 8:00 - 17:00
• Utorok: 8:00 - 15:00
• Streda: 8:00 - 17:00
• Štvrtok: 8:00 - 12:00
• Piatok: 8:00 - 15:00

Výnimkou sú vysunuté pracoviská v mestách: Šamorín, Šahy, Štúrovo, Detva, Krupina, Banská Štiavnica, Žarnovica, Medzilaborce, Stropkov, Giraltovce, Moldava nad Bodvou, Krompachy a Bratislava-Klientske centrum štátnej správy-ESO, ktoré zostávajú v doterajšom režime.

2. Možnosť podať žiadosť v ktorejkoľvek pobočke

Klient môže osobne spísať žiadosť o predčasný starobný dôchodok v ktorejkoľvek pobočke Sociálnej poisťovne. Termín si možno rezervovať online, telefonicky alebo osobne.

3. Posilnenie personálnych kapacít a zjednotenie postupov

Sociálna poisťovňa prijala interné organizačné opatrenia na posilnenie personálnych kapacít. Upravila a zjednotila pracovné procesy a postup spisovania žiadostí, čo má urýchliť a zefektívniť vybavovanie žiadostí. Pracovníci pobočky po úvodnej konzultácii a doložení dokladov predpripravia žiadosť klientov bez ich prítomnosti a následne ich vyzvú na kontrolu a podpis.

4. Spisovanie žiadostí o predčasný starobný dôchodok vopred

Pobočky umožňujú klientom spisovať žiadosti o predčasný starobný dôchodok aj pred dátumom, od ktorého žiadajú dôchodok priznať. Dôležité je, aby žiadateľ nebol dôchodkovo poistený (pracovať) a nepoberal dávku v nezamestnanosti. Nárok na výplatu predčasného starobného dôchodku nevzniká, ak je žiadateľ v čase vzniku nároku na tento dôchodok povinne dôchodkovo poistený. Zároveň nie je možné súbežne poberať dávku v nezamestnanosti.

Prečítajte si tiež: ÚPSVaR Komárno - posudková činnosť: Ako ich kontaktovať?

Prečítajte si tiež: Oddelenie starostlivosti o veteránov

tags: #oddelenie #spisovania #žiadostí #dôchodku #slovensko