Opatrovanie v Rakúsku: Voľné miesta, skúsenosti a dôležité informácie pre opatrovateľov

Opatrovanie seniorov v Rakúsku predstavuje dôležitú službu pre starnúcu populáciu. Ak uvažujete o práci opatrovateľa alebo opatrovateľky v Rakúsku, je dôležité poznať podmienky, práva a povinnosti, ktoré s touto prácou súvisia. Tento článok vám poskytne komplexný prehľad o tom, čo potrebujete vedieť, vrátane informácií o voľných miestach, potrebných skúsenostiach a praktických radách.

Úvod do opatrovania seniorov v Rakúsku

Práca opatrovateľa/opatrovateľky je nielen povolaním, ale mnohokrát poslaním pomáhať. Mnohí opatrovatelia nachádzajú v tejto práci zmysel a uspokojenie, keď môžu zlepšiť kvalitu života seniorov. V Rakúsku, kde sa očakáva nárast počtu starších ľudí v budúcnosti, je táto služba čoraz dôležitejšia. Podľa štatistikov do roku 2050 bude v Rakúsku tretina obyvateľov vo veku viac ako 60 rokov, čím sa zvýši aj počet osôb odkázaných na starostlivosť. Podľa odhadov rakúskeho ministerstva práce, sociálnych vecí a ochrany spotrebiteľov bude potrebné čo najskôr v rámci dorovnania demografického nárastu zvýšiť počet ľudí schopných poskytovať tieto služby o 17 000.

Kto sa môže stať opatrovateľom v Rakúsku?

Ak radi pomáhate starším ľuďom a máte kurz opatrovania alebo zdravotnícke vzdelanie, môžete sa stať opatrovateľom v Rakúsku. Dôležité je mať potrebné vzdelanie a zručnosti, ale aj osobné vlastnosti ako trpezlivosť, empatia a zodpovednosť. Opatrovanie vo všeobecnosti znamená vykonávanie činností nevyhnutných pre život, ktoré opatrovaný sám nezvláda. Opatrovateľa hľadajú ľudia, ktorým okrem veku, bránia zdravotné ťažkosti postarať sa sami o seba.

Viac menej každý človek okolo sedemdesiatky a vyššie trpí nejakým ochorením. S vekom rastie predpoklad, že má problémy s vysokým krvným tlakom, zvýšenou hladinou cukru v krvi, bolesti kĺbov, horšie počuje alebo vidí. Z toho môže vyplývať aj problém s dorozumievaním. Vo vysokom veku ľudia trpia demenciou rôzneho stupňa. Aj keď váš klient netrpí vážnejším ochorením, musíte sa dohodnúť s lekárom, rozumieť diagnóze a liečbe. Opatrovateľka v zahraničí musí byť zbehlá a schopná komunikovať s okolím.

Formy opatrovania: Zamestnanec vs. živnostník

Je dôležité rozlišovať medzi dvoma formami vykonávania opatrovateľskej činnosti:

Prečítajte si tiež: Komplexný prehľad opatrovania seniorov

1. Závislá pracovná činnosť (zamestnanec): V tomto prípade ste zamestnaný a zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a odvádzať odvody do sociálnej poisťovne.
2. Nezávislá pracovná činnosť (živnostník): Ako živnostník si sami určujete pracovnú dobu a odmenu dohodou s pacientom alebo jeho rodinou.

Rakúska živnosť (Gewerbeschein)

Prvá vec, ktorú budete potrebovať, je rakúska živnosť.

Daňové priznanie

Daňové priznanie sa podáva do 31. mája nasledujúceho roka.

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. Medzi najdôležitejšie patria:

• Zákon o opatrovaní osôb v súkromných domácnostiach: Tento zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti.
• Zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (GuKG): § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 GuKG definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára.
• Zákon o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovno-právneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa tohto zákona, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3.

Pracovný čas a voľno pre zamestnancov

Pre opatrovateľov, ktorí sú zamestnancami, platia nasledujúce pravidlá týkajúce sa pracovného času a voľna:

• V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín.
• Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti.

Založenie živnosti: Postup

Živnosť sa nahlasuje na Magistráte v mestách alebo na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) mimo miest, podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS).

Prečítajte si tiež: Možnosti sociálnej pomoci Stará Turá

Hospodárska komora (WKO)

WKO - Wirtschaftskammer - Hospodárska komora - je to zoskupenie všetkých podnikateľských subjektov v Rakúsku. Každá spolková krajina má príslušnú hospodársku komoru. Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory, je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Ak zmeníte miesto výkonu podnikateľskej činnosti v priebehu roka, je potrebné to nahlásiť.

Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade

Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami, napr. Meldezettel - formulár na prihlásenie na prechodný pobyt v mieste trvalého bydliska opatrovanej osoby.

Formulár E-106

Tento formulár slúži na to, aby opatrovateľ mohol byť ošetrený na Slovensku aj v Rakúsku, aj keď už na Slovensku nie je zdravotne poistený. Formulár sa odosiela elektronicky na SVS a SVS už vyplnenú E-106 posiela elektronicky na príslušnú zdravotnú poisťovňu na Slovensku, ktorú opatrovateľ/ka pred vycestovaním mala. S E106 si môžete vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíte odvody len v Rakúsku.

Plat a pracovné podmienky

V rodinách, kde sa okrem pacienta často starajú o chod domácnosti, nákupy, varenie a podobne, zvyčajne zarábajú od 55 do 65€ na deň. Finančné ohodnotenie samotnej opatrovateľky sa spočiatku zdá ako veľmi motivujúce, po odčítaní odvodov a častokrát aj rôznych poplatkov pre agentúru či dní strávených doma, keďže sa jedná o prácu na turnusy, sa však zníži. Priemerný zárobok potom činí približne od 600 do 1000 € mesačne pri dvojtýždňovom turnuse, so zabezpečeným ubytovaním a stravou počas výkonu práce.

Jazykové znalosti a odborné vzdelanie

V prvom rade musíte ovládať reč krajiny, v ktorej chcete pracovať. V posledných rokoch už aj Rakúsko zvýšilo požiadavky na znalosť nemeckého jazyka. Ak chcete opatrovať seniorov, musíte do nej zahrnúť množstvo výrazov z medicínskej oblasti. Potom bude pre vás veľmi výhodné, ak sa predtým, než začnete, niečo naučíte. Je lepšie vedieť o niečo viac, než v praxi budete potrebovať. Preto je výhodné absolvovať niektorý kurz, prejsť si nejaké knihy na tú tému. Navyše vám môže prospieť, ak si doplníte znalosti jazyka. Opatrovateľské kurzy a kurzy nemčiny (či inej reči) pre opatrovateľov sú veľmi užitočné.

Prečítajte si tiež: Viac o opatrovaní dôchodku

Praktické tipy a skúsenosti

Práca opatrovateľa je náročná, psychicky aj fyzicky. Je dôležité byť pripravený na rôzne situácie a mať realistické očakávania. Ako opatrovateľka žijete u klienta, preto je dôležité nájsť si spôsob, ako si udržať psychickú pohodu a nájsť si čas pre seba.

Agentúry pre sprostredkovanie opatrovania

Ak ste nikdy neopatrovali svojho príbuzného, alebo to nie je vaša profesia, idete úplne do neznámeho. Potom môžete ponúknuť svoj záujem o opatrovanie v zahraničí u sprostredkovateľskej agentúry. Jej úlohou je nájsť tú „Vašu rodinu - klienta.“ Občas sa stane, že si klient a opatrovateľ „nesadnú“. Sprostredkovateľská agentúra je pripravená aj na takéto situácie. Pred nástupom je potrebné dokladovať aj Vašu prax, skúsenosti. V Rakúsku pôsobí 950 agentúr. Ďalšie sú v krajinách opatrovateliek: na Slovensku, v Rumunsku, Bulharsku, Maďarsku, Česku… A každá z nich si účtuje poplatky.

Problémy a výzvy v opatrovaní

Simona Ďurišová, ktorá sa zaoberá problematikou opatrovateliek v Rakúsku, poukazuje na niektoré problémy:

• Vykorisťovanie a nízke platy: Slovenky hovoria o vykorisťovaní, zneužívaní agentúrami a zárobku sotva na prežitie.
• Fiktívna živnosť: Opatrovateľky pracujú na živnosť, ale podmienky ich práce sa líšia od bežných živnostníkov. Sú fixované na potreby opatrovanej osoby a nemôžu si určiť pracovný čas ani miesto výkonu práce.
• Závislosť od agentúr: Väčšina opatrovateliek sa spolieha na agentúry, ktoré im vyjednávajú podmienky, plat aj zmluvy o diele.
• Nedostatočná ochrana: Opatrovateľky nemajú nárok na podporu v nezamestnanosti, platenú péenku, trinásty plat a neexistujú pre ne kolektívne pracovné zmluvy.
• Násilie a obťažovanie: Prípady násilia alebo neadekvátnych pracovných podmienok nie sú poriadne preskúmané či kontrolované zo strany rakúskych úradov.

IG-24: Iniciatíva pre zlepšenie podmienok opatrovateliek

Organizácia IG-24 sa snaží dosiahnuť férové podmienky pre opatrovateľky zo zahraničia a spolupracuje na návrhoch rakúskych zdravotníckych a sociálnych reforiem. Ich ciele zahŕňajú odstránenie fiktívnej živnosti, kolektívne pracovné zmluvy a pracovnoprávnu ochranu pre opatrovateľky. Vznikli poradenské centrá v Linzi, Grazi a vo Viedni, kde môžu opatrovateľky získať pomoc vo svojom materinskom jazyku.

tags: #opatrovanie #Rakúsko #voľné #miesta #skúsenosti