Poliklinika Šustekova: Rehabilitácia a skúsenosti pacientov

Poliklinika Šustekova je zdravotnícke zariadenie, ktoré poskytuje širokú škálu lekárskych služieb vrátane rehabilitácie. Cieľom tohto článku je zhrnúť recenzie a skúsenosti pacientov s rehabilitačným oddelením polikliniky, ako aj poskytnúť prehľad o ďalších službách, ktoré poliklinika ponúka.

Zameranie na pacienta a zmeny v tíme

Poliklinika Šustekova kladie dôraz na individuálny prístup k pacientom. Ambulancia MUDr. Michaely Krajanovej, spolu so sestričkou Mgr. Silviou Tesárikovou, pokračuje v poskytovaní odbornej zdravotnej starostlivosti po odchode MUDr. Annamárie Cajchanovej.

Dôležité upozornenia pre pacientov

Poliklinika zaviedla prísnejšie opatrenia z dôvodu opätovného výskytu pacientov s pozitívnym testom na COVID-19 v priestoroch ambulancie. Pacienti, ktorí sú chorí a domáca liečba počas 3 dní nezabrala, by mali prísť na vyšetrenie ráno do 9:30. Po tomto čase sú vyšetrovaní pacienti s inými problémami, ako sú vysoký krvný tlak, problémy s chrbticou, tehotné ženy a pacienti pred operáciou. Na preventívne prehliadky, očkovania a potvrdenia je vyhradený čas medzi 10:00 a 13:00. Poliklinika zdôrazňuje dôležitosť dodržiavania týchto pokynov a upozorňuje, že nedodržiavanie bude mať následky. Od 20. decembra 2018 poliklinika vystavuje recepty aj v elektronickej forme.

Chirurgická ambulancia

Na prvé vyšetrenie na chirurgickej ambulancii je potrebný výmenný lístok od obvodného lekára alebo iného špecialistu, s výnimkou akútnych úrazov do 24 hodín. Pred chirurgickým zákrokom je nutné vyšetrenie na zhodnotenie nálezu a operačných možností, a až následne je pridelený termín zákroku. Na konzultáciu je potrebné sa vopred objednať.

Rehabilitačné služby: Skúsenosti pacientov

Skúsenosti s rehabilitačným oddelením polikliniky Šustekova sú rôznorodé. Niektorí pacienti vyjadrujú spokojnosť, zatiaľ čo iní poukazujú na nedostatky.

Prečítajte si tiež: Kontaktné informácie Poliklinika Družba

Pozitívne skúsenosti

• Profesionálny a ľudský prístup: Niektorí pacienti chvália profesionálny a ľudský prístup fyzioterapeutov.
• Spokojnosť s procedúrami: Pacienti, ktorí absolvovali rehabilitáciu v Rači, boli spokojní s prístrojovou terapiou na nohy, prúdmi a reboxom na ruky a magnetoterapiou.
• Odbornosť lekárov: Niektorí pacienti sú spokojní s lekármi, ktorí ich poriadne vyšetria a navrhnú liečbu.

Negatívne skúsenosti

• Zlá organizácia a dlhé čakanie: Viacerí pacienti sa sťažujú na zlú organizáciu zadeľovania procedúr a dlhé čakanie.
• Chaos v objednávaní: Niektorí pacienti poukazujú na chaos v objednávaní a v tom, kam ich rýchlo posadia.
• Krátke trvanie procedúr: Niektorí pacienti sa sťažujú na krátke trvanie procedúr.
• Nedostatočná informovanosť: Pacientka s malým dieťaťom nebola vopred informovaná o tom, že si nemôže vziať dieťa so sebou do miestnosti s procedúrami.
• Nezáujem o dokumentáciu: Pacientovi sa zdalo, že lekár sa nepozrel na jeho RTG snímky.
• Pochybnosti o diagnóze: Pacient mal pocit, že diagnóza bola stanovená príliš rýchlo a bez dôkladného vyšetrenia.
• Nedostatočná hygiena: Pacient si všimol, že uteráky pod hlavou sa po pacientoch nemenia.
• Obchodovanie s termínmi: Pacient mal pocit, že sestra robí z termínov biznis.
• Neempatický prístup: Jeden z pacientov sa stretol s neempatickým prístupom lekára, ktorý ho nepočúval.

Pozitívne hodnotenia lekárov

Mnohí pacienti vyjadrujú spokojnosť s prístupom a odbornosťou lekárov na poliklinike Šustekova. Medzi najčastejšie spomínané pozitíva patria:

• Profesionálny a ľudský prístup: Lekári sú milí, ústretoví a majú záujem o pacienta.
• Odbornosť a skúsenosti: Lekári sú odborníci vo svojom odbore a dokážu rýchlo a presne stanoviť diagnózu.
• Zrozumiteľná komunikácia: Lekári pacientom zrozumiteľne vysvetlia diagnózu a postup liečby.
• Efektívna liečba: Lekári dokážu nastaviť efektívnu liečbu, ktorá pacientom pomáha.
• Rýchla diagnostika: Lekári dokážu rýchlo diagnostikovať problém a nastaviť liečbu.
• Komplexný pohľad: Lekári sa zaoberajú príčinou problému a nie len symptómami.
• Ochota pomôcť: Lekári sú ochotní pomôcť pacientom a nájsť riešenie ich problémov.
• Inovatívny prístup: Lekári používajú inovatívne postupy a metódy liečby.

Negatívne hodnotenia lekárov

• Neempatický prístup: Jeden z pacientov sa stretol s neempatickým prístupom lekára, ktorý ho nepočúval a nerozumel jeho problémom.
• Nerozpoznanie diagnózy: Jeden z pacientov mal pocit, že lekár nevie, čo mu je a nevie mu pomôcť.

Ďalšie služby a zmeny

Okrem rehabilitácie a chirurgickej ambulancie, poliklinika Šustekova ponúka aj ďalšie služby. Diabetologická ambulancia MUDr. Anny Hájovskej ukončila svoju činnosť k 31. júlu 2025. MUDr. Gabriela Jelenčiaková ukončila ambulanciu k 31. marcu 2025 a od 1. marca 2025 ju zastupoval MUDr.

Objednávanie

Na vyšetrenie sa môžete objednať osobne v ambulancii alebo telefonicky v čase od 07:30 do 09:00 na čísle 02/ 62410159, s výnimkou stredy.

Prečítajte si tiež: Rehabilitácia a recenzie Banská Bystrica

Prečítajte si tiež: Poliklinika Martin rehabilitácia

tags: #poliklinika #Šustekova #rehabilitácia #recenzie