
Mesto Topoľčany zohráva kľúčovú úlohu v živote svojich obyvateľov, a to od narodenia až po smrť. Odbor starostlivosti o občanov Mestského úradu v Topoľčanoch je toho dôkazom. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o činnosti odboru, s dôrazom na sociálnu pomoc, posudkovú činnosť a ďalšie služby, ktoré sú pre občanov mesta dostupné.
Vedúca odboru, Jana Peterková, výstižne charakterizuje poslanie odboru: "Na matriku prichádzajú ľudia vybaviť rodný list a žiaľ, aj úmrtný list. Je to náš odbor, ktorý sprevádza človeka takpovediac po celý život." Odbor zastrešuje široké spektrum činností, ktoré sú rozdelené medzi rôzne referáty:
Sociálny referát je často prvým kontaktom pre občanov v núdzi. Zamestnanci referátu vydávajú rozhodnutia o priznaní jednorazovej finančnej pomoci pre sociálne odkázaných, rozhodujú o príspevkoch pre mladých dospelých opúšťajúcich centrá pre rodiny s deťmi a hľadajú umiestnenie pre ľudí bez domova, ktorí sa ocitli v zlej zdravotnej situácii.
"Ešte si nepamätám, že by sme niekoho poslali od dverí preč. Keď má reálny záujem a potrebuje pomoc, samozrejme, pomôžeme mu ako sa len dá," ubezpečuje Jana Peterková.
Jednou z najväčších výziev, ktorým sociálny referát čelí, je umiestňovanie ľudí bez domova do zariadení sociálnych služieb. Zariadenia sú často preplnené a situáciu komplikuje fakt, že mnohí z týchto ľudí nemajú príbuzných, príjem a majú dlhy na zdravotnej a sociálnej poisťovni. Mesto je v takýchto prípadoch nútené uhrádzať sociálnu službu, čo predstavuje značnú finančnú záťaž.
Prečítajte si tiež: Lekár na dôchodku a plat
Odbor zabezpečuje aj sociálne pohreby pre ľudí bez rodinných príslušníkov. Počet týchto pohrebov každoročne rastie, čo je smutným odrazom narastajúceho počtu ľudí bez domova a opustených seniorov.
Terénne sociálne pracovníčky pravidelne mapujú situáciu bezdomovcov v meste. Vedú evidenciu a snažia sa im pomôcť. Možnosť prenocovania majú v nocľahárni na Rázusovej ulici, ktorú prevádzkuje Slovenský Červený kríž. Cez zimu im zabezpečujú teplú stravu a oblečenie.
Na mestskom úrade je k dispozícii skriňa plná šatstva a potrieb, ktoré sú pre občanov voľne prístupné. Ktokoľvek si môže prísť a zobrať si, čo potrebuje, bez akýchkoľvek otázok.
Od roku 2021 poskytuje odbor sociálnu službu monitorovania a signalizácie potreby pomoci, známu ako SOS gombík. Táto služba je určená pre osamelých seniorov a ťažko zdravotne postihnutých klientov. SOS gombík už v Topoľčanoch zachránil život klientke, ktorá potrebovala naliehavú pomoc.
V prípadoch, keď osoba nemá rodinných príslušníkov, ktorí by boli ochotní a schopní hájiť jej záujmy, je mesto určené ako opatrovník. Mesto v takýchto prípadoch dohliada na starostlivosť o danú osobu, hospodári s jej financiami a pravidelne podáva správy súdu.
Prečítajte si tiež: Príspevok na chodítko od poisťovne
Bytový referát spravuje všetky mestské nájomné byty a rieši ich obsadenie, výmeny a evidenciu. K dispozícii je aj intervenčný byt, ktorý slúži na krátkodobú pomoc ľuďom, ktorí sa ocitli bez domova.
Odbor zabezpečuje aj opatrovateľskú službu, ktorá umožňuje seniorom a ťažko zdravotne postihnutým zotrvať v domácom prostredí. Posudkový lekár v rámci zdravotnej posudkovej činnosti určí stupeň odkázanosti na opatrovateľskú službu.
Evidencia obyvateľov zabezpečuje agendu v rámci zákona o hlásení pobytu občanov SR. Matrika vykonáva činnosť pre viacero obcí v okolí Topoľčian.
Na Cukrovare sa nachádza 36 bytov zaradených do programu prestupného bývania. Cieľom projektu je podpora sociálnej inklúzie marginalizovaných skupín a zvýšenie kvality ich života. Systém zásluhovosti, na ktorom je prestupné bývanie založené, sa nájomníci učia len pomaly, no nápomocné sú im asistentky prestupného bývania.
Posudkový lekár zohráva kľúčovú úlohu v procese posudzovania zdravotného stavu občanov pre účely poskytovania rôznych peňažných príspevkov a služieb. Jeho činnosť sa riadi zákonom č. 376/2024 Z. z. o integrovanej posudkovej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov a zákonom č. 447/2008 Z. z. o peňažných príspevkoch na kompenzáciu ťažkého zdravotného postihnutia a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Prečítajte si tiež: Osoby so zdravotným postihnutím
Lekárska posudková činnosť sa vykonáva v rámci tzv. Integrovanej posudkovej činnosti, ktorá zjednocuje proces posudzovania pre rôzne účely.