
Opatrovanie seniorov a osôb s ŤZP/ZŤP je čoraz dôležitejšia služba v spoločnosti, ktorá starne. Zabezpečuje dôstojný život a kvalitnú starostlivosť pre tých, ktorí to potrebujú. Dôležitým krokom pri poskytovaní tejto služby je uzatvorenie zmluvy o opatrovaní seniorov. Tento dokument definuje práva a povinnosti oboch strán a slúži ako základ pre transparentnú a spoľahlivú spoluprácu. Tento článok sa zameriava na podmienky pracovnej zmluvy pre opatrovateľky v domácnosti, s dôrazom na práva a povinnosti zamestnávateľa a zamestnanca.
Slovensko, podobne ako iné krajiny, čelí demografickým zmenám spojeným so starnutím populácie. To vedie k zvýšenému dopytu po kvalitnej starostlivosti o seniorov a osoby s ŤZP/ZŤP, pričom mnohé rodiny uprednostňujú opatrovanie v domácom prostredí pred umiestnením v zariadeniach sociálnych služieb. Opatrovateľky seniorov a osôb s ŤZP/ZŤP tak zohrávajú kľúčovú úlohu v zabezpečovaní dôstojného a kvalitného života starších a zdravotne znevýhodnených ľudí.
Pracovná zmluva je základným dokumentom, ktorý upravuje vzťah medzi opatrovateľkou a zamestnávateľom (rodinou seniora alebo obcou). Je dôležité, aby zmluva obsahovala všetky relevantné údaje a chránila práva opatrovateľky. Pred podpísaním zmluvy si ju dôkladne preštudujte a v prípade nejasností sa poraďte s právnikom alebo odborníkom na pracovné právo. Pracovná zmluva je definovaná ako dvojstranný právny úkon, s ktorým musia súhlasiť obe zmluvné strany, kde na jednej strane vystupuje zamestnávateľ (obec) a na strane druhej zamestnanec (opatrovateľka). Pracovnou zmluvou založený pracovnoprávny vzťah možno meniť alebo jeho obsah nahradiť len dohodou oboch zmluvných strán. Ak teda k zmene pracovnej zmluvy nepristúpi súčasne zamestnávateľ a zamestnanec, nedôjde k jej zmene a platí zmluva v pôvodnom obsahu.
Keď sa niekto zamestná, podľa slovenskej legislatívy musí byť medzi ním a zamestnávateľom podpísaná pracovná zmluva. Ide tak o dvojstranný právny úkon, ktorým sa zakladá pracovný pomer. Pracovná zmluva je tak povinnou súčasťou pracovného pomeru a zamestnávateľ je povinný ju vydať zamestnancovi. Musí pritom obsahovať údaje, ktoré jej ukladá zákon. Zamestnanec aj zamestnávateľ sa potom musia riadiť bodmi, ktoré si spolu dohodnú v pracovnej zmluve.
Mzda opatrovateľky seniorov závisí od viacerých faktorov, ako sú skúsenosti, kvalifikácia, náročnosť opatrovania a región.
Prečítajte si tiež: Opatrovateľka v stacionári - pracovná zmluva
Okrem mzdy je dôležité zohľadniť aj ďalšie finančné benefity:
Pracovný čas opatrovateľky seniorov je často flexibilný a závisí od potrieb seniora. Je dôležité, aby pracovná zmluva presne definovala pracovný čas a podmienky pre prácu nadčas. Opatrovateľka má nárok na denný a týždenný odpočinok, ako aj na dovolenku. Denný pracovný čas opatrovateľky je zvyčajne 8 - 10 hodín. Medzi koncom pracovnej doby a začiatkom ďalšej pracovnej doby musí byť minimálne 11 hodín odpočinku. Pracovná doba sa dodržiava aj napriek tomu, že opatrovateľka žije zväčša v spoločnej domácnosti s opatrovaným.
Pracovná zmluva pre opatrovateľku musí zahŕňať aj informácie o sociálnom a zdravotnom poistení. Zamestnávateľ je povinný prihlásiť opatrovateľku do systému sociálneho poistenia.
Pre prácu opatrovateľky je dôležitá znalosť jazyka.
Kompetencie opatrovateliek sa rôznia. Zväčša však ide o poskytovanie starostlivosti opatrovanému, vykonávanie činností v domácnosti, zabezpečenie pomoci pri osobnej hygiene, pomoc pri obliekaní, stravovaní, pri premiestňovaní sa vo vnútorných a vonkajších priestoroch. Ďalšie činnosti sú vecou obojstrannej dohody.
Prečítajte si tiež: Podmienky nároku na nemocenské dávky
Mnohí z nás sa ocitnú v situácii, kedy je potrebné postarať sa o ťažko zdravotne postihnutého (ŤZP/ZŤP) rodinného príslušníka. Ak sa tejto úlohy zhostíte, máte nárok na peňažný príspevok na opatrovanie, ktorý slúži ako náhrada príjmu, ktorého sa opatrovatelia často vzdávajú.
Otázky ohľadne peňažného príspevku na opatrovanie upravuje Zákon č. 447/2008 Z. z. v znení neskorších predpisov, najmä posledných novelizácií účinných od 1. decembra 2024. Ide o finančnú podporu, ktorá slúži na zabezpečenie pomoci osobe s ŤZP. Príspevok sa vypláca osobe, ktorá sa o ŤZP osobu stará, teda opatrovateľovi. Opatrovanie je náročná činnosť, ktorá si vyžaduje fyzickú aj psychickú silu a čas.
Nárok na príspevok na opatrovanie vzniká, ak osoba s ŤZP/ZŤP je podľa komplexného posudku odkázaná na opatrovanie, tzn. na pomoc inej osoby pri činnostiach ako jedenie, pitie, osobná hygiena, obliekanie a vyzliekanie, polohovanie, sedenie a státie, pri pohybe po schodoch či rovine, potrebuje pomoc s orientáciou v prostredí a dodržiavaním liečebného režimu. Rozsah tejto pomoci musí byť minimálne 8 hodín denne.
Opatrovateľom môže byť rodinný príslušník osoby s ŤZP/ZŤP alebo aj iná osoba, ktorá s ňou žije v jednej domácnosti.
Finančný príspevok na opatrovanie nie je možné poskytnúť, ak opatrovaná osoba dostáva peňažný príspevok na osobnú asistenciu alebo využíva pobytové sociálne služby. Príspevok sa vypláca len jednej oprávnenej osobe.
Prečítajte si tiež: Pracovná zmluva opatrovateľky v Belgicku
Od 1. decembra 2024 nadobudla účinnosť novela zákona o sociálnych službách, ktorá priniesla významné zmeny:
Výška príspevku závisí od viacerých skutočností:
Je dôležité si uvedomiť, že ak opatrovateľ pracuje alebo má iný príjem, môže to ovplyvniť nárok na príspevok. Avšak, nárok na opatrovateľský príspevok máte aj pokiaľ ste popri opatrovaní ZŤP osoby zamestnaný. Ideálne je ozvať sa priamo na Váš Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny a informovať sa, aké všetky dokumenty musíte ku žiadosti predložiť. Často bývajú veľmi nápomocnými aj obvodní lekári, ktorí už s podávaním takýchto žiadostí majú skúsenosti.
Po podaní žiadosti ÚPSVaR posúdi nárok na príspevok. V prípade, že je Vami priložený posudok komplexný, lehota na jeho vypracovanie je 60 dní od začatia konania a lehota na vyhotovenie rozhodnutia je 30 dní od vyhotovenia posudku. Čiže konanie o priznanie opatrovateľského príspevku trvá zväčša 3 mesiace. Vašu žiadosť buď odsúhlasia (tzn. rozhodnú o priznaní peňažného príspevku na opatrovanie) alebo zamietnu. Ak ju „odklepnú“, vyplácaná suma Vám bude chodiť v eurách.
V prípade zamietnutia žiadosti môžete podať odvolanie.
Obec (zamestnávateľ) zamestnáva terénnu opatrovateľku na pracovný úväzok 7,5 hodiny denne, ktorá opatrovala dvoch klientov u nich v domácnosti. Jedného klienta opatrovala 4 hodiny a druhú klientku opatrovala 3,5 hodiny, ktorá je zároveň matkou opatrovateľky a žijú v spoločnej domácnosti. Opatrovateľka požiadala o dva dni na rozmyslenie, kedy čerpala dovolenku. Následne išla na PN, ktorá jej stále trvá.
Ak opatrovateľka odmietne podpísať dodatok o zmene pracovnej zmluvy vo veci zníženia úväzku alebo ak odmietne opatrovať ďalšieho klienta, obec ako zamestnávateľ musí rešpektovať jej rozhodnutie. Pracovná zmluva je dvojstranný právny úkon a zmeniť ju možno len so súhlasom oboch strán.
Podľa ust. § 41 ods. 2 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách rozsah úkonov na základe sociálnej posudkovej činnosti určuje obec v hodinách alebo podľa jednotlivých úkonov podľa prílohy č. 4. Obec sa snaží zabezpečiť starostlivosť o čo najväčší počet žiadateľov (klientov), kde jedna opatrovateľka má zabezpečiť starostlivosť o 2 až 3 klientov denne, t. j. jeden pracovný deň má rozdelený medzi niekoľkých klientov. Zamestnávateľ navrhol opatrovateľke buď skrátenie pracovného úväzku na 3,5 hod., alebo celý pracovný úväzok, ktorý bude rozdelený medzi nového klienta (4 hod.) a jej matku (3,5 hod.).
Vzhľadom na to, že opatrovateľka je na PN, zamestnávateľ by mal počkať na jej návrat do práce. Počas PN nie je vhodné meniť pracovnú zmluvu. Po návrate do práce má obec niekoľko možností:
Hoci sa článok zameriava na pracovnú zmluvu, je dôležité spomenúť aj alternatívu, ktorou je práca na živnosť. Niektoré ponuky práce pre opatrovateľky uvádzajú ako druh pracovného pomeru živnosť. Práca na živnosť má svoje výhody (napríklad vyšší príjem), ale aj nevýhody (napríklad zodpovednosť za odvody a dane). Pred rozhodnutím sa pre živnosť je dôležité dôkladne zvážiť všetky pre a proti a poradiť sa s odborníkom.
Právo na voľný pohyb pracovníkov prináša aj slovenským opatrovateľkám možnosť zamestnania sa v súkromných domácnostiach v Nemecku bez osobitného pracovného povolenia. Tiež platí, že slovenské spoločnosti môžu vyslať svoje opatrovateľky do nemeckej domácnosti, alebo opatrovanie realizujú ako SZČO.
Opatrovanie seniorov v Nemecku sa môže vykonávať viacerými spôsobmi:
Upozornenie: Nie je ničím neobvyklým, že opatrovateľka je v pracovno- právnom vzťahu so slovenskou spoločnosťou, ktorá ju vysiela za účelom výkonu práce do Nemecka. V takomto prípade sa na opatrovateľku vzťahuje pri úprave pracovno-právnych vzťahoch slovenská legislatíva. Pracovná zmluva je doplnená o podmienky vyslania alebo je doplnená o dodatok s podmienkami vyslania. Odvody hradí zamestnávateľ, teda slovenská spoločnosť. I v tomto prípade slovenská opatrovateľka musí disponovať pri vyslaní formulárom A1, o ktorý žiada pobočku mieste príslušnej Sociálnej poisťovne.
Využívanie sociálnych služieb, ako je opatrovanie v domácnosti, denný stacionár, alebo dom sociálnych služieb, si vyžaduje informovanosť a správny postup. Pre záujemcov o prácu opatrovateľky v stacionári je dôležité poznať nielen vzor pracovnej zmluvy, ale aj súvisiace aspekty poskytovania sociálnych služieb.
Ak máte záujem o využívanie sociálnych služieb, odporúčame začať návštevou vybraného zariadenia alebo telefonickým rozhovorom s vedúcou zariadenia. Vedúca vás oboznámi s dostupnými možnosťami a podmienkami poskytovania sociálnej služby.
Od 1. januára 2024 prebieha posudzovanie žiadateľov o sociálne služby v rámci integrovanej posudkovej činnosti. Toto posudzovanie sa vykonáva nielen v oblasti ťažkého zdravotného postihnutia a sociálnych služieb, ale aj na účely sociálnej ekonomiky. Vykonávajú ho výlučne úrady práce, sociálnych vecí a rodiny na základe jednotných metodík, ktoré sa zameriavajú na sociálnu a lekársku posudkovú činnosť. Cieľom je získať jeden posudok, ktorý bude slúžiť na viaceré účely.
V rámci integrovanej posudkovej činnosti sa najskôr vykonáva sociálna posudková činnosť, ktorá sa zameriava na posúdenie sociálnej situácie človeka, jeho potrieb vo vlastnej domácnosti a sociálnom prostredí. Následne sa vykonáva lekárska posudková činnosť, v ktorej posudkový lekár posúdi zdravotný stav žiadateľa.
Ak už máte k dispozícii Integrovaný posudok, môžete podať vyplnenú Žiadosť o poskytnutie opatrovateľskej služby na príslušné zariadenie. Žiadosť môžete podať osobne alebo poštou. Okrem žiadosti je potrebné priložiť aj Potvrdenie o príjme.
Po vyrozumení vašej žiadosti bude s vami na základe individuálnych potrieb uzavretá Zmluva o poskytnutí sociálnej služby, ktorej súčasťou je Výpočtový list. Prílohami zmluvy sú dokumenty Súhlas o osobných údajoch a uverejnení fotografií, ktoré vám poskytne vedúca zariadenia.
Zmluva o poskytovaní sociálnych služieb je vážny dokument, preto si doprajte čas na to, aby ste si ho poriadne prečítali a prípadne sa s niekým poradili. V zariadení vám môžu vopred poskytnúť vzor zmluvy. V zmluve si môžete dohodnúť všetky činnosti a aktivity, na ktoré ste odkázaný a o ktoré máte záujem, aby ste sa cítili príjemne.
Budete platiť za niektoré odborné a obslužné činnosti, ktorými sú stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie, pomoc pri odkázanosti. Platí sa aj za ďalšie činnosti, ako sú preprava, požičiavanie zdravotníckych a kompenzačných pomôcok, úschova cenných vecí a záujmová činnosť. Poskytovateľ je povinný verejne sprístupniť Cenník služieb.
Cenu za služby určuje poskytovateľ sociálnych služieb. Cena za rovnaký druh a rovnaký rozsah činností je rovnaká pre všetkých prijímateľov sociálnej služby. Spôsob výpočtu je verejne prístupný. Úhrada sa odvíja aj od výšky príjmu a majetku občana, prípadne jeho rodinných príslušníkov.
Zákon vám zaručuje právo na poskytnutie služby, aj vtedy, ak máte nízky alebo žiadny príjem. Ak sa vám poskytuje opatrovateľská služba v domácnosti, musí vám po zaplatení za službu zostať 1,4 násobok životného minima.
Ak nemáte dostatočný príjem a majetok, aby ste mohli zaplatiť za služby, ktoré potrebujete, poskytovateľ služieb bude žiadať, aby to zaplatili vaši príbuzní - manžel, deti, rodičia. Uzatvorí sa s nimi Zmluva o platení úhrady za sociálnu službu. Aj vaši najbližší príbuzní sú chránení pred neprimeranou úhradou. Preto aj im musí po zaplatení Vašej časti úhrady zostať suma 1,65 násobku životného minima a ak ich príjem je nižší, nemožno od nich vyžadovať platenie vašej úhrady.
Poskytovateľ sociálnej služby je povinný dodržiavať všetky náležitosti zmluvy v súlade so Zákonom o sociálnych službách. Ak poskytovateľ sociálnej služby jednostranne vypovedá zmluvu, výpovedná lehota nesmie byť kratšia ako 30 dní, ak ide o poskytovanie celoročnej pobytovej sociálnej služby.
Ak neverejný poskytovateľ sociálnej služby nemôže zabezpečiť poskytovanie sociálnej služby u iného poskytovateľa sociálnej služby, zabezpečí poskytovanie tejto sociálnej služby obec alebo vyšší územný celok v rozsahu pôsobnosti ustanovenej zákonom.
Odľahčovacia služba (OdS) je sociálna služba poskytovaná neformálnemu opatrovateľovi, ktorý opatruje svojho rodinného člena/príbuzného. Pomocou využitia odľahčovacej služby si môžu opatrovatelia, ktorí celodenne, resp. nepretržite opatrujú svojich príbuzných, dopriať „voľno“ od náročnej starostlivosti.
Nárok na využitie odľahčovacej služby majú všetky osoby, ktoré opatrujú osobu s ťažkým zdravotným postihnutím a poberajú za jej opatrovanie peňažný príspevok na opatrovanie.
Od 1. decembra 2024 nastáva zmena! V prípade OdS, ktorá sa poskytne terénnou alebo ambulantnou formou, bude možné jej efektívnejšie využitie podľa individuálnych potrieb.
Odľahčenie opatrovateľa sa poskytuje pomocou sociálnej služby. OdS zabezpečuje obec/mesto, v ktorom má opatrovaný trvalý pobyt. Obec/mesto je povinná v rámci svojej pôsobnosti OdS poskytnúť alebo zabezpečiť.
Áno, je spoplatnená, za OdS zaplatíte poskytovateľovi sociálnej služby tzv. úhradu podľa jeho aktuálneho cenníka.
V rámci podpory odľahčenia opatrovateľov, ktorí opatrujú dieťa s ťažkým zdravotným postihnutím (vo veku 6-18 rokov) a poberajú peňažný príspevok na opatrovanie, sa realizuje prostredníctvom Úradov práce, sociálnych vecí a rodiny projekt „Podpora odľahčenia opatrovateľov“. Cieľom projektu je finančne prispieť opatrovateľom na úhradu za poskytnutú OdS.
Po poskytnutí a uhradení OdS sa žiadateľovi preplatia (refundujú) vynaložené finančné prostriedky zo strany opatrovateľa na úhradu. Uvedená služba umožňuje fyzickej osobe elektronickým spôsobom vyplniť formulár a požiadať tak o peňažný príspevok na opatrovanie.
tags: #pracovna #zmluva #opatrovatelky #vzor