Počet znakov na Instagrame: Odporúčania a overené fakty

Používanie Instagramu na marketingové účely je dnes bežnou praxou. Firmy si obľúbili sociálne médiá a ak ste si svoj firemný profil založili iba nedávno, možno začínate uvažovať nad tým, kedy pridávať obsah, čo vlastne by ste na svoju stránku mali publikovať alebo hľadáte spôsoby, ako zasiahnuť čo najväčší počet používateľov. Jednou z otázok, ktoré si marketéri často kladú, je optimálna dĺžka textu príspevkov. Existuje ideálny počet znakov pre dosiahnutie maximálneho zásahu a interakcie? Tento článok sa zameriava na túto otázku a prináša odporúčania podložené dátami a skúsenosťami.

Výber vhodnej sociálnej siete

Ešte pred vytvorením profilov v sociálnych sieťach si ujasnite, na čo je ktorá sociálna sieť určená. Ak sa rozhodnete promovať svoju firmu na Instagrame, kde sú alfou a omegou pekné fotky alebo videá, a váš produkt alebo služba nie je dostatočne fotogenická, skúste sa zamerať na iné médium. Na výber sociálnej siete sa môžete zamerať aj z pohľadu cieľovej skupiny. Rozhodne však nepublikujte na všetky sociálne siete rovnaký obsah. Stráca sa tak čaro ich rôznorodosti a vašich fanúšikov by ste týmto prístupom mohli odradiť.

Dĺžka textu príspevkov: Čo hovoria dáta?

Pri väčšine typov príspevkov (fotky, odkazy, videá) platí, že textový status by nemal byť príliš dlhý. Podľa prieskumov sa pohybuje toto rozmedzie medzi 40 až 80 znakmi na textový status. Príspevky, ktoré obsahovali menej ako 80 znakov, mali až o 88 % vyšší engagement v porovnaní s tými dlhšími. Ak však potrebujete miesto navyše, časť textu môžete vložiť priamo do fotky. Text by však nemal zaberať viac ako 20 % plochy obrázka. Inak budete pri jeho promovaní penalizovaný nižším dosahom. Namiesto dlhších popisov pokojne využívajte vhodne ladené a pre vašu firmu autentické hashtagy.

Ako na vytváranie rôznych typov príspevkov

Snažte sa okrem produktových príspevkov pridávať aj odľahčené a vtipne ladené posty, ktoré ľudí zaujmú a veľmi rýchlo sa môžu stať virálnymi (vírusovými). Taktiež sa nesnažte promovať iba vaše produkty. Tak ako vy chcete na sociálnych sieťach nájsť zábavný a zaujímavý obsah, chcú ho nájsť aj vaši fanúšikovia. Ukážte im ochutnávku pohľadu do zákulisia vašej spoločnosti. Môže to byť fotka zo spoločného obeda, z príprav produktov a kampaní či rôznych udalostí, ktoré vaša firma organizuje. Mimoriadnu pozornosť venujte krátkodobým príspevkom - tzv. Instagram Stories. Ich sledovanosť na sociálnych sieťach je mimoriadne vysoká a vy sa tak viete s vhodne ladenými príspevkami priblížiť svojim fanúšikom. Základom týchto príspevkov sú jednoduchosť a jasný odkaz.

Kedy je ten najlepší čas na publikovanie?

Máte už pripravený obsah, no neviete kedy ho na svojich profiloch zverejniť? Všeobecne platí, že ľudia sú na sociálnych sieťach najaktívnejší ráno po prebudení, cestou do práce, v priebehu obedňajšej pauzy a večer pred spaním. Rozhodne najmenej atraktívnym časom je piatok večer či sobota ráno. Svoju úlohu hrá aj ročné obdobie alebo počasie. Existuje množstvo nástrojov, ktoré vám ukážu, kedy je vaše publikum online. Hneď v prvom grafe vidíte časy a dokonca aj dni, kedy sú vaši fanúšikovia najaktívnejší. Vyskúšajte riadiť sa aj svojou intuíciou. Keď máte pocit, že príspevok by sa mohol pridať aj v menej atraktívnom čase, risknite to. Aj ten najlepší marketingový a štatistický nástroj sa môže mýliť a váš príspevok môže paradoxne zožať najväčší úspech.

Prečítajte si tiež: Podmienky dotácie na elektromobily

Sledovanie konkurencie

Veľmi dôležitým bodom pri plánovaní príspevkov je sledovanie konkurencie. Spravte si analýzu príspevkov konkurenčných stránok, kde sa zameriate na typy príspevkov, tón komunikácie, frekvenciu a na reakcie fanúšikov. Aj podľa týchto údajov si dokážete zvoliť smerovanie svojej stratégie. Rozhodne sa však nesnažte kopírovať obsah a bojovať rovnakými zbraňami, pretože tak ako konkurenciu sledujete vy, tak ju sledujú aj vaši fanúšikovia. Snažte sa zistiť ich slabé miesta a vyhnúť sa podobnému obsahu. Rovnako sa snažte porozumieť svojmu publiku, vďaka čomu môžete optimalizovať svoj obsah a lepšie cieliť reklamy.

Politika vs. komerčný marketing: Rozdiely v dĺžke príspevkov

Zaujímavý pohľad na dĺžku textu príspevkov prináša porovnanie politického a komerčného marketingu. S Jakubom Godom bolo zistené, že podľa očakávaní dĺžka textu nie je dôležitá pre úspech osobných politických príspevkov. Náš výsledok tiež ukazuje, že pre marketing politika na sociálnych sieťach nemusia platiť tie isté pravidlá ako pre komerčné produkty. Poučky z iných oblastí marketingu teda nie sú vždy voľne prenositeľné do politiky a je dobré ich opakovane testovať. Dáva to celkom zmysel, že ľuďom sa nechce čítať dlhšie statusy, nikto by si nečítal 30 riadkový status o nových teniskách, ale s politikou to môže byť inak.

S Jakubom Godom bola vedená diskusia o tom, či zásada o krátkych statusoch platí aj pre politikov. Pozreli sme sa teda na dáta. Vzali sme 40 statusov (vybrali sme 2 typy príspevkov: tie, ktoré tvoril čistý text alebo tie, ktoré tvorí fotka s textom) od 9 úspešných osobných fanpages politikov a političiek Veroniky Remišovej, Ľuboša Blahu, Petra Pellegriniho, Roberta Mistríka, Zuzany Čaputovej, Richarda Sulíka, Andreja Kisku, Eduarda Chmelára a Štefana Harabina. Dokopy sme zozbierali 360 prípadov. Od začiatku sme očakávali, že medzi dĺžkou statusu a jeho počtom zdieľaní alebo lajkov nebude silný vzťah. Úspešnosť jednotlivých statusov primárne súvisí s atraktivitou ich obsahu a kvalitou ich prezentácie.

Ak ale existuje určitý aspoň slabý vzťah medzi dĺžkou a úspešnosťou statusu, tak, pre niekoho možno prekvapivo, ukazuje sa byť skôr pozitívny - teda dlhšie statusy mávajú viac zdieľaní. Najlepšie to je vidieť práve na široko zdieľaných traktátoch Blahu, Chmelára alebo aj Harabina. Ak by vyšší počet slov súvisel s horším engagementom politického príspevku, ako to na komerčných príspevkoch ukázal Buzzsumo, zistili by sme medzi nimi negatívnu koreláciu. Vzťah medzi počtom slov a zdieľaní sa ukázal byť tiež slabý, no pozitívny, Pearsonov korelačný koeficient dosiahol 0.440276. Tieto dáta sme s Jakubom Godom získali ručným prepísaním údajov zo statusov vybraných politikov od 1.9. 2018. Vyberali sme len 2 typy príspevkov - text s fotkou a text bez fotky, ktoré sú zvyčajne najčastejším typom obsahu, aj keď pri jednotlivých politikoch typy príspevkov výrazne variujú. Videá, zdieľané články, ankety a pod. Medzi limity nášho prístupu patrí aj to, že nevieme, ktoré príspevky boli sponzorované a akými sumami, ale domnievame sa, že dlhé príspevky by nemuseli byť sponzorované viac ako tie krátke.

Výsledky v tomto blogu nemajú byť povzbudením k opustenému statusovému grafomanstvu. Zbytočné naťahovanie nudného textu sotva prinesie úspech. Naše zistenia sú skôr ubezpečením, že keď chce politik svetu povedať niečo dôležité alebo zaujímavé, nemusí sa v statuse bezpodmienečne zmestiť do reklamného sloganu na jogurt. Dĺžka textu nakoniec nie je zásadná pre úspech príspevkov, oveľa dôležitejšie sú vyjadrené emócie ako hnev alebo prekvapenie. Náš výsledok tiež ukazuje, že pre marketing politika na sociálnych sieťach nemusia platiť tie isté pravidlá ako pre komerčné produkty.

Prečítajte si tiež: Analýza Cav príspevku

Prečítajte si tiež: Žiadosť o príspevok na nové auto

tags: #prispevok #instagram #počet #znakov #odporúčania