Sociálny pedagóg a prevencia kyberšikanovania

Úvod

Kyberšikanovanie je aktuálny a nebezpečný spoločenský fenomén, ktorý negatívne ovplyvňuje najmä deti a mládež. S rozvojom informačných technológií sa kyberšikanovanie stalo bežnou realitou a dôležitou súčasťou vzdelávacích inštitúcií je zabezpečenie bezpečnosti žiakov a zamestnancov. Škola sa v súčasnosti stáva nebezpečným prostredím, preto je dôležité vidieť s pozitívami internetových aplikácií aj negatíva, ktoré majú na deti a mládež nepriaznivý dopad. Na riešenie a prevenciu sociálno-patologických javov v školskom prostredí je veľmi dôležitý školský sociálny pracovník.

Definícia a úloha sociálneho pedagóga

V súčasnosti nie je presná definícia školského sociálneho pracovníka uvedená v žiadnom zákone, preto je možné vychádzať z definície sociálneho pracovníka, ktorý disponuje osobitnými predpokladmi, vlastnosťami a schopnosťami, prispieva k zlepšeniu situácie a nabáda jednotlivca, skupinu, komunitu, či spoločnosť k správnym postojom a snaží sa riešiť, eliminovať poruchy a demotivačné faktory v interakcii sociálnym prostredím. Sociálny pracovník môže vďaka svojim kompetenciám zmierniť alebo aj odstrániť riziká spojené s kyberšikanovaním.

Typológia kyberagresorov a obetí

Existujú rôzne typy kyberagresorov, ktorí sa líšia svojimi motiváciami a spôsobmi konania. Medzi najčastejšie patria:

• „Bažiaci po moci“: Potrebujú pre svoju činnosť aspoň malé publikum, ktoré sa zoskupuje z ľudí, ktorí agresora z nejakého dôvodu uznávajú ako autoritu. Ľudia z publika sú potom spolupáchatelia, ktorí by mali byť taktiež potrestaní.
• „Sprosté dievčatá“: Kyberšikanovanie obvykle páchajú v skupine z nudy a vyžadujú publikum, aby im povedalo, aké sú ony skvelé a obeť príšerná.
• „Pomstychtivý anjelik“: Chce dať obeti lekciu, vziať „právo“ do svojich rúk a cíti sa byť oprávnený ku svojmu jednaniu (napr. niekto mi založí posmešný profil, založím mu ho teda tiež na oplátku).
• „Neúmyselný kyberagresor“: Hra na „tvrďasa“ - nie zámer, ale obrana proti nenávistným či provokatívnym správam.
• „Vtipkár“: Z humoru zakladá profily svojim kamarátom a známym.

Rovnako ako u pôvodcov kyberšikanovania, ani u ich obetí nezáleží na veku, pohlaví, fyzickej sile, postavení v sociálnej skupine, či úspešnosti v spoločnosti. V elektronickej komunikácii sú tieto aspekty potlačené a nemajú taký význam, ako pri komunikácii tvárou v tvár. Z viktimologického hľadiska možno obete rozdeliť na:

• Typická obeť: Je charakterizovaná ako pasívna a odovzdaná, odmieta násilie a nikdy nie je agresívna.
• Provokujúca obeť: Je charakterizovaná kombináciou úzkostného a agresívneho správania, často vyvoláva vo svojom okolí napätie a hnev, je hyperaktívna.

Svedkovia kyberšikanovania

Okrem agresorov a obetí kyberšikanovania sa do kyberšikanovania môžu zapojiť aj ľudia, ktorí sa označujú ako svedkovia kyberšikanovania. Kyberšikanovanie sa môže realizovať vo verejnom kyberpriestore, čo má za následok neobmedzené množstvo svedkov. Svedok je rizikom pre ďalšie prenasledovanie a trýznenie kvôli úlohe, ktorú zohráva spolu s agresorom a obeťou.

Prečítajte si tiež: Všetko o 7. platovej triede pre sociálnych pracovníkov

Prevencia kyberšikanovania

V každom programe prevencie je jedným z prvých krokov zabezpečiť, aby si ľudia boli vedomí problému. Dôležité je viesť deti k empatii a uvedomeniu si, že kyberšikanovanie je veľmi vážne a môže mať negatívne dôsledky. Úlohou preventívnych aktivít v práci so žiakmi je zvýšiť ich povedomie o existujúcich rizikách, ako aj citlivosť voči negatívnym javom. Kyberšikanovanie je patologickým prejavom v medziľudských vzťahoch, preto aj prevencia jeho výskytu vychádza zo zlepšovania týchto vzťahov. Osvojovanie vedomostí o tom, ako sa lepšie chrániť pomocou technických prostriedkov, je len malou súčasťou. Hlavný dôraz by mal byť kladený na rozvoj sociálnych zručností a sebapoznania.

Medzi odporúčania pre prevenciu kyberšikanovania patrí:

• Zefektívniť neustálu informovanosť o negatívnych dôsledkoch využívania počítačov, internetu a ďalších „hi-tech“ vecí prostredníctvom rôznych násteniek, využitím dostupných médií, ale aj o možnostiach nahlasovania takýchto javov.
• Spolupracovať s občianskymi združeniami a ďalšími inštitúciami, ktoré svoju činnosť zameriavajú na túto problematiku, napríklad na prácu s Občianskym združením Preventista, ktoré sa zameriava na prevenciu kyberšikanovania a ďalších negatívnych javov spájaných s „hi-tech“ technológiami a robí prednášky, semináre, workshopy o tejto problematike.

Metodická príručka projektu Kyberšikanovanie.sk obsahuje základné informácie k téme kyberšikanovania a dvadsaťpäť aktivít na jeho prevenciu. Na stránke projektu sú dostupné aj filmy, ktoré dopĺňajú jednotlivé aktivity.

Výskum poznatkov pedagógov

Formou autorského dotazníka bol skúmaný poznatky pedagógov základných škôl z problematiky kyberšikanovania. Dotazník pozostával z piatich oblastí a to z formálneho postupu, prevencie, práce so žiakmi, postojmi respondentov a vedomostného bloku o kyberšikanovaní. Výskum sa zameral na zisťovanie úrovne prevencie na školách. Aj keď výsledky výskumu dopadli podľa očakávaní, teda, že pedagógovia majú dostatok informácií a vedomostí z problematiky kyberšikanovania, je dôležité, aby sa súčasťou kolektívu základnej školy stal aj sociálny pracovník, ktorý by sa mohol danej problematike venovať naplno.

Prečítajte si tiež: Práca sociálneho terapeuta v DSS

Prečítajte si tiež: Čo by ste mali vedieť o sociálnom inžinierstve

tags: #sociálny #pedagóg #kyberšikana #prevencia