Vzor Zmluvy o Poskytovaní Detektívnej Služby: Dôležitosť a Náležitosti

V prevažnej väčšine obchodných vzťahov je zmluva kľúčová pre administratívny proces medzi firmou a klientom. Táto zmluva slúži na dohodnutie sa na vykonávaných službách a ich cenách. To isté platí aj pri poskytovaní detektívnych služieb, kde je to minimálne dvojnásobne dôležité. Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní detektívnej služby je nevyhnutné pre detektívne kancelárie aj pre ich zákazníkov. V tomto článku sa zameriame na to, prečo je pre obe strany prospešné mať zmluvu podpísanú a aké riziká vyplývajú z jej absencie.

Riziká absencie zmluvy

Bez zmluvy vzniká viacero rizík pre obe zmluvné strany, predovšetkým pre zákazníka. Zo strany detektíva z akéhokoľvek dôvodu sa nemusí dokončiť detektívna služba do takej miery ako bolo dohodnuté s klientom a zo strany klienta nemusí dôjsť k doplateniu dohodnutej zmluvnej čiastky za poskytnutie detektívnej služby. To je len malá časť z toho aké problémy môžu na oboch zmluvných stranách vzniknúť. Nakoľko sa aj v súčasnej dobe vyskytujú prípady kedy detektívna kancelária alebo ich zákazník nemá záujem resp. nechce uzatvoriť zmluvu o poskytovaní detektívnej služby je popri tom vhodné aj spomenúť aké riziká z toho vyplývajú.

Trestnoprávna rovina a strata licencie

Ak vynecháme možnosť nekvalitného poskytnutia detektívnych služieb, môže mať pre prevádzkovateľa detektívnej služby vykonanie detektívnych služieb bez zmluvy aj trestnoprávnu rovinu v podobe nebezpečného prenasledovania s možnosťou odňatia licencie.

Nedostatok diskrétnosti a kontaktovanie protistrany

Hlavným rizikom pre zákazníka je porušenie diskrétnosti detektívnej kancelárie, ktorá so zákazníkom nemá podpísanú zmluvu o poskytnutí detektívnej služby. Porušenie diskrétnosti zo strany poskytovateľa detektívnych služieb môže mať pre zákazníka nepríjemné dôsledky hlavne čo sa týka preverovania osoby a zisťovania aktivít osoby, ktorou môže byť partner zákazníka. Každý zákazník chce mať zaručenú viac než 100% diskrétnosť, ktorú však nedocieli pokiaľ neuzatvorí s detektívnou kanceláriou zmluvu o poskytovaní detektívnej služby. Porušenie diskrétnosti zo strany detektívnej kancelárie je spojené taktiež s kontaktovaním protistrany o ktorej má detektívna kancelária zisťovať informácie. Hlavným dôvodom kontaktovania protistrany je získanie viac financií za zmarenie sledovaného zámeru.

Nenaplnenie rozsahu dohodnutých služieb

Ďalším rizikom ktorému sa vystavuje zákazník bez uzatvorenej zmluvy je že rozsah dohodnutých detektív služieb nebude podľa dohody naplnený. Aj keď detektívna kancelária nenaplní dohodnutý rozsah detektívnych prác má už aspoň vyplatenú zálohovú platbu, ktorá pokryje náklady a prinesie menší zisk. Zákazník na úradoch a pri sťažnostiach neobstojí s tým, že mu detektívna kancelária nevrátila peniaze za nevykonaný rozsah detektívnych prác keď s dotyčnou detektívnou kanceláriou nemá uzatvorenú zmluvu.

Prečítajte si tiež: Ako vyplniť žiadosť o príspevok na rekreáciu?

Náležitosti zmluvy o poskytovaní detektívnej služby

Podľa Zákona č. 473/2005 Z. z. Zákon o poskytovaní služieb v oblasti súkromnej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o súkromnej bezpečnosti) §38, ods. Občas sa stáva, že detektívna kancelária v zmluve o poskytnutí detektívnej služby použije len základné údaje o fyzickej osobe, to však nestačí a býva to na škodu pretože pri spätnej kontrole príslušníkom polície sa tieto nedostatky pokutujú.

Evidencia zákazníkov

U zákazníkov sa niekedy stáva, že nechcú byť nikde evidovaní ako zákazníci, ktorí si objednali detektívne služby. Dôvodov je viac: strach z možných problémov na strane zákazníka v prípade odhalenia, že si objednal detektívne služby, v prípade že je prevádzkovateľ detektívnych služieb platcom DPH, zákazník si chce znížiť cenu o DPH a pod. Nech už sú zákazníkove motívy na neuzatvorenie zmluvy o poskytovaní detektívnych služieb akékoľvek tak predovšetkým seba zákazník vystavuje riziku, že poskytované detektívne služby nesplnia zámer pre ktoré si detektívne služby objednal.

Ako si vybrať detektívnu kanceláriu

Na území Slovenskej republiky pôsobia desiatky detektívnych kancelárií a vybrať si tú správnu nemusí byť celkom jednoduché. Niektoré firmy sa zameriavajú na poisťovacie podvody, iné na previerky obchodných partnerov či zamestnancov a nájdu sa aj také, ktoré napríklad nepracujú počas zimného obdobia. Takisto cenové podmienky sú veľmi odlišné. Cena súkromného detektíva sa väčšinou stanovuje hodinovou sadzbou, ktorá sa môže pohybovať od 10€ do 35€ za hodinu a najazdenými kilometrami, kde môže byť cena 0,30€ až 0,50€ za jeden kilometer. Niektoré detektívne kancelárie naopak preferujú paušálne nastavenie ceny, kde sa cena stanoví zálohou a odmenou za úspešné vyriešenie prípadu.

Znaky serióznej detektívnej kancelárie

Prvým dôležitým bodom je oprávnenie na poskytovanie detektívnych služieb. Pokiaľ hľadáte serióznu detektívnu kanceláriu, vždy si preverte, či je takýto subjekt zapísaný v obchodnom registri. Okrem samotnej existencie firmy si všímajte aj predmety podnikania, kde musí byť uvedená detektívna služba podľa zákona o súkromnej bezpečnosti. Ak takýto predmet činnosti v registri neuvidíte, potom táto firma nemá na poskytovanie detektívnych služieb licenciu. Nie je ničím výnimočným, že si kópiu licencie detektívna kancelária zverejní aj na webových stránkach. V prípade, že narazíte na „firmu“, ktorá vykonáva svoju činnosť na čierno, je vysoko pravdepodobné, že budete tlačení k osobnému stretnutiu a preberaniu zálohy na ruku - bez dokladu. Bez zmluvy tak nebudete mať istotu, že sa k svojim peniazom ešte niekedy dostanete.

Zákon o SBS

Všetky podmienky fungovania, oprávnenia aj obmedzenia detektívnej služby nájdete v zákone č. 473/2005 Z. z. o poskytovaní služieb v oblasti súkromnej bezpečnosti. Po prečítaní tohto zákona budete mať veľmi dobrú predstavu o tom, ako detektívne kancelárie fungujú a zároveň môžete jednoduchšie identifikovať pochybné subjekty, ktoré sa vás budú snažiť presviedčať o svojej odbornosti. Dobrou ukážkou môže byť napríklad preukaz súkromného detektíva. V zákone, konkrétne vo vyhláške MINV č. 634/2005, je presne stanovená forma identifikačného preukazu súkromného detektíva, spolu so všetkými zákonnými náležitosťami. Ak sa vám bude niektorý detektív preukazovať akýmkoľvek iným preukazom, tak sa s najväčšou pravdepodobnosťou jedná o podvodníka. Oficiálny preukaz si totižto vydať nemôže - lebo nemá oprávnenie, a preto si musí vymýšľať vlastnú verziu preukazu.

Prečítajte si tiež: Vzor striedavej starostlivosti

Zmluva o poskytnutí detektívnej služby - záruka bezpečnosti a istoty

Poctivá detektívna kancelária nebude detektívne služby poskytovať inak, ako na základe podpísanej zmluvy. Vďaka podpísanej zmluve, môže súkromný detektív bezpečne pracovať a klient sa nemusí obávať právneho postihu v prípade odhalenia sledovania. Okrem toho sú cenové podmienky ako aj platba zálohy zmluvne ošetrené a na konci zúčtovania vám nemôžu byť účtované nečakané výdavky. Bez podpísanej zmluvy zároveň nemôže byť ani spísaná záverečná správa, ktorú by ste mohli v prípade potreby použiť ako dôkaz na súde.

Prečítajte si tiež: Rozhodnutie ÚPSVaR a odvolanie

tags: #vzor #zmluva #o #poskytovani #detektivnej #služby