Zariadenia poskytujúce sociálnu starostlivosť: Typy a služby na Slovensku

Sociálna starostlivosť je komplexný systém služieb zameraných na podporu a pomoc jednotlivcom a rodinám, ktoré sa ocitli v zložitej životnej situácii. Tieto služby sú poskytované rôznymi zariadeniami, ktoré sa líšia svojím zameraním, cieľovou skupinou a formou poskytovanej starostlivosti. Cieľom tohto článku je poskytnúť prehľad o typoch zariadení poskytujúcich sociálnu starostlivosť na Slovensku, s dôrazom na ich funkcie, cieľové skupiny a spôsob, ako získať prístup k týmto službám.

Typy zariadení poskytujúcich sociálnu starostlivosť

1. Zariadenie opatrovateľskej služby (ZOS)

Zariadenie opatrovateľskej služby poskytuje sociálnu službu týždennou pobytovou formou na určitý čas plnoletej fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby v zmysle zákona č. 448/2008 Z.z. Výhodou pobytu občanov v tomto type zariadenia je, že nestratia kontakt so svojou rodinou a ich príbuzní môžu bez strachu o ich zdravotný stav a bezpečnosť v kľude pracovať.

2. Denný stacionár

Denný stacionár poskytuje sociálnu službu fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby v zmysle zákona č. 448/2008 Z.z. V dennom stacionári sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí.

3. Zariadenie podporovaného bývania

V zariadení podporovaného bývania sa poskytuje sociálna služba osobe od 16. roku veku do dovŕšenia dôchodkového veku. Zámerom tohto druhu zariadenia sociálnych služieb je poskytnúť jej klientom a klientkám náležitý dohľad a podmienky simulujúce prirodzené rodinné/komunitné prostredie v čo najväčšej možnej miere. Ide o zariadenie sociálnych služieb, ktorého dispozícia predpokladá priestorové oddelenie bytových jednotiek od administratívnych priestorov a priestorov pre personál zariadenia. Rovnako tiež nepredpokladá miestnosti typické pre pobytové zariadenia sociálnych služieb, akými sú ambulancia, izolačná miestnosť, miestnosť poslednej rozlúčky, kaplnka a podobne. V tomto druhu zariadenia sa poskytuje služba na určitý čas fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a nemožno jej poskytnúť opatrovateľskú službu v potrebnom rozsahu.

4. Rehabilitačné stredisko

Je zamerané na osoby, ktoré sú slabozraké a ktoré sú nepočujúce, alebo majú obojstrannú nedoslýchavosť. V prípade, ak rehabilitačné stredisko poskytuje pobytovú formu sociálnej služby, možno ju poskytovať len na určitý čas, najdlhšie tri mesiace. V rehabilitačnom stredisku sa sociálne poradenstvo poskytuje aj rodine a osobe, ktorá zabezpečuje pomoc klientovi/klientke v domácom prostredí.

Prečítajte si tiež: Ako podať žiadosť o umiestnenie do zariadenia pre seniorov?

5. Domov sociálnych služieb

V domove sociálnych služieb sa poskytuje sociálna služba ambulantnou, alebo najviac týždennou pobytovou formou osobám, ktoré sú odkázané na pomoc iných fyzických osôb s najmenej V. stupňom odkázanosti. Táto sociálna služba sa poskytuje najviac pre 40 klientov a klientok v jednej budove zariadenia a nemožno ju poskytovať ako celoročnú pobytovú službu. Poskytuje sa v nej sociálne poradenstvo, sociálna rehabilitácia, pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, ubytovanie, stravovanie, upratovanie, pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, ako aj osobné vybavenie a zabezpečuje sa záujmová činnosť, rozvoj pracovných zručností. V prípade, že klient/klientka dovŕši dôchodkový vek počas poskytovania služby, poskytuje sa jej naďalej.

6. Opatrovateľská služba

Ide o obligatórnu terénnu sociálnu službu, ktorá sa poskytuje osobám odkázaným na pomoc inej osoby, ktorej odkázanosť musí dosahovať minimálne II. stupeň. Odkázanosť posudzuje príslušný lekár obce v rámci lekárskej posudkovej činnosti. Sociálny pracovník obce následne posudzuje odkázanosť na úkony sebaobsluhy, starostlivosti o domácnosť a úkony pri uskutočňovaní základných sociálnych aktivít. Rozsah pomoci v týchto oblastiach stanovuje v hodinách. Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať v určitých prípadoch (napr. pri poberaní peňažného príspevku na osobnú asistenciu). Súbeh opatrovateľskej služby je možný s peňažným príspevkom na opatrovanie. Ide o prípady, keď je poberateľ peňažného príspevku v nemocnici alebo z dôvodu potreby odľahčenia od systematického opatrovania. Vtedy je možné poskytovať aj opatrovateľskú službu v rozsahu 8 hodín mesačne alebo maximálne 30 dní v roku. Počas tohto obdobia je poberateľovi peňažného príspevku poskytovaná odľahčovacia služba, čo vo vzťahu k opatrovanej osobe znamená, že je jej poskytovaná opatrovateľská služba.

7. Prepravná služba

Prepravná služba sa poskytuje osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na individuálnu prepravu a osobám s nepriaznivým zdravotným stavom ovplyvňujúcim ich mobilitu a orientáciu. V praxi to znamená, že prepravnú službu môžu využívať aj osoby, ktoré majú problémy s mobilitou len krátkodobo (napr. pri fraktúre dolnej končatiny). Preukazovanie nepriaznivého zdravotného stavu na účely prepravnej služby je veľmi jednoduché. Klient preukazuje túto skutočnosť potvrdením príslušného lekára.

8. Sprievodcovská a predčitateľská služba

Sprievodcovskú a predčitateľskú službu možno poskytovať ako samostatnú sociálnu službu, a nielen ako jeden z úkonov opatrovateľskej služby. Okrem osôb, ktorým sa tradične úkony sprievodu a predčítania poskytujú (nevidiace osoby), je možné túto sociálnu službu poskytovať aj osobám s mentálnym postihnutím. Sprievod sa poskytuje na lekárske vyšetrenie, vybavenie úradných záležitosti, do školy, zo školy, do zamestnania, zo zamestnania a na záujmovú činnosť; predčítanie možno poskytnúť napr. pri vybavovaní úradných záležitosti, úradnej a osobnej korešpondencie a pri nakupovaní. Príslušné zdravotné postihnutie sa preukazuje len potvrdením zdravotníckeho zariadenia.

9. Sprostredkovanie tlmočníckej služby a osobnej asistencie

Ďalšími sociálnymi službami sú sprostredkovanie tlmočníckej služby a osobnej asistencie. Obe tieto sociálne služby, aj keď sa poskytujú rozdielnym cieľovým skupinám, je možné poskytovať aj prostredníctvom agentúr špecializujúcich sa výlučne na uvedené činnosti. Ich poskytovanie však môže byť jednou z viacerých aktivít príslušného subjektu, napr. občianskeho združenia alebo neziskovej organizácie, ktorá ich poskytuje bez zriadenia agentúry. Sprostredkovanie tlmočníckej služby sa poskytuje osobám odkázaným na tlmočenie. Sprostredkovanie osobnej asistencie je určené fyzickým osobám s ťažkým zdravotným postihnutím, ktoré sú odkázané na osobnú asistenciu. Obsahom oboch uvedených sociálnych služieb je pomoc pri vykonávaní administratívnych úkonov, najmä pri príprave návrhov zmlúv medzi fyzickou osobou s ťažkým zdravotným postihnutím a poskytovateľom tlmočníckej služby alebo osobným asistentom, pri vyhľadávaní tlmočníkov a osobných asistentov a vedenie ich databázy, pomoc pri spracúvaní výkazov, pri vyplácaní odmeny osobnému asistentovi, ďalej vzdelávanie fyzických osôb s ťažkým zdravotným postihnutím, tlmočníkov a osobných asistentov a samozrejme aj poskytovanie základného sociálneho poradenstva. Okruh osôb oprávnených k uvedenému druhu sociálnej pomoci je vymedzený pomerne široko. Ide o osoby s nepriaznivým zdravotným stavom vedúcim k odkázanosti na pomôcku na určitú prechodnú dobu. Ďalšie podmienky sa podrobne neupravujú, aby si poskytovatelia mohli sami vybrať spôsob, ktorý bude vyhovovať potrebám klientov, regiónu aj im samotným.

Prečítajte si tiež: Trillium: Kvalitná starostlivosť pre seniorov

Ako získať sociálnu službu

Proces získania sociálnej služby závisí od typu zariadenia, jeho zriaďovateľa (verejný alebo neverejný) a od toho, či už máte posudok o odkázanosti na sociálnu službu.

1. Získanie posudku o odkázanosti: Ak nemáte posudok o odkázanosti na sociálnu službu, je potrebné požiadať o jeho vypracovanie príslušný úrad práce, sociálnych vecí a rodiny.

2. Kontaktovanie zariadenia:

   • Ak už máte posudok a právoplatné rozhodnutie, kontaktujte konkrétne zariadenie, ideálne riaditeľku zariadenia alebo vedúcu úseku sociálnej starostlivosti.
   • Zariadenia si vedú zoznamy - evidenciu ľudí, ktorí majú záujem o umiestnenie.

3. Žiadosť o zabezpečenie sociálnej služby:

   • Ak ste žiadateľ s trvalým pobytom na území hlavného mesta a vybrali ste si neverejného poskytovateľa sociálnej služby v zariadení pre seniorov, je potrebné podať písomnú žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby.
   • V prípade, že už máte posudok a právoplatné rozhodnutie, a vybrali ste si zariadenie sociálnych služieb, ktorého zriaďovateľom je hlavné mesto, môžete kontaktovať priamo toto zariadenie, ktorého určení zamestnanci Vám poskytnú komplexné informácie. V týchto prípadoch nedoručujete písomnú žiadosť o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby hlavnému mestu a potrebné údaje uvediete priamo poskytovateľovi sociálnej služby.

4. Potvrdenie o príjme: Zariadenia vyžadujú potvrdenie o príjme.

   Prečítajte si tiež: Možnosti pre seniorov v Zázrivej

Príklad: Stredisko sociálnych služieb (SSS)

Sociálne služby pre občanov poskytuje Stredisko sociálnych služieb prostredníctvom dvoch prevádzok - prvá prevádzka sa nachádza Na Uhlisku 1, druhá prevádzka je na Ul. V prevádzke na Ulici 9. mája 74 v bezbariérových priestoroch s veľkou terasou a záhradou sa poskytuje starostlivosť 5 klientom v Dennom stacionári a 14 klientom v ZOS - týždennom pobyte. Materiálno-technické vybavenie prevádzok tvoria kreslá a polohovateľné kreslá, stôl, stoličky, televízor, rádio, WC a spoločná kúpelňa. V prevádzke na Ul. 9. mája je ako chránené pracovisko zriadená terapeuticko-relaxačná miestnosť podľa holandskej koncepcie Snoezelen, ktorej cieľom je zámerné pôsobenie na ľudské zmysly (stimulácia) a privádzanie mysle a tela do stavu upokojenia a sústredenosti. Zariadenie SSS je určené hlavne občanom s poruchami psychiky od počiatočných ľahších foriem až po ťažký stupeň postihnutia - od pocitu osamelosti v prípade straty životného partnera, zmenami osobnosti občana, ktoré sa prejavujú poruchami pamäti, stratou schopnosti sebaobsluhy, stratou orientácie v čase a priestore, nepokojom, skleslosťou, depresiou, agresiou, stratou slovnej zásoby, prekladaním vecí, bezcieľnym chodením, útekmi. Takto postihnutí občania potrebujú celodennú pomoc, ktorú im v našich zariadeniach poskytnú kvalifikované opatrovateľky. Rodinní príslušníci sa potom môžu počas dňa, resp. V apríli 2015 bola otvorená tretia prevádzka SSS na Robotníckej ulici 12 na prvom poschodí. bezbariérové, do priestorov SSS sa klienti dostanú výťahom. Klienti sú ubytovaní v dvoch dvojlôžkových izbách.

Príklady zariadení pre seniorov v Bratislavskom samosprávnom kraji (BSK) a okolí

Bratislavský samosprávny kraj (BSK) ponúka širokú škálu zariadení pre seniorov, ktoré poskytujú rôzne formy starostlivosti a služieb. Nasledujú príklady zariadení v BSK a okolí:

• PROVIDENTIA, Sládkovičovo: Zariadenie pre seniorov (domov dôchodcov), domov sociálnych služieb, denný stacionár, špecializované zariadenie.
• Senior centrum sv. Cyrila a Metoda, Vrbové: Zariadenie pre seniorov s ubytovaním, stravovaním a dennou starostlivosťou. Organizovanie koncertov, výletov a rekreačných pobytov pre klientov.
• Stacionár NÁŠ DOM, n.o., Trnava: Denný stacionár.
• Humanus, n.o., Hlohovec: Domov sociálnych služieb pre dospelých.
• Denný stacionár Nezábudka, Leopoldov: Ambulantná forma sociálnej služby pre seniorov v meste Leopoldov a jeho okolí.
• Domov opatrovateľskej starostlivosti, Piešťany: Zdravotnícke a sociálne služby, ošetrovateľská a opatrovateľská činnosť.
• Zariadenie pre seniorov, Gbely: Zariadenie pre seniorov s celoročným pobytom a domov sociálnych služieb. Domáca opatrovateľská služba.
• Domov sociálnych služieb, Pata: Domov sociálnych služieb s celoročnou starostlivosťou o seniorov a zdravotne postihnutých občanov. Zdravotná, ošetrovateľská a denná ambulantná starostlivosť. Špecializované zariadenie so starostlivosťou o pacientov s Alzheimerovou chorobou.
• Domov Barborka Unín, n.o., Unín: Domov sociálnych služieb pre dospelých.
• Domov sociálnych služieb Humánum, Zavar: Domov sociálnych služieb pre zdravotne postihnutých mužov.
• Domov sociálnych služieb, Brodské: Domov sociálnych služieb pre seniorov.
• DOMUS BENE - DOM DOBRA, o.z., Senec: Zariadenie pre seniorov, domov sociálnych služieb, zariadenie opatrovateľskej služby.
• Zariadenie pre seniorov, Malacky: Poskytovanie komplexnej zdravotnej a sociálnej starostlivosti seniorom vrátane 24-hodinovej lôžkovej starostlivosti.
• Karola Matulaya pre deti a dospelých, Bratislava: Pobytové zariadenie pre dospelých s mentálnym znevýhodnením. Zariadenie pre ľudí s autizmom - diagnostika a terapia. Celoročné komplexné služby pre dôchodcov. Rehabilitačné stredisko. Psychologická ambulancia.

Poznámka: Tento zoznam je len výber zariadení a pre úplný zoznam je vhodné kontaktovať priamo BSK alebo vyhľadať na internetových portáloch.

tags: #zariadenia #poskytujúce #sociálnu #starostlivosť #typy