Zariadenia pre seniorov Stupava: Recenzie a komplexný pohľad

V súčasnosti, keď sa spoločnosť vyrovnáva s demografickými zmenami a starnutím populácie, narastá význam kvalitných sociálnych zariadení pre seniorov. Tieto zariadenia zohrávajú kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní dôstojného a plnohodnotného života pre našich starších občanov. Tento článok sa zameriava na komplexný pohľad na sociálne zariadenia pre seniorov, s dôrazom na oblasť Stupavy a jej okolia, pričom sa opiera o dostupné informácie a skúsenosti.

Typy sociálnych zariadení a ich špecifiká

Je dôležité rozlišovať medzi rôznymi typmi sociálnych zariadení, pretože každé z nich je určené pre inú cieľovú skupinu a poskytuje odlišný rozsah služieb. Medzi najčastejšie patria:

• Rehabilitačné stredisko: Zameriava sa na sociálnu rehabilitáciu a sociálne poradenstvo pre osoby s mentálnym postihnutím v kombinácii s telesným postihnutím, duševnými poruchami a poruchami správania vo veku od 6 do 40 rokov.
• Domov sociálnych služieb: Poskytuje sociálne služby osobám s mentálnym postihnutím v kombinácii s telesným postihnutím, duševnými poruchami a poruchami správania vo veku od 6 do 40 rokov.
• Špecializované zariadenie: Zameriava sa na poskytovanie sociálnych služieb deťom s diagnózou pervazívna vývojová porucha vo veku od 6 do 18 rokov.
• Domov pre seniorov: Zabezpečuje komplexnú sociálnu, opatrovateľskú a ošetrovateľskú starostlivosť pre seniorov, často v rodinnej atmosfére a príjemnom prostredí.

Domov sociálnych služieb a zariadenie pre seniorov Kaštieľ Stupava

Kde bolo, tam bolo, bol raz kaštieľ v Stupave a v ňom bol starobinec. A ľudia v ňom žili šťastne, až kým neumreli. Okrem prežívania a dožívania sa tam totiž veľa robiť nedalo. Ešte tak spomínať. To nebolo odo mňa pekné, že starobinec. Ak by som chcel byť naozaj korektný a pravdivý, tak Domov sociálnych služieb a zariadenie pre seniorov Kaštieľ Stupava. Nikdy som nerozumel, ako si nejaká inštitúcia môže nárokovať pomenovanie domova. Veď predsa, keď ľudia nemôžu, nechcú, nevedia žiť doma, nahrádzame im domov zariadením. Ten rozdiel nezmažete jednoduchým premenovaním. Pardon, prekomplikovaným premenovaním (DSS a ZpS? Koalícia politických strán?) Možno má toto jazykové cvičenie za účelom primať personál a správcov “zariadenia” aj jeho obyvateľov vnímať ho srdečnejšie, nie len ako inštitúciu, a lepšie sa aj k sebe navzájom správať.

Dokument Pala Korca takúto rodinnú atmosféru vytvára. Jeho zámerom nebola sociálna kritika, nehľadá kazy v zaobchádzaní s chovancami, neupozorňuje na nedôstojnosť podmienok ani nezdvíha morálne ukazováky. Korec radšej vytvára mozaiku z príbehov niekoľkých obyvateľov kaštieľa. Splieta ich do pestrofarebnej mašličky (lebo slučka má na tomto mieste nepatričné konotácie), kde presvecuje tak činorodosť, ako aj nuda, zatrpknutosť aj radosť, osamelosť aj priateľstvo (a láska! “Chovanci” sú poväčšine v dôchodku. Z Korcovej mozaiky na kontrast vyčnievajú dvaja-traja štramáci v najlepších rokoch, z ktorých jeden píše učebnice rímskeho práva a druhý je za miestneho Jeffrey Goinesa (postava Brada Pitta z 12 opíc), podvratník, ironizujúci osadenstvo, personál i filmársky štáb.

Režisér kladie otázky väčšinou mimo záznam, ľudkovia rozprávajú buď na kameru alebo je ich hlas prenesený do voiceoveru, zatiaľ čo sledujeme ich bežné aktivity. Aké? Nuž, staroba alebo invalidný dôchodok neznamenajú hneď len čistú vegetáciu. Na vozíčku môžete napríklad stále pretekať, hoci aj sám so sebou. Môžete plánovať svadbu, ak máte s kým. Po nociach môžete robiť seansy na terase. Najzaujímavejšie, pretože ich majú najviac, sú však spomienky týchto ľudí. Ale to tiež nie je presné. Spomienky v porovnaní s tým, kto a kde sú dnes. Štrbavý, prepitý dedko bez nôh vás môže rozosmiať historkou, ako kedysi postrelil kvôli lupu policajta a držal ho skrytého tri dni, než si poňho prišla ďalšia zásahová jednotka. Iný dedko vás zasa dojme možno až k slzám z nepokoriteľnej sily lásky, keď hovorí, ako sa presťahoval do domova zo svojho vlastného za ženou. Na ploche 70 minút sa nahromadí veľa láskavého humoru, kuriozít, pokusov o zachovanie zdravého rozumu, ľudskosti a dôstojnosti napriek nie práve ideálnym podmienkam, najprostejšej nádeje, túžby po kontakte a pochopení.

Prečítajte si tiež: Stupava: Sociálne zariadenia a ich hodnotenie

GERION: Príklad zariadenia pre seniorov

Domov pre seniorov GERION predstavuje príklad zariadenia, ktoré sa snaží napĺňať životné potreby svojich klientov. Na základe 20-ročných skúseností zabezpečuje komplexnú sociálnu, opatrovateľskú a ošetrovateľskú starostlivosť v rodinnej atmosfére a príjemnom prostredí v centre mestskej časti Bratislavy - Záhorskej Bystrice a od júna 2025 bude zabezpečovať svoje služby aj v novom modernom zariadení v Karlovej Vsi.

Kvalifikovaný personál sa stará o klientov 24 hodín denne a robí maximum pre ich zdravie a komfort. Ubytovanie je prispôsobené zdravotnému stavu klientov. Zariadenie poskytuje celodennú teplú stravu, pričom jedálniček a prípadné diéty sú zostavované na základe zdravotného stavu a diagnóz klientov. Personál sa stará o záujmovú činnosť, kultúrne a spoločenské aktivity a na želanie aj o duchovné potreby klientov.

Pozitívne ohlasy na GERION:

• "Veľká vďaka personálu Gerionu za to, že náš ocko si mohol užiť posledné obdobie svojho života v priateľskom a rodinnom prostredí."
• "Veľká vďaka patrí celému kolektívu Gerionu za ich príkladnú starostlivosť počas celého obdobia jej pobytu až do posledných chvíľ jej života. Ste úžasní ako sa snažíte spestriť život chorým a nešťastným ľudom."

Aktivity a programy v sociálnych zariadeniach

Sociálne zariadenia sa snažia svojim klientom spestriť život rôznymi aktivitami a programami.

• Výlety: Napríklad, výlet do moravského mestečka Rožnov pod Radhoštěm, kde klienti mohli navštíviť skanzen a spoznať tradičnú valašskú kultúru.
• Návštevy: Napríklad, návšteva papagájov a rôznych exotických vtákov, kde klienti mali možnosť byť v priamom kontakte s nimi, hladkať ich, kŕmiť, fotiť a dokonca aj pobozkať.
• Rekreačné pobyty: Napríklad, pobyt v Bellarii Igea Marina v Taliansku, kde klienti mohli oddychovať pri mori, zúčastňovať sa výletov a večerných vychádzok.
• Športové aktivity: Napríklad, rekonštruované ihrisko, kde klienti z rôznych zariadení súťažili v rôznych disciplínach.
• Kultúrne programy: Napríklad, návšteva príslušníkov Čestnej stráže prezidenta Slovenskej republiky, ktorí predviedli svoj poradový program so zbraňou a ukážku zásahu pri ochrane významnej osoby.
• Hudobné a tanečné vystúpenia: Napríklad, jarná hudba, tanečné číslo na motívy barokovej hudby a Kvetinový valčík z baletu Luskáčik.
• Tanečné zábavy: Napríklad, stoličkový tanec a balónový tanec.
• Vzdelávacie aktivity: Napríklad, stretnutie so sprievodkyňou, ktorá uviedla klientov do sveta ľudí so zrakovým zdravotným znevýhodnením.

Problémy zistené kontrolami v zariadeniach pre seniorov

Kancelária verejného ochrancu práv v roku 2019 počas šiestich terénnych návštev vybraných zariadení pre seniorov zistila viaceré závažné nedostatky. Cieľom kontroly bolo zistiť možné nedostatky a odhaliť problémové oblasti, v ktorých môže dochádzať k porušovaniu základných práv seniorov žijúcich v týchto zariadeniach. Zariadenia vysvetľujú, že spôsob zavedeného režimu je nutný pre ich chod. Ombudsmanka Mária Patakyová tento dôvod však nepovažuje za dostatočný, pretože existujú aj zariadenia, ktoré takéto plošné obmedzenia nemali a dokázali poskytovať kvalitné služby.

Medzi najčastejšie nedostatky patrili:

Prečítajte si tiež: Zariadenia pre seniorov Turčianske Teplice: Kompletný prehľad

• Nerešpektovanie súkromia pri hygienických úkonoch.
• Chýbajúce priestory pre socializáciu seniorov.
• Povinná večierka a pevné časy stravovania.
• Uzamykanie priestorov.
• Automatické odobratie osobných dokladov pri nástupe.
• Skorá ranná hygiena.
• Nedostatočný pobyt seniorov na čerstvom vzduchu, špeciálne pri imobilných klientoch.
• Nedostatočné poskytovanie ošetrovateľskej starostlivosti z dôvodu nedostatočného financovania alebo vysokých personálnych nákladov. Ošetrovateľské úkony často vykonávali opatrovateľky bez dostatočného vzdelania.

Zariadenia pre seniorov majú tiež zabezpečovať alebo poskytovať ošetrovateľskú starostlivosť, napríklad starostlivosť o preležaniny či podávanie liekov. „V praxi však dané zariadenia ošetrovateľskú starostlivosť priamo neposkytujú z dôvodu nedostatočného financovania alebo vysokých personálnych nákladov, a preto ju zabezpečujú najmä prostredníctvom agentúr domácej ošetrovateľskej starostlivosti, respektíve ju ‚oficiálne‘ neposkytujú, hoci v realite to stav ich klientov vyžaduje. Ošetrovateľské úkony často vykonávali opatrovateľky, ktoré na to nemali dostatočné vzdelanie. Problémom je aj nedostatočný pobyt seniorov na čerstvom vzduchu.

Ďalšie zistené nedostatky:

• Nedodržiavanie noriem a predpisov: Kontrolou bolo zistené, že niektoré zariadenia nespĺňajú požiadavky na plochu izby, resp. počet ubytovaných na izbe alebo v ubytovacej bunke.
• Nedostatky v účtovníctve a verejnom obstarávaní: Zariadenia nedodržiavajú postupy účtovania, nepoužívajú správny postup pri zadávaní zákaziek a neevidujú dokumentáciu z verejného obstarávania.
• Nedostatky v kvalifikácii personálu: Niektorí zamestnanci nemajú absolvovaný akreditovaný vzdelávací kurz v rozsahu najmenej 150 hodín a nespĺňajú kvalifikačné predpoklady potrebné na vykonávanie pracovných činností v oblasti sociálnych služieb.
• Nedostatky v individuálnej práci s klientom: Súčasťou individuálnych rozvojových plánov chýba program sociálnej rehabilitácie a zariadenia nemajú vypracovaný a ani neuskutočňujú program supervízie.
• Porušovanie práv klientov: Klienti nedisponujú svojimi občianskymi preukazmi, ale tieto doklady sa nachádzajú mimo ich lôžka, mimo ich obytnú miestnosť, nachádzajú sa v úschovni.
• Porušovanie zákazu fajčenia: Počas výkonu kontroly boli zaznamenané prípady, kedy fyzické osoby porušili zákaz používania tabakových výrobkov v miestnostiach, ktoré podliehajú zákazu fajčenia.
• Nedodržiavanie ustanovení domáceho poriadku: Niektoré ustanovenia domáceho poriadku sú v rozpore so zákonom o sociálnych službách a Ústavou SR.
• Nedostatky v zmluvách o poskytovaní sociálnej služby: Zmluvy obsahujú ustanovenia, ktorými sa podmieňuje ich uzatvorenie peňažným plnením, čo nie je v súlade so zákonom o sociálnych službách.
• Nedostatky v označení miesta poskytovania sociálnej služby: Zariadenie nedisponuje označením miesta poskytovania sociálnej služby podľa zákona o sociálnych službách.

Návrhy na zlepšenie situácie

Ombudsmanka Mária Patakyová navrhla niekoľko riešení pre zlepšenie aktuálnej situácie. Poskytla preto niekoľko návrhov pre Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR na zavedenie štandardov pre dodržiavanie základných práv klientov v zariadeniach sociálnych služieb spolu s príkladmi z dobrej praxe. Navrhuje taktiež povinnosť zverejňovať protokoly z kontrol zariadení sociálnych služieb.

Ombudsmanka ministerstvu tiež odporúča, aby v spolupráci s Ministerstvom zdravotníctva SR vytvorilo systém interdisciplinárnej starostlivosti v zariadeniach sociálnych služieb a aby vytvorilo podmienky pre paliatívnu starostlivosť (starostlivosť o človeka, ktorý trpí nevyliečiteľnou chorobou v pokročilom alebo terminálnom štádiu, pozn.

"Seniori majú právo aj v zariadeniach žiť svoje životy nezávisle a v čo najväčšej možnej miere rozhodovať o všetkých záležitostiach, ktoré sa ich týkajú. Zároveň je dôležité, aby sa ku každému z nich pristupovalo individuálne a vždy bolo rešpektované ich súkromie," uviedla Patakyová.

Dôležitosť kontroly a dohľadu

Uvedené nedostatky poukazujú na dôležitosť pravidelnej kontroly a dohľadu nad činnosťou sociálnych zariadení. Patakyová sa rozhodla vykonať prieskum následne po zisteniach pochádzajúcich z kontroly zariadení z rokov 2017 a 2018. Tie ukázali, že kontrol v zariadeniach je nedostatok a sú vykonávané formalisticky. Spolu navštívili a hĺbkovo preskúmali Domov sociálnych služieb a zariadenie pre seniorov Kaštieľ Stupava, Domov dôchodcov Borský Mikuláš, Domov dôchodcov Santovka, Noemi, n. o. Veľké Kostoľany, Domov dôchodcov a domov sociálnych služieb Hriňová a Domov svätej Anny, n. o. v Poproči. Prieskum bol zameraný na prostredie a vybavenie zariadenia, spôsob, akým je seniorom organizovaný deň a tiež na rešpektovanie ich autonómie a možnosť participácie. Vykonaním terénneho prieskumu poverila Patakyová zamestnancov Kancelárie verejného ochrancu práv.

Prečítajte si tiež: Služby pre seniorov v Prešove: Zariadenie Náruč

Ďalšie zariadenia poskytujúce sociálne služby

Okrem spomínaných zariadení existujú aj ďalšie možnosti pre seniorov a osoby so zdravotným postihnutím v okolí Stupavy:

• Senior klub Studienka: Občianske združenie, ktoré prevádzkuje špecializované zariadenie sociálnej starostlivosti v obci Studienka.
• Zariadenie pre seniorov s celoročným pobytom: Poskytuje rozvoz stravy.
• Zariadenie pre seniorov: Ponúka ubytovanie, opatrovateľskú, ošetrovateľskú a rehabilitačnú starostlivosť, stravovanie v jedálni a rozvoz stravy.
• Kombinované zariadenie sociálnych služieb: Poskytuje ubytovanie v penzióne alebo domove dôchodcov.
• Domov sociálnych služieb pre deti a dospelých: Poskytuje všestrannú starostlivosť pre deti od 6 do 25 rokov s kombinovaným, telesným a mentálnym postihnutím.
• DOMUS BENE - DOM DOBRA, o.z.: Zabezpečuje široké spektrum služieb a podporuje aktivity pre naplnenie rozvoja svojpomoci a vzájomnej pomoci, ako aj účasť klientov na spoločenskom živote.

tags: #zariadenie #pre #seniorov #Stupava #recenzie