Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft: Podmienky a ich dopad

Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft predstavuje komplexný dokument, ktorý upravuje používanie širokej škály online produktov a služieb spoločnosti Microsoft pre koncových spotrebiteľov. Cieľom tohto článku je poskytnúť podrobný prehľad kľúčových aspektov tejto zmluvy, s dôrazom na práva a povinnosti používateľov a spoločnosti Microsoft.

Úvod do Zmluvy o Poskytovaní Služieb Spoločnosti Microsoft

Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft je právny dokument, ktorý definuje vzťah medzi používateľom a spoločnosťou Microsoft pri používaní jej online produktov a služieb. Táto zmluva sa nevzťahuje na produkty a služby určené pre multilicenčných zákazníkov, ako sú Microsoft 365 pre veľké organizácie, Azure, Yammer alebo Skype for Business. Dôležité je si uvedomiť, že ak budete produkty a služby spoločnosti Microsoft používať alebo k nim pristupovať aj po 30. septembri 2025, vyjadrujete tým súhlas s aktualizovanou zmluvou o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft.

Zmeny Cien a Licenčné Podmienky

Podľa zmluvy medzi Poskytovateľom a spoločnosťou Microsoft Corporation („Microsoft“) má Microsoft právo každý rok, vždy k 1. januáru, meniť ceny za jednotlivé produkty. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto zmeny premietnuť do cien poskytovaných služieb. V prípade, že Objednávateľ využíva licencie typu SAL (napr. Počet využívaných licencií bude potom upravený v nasledujúcej faktúre. V prípade využitia SQL Server Web Edition je Objednávateľ povinný Poskytovateľovi oznámiť typ obsahu databáz. Táto edícia je určená výhradne pre verejné webové aplikácie. Objednávateľ na serveri zachová administrátorský prístup Poskytovateľa v nezmenenej podobe. Táto časť Zmluvy upravuje používanie Microsoft softvéru, ktorý môže zahŕňať pridružený softvér, médiá, tlačené materiály a on-line alebo elektronickú dokumentáciu (samostatne a súhrnne „Produkty“) poskytované Poskytovateľom. Poskytovateľ produkty nevlastní a ich používanie je preto spojené s istými právami a obmedzeniami, o ktorých musí Poskytovateľ Objednávateľa informovať. „Softvérové ​​služby“ znamená služby Poskytovateľa, prostredníctvom ktorých sú Objednávateľovi dostupné, zobrazované, funkčné, prístupné priamo alebo nepriamo funkcionality Produktov. Poskytovateľ je povinný poskytovať tieto služby z dátových centier prostredníctvom siete internet, telefónnej siete, alebo súkromnej siete formou nájmu, predplatného či služby bez ohľadu na to, či sú služby Poskytovateľa spoplatnené, alebo nie.

Duševné Vlastníctvo a Obmedzenia Používania

Produkty sú Poskytovateľovi licencované pobočkou Microsoft Corporation („Microsoft“) a jej dodávateľmi. Produkty Microsoft sú chránené autorskými a ďalšími právami duševného vlastníctva. Produkty a ich časti zahŕňajú všetky práva vrátane obrázkov, fotografií, animácií, videa, audia, hudby, textov a „appletov“, ktoré sú súčasťou Produktov. Objednávateľ nie je oprávnený odstraňovať, meniť alebo skrývať akékoľvek ochranné známky alebo práva duševného vlastníctva, ktoré sú uvedené v Produktoch. Produkty sú chránené zákonmi na ochranu autorských práv a medzinárodnými zmluvami o autorských právach aj ďalšími zákonmi a zmluvami na ochranu intelektuálneho vlastníctva. Objednávateľ môže používať Klientsky softvér nainštalovaný na svojom Zariadení iba v súlade so zmluvou s Poskytovateľom a týmito podmienkami a v súvislosti so službami poskytovanými Poskytovateľom. V súvislosti so Službami, ktoré Objednávateľovi poskytuje Poskytovateľ, je možné získať prístup k istému „vzorovému kódu“ a/alebo Redistribučnému softvéru a/alebo softvérovým nástrojom (samostatne a súhrnne „Redistribučný softvér“). Objednávateľovi nie je dovolené zhotovovať akékoľvek kópie Produktov. Je však možné vytvoriť iba jednu kópiu Klientskeho softvéru na zákazníkovom Zariadení, pokiaľ k tomu bol Objednávateľ Poskytovateľom splnomocnený. Je možné tiež kopírovať vybraný Redistribučný softvér v súlade s bodom 4 (Používanie Redistribučného softvéru). Pokiaľ Objednávateľovi skončí zmluva s Poskytovateľom alebo ju Poskytovateľ vypovie, alebo pokiaľ Objednávateľ odovzdá Zariadenie inej osobe alebo subjektu, je povinný odstrániť všetok taký Klientsky a/alebo Redistribučný softvér.

Ukončenie Práva Používať Produkty a Záruky

Pokiaľ Objednávateľ porušuje tieto Licenčné podmienky pre koncového používateľa, môže Poskytovateľ ukončiť právo Objednávateľa používať Produkty, a to bez ohľadu na akékoľvek iné práva. Akékoľvek záruky alebo ručenie za prípadné priame i nepriame škody vzniknuté využívaním Softvérových služieb poskytuje Poskytovateľ. Všetku podporu Objednávateľovi k Softvérovej službe zaisťuje Poskytovateľ alebo tretia osoba v mene Poskytovateľa. Produkty môžu obsahovať technológiu, ktorá nie je bezchybná a nie je určená na nepretržitú prevádzku. Produkty majú z hľadiska amerických zákonov o kontrole vývozu americký pôvod. Poskytovateľ je povinný dodržiavať uplatňované medzinárodné a národné zákony, ktoré sa vzťahujú k Produktom, vrátane vládnych vývozných obmedzení USA, ako aj obmedzení vydaných vládou USA a inými vládami týkajúcich sa koncových používateľov, koncového použitia a miest určenia. Objednávateľ je povinný povoliť Poskytovateľovi poskytnúť akúkoľvek informáciu požadovanú spoločnosťou Microsoft za podmienok uvedených v zmluve medzi Objednávateľom a Poskytovateľom.

Prečítajte si tiež: Vzor zmluvy o príspevku

Licenčné Podmienky a Práva Používateľa

Tieto licenčné podmienky predstavujú zmluvu medzi vami a spoločnosťou Microsoft Corporation (alebo jednou z jej afilácií). Vzťahujú sa na vyššie uvedený softvér a všetky služby a aktualizácie softvéru spoločnosti Microsoft (s výnimkou rozsahu, v akom sú takéto služby či aktualizácie sprevádzané novými alebo doplňujúcimi podmienkami, pričom v takom prípade sa tieto odlišné podmienky vzťahujú len na novú situáciu a nemenia vaše práva ani práva spoločnosti Microsoft vo vzťahu k tomuto softvéru alebo službám pred aktualizáciou). Ak dodržíte tieto licenčné podmienky, máte nasledujúce práva.

Všeobecné Podmienky a Softvér Tretích Strán

Softvér môže obsahovať aplikácie tretích strán, na ktoré sa vám poskytuje licencia na základe tejto zmluvy alebo na základe ich vlastných podmienok. Softvér môže obsahovať softvér chránený autorskými právami tretích strán licencovaný na základe open-source licencie s povinnosťami týkajúcimi sa dostupnosti zdrojového kódu. Niektoré funkcie softvéru poskytujú prístup k online službám alebo sa na ne spoliehajú.

Zhromažďovanie Údajov a Ochrana Osobných Údajov

Tento softvér môže zhromažďovať informácie o vás a vašom používaní tohto softvéru a odosielať ich spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft smie používať tieto informácie na poskytovanie služieb a zlepšovanie svojich produktov a služieb. Vaše práva na odstúpenie od zmluvy, ak nejaké máte, sú uvedené v dokumentácii k produktu. Niektoré funkcie v tomto softvéri môžu umožňovať zhromažďovanie údajov od používateľov vašich aplikácií, ktoré pristupujú k tomuto softvéru alebo ho používajú. Ak tieto funkcie použijete na umožnenie zhromažďovania údajov vo vašich aplikáciách, musíte dodržiavať platné zákony. To znamená, že okrem iného musíte získať všetky potrebné súhlasy používateľov a udržiavať jasné zásady ochrany osobných údajov, v ktorých používateľov presne informujete o tom, ako používate, zhromažďujete a zdieľate ich údaje.

Rozsah Licencie a Obmedzenia Exportu

Na používanie softvéru sa poskytuje licencia, softvér sa nepredáva. Spoločnosť Microsoft si vyhradzuje všetky ostatné práva. Musíte dodržať všetky miestne a medzinárodné zákony a nariadenia pre export, ktoré sa vzťahujú na tento softvér. Tieto zákony zahŕňajú obmedzenia týkajúce sa cieľových krajín alebo oblastí, koncových používateľov a koncového použitia.

Aktualizácie a Technická Podpora

Softvér môže pravidelne vyhľadávať aktualizácie a sťahovať a inštalovať ich za vás. Aktualizácie môžete získavať iba od spoločnosti Microsoft alebo autorizovaných zdrojov. Spoločnosť Microsoft môže vyžadovať aktualizáciu systému, aby vám poskytla aktualizácie. Súhlasíte s tým, že tieto automatické aktualizácie budete dostávať bez akéhokoľvek dodatočného upozornenia. Spoločnosť Microsoft nie je povinná podľa tejto zmluvy poskytovať žiadne služby technickej podpory pre softvér.

Prečítajte si tiež: Pracovná zmluva opatrovateľky v Belgicku

Záväzné Rozhodcovské Konanie a Vzdanie sa Práva na Skupinovú Žalobu

Ak máte so spoločnosťou Microsoft spor a žijete (alebo ak ste podnik s hlavným sídlom) v Spojených štátoch amerických, vy a spoločnosť Microsoft súhlasíte s tým, že sa ho pokúsite neformálne vyriešiť do 60 dní. Ak sa vám to so spoločnosťou Microsoft nepodarí, vy aj spoločnosť Microsoft vyjadrujete súhlas so záväzným individuálnym rozhodcovským konaním na úrade American Arbitration Association podľa zákona Federal Arbitration Act („FAA“) a s tým, že nebudete spoločnosť žalovať na súde pred sudcom alebo porotou. Namiesto toho bude rozhodovať neutrálny rozhodca. Skupinové žaloby, skupinové rozhodcovské konania, žaloby podané súkromným žalobcom a akékoľvek iné procesy, pri ktorých niekto koná v zastúpení, nie sú povolené a nie sú povolené ani individuálne procesy bez súhlasu všetkých strán.

Rozhodné Právo a Miesto na Riešenie Sporov

Ak ste softvér získali v Spojených štátoch amerických alebo v Kanade, právne predpisy štátu alebo provincie, v ktorej žijete (alebo ak ste podnik s hlavným sídlom na tomto území), upravujú výklad tejto zmluvy, nároky v prípade jej porušenia a všetky ostatné nároky (vrátane ochrany spotrebiteľov, prípadov nekalej súťaže a občianskoprávnych nárokov) bez ohľadu na konflikt právnych predpisov s výnimkou situácií, keď zákon FAA upravuje všetko, čo súvisí s rozhodcovským konaním. Ak ste softvér získali v ktorejkoľvek inej krajine, platia jej právne predpisy s výnimkou situácií, keď zákon FAA upravuje všetko, čo súvisí s rozhodcovským konaním. Ak platí federálna jurisdikcia USA, vy a spoločnosť Microsoft súhlasíte s výlučnou príslušnosťou a právomocou federálnych súdov v King County vo Washingtone pre rozhodovanie všetkých sporov predložených na súde (okrem prípadov rozhodcovského konania).

Spotrebiteľské Práva a Regionálne Variácie

Táto zmluva popisuje určité zákonné práva. Zákony vášho štátu, provincie alebo krajiny vám môžu poskytovať ďalšie práva vrátane spotrebiteľských práv. Samostatne a mimo vášho vzťahu so spoločnosťou Microsoft môžete mať tiež práva s ohľadom na subjekt, od ktorého ste získali softvér. Táto zmluva nemení tieto ďalšie práva, ak to zákony vášho štátu, provincie alebo krajiny nepovoľujú. Ak ste tento softvér získali v Kanade, po vypnutí funkcie Automatické aktualizácie, odpojení zariadenia z internetu (ak a keď sa znova pripojíte na internet, softvér však bude ďalej vyhľadávať a inštalovať aktualizácie) alebo odinštalovaní softvéru môžete prestať dostávať aktualizácie.

Zrieknutie sa Záruky a Obmedzenie ŠKôd

Licencia sa poskytuje na softvér „tak, ako je“. Znášate všetky riziká súvisiace s jeho používaním. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne výslovné záruky, garancie ani podmienky. Ak máte akýkoľvek základ pre vymáhanie škôd napriek predchádzajúcemu zrieknutie sa záruky, voči spoločnosti Microsoft a jej dodávateľom si môžete uplatňovať nároky za priame škody iba do výšky 5,00 USD. Platí to aj v prípade, ak spoločnosť Microsoft vedela alebo mala vedieť o možnosti vzniku škôd.

Ochrana Osobných Údajov a Váš Obsah

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Mnohé z našich služieb vám umožňujú vytváranie, uchovávanie alebo zdieľanie vášho obsahu, prípadne prijímanie materiálov od iných osôb. Neuplatňujeme si nárok na vlastníctvo vášho obsahu. Keď zdieľate svoj obsah s inými ľuďmi, beriete na vedomie, že môžu byť schopní celosvetovo používať, uchovávať, nahrávať, reprodukovať, vysielať, prenášať, zdieľať a zobrazovať váš obsah na účely, na ktoré ste svoj obsah sprístupnili v službách, a to bez toho, aby vám poskytli nejakú kompenzáciu. Ak nechcete, aby iní mali túto možnosť, nepoužívajte služby na zdieľanie svojho obsahu. Prehlasujete a zaručujete sa, že počas trvania týchto podmienok máte (a budete mať) všetky potrebné práva na váš obsah, ktorý odovzdávate, ukladáte alebo zdieľate prostredníctvom služieb, a že zhromažďovanie, používanie a uchovávanie vášho obsahu prostredníctvom služieb nebude porušovať žiadne zákony ani práva iných osôb. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si pravidelne vytvárali záložné kópie vášho obsahu. Spoločnosť Microsoft nebude zodpovedná za váš obsah ani materiály odovzdávané, ukladané alebo zdieľané inými osobami pomocou našich služieb.

Prečítajte si tiež: Dôležité aspekty zmluvy o sociálnej službe

Licencia na Duševné Vlastníctvo a Reklama

V rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb vám a ostatným (čo môže zahŕňať zmenu veľkosti, tvaru alebo formátu vášho obsahu na dosiahnutie vhodnejšieho uloženia alebo zobrazenia), na ochranu vás i služieb a na zlepšovanie produktov a služieb spoločnosti Microsoft udeľujete spoločnosti Microsoft celosvetovú bezplatnú licenciu na duševné vlastníctvo, ktorá sa vzťahuje na používanie vášho obsahu, napríklad na vytváranie jeho kópií, uchovávanie, posielanie, zmenu formátu, distribúciu prostredníctvom komunikačných nástrojov a zobrazovanie vášho obsahu v službách. Ak váš obsah zverejníte v častiach služby, ktorá sa poskytuje verejne online alebo bez obmedzení, váš obsah sa môže zobraziť v ukážkach alebo materiáloch propagujúcich službu. Niektoré služby sú podporované inzerciou. Naše zásady inzercie sú podrobne opísané v prehlásení o ochrane osobných údajov. Tieto exportovateľné údaje sa dajú použiť na prechod k službám poskytovateľov tretích strán. Microsoft si vyhradzuje právo obmedziť export údajov, ktoré by mohli ohroziť bezpečnosť služieb alebo duševné vlastníctvo spoločnosti Microsoft.

Pravidlá Správania a Kódex Správania

Obsah, materiál alebo aktivity, ktoré porušujú tieto podmienky, nie sú povolené. Súhlasom s týmito podmienkami súhlasíte s tým, že pri používaní služieb vrátane služieb AI, ktoré prijímajú rozhodnutia alebo vykonávajú kroky autonómne alebo s rôznou úrovňou ľudského zásahu, máte záväzok dodržiavať tieto pravidlá:

• Nerobte nič nezákonné ani sa nesnažte vytvárať či zdieľať obsah, ktorý je nezákonný.
• Nevykonávajte aktivity, ktoré využívajú, poškodzujú alebo ohrozujú deti.
• Neposielajte nevyžiadanú poštu, nezapájajte sa do neoprávneného získavania údajov ani sa nepokúšajte generovať či distribuovať malvér.
• Verejne nezobrazujte nevhodný obsah ani iné nevhodné materiály a nepoužívajte tieto služby na generovanie ani zdieľanie takéhoto obsahu.
• Nezapájajte sa do aktivít, ktoré sú podvodné, falošné alebo zavádzajúce.
• Svojvoľne neobchádzajte žiadne obmedzenia prístupu k službám, ich používania alebo dostupnosti.
• Nezapájajte sa do aktivít, ktoré poškodzujú vás, služby alebo iných.
• Nenarúšajte ani neporušujte práva iných.
• Nevykonávajte aktivity, ktoré narušujú súkromie ostatných.

Konto Microsoft a jeho Používanie

Na prístup k mnohým službám budete potrebovať konto Microsoft. Konto Microsoft vám umožní prihlasovať sa do produktov, služieb a na webové lokality poskytované spoločnosťou Microsoft a niektorými jej partnermi. Konto Microsoft si môžete vytvoriť zaregistrovaním online. Súhlasíte s tým, že pri registrácii konta Microsoft nepoužijete žiadne nepravdivé, nepresné ani zavádzajúce informácie. Konto Microsoft musíte používať, aby zostalo aktívne. Ak sa počas tohto obdobia neprihlásite, usúdime, že vaše konto Microsoft je neaktívne a zrušíme ho za vás.

Zrušenie Konta Microsoft a Následky

Okrem akýchkoľvek práv na zrušenie, ktoré máte v súlade s článkom „Zásady vracania peňazí“ uvedeným nižšie (článok 9.g), môžete tiež zrušiť konkrétne služby alebo svoje konto Microsoft, a to kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu. Ak nás požiadate o zrušenie konta Microsoft, môžete sa rozhodnúť, aby bolo uvedené do pozastaveného stavu na dobu 30 alebo 60 dní, ak by ste zmenili názor. Po tomto 30- alebo 60-dňovom období bude vaše konto Microsoft zrušené. V prípade zrušenia konta Microsoft (z vašej alebo našej strany) nastane niekoľko vecí. Po prvé, okamžite zaniká vaše právo používať toto konto Microsoft na prístup k službám. Po druhé, odstránime vaše údaje alebo váš obsah súvisiaci s vaším kontom Microsoft alebo inak zrušíme ich prepojenie s vami a vaším kontom Microsoft (pokiaľ zákony nevyžadujú ich zachovanie, vrátenie alebo prevod na vás alebo tretiu stranu, ktorú určíte). V dôsledku toho už nemusíte mať prístup k žiadnym z týchto služieb (alebo k svojmu obsahu, ktorý ste uložili v týchto službách), ktoré vyžadujú konto Microsoft. Obsah by ste mali pravidelne zálohovať.

Moderovanie a Presadzovanie Pravidiel

Mnohé z našich služieb, ktoré vám umožňujú interakciu, vytváranie, generovanie a zdieľanie obsahu s ostatnými, využívajú bezpečnostné systémy na ochranu našich služieb a ostatných používateľov. Vyhradzujeme si právo odmietnuť obsah, ak prekračuje limity úložiska alebo veľkosti súboru povolené službou. Obsah môžeme zablokovať, odstrániť alebo odmietnuť jeho zobrazenie, ak sa zdá, že porušuje náš kódex správania alebo iné zásady služby alebo ak sa to vyžaduje podľa zákona. Pri kontrole údajných porušení týchto podmienok si spoločnosť Microsoft vyhradzuje právo skontrolovať váš obsah v rozsahu potrebnom na vyriešenie daného problému.

Pracovné Alebo Školské Kontá

Súhlasíte tiež s tým, že vaše používanie služieb spoločnosti Microsoft môže podliehať zmluvám, ktoré spoločnosť Microsoft uzatvorila s vami alebo vašou organizáciou, a nebudú sa naň vzťahovať tieto podmienky. Na používanie mnohých služieb budete potrebovať pripojenie na internet a dátový balík alebo balík pre mobilné telefóny. Možno budete potrebovať aj ďalšie zariadenia, napríklad náhlavnú súpravu, kameru alebo mikrofón. Zodpovedáte za poskytnutie všetkých pripojení, balíkov alebo zariadení potrebných na používanie služieb a za úhradu poplatkov účtovaných poskytovateľmi vašich pripojení, balíkov a zariadení.

Oznámenia Poskytované v Rámci Služby a Podpora

Ak vám potrebujeme oznámiť niečo dôležité v súvislosti so službou, ktorú používate, pošleme vám oznámenia poskytované v rámci služby a informácie, ktoré musíme zo zákona poskytnúť. Pre predbežné verzie alebo beta verzie funkcií alebo služieb nemusí byť k dispozícii žiadna podpora.

Ukončenie Poskytovania Vašich Služieb

Ak budú vaše služby zrušené (z vašej alebo našej strany), okamžite zaniká vaše právo na prístup k týmto službám a prestane platiť vaša licencia na softvér súvisiaci s týmito službami. Po druhé, odstránime vaše údaje alebo váš obsah súvisiaci s vašou službou alebo inak zrušíme ich prepojenie s vami a vaším kontom Microsoft (pokiaľ zákony nevyžadujú ich zachovanie, vrátenie alebo prevod na vás alebo tretiu stranu, ktorú určíte). V dôsledku toho už nemusíte mať prístup k žiadnym z týchto služieb (alebo k svojmu obsahu, ktorý ste uložili v týchto službách). Obsah by ste mali pravidelne zálohovať. Po tretie, môžete stratiť prístup k produktom, ktoré ste získali.

Používanie Aplikácií a Služieb Tretích Strán

Tieto služby vám môžu umožňovať prístup k produktom, službám, webovým lokalitám, prepojeniam, obsahu, materiálom, hrám, odborným znalostiam, integráciám, botom alebo aplikáciám od tretích strán (iných spoločností alebo osôb ako Microsoft) (ďalej len „aplikácie a služby tretích strán“) alebo ich získavanie. Pred získaním, používaním, vyžiadaním alebo prepojením svojho konta Microsoft s akýmikoľvek aplikáciami a službami tretích strán by ste si mali prečítať podmienky tretích strán a zásady ochrany osobných údajov. Spoločnosť Microsoft vám v rámci aplikácií a služieb tretích strán neposkytuje licenciu na žiadne duševné vlastníctvo.

Dostupnosť Služieb

Služby, aplikácie a služby tretích strán, materiály alebo produkty ponúkané prostredníctvom služieb môžu byť občas nedostupné, môžu byť ponúkané obmedzene alebo sa môžu líšiť v závislosti od vašej oblasti alebo zariadenia.

tags: #zmluva #o #poskytovani #sluzieb #spoločnosti #microsoft