Vzory zmlúv v opatrovaní seniorov: Komplexný prehľad

Opatrovanie seniorov je čoraz dôležitejšia služba v spoločnosti. S pribúdajúcim vekom populácie rastie aj potreba zabezpečiť dôstojnú a kvalitnú starostlivosť o starších ľudí. Vzory zmlúv v opatrovaní seniorov predstavujú právny rámec, ktorý upravuje vzťahy medzi opatrovateľom, opatrovanou osobou (alebo jej rodinou) a prípadne aj sprostredkovateľskou agentúrou. Tento článok sa zameriava na rôzne aspekty zmlúv v opatrovaní seniorov, ich typy, obsah, ako aj na práva a povinnosti zúčastnených strán.

Úvod do opatrovateľskej služby

Opatrovateľská služba je terénna sociálna služba, ktorá sa poskytuje občanom odkázaným na pomoc inej osoby priamo v ich rodinnom prostredí. Cieľom je umožniť seniorom zotrvať v domácom prostredí čo najdlhšie a zabezpečiť im potrebnú pomoc a podporu. Opatrovateľská služba zahŕňa širokú škálu úkonov, ako napríklad pomoc so starostlivosťou o domácnosť, úkony osobnej hygieny a sebaobsluhy, sprievod k lekárovi a pod.

Právny rámec opatrovateľských služieb na Slovensku

Zákon č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách upravuje právne vzťahy a podmienky poskytovania sociálnych služieb, ktorých cieľom je podporovať sociálne začlenenie občanov a uspokojovať sociálne potreby ľudí v nepriaznivej sociálnej situácii. Za nepriaznivú sociálnu situáciu sa považuje aj stav, v ktorom sa osoba nachádza z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia, alebo nepriaznivého zdravotného stavu, alebo z dôvodu dovŕšenia dôchodkového veku.

Obec je správnym orgánom v konaniach o posúdení odkázanosti na opatrovateľskú službu, zariadenie pre seniorov, zariadenie opatrovateľskej služby, denný stacionár a prepravnú službu.

Podmienky poskytovania opatrovateľskej služby

Pre získanie opatrovateľskej služby je potrebné splniť niekoľko podmienok:

Prečítajte si tiež: Vzor zmluvy o príspevku

  • Rozhodnutie o odkázanosti na pomoc inej osoby: Minimálne II. stupeň odkázanosti (na základe žiadosti vypracuje rozhodnutie obec). Fyzická osoba je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby, ak jej stupeň odkázanosti je II až VI podľa zákona o sociálnych službách.
  • Písomné predloženie žiadosti o poskytnutie sociálnej služby: Terénnej opatrovateľskej služby na obecný úrad.
  • Uzavretie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby: Medzi obcou a žiadateľom/občanom.

Opatrovateľskú službu nemožno zo zákona poskytnúť osobe:

  • ktorej sa poskytuje celoročná pobytová sociálna služba,
  • ktorá je opatrovaná fyzickou osobou,
  • ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na opatrovanie podľa osobitného predpisu,
  • ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na osobnú asistenciu podľa osobitného predpisu,
  • ktorej je nariadená karanténa pre podozrenie z nákazy prenosnou chorobou a pri ochorení touto nákazou.

Typy zmlúv v opatrovaní seniorov

V praxi sa stretávame s rôznymi typmi zmlúv v opatrovaní seniorov, ktoré sa líšia predovšetkým v závislosti od právneho postavenia opatrovateľa a spôsobu poskytovania služby. Medzi najčastejšie patria:

  1. Pracovná zmluva: Uzatvára sa medzi opatrovateľom a rodinou seniora (alebo agentúrou). Opatrovateľ je zamestnancom a vzťahujú sa naňho všetky práva a povinnosti vyplývajúce z pracovného práva.
  2. Zmluva o dielo: Uzatvára sa medzi opatrovateľom (živnostníkom) a rodinou seniora. Opatrovateľ sa zaväzuje vykonať určitú prácu (opatrovanie) a rodina sa zaväzuje zaplatiť za ňu dohodnutú odmenu.
  3. Obchodná zmluva: Uzatvára sa medzi agentúrou (alebo inou právnickou osobou) a rodinou seniora. Agentúra sa zaväzuje zabezpečiť opatrovanie seniora a rodina sa zaväzuje zaplatiť za túto službu.

Obsah zmluvy o opatrovaní seniora

Bez ohľadu na typ zmluvy by mala zmluva o opatrovaní seniora obsahovať nasledovné základné náležitosti:

  • Identifikácia zmluvných strán: Meno a priezvisko (názov), adresa (sídlo), dátum narodenia (IČO) opatrovateľa, opatrovanej osoby (alebo jej zástupcu) a prípadne aj sprostredkovateľskej agentúry.
  • Predmet zmluvy: Presný popis opatrovateľských úkonov, ktoré bude opatrovateľ vykonávať (napr. pomoc pri hygiene, stravovaní, obliekaní, sprievod k lekárovi, starostlivosť o domácnosť a pod.).
  • Rozsah poskytovanej služby: Počet hodín (dní) v týždni (mesiaci), kedy bude opatrovateľská služba poskytovaná.
  • Miesto výkonu práce: Adresa, kde bude opatrovateľská služba vykonávaná.
  • Doba trvania zmluvy: Zmluva môže byť uzatvorená na dobu určitú alebo neurčitú.
  • Odmena za opatrovanie: Výška odmeny, spôsob jej výplaty (napr. mesačne, týždenne), termín výplaty.
  • Náhrada nákladov: Dohoda o prípadnej náhrade nákladov spojených s opatrovaním (napr. cestovné, stravné).
  • Dovolenka: Ak ide o pracovnú zmluvu, upravuje sa nárok na dovolenku podľa Zákonníka práce.
  • Výpovedná lehota: Podmienky a lehoty, za ktorých je možné zmluvu vypovedať.
  • Ďalšie ustanovenia: Napr. dohoda o mlčanlivosti, riešení sporov a pod.

Práva a povinnosti opatrovateľa

Práva opatrovateľa:

  • Právo na odmenu za vykonanú prácu.
  • Právo na ochranu zdravia a bezpečnosti pri práci.
  • Právo na rešpektovanie osobnej dôstojnosti.
  • Právo na odpočinok a voľný čas (v závislosti od typu zmluvy).

Povinnosti opatrovateľa:

  • Vykonávať opatrovateľské úkony s odbornou starostlivosťou a v súlade s pokynmi opatrovanej osoby (alebo jej rodiny).
  • Rešpektovať súkromie a dôstojnosť opatrovanej osoby.
  • Zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a zdravotnom stave opatrovanej osoby.
  • Informovať rodinu (alebo agentúru) o zmenách v zdravotnom stave opatrovanej osoby.
  • Dodržiavať hygienické zásady a bezpečnostné predpisy.

Práva a povinnosti opatrovanej osoby (alebo jej rodiny)

Práva opatrovanej osoby (alebo jej rodiny):

  • Právo na kvalitnú a odbornú opatrovateľskú službu.
  • Právo na výber opatrovateľa.
  • Právo na zmenu rozsahu poskytovanej služby.
  • Právo na ukončenie zmluvy.

Povinnosti opatrovanej osoby (alebo jej rodiny):

  • Zaplatiť za poskytnutú opatrovateľskú službu v dohodnutom termíne a výške.
  • Poskytnúť opatrovateľovi potrebné informácie o zdravotnom stave a potrebách opatrovanej osoby.
  • Zabezpečiť opatrovateľovi vhodné pracovné podmienky.
  • Rešpektovať práva a dôstojnosť opatrovateľa.

Opatrovanie seniorov v Nemecku: Špecifiká zmlúv

Právo na voľný pohyb pracovníkov umožňuje aj slovenským opatrovateľkám zamestnať sa v súkromných domácnostiach v Nemecku bez osobitného pracovného povolenia. Opatrovanie seniorov v Nemecku sa môže vykonávať viacerými spôsobmi:

  1. Priame zamestnanie opatrovateľky/gazdinej (Haushaltshilfe) nemeckou rodinou:
    • Zamestnanie sa na nemeckú pracovnú zmluvu.
    • Uplatňuje sa nemecké pracovné právo.
    • Rodina - opatrovateľka/gazdiná (pomocnica v domácnosti).
    • Dodržať aspoň minimálnu mzdu (napr. v roku 2025 činí 12,82 €/hod. brutto).
    • Rodina odvádza príspevky na sociálne zabezpečenie (zdravotné, dôchodkové, poistenie v nezamestnanosti) + podľa dohody to môže byť aj príplatok na cestovné, telefón.
    • Asistenciu pri hľadaní opatrovateľky zabezpečujú rôzne spolky, združenia, či nemecké sprostredkovateľské agentúry.
  2. Priame zamestnanie nemeckou sprostredkovateľskou agentúrou:
    • Zamestnanie sa na nemeckú pracovnú zmluvu.
    • Uplatňuje sa nemecké pracovné právo.
    • Vzťah: nemecká agentúra - opatrovateľka/gazdiná (pomocnica v domácnosti).
    • Dodržať aspoň minimálnu mzdu (napr. v roku 2025 činí 12,82 €/hod. brutto).
    • Nemecká agentúra odvádza príspevky na sociálne zabezpečenie (zdravotné, dôchodkové, poistenie v nezamestnanosti).
  3. Opatrovateľ/gazdiná (Haushaltshilfe) ako vyslaný personál:
    • Zamestnanie sa realizuje na základe obchodnej zmluvy, zmluvy o dielo alebo objednávky.
    • Vzťah: opatrovateľka - slovenská agentúra.
    • Opatrovateľka - samostatne zárobkovo činná osoba odchádza poskytovať služby do Nemecka s formulárom A1, ktorý jej v SR vystaví po splnení podmienok Sociálna poisťovňa.
    • Odvody na zdravotné a sociálne poistenie si v tomto prípade hradí opatrovateľka vo svojej vlasti. Ak však vyslanie trvá viac ako dva roky, je potrebné brať do úvahy, že v tomto prípade by mali byť odvody na sociálne a zdravotné poistenie hradené do nemeckého systému.
    • Ak SZČO vykonáva túto činnosť v Nemecku viac ako 3 mesiace, kontaktuje miestne príslušný živnostenský úrad Gewerbehörde.

Dôležité upozornenie: Nie je ničím neobvyklým, že opatrovateľka je v pracovno-právnom vzťahu so slovenskou spoločnosťou, ktorá ju vysiela za účelom výkonu práce do Nemecka. V takomto prípade sa na opatrovateľku vzťahuje pri úprave pracovno-právnych vzťahoch slovenská legislatíva. Pracovná zmluva je doplnená o podmienky vyslania alebo je doplnená o dodatok s podmienkami vyslania. Odvody hradí zamestnávateľ, teda slovenská spoločnosť. I v tomto prípade slovenská opatrovateľka musí disponovať pri vyslaní formulárom A1, o ktorý žiada pobočku mieste príslušnej Sociálnej poisťovne.

Prečítajte si tiež: Pracovná zmluva opatrovateľky v Belgicku

Obsah pracovnej zmluvy opatrovateľa/gazdinej (Haushaltshilfe)

Pracovná zmluva by mala obsahovať nasledujúce body:

  • Meno a priezvisko zamestnanca a zamestnávateľa.
  • Typ a dĺžka pracovného pomeru.
  • Podmienky skúšobnej doby.
  • Pracovná náplň a činnosti.
  • Mzda, spôsob výplaty, výplatný termín.
  • Ubytovanie.
  • Strava.
  • Pracovný čas.
  • Dovolenka.
  • Choroba.
  • Miesto výkonu práce.
  • Ďalšie/vedľajšie činnosti.
  • Výpoveď.
  • Dodatočné ustanovenia/dohody.

Denný pracovný čas opatrovateľky/Haushaltshilfe je zvyčajne 8 - 10 hodín. Medzi koncom pracovnej doby a začiatkom ďalšej pracovnej doby musí byť minimálne 11 hodín odpočinku. Pracovná doba sa dodržiava aj napriek tomu, že opatrovateľka /gazdiná žije zväčša v spoločnej domácnosti s opatrovaným.

Opatrovateľky spĺňajú základnú znalosť nemeckého jazyka a zdravotné vzdelanie prípadne opatrovateľský kurz.

Kompetencie opatrovateliek sa rôznia. Zväčša však ide o poskytovanie starostlivosti opatrovanému, vykonávanie činností v domácnosti, zabezpečenie pomoci pri osobnej hygiene, pomoc pri obliekaní, stravovaní, pri premiestňovaní sa vo vnútorných a vonkajších priestoroch. Ďalšie činnosti sú vecou obojstrannej dohody.

Ako nájsť prácu v opatrovaní seniorov v Nemecku

Záujemcovia o prácu v tejto oblasti môžu využiť pri hľadaní pracovných možností pracovný portál nemeckého Deuches Rotes Kreis (nemeckého červeného kríža), ktorý disponuje ponukami v rámci celého Nemecka. Detailné popisy a konkrétne adresy zadávateľov sú k dispozícii k prezretiu v pohodlí domova. Ponuky nielen pre kvalifikovaný zdravotný personál, opatrovateľky ale aj pre tzv.gazdiné/ Hauhalstshilfe, či upravovanie/ Reinigungskraft, ktoré sú súčasťou tohto portálu.

Prečítajte si tiež: Dôležité aspekty zmluvy o sociálnej službe

Širokú databázu pracovných možností či už prostredníctvom nemeckých priamo rodín, spoločností, spolkov, agentúr ponúka i stránka nemeckého spolkového pracovného úradu Bundesagentur für Arbeit v sekcii Jobsuche. Do vyhľadávača zadajte hľadaný výraz v nemeckom jazyku t.j. Pfleger, Altenpfleger, Haushaltshilfe,…a systém vygeneruje aktuálne ponuky.

V prípade pochybností, neistoty, či potrebe zorientovať sa sú k dispozícii tzv. Beratung und Infocenter für ausländische Betreungskräfte, Make-it-in-Germany, Caritas Deutschland, alebo kontaktujte bezplatné právne poradne.

Sociálna pomoc a podpora v obci Margecany

Obec Margecany poskytuje rôzne formy sociálnej pomoci a podpory pre svojich občanov, vrátane seniorov. Okrem opatrovateľskej služby, ktorá bola spustená v rámci projektu podporeného z Európskeho sociálneho fondu, obec ponúka aj:

  • Príspevok na stravovanie pre dôchodcov: Vo výške 0,50 € na obed pre poberateľov starobného dôchodku s trvalým pobytom v obci.
  • Jednorazovú dávku v hmotnej núdzi: Na úhradu mimoriadnych výdavkov na nevyhnutné ošatenie, základné vybavenie domácnosti, zakúpenie školských potrieb pre nezaopatrené dieťa, mimoriadne liečebné náklady.
  • Sociálnu pôžičku: Občanom v hmotnej núdzi na pomoc v náhlej núdzi alebo na nutné opravy bytu/domu, ktoré ohrozujú zdravie občana.
  • Jednorazovú dávku sociálnej pomoci: Obyvateľom obce v náhlej núdzi spôsobenej živelnou pohromou, haváriou alebo inou podobnou udalosťou.

Ako postupovať pri žiadosti o sociálnu službu v Margecanoch

Občania s trvalým pobytom v obci Margecany získajú základné informácie a potrebné žiadosti k posúdeniu odkázanosti na sociálnu službu na Obecnom úrade v Margecanoch v pondelok a stredu od 08:00 - 14:30 na I. poschodí, kancelária č.217.

Postup:

  1. Predloženie žiadosti: Žiadateľ v žiadosti vyplní osobné údaje a z ponuky sociálnych služieb si vyberie jeden druh sociálnej služby (zariadenie pre seniorov, opatrovateľskú službu a pod.), na ktorú bude posúdený a formu poskytovania tejto sociálnej služby (terénna, celoročná a pod.).
  2. Lekársky nález: Občan k žiadosti o posúdenie odkázanosti priloží lekársky nález, ktorý vypracuje jeho príslušný obvodný lekár. K žiadosti je potrebné priložiť aj odborné lekárske nálezy, prípadne prepúšťaciu správu z nemocnice a pod. Všetky tieto doklady nesmú byť staršie ako 6 mesiacov od podania žiadosti.
  3. Doručenie žiadosti: Vyplnenú a podpísanú žiadosť spolu s ostatnými dokladmi doručí žiadateľ buď osobne, poprípade poštou na adresu Obecného úradu Margecany, Obchodná 7, 055 01 Margecany.
  4. Sociálna posudková činnosť: V domácnosti žiadateľa bude vykonané sociálne šetrenie sociálnym pracovníkom Obecného úradu Margecany za účelom vydania sociálneho posudku.
  5. Lekársky posudok: Sociálny posudok a potrebné doklady, ktoré žiadateľ predloží spolu so žiadosťou, budú podkladom pre vydanie lekárskeho posudku. Lekársky posudok obsahuje stupeň odkázanosti fyzickej osoby na pomoc inej fyzickej osoby a termín opätovného posúdenia zdravotného stavu fyzickej osoby.
  6. Posudok o odkázanosti: Na základe zdravotného a sociálneho posudku bude žiadateľovi vydaný posudok o odkázanosti na poskytovanie sociálnej služby, v ktorom bude navrhnutý druh sociálnej služby.
  7. Rozhodnutie: Následne bude žiadateľovi potvrdená právoplatnosť rozhodnutia.

tags: #vzory #zmluv #opatrovanie #seniora

Ďalšie články