
Facebook je neoddeliteľnou súčasťou našich životov a efektívna správa príspevkov je kľúčová pre úspech v online svete. Tento článok poskytuje komplexný návod, ako upraviť príspevok na Facebooku, zvýšiť jeho dosah a interakcie, a zároveň ponúka tipy pre plánovanie, propagáciu a segmentáciu publika.
V newsfeede, paneli s príspevkami a novinkami, môžete zdieľať rôzne typy obsahu. Použite silné slová a kládte otázky, aby ste podnietili interakciu.
Snáď najpoužívanejším typom príspevku je fotka alebo video, plus text. Fotografiu nahráte z počítača alebo odfotíte mobilom, priamo vytvárate príspevok a už len pridáte text. Dva, tri riadky textu s emotikonmi - to sú tie kreslené ikonky, ktoré dávajú textu emocionálny rozmer - a je to.
Na profile zameranom na cestovanie môžete vyberať obrázky zo známych fotobánk, ktoré ponúkajú obrázky s licenciou CC0 (obrázky možno šíriť a upravovať bez možnosti). Vyberajte z fotobánk Unsplash.com a Pexels.com. Vyplnenie meta dát pre grafiku a fotky z fotobánk vám pomôže o niečo zlepšiť dosah príspevku.
Snažte sa v častejších prípadoch voliť pomer fotky 4:5. Je to z toho dôvodu, že výsledná fotka príspevku zaplní väčšiu časť obrazovky používateľa. Čím dokážete zaujať a udržať dlhšie pozornosť pri tom ako si prezeráte nástenku. Používajte softvér BatchPurifier Lite na odstránenie pôvodných informácií a vlastností, ktoré obsahuje súbor, JPEGCrops na orezanie obrázkov a AnalogExif na vyplnenie údajov a vlastností fotky. Pôvodná veľkosť obrázku bola viac než 2MB. Po odovzdaní táto fotka mala takmer o polovicu menej pôvodnej veľkosti.
Prečítajte si tiež: Ako spätne priznať starobný dôchodok
Vložte odkaz na webstránku: Skopírujte URL adresu webstránky, ktorú chcete zdieľať, a vložte ju do textu príspevku. Prepojenie tohto obchodu s vašou webstránkou je skvelý spôsob, ako zvýšiť predaj a uľahčiť zákazníkom nákup. Celkom bežné je postovať príspevky, ktoré odvedú návštevníka preč. Obsahujú síce fotografiu, ktorú môžeme zväčšiť, ale i odkaz na inú adresu. Primárnym cieľom je pravdepodobne dostať človeka na miesto určenia. Všimnite si však, že príspevky s odkazom majú spravidla menší počet lajkov. Veď - súdiac podľa seba a svojho okolia - ako často sa vrátite späť a lajknete, prípadne okomentujete príspevok, z ktorého sme odišli? Postup tvorby príspevku s odkazom má svoju logiku. Napíšete text, nahráte fotografiu, a vložíte URL adresu. Ideálne spôsobom CTRL+C - CTRL+V. Na odkaz nepoužívajte skracovače typu „bit.ly/abc5jfa78juUZ“. Nevyzerá to dobre, nikto ani len netuší, čo sa za linkom skrýva. Pri tvorbe príspevku začíname URL adresou. CTRL+C - CTRL+V. Má byť príspevok upútavkou na článok? Má byť príspevok pozvánkou na web stránku? Stručne opíšte, čo čitateľa na stránke čaká. Nech príspevok korešponduje s obsahom na webe.
Kolotoč, inak nazývaný aj Carousel, je typ príspevku, ktorý je na vnímanie komplikovanejší a ľudia ho vraj preto nemajú veľmi v láske. Jeden produkt, kúsok druhého a šípka vpravo. Každý produkt vedie na samostatnú stránku. Jupíí. Kolotoč vytvoríte jednoducho. Ako prvé vložíte URL adresu na home page=domovskú stránku, kde sú produkty Postupne vkladáte obrázky produktov, vložíte k nim popis, aby bolo jasné, o čo ide. Upozornenie: skontrolujte posledný obrázok v carouseli. Je na ňom logo stránky, z ktorej ste carousel vytvárali. Chcete použiť viacero obrázkov alebo videí v jednom ucelenom formáte? Dokážu osloviť tisíce nových používateľov! Podľa viacerých prieskumov inzerenti zaznamenali, že reklamy s carouselom majú o 30 - 50 % nižšiu cenu za konverziu a o 20 - 30 % nižšiu cenu za kliknutie ako reklamy s odkazom na jeden obrázok. Carousel príspevky umožňujú inzerentom prezentovať rôzne produkty alebo služby v rámci jednej reklamy. Existuje mnoho spôsobov, ako svoje publikum dokážete vzdelávať o vašich produktoch alebo službách. Môžete vytvoriť návod, podrobného sprievodcu, zdieľať tipy alebo články. Carousel príspevky sú skvelou voľbou pri edukovaní verejnosti, pretože pomocou nich môžete jednoducho zdieľať viac obsahu a zároveň udržať angažovanosť fanúšikov. Prvým krokom je upútanie pozornosti. V ďalšom kroku je potrebné „prinútiť“ publikum, aby si prešlo zvyšok formátu carousela. Vytvorte so svojimi obrázkami u fanúšika pocit, že „to musím dokončiť“. Ponúka váš produkt alebo služba dlhý zoznam výhod alebo má veľa jedinečných funkcií? Carousel príspevky sú ideálne na to, aby zákazníkov podnietili k ďalšiemu kroku - najmä ak sa zmieňujú o zľavách alebo obmedzenej dostupnosti. Môžete využiť napríklad vloženie ponuky alebo zľavového kódu na posledný slide. Príspevky pred a po patria pravdepodobne medzi najlepšie témy, ktoré môžete zahrnúť do carousel príspevkov. Skutočnosť, že ľudia sú od prírody zvedaví, z nich v spojení s funkciou „potiahnutia“ príspevku robí dokonalú kombináciu na zvýšenie angažovanosti! Carousel príspevky poskytujú vašim fanúšikom zábavný a kreatívny obsah s viacerými možnosťami, na ktoré môžu kliknúť.
Snažte sa obmedziť hashtagy, ktoré sú presýtené fotkami.
Kliknite na tlačidlo „+ Vytvoriť stránku“. Na obrazovke si vyberte tému vašej firemnej stránky. Pozorne si pozrite ponúknuté možnosti a rozhodnite sa pre tému. Ak máte firmu, vyberte si "Spoločnosť, organizácia alebo inštitúcia", ak chcete propagovať váš produkt alebo značku, vyberte si "Produkt alebo značka" a podobne. Po kliknutí si môžete vybrať podskupinu (podľa výberu hlavnej témy), a/alebo priamo zadať názov vašej stránky. Na ďalšej obrazovke si krátko popíšte vašu stránku a zadajte adresu vášho webového sídla. V ďalšom kroku môžete nahrať profilovú fotku z vášho počítača, alebo priamo z vášho webu (napríklad vaše logo). Dávajte pozor pritom na správne rozmery obrázkov. Kliknite na “ďalej”, kde si môžete vašu stránku pridať medzi vaše obľúbené položky. Skupina je momentálne aktívna, to znamená, že môžete začať uverejňovať nové príspevky. Už viete čo pridáte ako prvé?
Ak si založíte stránku samostatne, budete o niektoré možnosti ochudobnení, ale vždy si môžete túto stránku napojiť na svoj profil pridaním administrátora stránok. Uistite sa, že vaša stránka nie je zameniteľná s oficiálnou prezentáciou danej firmy/osoby. Stránky, ktoré tieto pravidlá porušujú, môžu byť zmazané.
Prečítajte si tiež: Všetko o opravách Evidenčného Listu Dôchodkového Zabezpečenia
Adresu stránky nájdete v nastaveniach Informácií o stránke vo voľbe "Adresa stránky".
Pri výbere profilovej fotky (štvorcový obrázok s rozmermi 180x180 pixelov) je ideálne logo spoločnosti alebo iný obrázok, ktorý jasne predstavuje vašu spoločnosť.
Zadajte adresu vašej webovej stránky cez tlačidlo "Upraviť stránku". Tadiaľto sa dostanete aj do podrobného nastavenia, nastavovania správcov a vôbec do komplexnej správy vašej stránky, ktorej fungovanie si môžete prispôsobiť podľa seba.
Svet sociálnych sietí so sebou prináša zdieľanie množstva informácií. Prejdite do svojho profilu, kliknite na tri bodky v menu pod vašim menom a vyberte možnosť "Prezerať ako". Takto zistíte, aké informácie sú verejne dostupné pre niekoho, kto váš profil navštívi po prvýkrát.
Každý príspevok, a taktiež každý údaj na profile, si môžete nastaviť tak, aby sa zobrazoval iba konkrétnej skupine osôb. Vo všeobecnosti ide o možnosti: verejnosť, priatelia alebo iba ja. Pre zmenu publika kliknite na tlačidlo "Upraviť" (logo ceruzky) pri danom údaji alebo otvorte menu príspevku kliknutím na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte "Upraviť publikum".
Prečítajte si tiež: Zobrazenie dovolenky vo výplatných páskach
Nastavenia súkromia môžete automaticky predvoliť aj pre budúce príspevky. Pri zdieľaní informácie sa vám pod vaším menom zobrazí možnosť nastavenia súkromia danej informácie.
Pre zvýšenie súkromia môžete obmedziť možnosť vyhľadania vášho profilu v Google a v ďalších vyhľadávačoch.
Je dôležité plánovať príspevky vopred. Creator Studio je vhodný, ak chcete využiť plánovanie a mať deskopové rozhranie. Ak nechcete za plánovanie príspevkov na niekoľko dní dopredu platiť, nemusíte. Plánovanie príspevkov pomocou FB plánovača je veľmi jednoduché. Príspevok môžete naplánovať maximálne na 180 dní dopredu.
Medzi ďalšie aplikácie na plánovanie príspevkov patria:
Ďalšie aplikácie:
Definujte si, čo chcete propagáciou dosiahnuť. Chcete zvýšiť interakcie s príspevkom, získať viac správ, alebo priviesť návštevníkov na váš web či e-shop? Bez toho nebudete môcť príspevok propagovať.
Premyslite si, kto je vaša cieľová skupina. Komu je váš produkt alebo služba určená?
Súťaže sú efektívny spôsob, ako zvýšiť angažovanosť a osloviť nové publikum. Ponúkajú možnosť odlíšiť sa od konkurencie a budovať interaktívny obsah.
Segmentácia v Google Analytics umožňuje hlbšie pochopenie publika a efektívnejšie zacielenie marketingových kampaní.
Segmentácia je rozdelenie trhu na menšie časti (segmenty) podľa zadefinovaných kritérií alebo spoločných vlastností. Predpokladá sa, že ľudia v rovnakom segmente majú podobné záujmy.
Úspešnosť kampane možno merať pomocou metrík, ako je konverzný pomer (podiel požadovanej akcie a počtu návštev webu).
Google Analytics je nástroj na sledovanie návštevnosti a správania používateľov na webovej stránke.
Predaj digitálnych produktov je rastúci segment e-commerce trhu. Ponúka možnosť osloviť globálne publikum bez výrazných vstupných nákladov.
Použitie digitálnych produktov ako doplnku alebo podpory predaja fyzických produktov môže zvýšiť hodnotu ponuky.
Súbory cookie sú krátke textové súbory, ktoré webová lokalita ukladá v prehliadači počítača alebo mobilného zariadenia.
V prípade nevyhnutných cookies sa jedná o oprávnené záujmy prevádzkovateľa. V prípade ostatných cookies je právnym základom súhlas so spracúvaním osobných údajov.
Pripnutý príspevok je článok, ktorý sa v zozname príspevkov zobrazí vždy ako prvý. Pre nastavenie pripnutého príspevku prejdite v administrácii vašej stránky do zoznamu všetkých článkov. Nájdete ho pod možnosťou Články › Všetky články. V okne Publikovať, ktoré nájdete v pravom hornom rohu stránky pre úpravu článku, nájdite riadok Viditeľnosť. Tu kliknite na link Upraviť a zakliknite políčko pri voľbe Pripnúť článok k titulnej stránke. Jedným z najefektívnejších spôsobov, ako využiť jeho potenciál, je vytváranie príspevkov s odkazom na vašu webstránku.
Tlačidlo „výzva k akcii“ sa nachádza na titulnej fotke vedľa tlačidla „Páči sa mi“. Funguje tak, že ak potenciálny klient na neho klikne, tak bude presmerovaný na konkrétne miesto napr. na vašej web stránke. Nastaviť si tlačidlo výzva k akcii je veľmi jednoduché. Jedná sa o štvorkrokový postup: Napríklad pokiaľ vašim cieľom je, aby vás klient kontaktoval, tak zvoľte názov tlačidla „Kontaktujte nás“ a ako url adresu použite odkaz na podstránku vášho webu s kontaktom napr. Podobné nastavenie ako v kroku 3, len s jedným rozdielom. Takto jednoducho si môžete na stránku pridať tlačidlo „výzva k akcii“ a vďaka nemu viac predávať. Toto prepojenie má obrovský zmysel, pretože zo svojej fanpage presmerujete potenciálneho klienta na váš web, kde sa zvyšuje šanca, že u vás nakúpi. Umožní vám ľudí z webu dostať na vašu fanpage a tiež zvýšiť počet fanúšikov vašej fanpage.
Ako na prvé sa pozrieme na to, ako pridať špeciálnu položku do menu na vašej fanpage. Ukážeme si to na príklade - ako pridať položku „referencie“ do menu vašej fanpage. Na vytvorenie položky v menu na vašej fanpage existuje niekoľko aplikácií. Jednou z nich je Woobox. Stránku Woobox nájdete na adrese Woobox.com. Najskôr je potrebné vybrať si fanpage, na ktorú chcete pridať „Referencie“ (alebo niečo iné) a prepojiť ju tak s vašim webom. Následne kliknite na „Static Tabs“ - to je typ aplikácii, ktoré sú v rámci stránky Woobox zdarma. Medzi nimi je aj možnosť prepojenia vašej fanpage s vašim webom. Toto je práve jedna z množstva aplikácií, ktorú použijeme na vytvorenie prepojenia. Znovu vložte url adresu webu, kam chcete presmerovať fanúšikov a potvrďte to tlačítkom „Redirect“. Odkaz už máte vložený. Teraz stačí upraviť názov položky v menu. Kliknite na „Tab Settings“ (v menu v ľavo) a napíšte názov (v našom prípade je slovo „Referencie“). Teraz sa môžete pozrieť, ako to vyzerá priamo na vašej fanpage. Vďaka tejto jednoduchej veci som dostal klienta na web - teda do mojej „virtuálnej predajne“, kde sa zvyšuje šanca, že si odo mňa vyberie nejaký kurz a nakúpi.
V tejto časti pridáte kartu “Obchod”. Často sa stane, že máte túto kartu už zobrazenú, ale nie je aktívna.
Táto funkcia vám umožňuje označiť konkrétne produkty priamo v príspevkoch, čo uľahčuje zákazníkom nákup. Oživenie vašich príspevkov vďaka označeniu produktov. Novinky by mali byť spustené v USA už tento rok.
Tento profil sa nedá prepojiť s vašou web stránkou, nevidíte demografickú štatistiku a štatistiku aktivity a taktiež neviete inzerovať. A to len z jedného jediného dôvodu.
V tomto momente bude váš Reklamný účet vytvorený avšak je potrebné ďalších nadstavení pre spustenie prvej reklamnej kampane. V sekcii Payments nájdete možnosť platobných spôsobov. K reklamnému účtu je treba ešte pridať platobný spôsob úhrady kampaní. Zvyčajne užívatelia majú možnosť pridať platobnú kartu a niektorí dokonca aj PayPal. Pokračujeme do sekcie Business info, kde zadáme informácie pre fakturáciu. Dané informácie , ktoré zadáte sa vám budú zobrazovať v pätičke faktúr. Nezabudnite na TAX ID. Pokiaľ ste právnická osoba a nie ste ešte platca DPH je nutné sa registrovať podľa § 7a zákona o DPH pre pridelenie IČ DPH. Dané IČ DPH po pridelení zadáte do poľa IČ DPH. Základné nadstavenia máme za sebou. Množstvo užívateľov zabúda na verifikovanie domény webu.
Tento kód totiž zbiera informácie o návštevníkoch vášho webu a následne vytvára skupiny, na ktoré môžete opätovne cieliť reklamu. Môžu to byť ľudia, ktorí váš web navštívili, ale nenakúpili. V sekcii Data Sources nájdete nadstavenia Pixelu. Ktorý je treba umiestniť externe na váš web.
Pri inštalácii Pixelu na váš web budete chcieť pridať aj event tracking (sledovanie udalostí). Práve vďaka tejto funkcii sa dozviete, na aký počet ľudí zapôsobila vaša webstránka tak, aby splnili nejaké vaše ciele (platba, pridanie produktu do košíka, registrácia…). Dáta budete môcť priamo prepojiť s konkrétnou reklamnou kampaňou, čím zvýšite jej účinnosť. Konverzie sú dokončené akcie, ktoré očakávate od človeka po otvorení vášho webu. Môže sa jednať napríklad o vyplnenie formuláru, prihlásenie sa na odber newslettera, zakúpenie nejakého produktu, alebo len kliknutie na konkrétny odkaz. Pixel práve podľa konverzií na vašej stránke sleduje, kto by mohol byť potenciálnym zákazníkom a komu sa naopak neoplatí v budúcnosti reklamu zobrazovať. Možno vám už napadlo, že pre využitie plného potenciálu Pixelu bude potrebný určitý čas - a je to pravda. Práve z toho dôvodu je dobré, aby ste si ho založili a nainštalovali čo najskôr.
Presne to je úlohou retargetingu. Ide o akési pripomenutie nedokončenej akcie (konverzie) pomocou reklamy.
Business Manager ponúka možnosť vytvárania vlastných publík, teda skupín ľudí, ktorí na vašej stránke vykonali požadovanú akciu. Publík môžete mať viacero:
Samozrejme, toto je len pár príkladov. Pixel vám pri tvorbe týchto skupín poskytne viac možností a celý proces zjednoduší. Vďaka tomu budete môcť vaše reklamy zacieliť ešte presnejšie a efektívnejšie.
Ako z názvu vyplýva, lookalike publikum sa bude podobať na niektoré z vašich vlastných publík. Nejde len o podobnosť na základe veku a pohlavia.
Základom každej FB reklamy je, aby sme mali vytvorenú cieľovú skupinu (alebo viacero skupín) dopredu priamo v správcovi reklám. Vytvoriť si cieľovú skupinu dopredu je veľmi dôležité, keďže vďaka tomu môžete lepšie predávať vaše produkty alebo služby. Základ je teda netvoriť najprv reklamu a až potom cieliť, ale naopak! Najprv si treba vytvoriť cieľovú skupinu (alebo viac) a až potom reklamu. Alfou a omegou pre tvorenie cieľových skupín je uvedomiť si komu chceme, aby sa reklama zobrazila, a kam sa má človek po videní reklamy dostať. Možno sa pýtate, načo treba všetko nastavovať v cieľovej skupine, veď predsa ľudia už toľko nezdieľajú o sebe informácií a nelajkajú všetky možné stránky. Po prvé, to ste možno vy, ale mnoho ľudí žije druhý život na sociálnych sieťach. No a keď už sme pri tých, ktorí akože nesharujú všetko o sebe, tak aj o tých vedia sociálne siete viac než dosť, napríklad aj podľa toho aké fotky lajkujú, atď.
Po úspešnom vytvorení cieľovej skupiny, sme sa vrhli na samotnú reklamu a orientáciu v Správcovi reklám (Ads Manager). Zaujímavým faktom je, že veľmi záleží na tom, aký bude text reklamy - na základe dobrého textu sa bude pohybovať aj cena reklamy. Treba si teda otestov…