Úspešný pohovor pre SZČO: Ako získať príspevok a na čo sa zamerať

Pracovný pohovor je kľúčový moment pre každého, kto hľadá zamestnanie. Rovnako dôležitý je aj pre SZČO (samostatne zárobkovo činné osoby), ktoré sa uchádzajú o príspevok na podnikanie. Cieľom tohto článku je poskytnúť komplexný pohľad na pohovor pre SZČO, a to od podmienok získania príspevku až po tipy, ako uspieť na samotnom pohovore.

Kto je oprávnený žiadateľ?

Oprávneným žiadateľom o príspevok na SZČO je uchádzač o zamestnanie (UoZ) podľa § 6 zákona o službách zamestnanosti. Musí byť vedený v evidencii UoZ najmenej 1 mesiac a spĺňať podmienky uvedené v oznámení. Dôležitou podmienkou je, aby UoZ nepretržite prevádzkoval živnosť najmenej dva roky od začatia prevádzkovania SZČ podľa zákona č. 455/1991 Zb., alebo vykonával činnosť podľa osobitných predpisov.

Žiadateľ musí tiež predložiť vyhlásenie o poskytnutí/neposkytnutí príspevku na SZČ v rámci iných aktívnych opatrení na trhu práce (príspevok podľa § 49, §57 zákona o službách zamestnanosti, národného projektu Úspešne na trhu práce - aktivita č. 2, Cesta na trh práce, aktivita č. 4, Cesta na trh práce - 2, Aktivita č. 4). Taktiež je potrebné vyhlásenie, či pred zaradením do evidencie UoZ žiadateľ podnikal, resp. vykonával alebo prevádzkoval SZČ/nepodnikal.

Príprava na pracovný pohovor

Úspech na pracovnom pohovore pre SZČO závisí od dôkladnej prípravy. Je dôležité zanechať u potenciálneho zamestnávateľa dobrý a dlho trvajúci dojem. Ani kvalitne pripravený životopis totiž nezaručí úspech na samotnom pohovore.

Čo si naštudovať pred pohovorom?

Pred pohovorom by ste si mali zistiť čo najviac informácií o firme, do ktorej sa hlásite. Prečítajte si jej webové stránky, sociálne médiá, prípadne štvrťročné správy a tlačové správy. Zistite, aké sú jej ciele a ako jej môžu vaše schopnosti pomôcť pri ich napĺňaní.

Prečítajte si tiež: Ako sa odvolať, ak vám zamietli invalidný dôchodok?

Ako sa prezentovať?

• Vytrvalosť: Zdôraznite vašu vytrvalosť vo všetkom, do čoho sa pustíte. Upriamte pozornosť na skutočnosť, že pri akejkoľvek zadanej úlohe či projekte vyviniete maximálne možné úsilie na jej vyriešenie alebo jeho úspešnú realizáciu.
• Uznanie: Poukážte na významné predchádzajúce úspechy, ktoré vám priniesli určitú formu uznania na bývalom pôsobisku.
• Výsledky: Často používajte slovo výsledky. Presvedčte budúceho zamestnávateľa o tom, že disponujete dostatočnými skúsenosťami, znalosťami a potrebnými zručnosťami, ktoré pomôžu spoločnosti dosiahnuť plánované výsledky.
• Dopad: Zamestnávatelia chcú vedieť, aký druh pozitívneho dopadu prinesiete spoločnosti, ak by vás zamestnali.
• Kompetencia: Uistite zamestnávateľa, že považujete svoje schopnosti, znalosti a zručnosti za dostatočné pre výkon danej pozície.
• Priamosť: Ukážte, akí priami viete byť. V súčasnosti predstavuje komunikácia akési mínové pole emócií, právnych záležitostí aj technológií.
• Poučenie: Hovorte o tom, ako ste sa poučili z minulých chýb a ako dosiahnete, aby ste rovnaké chyby už neopakovali.
• Záväzok: Vysvetlite a presvedčte potenciálneho zamestnávateľa o tom, ako veľmi sa zaujímate o konkrétnu prácu a akí budete oddaní práve tomuto konkrétnemu zamestnávateľovi.
• Flexibilita: Ukážte, ako rýchlo ste schopní prispôsobiť sa rôznym zmenám.
• Riešenia: Hovorte jasným a zrozumiteľným jazykom ponúkajúcim konkrétne riešenia na rôzne vzniknuté problémy.

Komunikácia na pohovore

Základom úspechu na pracovnom pohovore je komunikácia, a to ako verbálna, tak aj neverbálna. Preto nie je dôležité len to, čo odpoviete, ale aj to, ako.

Ako odpovedať na otázku "Povedzte nám niečo o sebe"?

Je to jedna z otázok, pri ktorej sa nie jeden kandidát o zamestnanie zapotí. Predovšetkým zachovajte chladnú hlavu a rozprávajte pomaly a kľudne. Budete tak pôsobiť rozvážnejšie. Pomôcť vám môžu aj krátke pauzy počas rozprávania, pretože tým môžete zdôrazniť dôležité fakty a zároveň to nebude pôsobiť, ako keby ste sa to naučili naspamäť. Začnite tým, že sa predstavíte a pár slovami sa opíšte, kto ste a čomu sa momentálne venujete. Povedzte, čo vás motivuje pokračovať a ako si predstavujete svoju budúcnosť po pracovnej stránke.

Čomu sa vyhnúť?

• Hovoriť o svojej predošlej práci a o dôvodoch odchodu z nej.
• Hovoriť o svojich záľubách či rodinnej situácii.
• Hovoriť o tom, čo už máte napísané vo svojom životopise či LinkedIn profile.

Aké otázky klásť?

Pracovný pohovor však nie je len od toho, aby ste na otázky len odpovedali, ale aj ich sami pokladali. Otázky by mali byť iba pracovného charakteru. Vyhnúť by ste sa mali aj otázkam, ktoré začínajú slovom "Prečo". Je samozrejme bežné a úplne v poriadku sa pýtať na plat a bonusy. Čo však v poriadku nie je, je pýtať sa na konkrétne detaily spojené s platom. Rovnako nevhodné je sa vypytovať na bývalých zamestnancov a na dôvody ich odchodu rovnako tak fluktuáciu vo firme.

Hodnotenie zamestnanca

Po prijatí zamestnanca na pracovnú pozíciu je potrebné aj neskoršie hodnotenie jeho pracovného výkonu a budovanie dlhodobého vzťahu. Hodnotenie zamestnanca pomáha zistiť reálne informácie o jeho výkone a prínose pre firmu a zamestnancovi umožňuje spoznať svoje slabé stránky, prípade získať motiváciu, ktorou je ocenenie za pracovný výkon.

Ako hodnotiť zamestnanca?

1. Príprava: Požiadajte zamestnanca, aby zapísal niekoľko vecí, ktoré vykonal v minulom roku a na ktoré je pyšný. Prejdite si ďalšie záznamy o svojom podriadenom, ktoré ste si viedli počas roka. Požiadajte o spätnú väzbu ostatných vo firme - hlavne tých, ktorí tesne spolupracujú so zamestnancom.
2. Poskytnite kópiu hodnotenia pred stretnutím: Zamestnanec tak môže zvládnuť svoje počiatočné emocionálne reakcie v súkromí svojej kancelárie.
3. Vyberte si stranu, za ktorú budete kopať: Po prediskutovaní silných stránok a úspechov svojich dobrých zamestnancov sa ich spýtajte, aký majú pocit zo súčasného vývoja vecí. Pre oboch - dobrých i slabých zamestnancov - zarámujte spätnú väzbu v termínoch modelu správania "stop - štart - pokračuj".
4. Oddelte rozhovor o financiách od hodnotenia výkonnosti: Ak musíte, nešetrite si informácie o plate na koniec rozhovoru.
5. Nezabúdajte: Systém 1 - 5 nie je analógiou školského systému. Väčšina zamestnancov dostane priemerné hodnotenie 3. To možno zapríčiní, že niektorí sa budú cítiť nespokojní, mysliac si, že ich považujete za sotva priemerných. Neustúpte.

Čo nerobiť pri hodnotení?

• Poskytovať všeobecnú spätnú väzbu.
• Cukrovať hodnotenie pre svojich nevýkonných pracovníkov.

Právna úprava predzmluvných vzťahov

Právna úprava predzmluvných vzťahov sa nachádza v ustanovení § 41 zákona č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce (Zákonník práce) a týka sa najmä povinností na strane zamestnávateľa.

Prečítajte si tiež: Ako sa pripraviť na pohovor UPSVaR

Povinnosti zamestnávateľa

• Oboznámiť uchádzača s právami a povinnosťami vyplývajúcimi z pracovnej zmluvy, ako aj so mzdovými či pracovnými podmienkami.
• Dodržiavať zásadu rovnakého zaobchádzania pri prijímaní uchádzačov o zamestnanie.
• Nezdohodnúť nižšiu základnú zložku mzdy, než je tá, ktorú zverejnil v ponuke zamestnania.
• Vyžadovať od uchádzača o zamestnanie len informácie, ktoré súvisia s prácou, ktorú má uchádzač vykonávať.

Čo zamestnávateľ nesmie vyžadovať?

• Informácie o tehotenstve.
• Informácie o rodinných pomeroch.
• Informácie o politickej, odborovej či náboženskej príslušnosti.
• Informácie o bezúhonnosti (s výnimkou prípadov, kedy si osobitný predpis alebo povaha práce bezúhonnosť vyžaduje).

Zákaz diskriminácie

Zákon o službách zamestnanosti stanovuje pre zamestnávateľa zákaz zverejňovať také pracovné ponuky, ktoré by diskriminovali uchádzačov na základe rasy, farby pleti, pohlavia, veku, jazyka, viery a náboženstva, zdravotného postihnutia, politického alebo iného zmýšľania, odborovej činnosti, národného alebo sociálneho pôvodu, príslušnosti k národnosti alebo etnickej skupine, majetku, rodu, manželského stavu a rodinného stavu.

Povinnosti uchádzača o zamestnanie

Porušenie uvedených povinností zamestnávateľom pri vzniku pracovného pomeru má za následok vznik nároku uchádzača o zamesnanie na peňažnú náhradu, tak ako to ustanovuje Zákonník práce.

Cieľ pracovného pohovoru z pohľadu podnikateľa

Cieľom každého pracovného pohovoru je obsadiť pracovnú pozíciu vhodnou osobou, ktorá spĺňa kvalifikačné, odborné, komunikačné a osobné požiadavky na jej uspokojivý výkon. Dôležité je hľadieť nielen na predpoklady na výkon práce ale aj stotožnenie sa s hodnotami a poslaním spoločnosti. Pre výber vhodného zamestnanca, ktorý sa stane členom tímu, musí mať podnikateľ definovaný cieľ, poslanie a hodnoty firmy. Zamestnanci sa s nimi môžu stotožniť len ak ich budú poznať. Najťažšou úlohou pri pracovnom pohovore je pre podnikateľa zistenie základných hodnôt a skutočnej motivácie uchádzača. Kritéria ako kvalifikácia a skúsenosti je ľahké overiť, no na zistenie motivácie, hodnôt a osobnej integrity musí mať podnikateľ aj určité znalosti z psychológie a zručnosti v čítaní neverbálnej komunikácie.

Príprava podnikateľa na pracovný pohovor

1. Definícia pracovného miesta: Informácie ako zaradenie pracovnej pozície, náplň práce, dĺžka a smenovosť pracovného času, miesto výkonu práce, by mal mať podnikateľ jasne definované už pri uverejňovaní pracovnej ponuky.
2. Pozývanie uchádzačov na pracovný pohovor: Pozývať uchádzačov je potrebné minimálne deň vopred.
3. Príprava miesta na pracovný pohovor: Výber vhodného priestoru je dôležitý pre podnikateľa aj pre uchádzača o zamestnanie.
4. Výber koncepcie pracovného pohovoru: Pracovný pohovor môže byť jednokolový alebo viackolový. Môže prebiehať ako rozhovor medzi uchádzačom a prijímajúcim, ako panelový rozhovor (jeden uchádzač a prijímacia komisia), alebo ako skupinový rozhovor (viacero uchádzačov a prijímajúca komisia).
5. Príprava otázok na pracovný pohovor: Otázky je potrebné pripraviť si vopred a premyslieť si cieľ, ktorý nimi podnikateľ sleduje. Rozhovor môže viesť ako štruktúrovaný, pološtruktúrovaný alebo voľný.

Hodnotenie pracovného pohovoru z pohľadu zamestnávateľa

Spôsob hodnotenia pracovného pohovoru je dôležité stanoviť ešte pred jeho samotným priebehom. Zamestnávatelia často porovnávajú priamo počas pohovoru každého ďalšieho uchádzača s tým predchádzajúcim. Pre vyhnutie sa subjektívnemu hodnoteniu na základe osobných sympatií je vhodné aby si podnikateľ pripravil kritériá, podľa ktorých bude hodnotiť úspešnosť uchádzača. V prípade veľkého počtu uchádzačov v prvom kole zvyčajne rozhoduje iba ÁNO - páči sa mi, NIE - nepáči sa mi. Systém hodnotenia sa potom použije iba na uchádzačov, ktorí sa podnikateľovi z prvého kola páčili resp. medzi finálnymi 2-4 uchádzačmi. Vo veľkých spoločnostiach sa určitý bodovací systém zvyčajne používa pri každom pohovorovanom uchádzačovi.

Kritéria hodnotenia

• Pracovné skúsenosti, ktoré sú relevantné k obsadzovanej pracovnej pozícii.
• Je vhodné vypýtať si kontakt aspoň na jedného z predchádzajúcich zamestnávateľov kvôli referenciám.

Uchádzača o zamestnanie môže podnikateľ za každé kritérium oznámkovať ako v škole známkou od 1 - 5. Jasne by si však mal stanoviť hranicu na jednotlivú známku podľa požiadaviek na pracovnú pozíciu. Ak uchádzač požadované kritérium spĺňa dostatočne na uspokojivý výkon danej pracovnej pozície, mal by mu podnikateľ udeliť známku 1, aj keby uchádzač pred ním bol v tom kritériu o niečo lepší. Vďaka tomu sa dá vyhnúť situácii, že si podnikateľ vyberie uchádzača na základe mimoriadnej úspešnosti iba v jednom kritériu.

Prečítajte si tiež: Tréning pamäti pre seniorov

Typické otázky na pracovnom pohovore (z pohľadu zamestnávateľa)

• Ako dlho ste pôsobili vo svojom poslednom zamestnaní?
• Prečo ste sa rozhodli pre zmenu práce?
• Ako vyzeral Váš typický pracovný deň?
• Kde sa vidíte o 2-3 roky?
• Podľa čoho si vyberáte pracovné ponuky, o ktoré sa rozhodnete uchádzať?
• Čo považujete za svoj najväčší doterajší úspech?
• Ako by ste charakterizoval sám seba tromi slovami?
• Prečo by sme si mali vybrať práve Vás?
• Prečo chcete pracovať pre našu firmu?
• Aké sú Vaše silné a slabé stránky?
• Čo si ceníte na svojom šéfovi?
• S akými ľuďmi sa Vám najlepšie pracuje?

Nevhodné otázky na pracovnom pohovore (z pohľadu zamestnávateľa)

Pri kladení otázok existujú aj určité hranice a podnikateľ by sa mal vyhnúť otázkam, ktoré priamo nesúvisia s danou pracovnou pozíciou. Otázky, ktoré sú považované za potenciálne diskriminačné sa najčastejšie týkajú rodinného stavu, rodičovstva alebo veku.

• Ste slobodný/á?
• Plánujete založenie rodiny?
• Ako často bývajú vaše deti choré? Kto ich bude opatrovať v takom prípade?
• Aký je Váš pôvod?
• Aká je vaša sexuálna orientácia?
• Aké je Vaše vierovyznanie?
• Kde je zamestnaný váš partner/ka (manžel/ka)?
• Ste členom nejakej politickej strany?

Vedenie pracovného pohovoru (z pohľadu zamestnávateľa)

1. Privítanie a zoznámenie: Oboznámte uchádzača s priebehom pracovného pohovoru, spôsobom hodnotenia a výberu.
2. Popis pracovnej pozície a pracovnej náplne: Opíšte náplň práce, dĺžky a smenovosti pracovného času.
3. Samotný pohovor: Na začiatok konverzácie je dobré nechať uchádzačovi priestor povedať niečo o sebe, aby mohol prezentovať svoje silné stránky a uvoľnil sa. Potom je potrebné prejsť k otázkam. Poradie otázok je vhodné voliť podľa kritérií hodnotenia pracovného pohovoru - ako prvé položiť otázky týkajúce sa kvalifikácie, skúseností a následne otázky zisťujúce pracovnú motiváciu uchádzača.
4. Ponúknutie priestoru na otázky: Podnikateľ nesmie zabudnúť, že nielen on si vyberá zamestnanca, ale aj uchádzač si vyberá.
5. Mzdová otázka: Pri tejto otázke je možné uplatniť viacero taktík. Niektorí personalisti priamo priblížia mzdové podmienky, iní sa najskôr spýtajú na predstavu uchádzača.
6. Záverečné otázky a informácie: Kedy môže uchádzač nastúpiť, kedy a akým spôsobom mu bude oznámený výsledok pracovného pohovoru, získanie kontaktov na bývalých zamestnávateľov pre referencie a pod.
7. Poďakovanie a rozlúčenie: Vhodné je vyprevadiť uchádzača až k dverám.

Oznámenie výsledku pracovného pohovoru uchádzačom

V prípade ak uchádzačovi o zamestnanie poviete, že mu oznámite výsledok pracovného pohovoru v krátkej dobe, je dôležité oznámiť mu výsledok aj v prípade, že ste sa rozhodli pre iného kandidáta - len serióznym prístupom si spoločnosť môže vybudovať povesť seriózneho zamestnávateľa a obchodného partnera. Vhodné je doplniť aj dôvod, prečo uchádzač nebol vybraný - bude mu tak poskytnutá užitočná spätná väzba.

Ako odpovedať na otázku "Prečo by sme mali prijať práve vás?"

Z odpovedí musí vždy jasne vyplývať, že vaše skúsenosti zodpovedajú potrebám zamestnávateľa. Na vhodne zvolených príkladoch a argumentoch ukážte, že ste pre nich ten najvhodnejší kandidát.

Ako sa pripraviť?

1. Hovorte pravdu: Každá lož o získaných skúsenostiach a úspechoch, alebo o vašich schopnostiach či vedomostiach, vám podrazí nohy.
2. Zamerajte sa na potreby zamestnávateľa, nie na svoje: Vaše osobné ciele v profesionálnej kariére sú určite dôležité, ale táto otázka je príležitosťou vysvetliť, aké hodnoty prinesiete spoločnosti.
3. Zamyslite sa nad samotnou prácou: Väčšina popisov pracovných pozícií načrtáva nielen pracovné požiadavky a kvalifikačné predpoklady, ale aj zručnosti potrebné pre dosiahnutie úspechu.
4. Zamerajte sa na firemnú kultúru: Vaša odpoveď by preto mala naznačovať, prečo budete vyhovovať spoločnosti.
5. Vyhnite sa klišé: Nikdy nepoužívajte ošúchané frázy typu: „Zoberte ma, pretože som usilovný pracovník.“
6. Nekritizujte predchádzajúcich zamestnávateľov: Nikdy neohovárajte svojho predchádzajúceho zamestnávateľa.
7. Nepodceňujte sa: Zamestnávatelia radi vidia, že viete, aké sú vaše silné stránky a viete, že prinášate hodnoty.
8. Pozor aj na mlčanie: Keď sa na konci pohovoru spýtate na pár otázok, náborový manažér zaregistruje, že ste sebavedomý, kriticky a tvorivo mysliaci.

Čo sa pýtať (z pohľadu zamestnanca)?

• Aké vzdelávanie zamestnávateľ ponúka?
• Aká firemná kultúra vládne na pracovisku?
• Aké kariérne príležitosti sú k dispozícii?

tags: #pohovor #pre #SZČO