Ako sa sociálny pracovník podieľa na odstraňovaní chudoby

Úvod

Sociálna práca zohráva kľúčovú úlohu v boji proti chudobe. Prostredníctvom rôznych metód a prístupov sa sociálni pracovníci snažia zmierňovať dopady chudoby na jednotlivcov, rodiny a komunity, ako aj odstraňovať jej príčiny. Tento článok sa zameriava na to, ako sa sociálny pracovník podieľa na odstraňovaní chudoby, aké sú jeho úlohy a aké nástroje používa.

Definícia sociálnej práce

Medzinárodná federácia sociálnych pracovníkov (IFSW) definuje sociálnu prácu ako profesiu, ktorá podporuje sociálne zmeny, riešenie problémov v medziľudských vzťahoch a zlepšovanie života ľudí prostredníctvom rozvoja ich schopnosti robiť slobodné rozhodnutia. Sociálna práca sa opiera o vedecké poznatky o ľudskom správaní a sociálnom systéme a zasahuje tam, kde dochádza k nezhodám v interakcii ľudí a ich okolia.

V súčasnosti je sociálna práca vnímaná ako multidisciplinárna až transdisciplinárna vedná oblasť, ktorá disponuje špeciálnymi metódami práce a teoreticky je zameraná na oblasť sociálnej starostlivosti o jednotlivca, rodinu, skupinu, komunitu či spoločnosť. Je to aj praktická činnosť, ktorá je zameraná na predchádzanie alebo úpravu problémov jednotlivcov, rodín, skupín, komunít, na riešení ktorých sa sociálni pracovníci podieľajú prostredníctvom organizovaných sociálnych služieb.

Verejný, inštitucionálny a preventívny charakter sociálnej práce

Súčasná sociálna práca má verejný charakter, čo znamená, že je dostupná pre všetkých občanov. Občan o nej vie a v prípade potreby môže navštíviť inštitúcie sociálnej práce. Na všetkých úsekoch praktickej sociálnej práce sú vytvorené inštitúcie, štátne, samosprávy, ako dôkaz pre garantovaných poskytovaných služieb pre klientov a mimovládne inštitúcie nahrádzajú tieto chýbajúce sociálne služby.

Sociálna práca má preventívny charakter, to znamená, že má dve oblasti - oblasť prevencie a oblasť nápravy, resp. represie. Prevencia ako organizovaná plánovaná činnosť je zameraná na predchádzanie alebo minimalizovanie vývoja patologických javov v spoločnosti (drogy, alkohol, tabakizmus, AIDS,…). Oblasť normotvorby pre ochranu občianskych, politických a sociálnych práv a sociálnej politiky (zdravotné, sociálne a dôchodkové poistenie). Sú to dve oblasti, ktoré určujú reálny život jednotlivcov a spoločnosti.

Prečítajte si tiež: Všetko o 7. platovej triede pre sociálnych pracovníkov

Sociálna pomoc a jej formy

V našich podmienkach je vnímaná sociálna práca ako činnosť, ktorá je orientovaná na získavanie a spracúvanie informácií o príčinách vzniku hmotnej núdze a sociálnej núdze, ako aj o potrebe poskytovania sociálnej pomoci, o voľbe adekvátnej formy sociálnej pomoci a sledovaní jej účinnosti. Základným cieľom je pomoc k svojpomoci.

Z historického hľadiska je možné pri poskytovaní pomoci rozlíšiť tri formy:

• individuálnu, dobrovoľnú pomoc orientovanú na aktuálnu pomoc
• sociálnu politiku štátu prostredníctvom práva a financií má preventívny charakter
• služby orientované na človeka cez sociálnu prácu, zdravotnú starostlivosť a verejné vzdelávanie, čo odzrkadľujú tri najzákladnejšie starostlivosti o jednotlivca.

Dnes má človek nárok na odbornú pomoc aj zo strany sociálneho pracovníka a to najmä v situáciách ako sú:

• nezamestnanosť
• chudoba
• choroba (zdravotná alebo duševná)
• staroba
• smrť živiteľa
• úmrtie príbuznej či blízkej osoby, ale aj narodenie
• strata rodiny
• strata domova
• rôzne formy sociálneho zlyhania (sociálna izolácia či sociálna exklúzia) a iné.

Úloha sociálneho pracovníka pri odstraňovaní chudoby

Sociálni pracovníci zohrávajú kľúčovú úlohu pri odstraňovaní chudoby. Ich práca zahŕňa:

• Identifikáciu osôb a rodín v núdzi: Sociálni pracovníci aktívne vyhľadávajú a identifikujú jednotlivcov a rodiny, ktoré sa nachádzajú v hmotnej alebo sociálnej núdzi. Získavajú informácie o ich situácii, príčinách problémov a potrebách.
• Poskytovanie sociálneho poradenstva: Sociálni pracovníci poskytujú odborné poradenstvo v oblasti sociálnych dávok, bývania, zamestnania, zdravotnej starostlivosti a ďalších oblastiach, ktoré súvisia s chudobou. Pomáhajú klientom orientovať sa v systéme sociálnej pomoci a využívať dostupné zdroje.
• Pomoc pri hľadaní zamestnania: Sociálni pracovníci pomáhajú klientom hľadať si prácu, pripravovať sa na pracovné pohovory a získavať potrebné zručnosti. Podporujú ich v snahe zaradiť sa do pracovného procesu a zabezpečiť si príjem.
• Podpora vzdelávania: Sociálni pracovníci podporujú klientov v ich vzdelávaní a zvyšovaní kvalifikácie. Pomáhajú im získať prístup k vzdelávacím programom, štipendiám a iným formám podpory.
• Poskytovanie sociálnej a materiálnej pomoci: Sociálni pracovníci pomáhajú klientom získať sociálne dávky, príspevky a inú materiálnu pomoc, ktorá im pomôže prekonať obdobie núdze.
• Práca s rodinou: Sociálni pracovníci pracujú s rodinami, ktoré sa nachádzajú v ťažkej situácii. Pomáhajú im riešiť problémy v komunikácii, výchove detí a hospodárení s financiami.
• Práca s komunitou: Sociálni pracovníci pracujú s komunitami, ktoré sú zasiahnuté chudobou. Podporujú rozvoj komunitných programov, ktoré pomáhajú zlepšovať životné podmienky obyvateľov.
• Advokácia: Sociálni pracovníci obhajujú práva a záujmy ľudí, ktorí žijú v chudobe. Snažia sa o zmenu politík a systémov, ktoré prispievajú k chudobe.
• Krízová intervencia: V prípade akútnej krízy (napr. strata bývania, násilie v rodine) poskytujú sociálni pracovníci okamžitú pomoc a podporu.

Metódy práce sociálneho pracovníka

V praxi v rámci profesionálneho konania sociálneho pracovníka môžeme rozlíšiť osem spôsobov práce s klientom. Prvé štyri môžeme označiť ako kontrolu:

Prečítajte si tiež: Práca sociálneho terapeuta v DSS

• objasňovanie
• presvedčovanie
• dozor

Tieto spôsoby práce na základe klientovej žiadosti sa môžu zmeniť na ponuku pomoci v hociktorom okamihu (ak ju sociálny pracovník dokáže zachytiť a počuť). Zvyšné štyri spôsoby práce priraďujeme k činnostiam vychádzajúcim z princípu pomoci:

• sprevádzanie
• vzdelávanie (návody a poučenie)
• poradenstvo
• terapia

Ak klient pomoc hľadá a pre pomoc za sociálnym pracovníkom prichádza môžeme súhlasiť s prof. Ludewigom, že dochádza ku štyrom základným typom pomoci:

• odborné vedenie
• sprevádzanie
• poradenstvo
• terapia

Tieto štyri typy pomoci sú odrazom očakávania klienta, ktorý prichádza za sociálnym pracovníkom.

Chudoba ako sociálny jav

Transformácia slovenskej spoločnosti mala za následok aj vznik takého fenoménu akým je chudoba. Jedným z jej podstatných znakov je sociálna diferenciácia spoločnosti. Na jednej strane vzniká ekonomická elita a na druhej strane rastie počet tých jednotlivcov alebo skupín, ktorí sú odkázaní na transfery sociálnej pomoci.

Vnímanie chudoby má rôzny rozmer. Ľudia môžu byť po materiálnej stránke chudobní, ale môžu byť šťastní a vnútorne bohatí. A naopak ľudia, ktorým po materiálnej stránke nič nechýba, môžu pociťovať vnútornú prázdnotu.

Prečítajte si tiež: Čo by ste mali vedieť o sociálnom inžinierstve

Za chudobného sa vo všeobecnosti pokladal ten, kto žil v zjavne zlých životných podmienkach a mal problém s fyzickým prežitím. Podľa Rady Európy z decembra 1984 „chudoba označuje osoby, rodiny alebo skupiny osôb, ktorých zdroje (materiálne, kultúrne a sociálne) sú natoľko limitované, že ich vylučujú z minimálne akceptovaného životného štýlu štátov, v ktorých žijú“. Svetová banka definuje chudobu ako nemožnosť dosiahnuť minimálny štandard života.

V Slovenskej republike sa stretávame ešte s pojmom hmotná núdza, ktorý je príkladom pokusu o objektivizáciu chudoby ako sociálneho javu. Chudobu možno z druhého aspektu vymedziť ako tzv. relatívnu chudobu, ktorá charakterizuje chudobu v priemyselne rozvinutých krajinách. Chudobný je každý, kto nedosahuje relatívne štandardy, závislé od bohatstva spoločnosti.

Meranie chudoby

V rôznych krajinách sa na meranie chudoby využívajú rôzne štatistické nástroje:

• prieskumy rodinných účtov - realizujú ich s istou pravidelnosťou štatistické úrady na zistenie spotrebného koša rôznych sociálnych skupín. Na základe získaných údajov sa vypočíta pre rôzne skupiny index životných nákladov.
• prieskumy domácnosti - mnohé krajiny ich realizujú pravidelne. Prieskumy domácnosti sú základným nástrojom na sledovanie životných podmienok obyvateľov, ich príjmu a zamestnania.
• kontinuálne prieskumy zamestnanosti a spotrebných cien - ide o mesačné prieskumy, ktoré sledujú krátkodobé výkyvy v zamestnanosti a v cenách.
• prieskumy životných podmienok - tento typ výskumu je špeciálne zameraný na hĺbkovú analýzu podmienok chudoby a jej súvislosti.
• cenové dáta - sú dobrým základom, ak je treba merať chudobu na lokálnej úrovni.
• administratívne registre - ak štát poskytuje dávky viazané na podmienky chudoby. Tieto údaje je možné kombinovať s dátami bez prieskumov domácností a iných zdrojov.

Chudoba a trh práce

Hovorí sa, že práca je najlepší spôsob ako sa vymaniť z chudoby. Najprv sa však vráťme k štatistike Eurostatu EU-SILC, podľa ktorej skoro 10 percent zamestnancov na Slovensku žije pod hranicou chudoby. Od roku 2019 nám podiel pracujúcich pod hranicou rizika chudoby kontinuálne rastie, aj napriek rastu minimálnej mzdy a rastu priemernej mzdy.

OECD sa pozrelo aj na takú rodinu, ktorá je síce úplná, no jej členovia boli nezamestnaní. Pri úplných rodinách s dvoma deťmi, ktorých rodičia sa zamestnajú patríme tiež medzi rekordérov. Pri príjme vo výške 67 percent z priemernej mzdy musia rodičia odpracovať 48 hodín týždenne, čo znamená, že bez pravidelnej nadčasovej práce nedokážu vytiahnuť svoju rodinu nad hranicu chudoby. Tieto dáta poukazujú na fakt, že nízka mzdová úroveň na Slovensku nepomáha vymaniť sa ohrozeným skupinám obyvateľstva z chudoby. Naopak, vrhá ich do neriešiteľnej dilemy.

Sociálna starostlivosť a sociálna pomoc

Sociálna starostlivosť a sociálna pomoc sú dva najčastejšie používané termíny v sociálnej práci. Sociálna starostlivosť je charakteristická tým že:

• sociálny pracovník má dominantné postavenie a rozhoduje o výbere foriem sociálnej starostlivosti, o miere a dĺžke poskytnutej sociálnej starostlivosti a podobne
• klient, ktorý starostlivosť prijíma je vnímaný ako ten, ktorý nedokáže, nevládze, nie je schopný hľadať riešenia vlastného problému. Klient je odkázaný na starostlivosť odborníka - sociálneho pracovníka, čiže je v pasívnej pozícií.

Sociálna starostlivosť je činnosť, ktorá pomáha uspokojovať spoločnosťou uznané tzv. objektívne sociálne potreby (udalosti) občanov. Sociálna starostlivosť môže byť zameraná na:

• klienta - jednotlivca, rodinu, skupinu, komunitu či spoločnosť,
• sociálne prostredie v prípade, že toto pôsobí v rozpore so záujmami jednotlivca alebo spoločnosti (asociálne).

Sociálnu pomoc chápeme ako:

• sociálna prevencia, sociálne poradenstvo, sociálne služby, riešenie hmotnej alebo sociálnej núdze v rátane sociálnej núdze občanov s ŤZP, v dôsledku ktorej si občan sám, alebo ani s pomocou rodiny nedokáže zabezpečiť základné životné podmienky a to: Jedno teplé jedlo denne, nevyhnutné ošatenie a prístrešie.

Chudoba a komunita

Na druhej strane je potrebné uvažovať o komunite ako o priestore, kde sa prejavujú prvky solidarity a kde je možné ovplyvňovať tie faktory, ktoré chudobu vytvárajú a prehlbujú. V budúcnosti bude okrem iného potrebné nielen, aby sme odstraňovali a zmierňovali dôsledky chudoby, ale riešili príčiny chudoby. Je potrebne tvoriť nástroje, metódy a postupy spôsobilé ovplyvniť tak problematickú časť našej reality, akou je chudoba.

Podpora rozvoja aktivít, ktoré sú zamerané na chudobu a bezdomovectvo je tiež podporou, ktorú má poskytovať komunita tým, ktorí sa podujali riešiť tento problém v prospech celej komunity. Nemožno sa pozerať na chudobu len ako na problém jednotlivcov. Tento problém má oveľa širšiu dimenziu a je stále viazaný na celú komunitu. Ak schudobnie komunita, tak bohatí jedinci stratia svoj životný priestor.

Paliatívna a hospicová starostlivosť

Príspevok sa zameriava na poskytovanie sociálnej a zdravotnej starostlivosti zomierajúcim pacientom, vnímajuc túto problematiku z pohľadu sociálnych a zdravotných pracovníkov, v zariadeniach poskytujúcich paliatívnu a hospicovú starostlivosť. Umieranie a smrť patrí k životu a je jeho súčasťou. Nikto by nemal zomierať bez svojich blízkych, či už to sú príbuzní alebo zdravotní a sociálni pracovníci.

Sociálnu starostlivosť vykonávajú psychológovia a sociálni pracovníci. Úlohou sociálneho pracovníka je oboznámenie sa zo sociálnou situáciou pacienta, podľa ktorej potom navrhuje zníženie alebo úplne odpustenie platby za pobyt v hospicovom zariadení.

tags: #ako #sa #sociálny #pracovník #podieľa #na