
Facebook, ako dominantná platforma sociálnych médií, ponúka rozsiahle možnosti pre marketing a komunikáciu. Vytvorenie odkazu na konkrétny príspevok je základná zručnosť, ktorá umožňuje priame zdieľanie a propagáciu obsahu. Tento článok poskytuje komplexný návod, ako na to, a zároveň sa zaoberá pokročilejšími stratégiami pre maximalizáciu úspechu na Facebooku.
Ak ešte nemáte firemnú stránku, prvým krokom je jej vytvorenie. Návodov na internete je viac ako dosť, takže sa týmto v článku nebudeme zaoberať.
Vaša stránka je teraz aktívna a môžete začať uverejňovať príspevky v newsfeede, paneli s príspevkami a novinkami.
Affiliate marketing sa dá robiť aj pomocou Vášho osobného profilu, no nebudete môcť propagovať príspevky a seba reklamou. Je len na Vás či si vyberiete FB stránku, alebo osobný profil. Napríklad si vyberiem kampaň Bohatstvo-prírody.sk a na stránke si nájdem konkrétny produkt, ktorý chcem propagovať. Vybrala som si Aloe Vera gél. Teraz pôjdem do administrácie, aby som zistila aký je môj affiliate odkaz pre kampaň Bohatstvo-prírody.sk. Následne si vyfiltrujem kampaň Bohatstvo-prírody.sk a rovno si vyfiltrujem iba odkazy, aby som ho rýchlejšie našla. Môj klasický textový odkaz smeruje na hlavnú stránku, no ja chcem smerovať ľudí priamo na konkrétny produkt. Z URL adresy sa mi automaticky vytiahne nadpis, popis a fotka. Fotky, ktoré do príspevku pridávam, sú vždy z free fotobánk. Websupport spravil výborný prehľad free fotobánk v článku Kde nájsť obrázky zadarmo pre váš web. Pri Vašich príspevkoch budete mať možnosť „Propagovať príspevok“ alebo „Boost“, či inú možnosť. Určite to ponúkne aj Vám. Avšak POZOR! Napríklad v podmienkach kampane Bohatstvo-prírody.sk je napísané, že „Priama PPC kampaň je zakázaná„.
Tlačidlo „výzva k akcii“ sa nachádza na titulnej fotke vedľa tlačidla „Páči sa mi“. Funguje tak, že ak potenciálny klient na neho klikne, tak bude presmerovaný na konkrétne miesto napr. na vašej web stránke. Nastaviť si tlačidlo výzva k akcii je veľmi jednoduché. Jedná sa o štvorkrokový postup:
Prečítajte si tiež: Výplata pri Invalidnom Dôchodku
Takto jednoducho si môžete na stránku pridať tlačidlo „výzva k akcii“ a vďaka nemu viac predávať. Toto prepojenie má obrovský zmysel, pretože zo svojej fanpage presmerujete potenciálneho klienta na váš web, kde sa zvyšuje šanca, že u vás nakúpi. Umožní vám ľudí z webu dostať na vašu fanpage a tiež zvýšiť počet fanúšikov vašej fanpage. Vďaka tomu môžete opäť potenciálneho klienta priviesť na váš web.
Ako na prvé sa pozrieme na to, ako pridať špeciálnu položku do menu na vašej fanpage. Ukážeme si to na príklade - ako pridať položku „referencie“ do menu vašej fanpage. Na vytvorenie položky v menu na vašej fanpage existuje niekoľko aplikácií. Jednou z nich je Woobox.
Stránku Woobox nájdete na adrese Woobox.com.
Najskôr je potrebné vybrať si fanpage, na ktorú chcete pridať „Referencie“ (alebo niečo iné) a prepojiť ju tak s vašim webom. Následne kliknite na „Static Tabs“ - to je typ aplikácii, ktoré sú v rámci stránky Woobox zdarma. Medzi nimi je aj možnosť prepojenia vašej fanpage s vašim webom.
Toto je práve jedna z množstva aplikácií, ktorú použijeme na vytvorenie prepojenia.
Prečítajte si tiež: Instagram karusel návod
Teraz sa môžete pozrieť, ako to vyzerá priamo na vašej fanpage. Vďaka tejto jednoduchej veci som dostal klienta na web - teda do mojej „virtuálnej predajne“, kde sa zvyšuje šanca, že si odo mňa vyberie nejaký kurz a nakúpi. Je to veľmi jednoduché. Tá prvá časť, keď si máte vygenerovať svoj kód, je naozaj veľmi jednoduchá.
Tento profil sa nedá prepojiť s vašou web stránkou, nevidíte demografickú štatistiku a štatistiku aktivity a taktiež neviete inzerovať. A to len z jedného jediného dôvodu.
Možnosti zacielenia: Boost príspevky vám poskytnú iba základné možnosti cielenia ako je vek, pohlavie, záľuby alebo poloha. Naopak Business Manager poskytuje aj funkcie ako je budovanie špecifického publika. Napríklad si vďaka tomuto nástroju viete vyčleniť skupinu ľudí, ktorí napríklad navštívili váš web, alebo už v minulosti kúpili váš produkty.
Možnosti optimalizácie: „Jednoduchšia“ forma reklamy vo forme boost príspevkov je zameraná na zvýšenie počtu likes, komentárov a zdieľaní. Pomocou Business Managera si ale viete reklamu upraviť pre iné ciele. Pomocou Business Managera viete reklamu umiestniť napríklad aj na Instagram, do Messengera alebo Stories. Boost príspevky sa vždy zobrazia iba v News Feed a aj to len na jednej sociálnej sieti.
Možnosti analýzy: Podobne ako pri predošlých prípadoch, aj v prípade analýzy účinnosti vašej reklamnej kampane je Business Manager oveľa lepším nástrojom než boost príspevky. Tie síce poskytnú stručný náhľad do štatistík, ale pre plné pochopenie a analyzovanie rozhodne nie sú dostačujúce.
Prečítajte si tiež: Vodovodné rozvody na chate svojpomocne
Najlepšie teda bude, keď prestanete používať boost príspevky a začnete pracovať s Business Managerom.
V tomto momente bude váš Reklamný účet vytvorený avšak je potrebné ďalších nadstavení pre spustenie prvej reklamnej kampane.
V sekcii Payments nájdete možnosť platobných spôsobov. K reklamnému účtu je treba ešte pridať platobný spôsob úhrady kampaní. Zvyčajne užívatelia majú možnosť pridať platobnú kartu a niektorí dokonca aj PayPal.
Pokračujeme do sekcie Business info, kde zadáme informácie pre fakturáciu. Dané informácie , ktoré zadáte sa vám budú zobrazovať v pätičke faktúr. Nezabudnite na TAX ID. Pokiaľ ste právnická osoba a nie ste ešte platca DPH je nutné sa registrovať podľa § 7a zákona o DPH pre pridelenie IČ DPH. Dané IČ DPH po pridelení zadáte do poľa IČ DPH.
Základné nadstavenia máme za sebou. Množstvo užívateľov zabúda na verifikovanie domény webu. Tento kód totiž zbiera informácie o návštevníkoch vášho webu a následne vytvára skupiny, na ktoré môžete opätovne cieliť reklamu. Môžu to byť ľudia, ktorí váš web navštívili, ale nenakúpili.
V sekcii Data Sources nájdete nadstavenia Pixelu. Ktorý je treba umiestniť externe na váš web. Odporúčame zvoliť možnosť Add code using a partner integration.
Sledovanie konverzií: Pri inštalácii Pixelu na váš web budete chcieť pridať aj event tracking (sledovanie udalostí). Práve vďaka tejto funkcii sa dozviete, na aký počet ľudí zapôsobila vaša webstránka tak, aby splnili nejaké vaše ciele (platba, pridanie produktu do košíka, registrácia…). Dáta budete môcť priamo prepojiť s konkrétnou reklamnou kampaňou, čím zvýšite jej účinnosť.
Konverzie sú dokončené akcie, ktoré očakávate od človeka po otvorení vášho webu. Môže sa jednať napríklad o vyplnenie formuláru, prihlásenie sa na odber newslettera, zakúpenie nejakého produktu, alebo len kliknutie na konkrétny odkaz. Pixel práve podľa konverzií na vašej stránke sleduje, kto by mohol byť potenciálnym zákazníkom a komu sa naopak neoplatí v budúcnosti reklamu zobrazovať.
Možno vám už napadlo, že pre využitie plného potenciálu Pixelu bude potrebný určitý čas - a je to pravda. Práve z toho dôvodu je dobré, aby ste si ho založili a nainštalovali čo najskôr.
RetargetingPresne to je úlohou retargetingu. Ide o akési pripomenutie nedokončenej akcie (konverzie) pomocou reklamy. Vlastné publikáBusiness Manager ponúka možnosť vytvárania vlastných publík, teda skupín ľudí, ktorí na vašej stránke vykonali požadovanú akciu. Publík môžete mať viacero:
Samozrejme, toto je len pár príkladov. Pixel vám pri tvorbe týchto skupín poskytne viac možností a celý proces zjednoduší. Vďaka tomu budete môcť vaše reklamy zacieliť ešte presnejšie a efektívnejšie.
Lookalike publikáAko z názvu vyplýva, lookalike publikum sa bude podobať na niektoré z vašich vlastných publík. Nejde len o podobnosť na základe veku a pohlavia.
Základom každej FB reklamy je, aby sme mali vytvorenú cieľovú skupinu (alebo viacero skupín) dopredu priamo v správcovi reklám. Vytvoriť si cieľovú skupinu dopredu je veľmi dôležité, keďže vďaka tomu môžete lepšie predávať vaše produkty alebo služby. Základ je teda netvoriť najprv reklamu a až potom cieliť, ale naopak! Najprv si treba vytvoriť cieľovú skupinu (alebo viac) a až potom reklamu.
Alfou a omegou pre tvorenie cieľových skupín je uvedomiť si komu chceme, aby sa reklama zobrazila, a kam sa má človek po videní reklamy dostať. Možno sa pýtate, načo treba všetko nastavovať v cieľovej skupine, veď predsa ľudia už toľko nezdieľajú o sebe informácií a nelajkajú všetky možné stránky. Po prvé, to ste možno vy, ale mnoho ľudí žije druhý život na sociálnych sieťach. No a keď už sme pri tých, ktorí akože nesharujú všetko o sebe, tak aj o tých vedia sociálne siete viac než dosť, napríklad aj podľa toho aké fotky lajkujú, atď.
Po úspešnom vytvorení cieľovej skupiny, sme sa vrhli na samotnú reklamu a orientáciu v Správcovi reklám (Ads Manager). Zaujímavým faktom je, že veľmi záleží na tom, aký bude text reklamy - na základe dobrého textu sa bude pohybovať aj cena reklamy. Treba si teda otestovať viac verzií textov, stačí aj po jeden deň, aby ste zistili, ktorý text je najefektívnejší. Keď zistíte, že reklama je pridrahá, vždy ju môžete jednoducho zrušiť a upraviť. Na kurze sme si skúsili vytvoriť tzv. Tak isto sme si skúsili vytvoriť reklamný banner, pre ktorý musíme mať vytvorenú peknú a výstižnú landing page (viac o landing page). Samozrejme, pri takejto reklame je dôležité, aby korešpondovala s landing page. Dobrá reklama by mala byť zmenšeninou landing page, v reklame by nemalo byť nič, čo na webe nemáme.
Peťo nám odporučil používať po spustení reklamy na úpravy a sledovanie priebehu reklamy, aplikáciu Adverts, kde sa všetko jednoducho ovláda. Po kliknutí na tlačidlo Upraviť pri tejto možnosti sa zobrazia všetky prebiehajúce relácie, ktoré môžete z tohto miesta aj ukončiť.
Ak ponúkate čokoľvek, môžete zacieliť na ľudí, ktorí už boli na vašej stránke, ale nič si neobjednali. A nemusíte byť žiadny Einstein, aby vám napadlo, že vďaka takto dobre zacielenej reklame získate oveľa lepšie výsledky za oveľa menej peňazí. … časť Publikum. Zatiaľ tam toho veľa nenájdete, ale určite si všimnete modré tlačidlo Create Audience (v slovenčine Vytvoriť publikum). Postupne nazrieme do všetkých troch. Odborníci na PPC kampane z KlientBoost na svojom blogu uvádzajú, že títo ľudia na reklamy klikajú 10x častejšie ako pri bežnom zacielení. Kam kliknúť teraz? číslo a podobne. Pravdepodobne máte kontakty na svojich klientov uložené niekde v tabuľke alebo textovom dokumente. Nad označeným okienkom vidíte nápovedu, aké typy údajov môže váš súbor obsahovať. číslo, meno, mesto, atď. Potom už len stačí kliknúť na Upload & Create a vaše vlastné publikum je na svete. Niekedy môže byť pre vás pohodlnejšie jednoducho označiť všetky údaje a skopírovať ich. Nebojte sa, vôbec nevadí, že mu nerozumiete. Na to predsa máme programátorov. Kontaktujte toho svojho, kúpte mu jednu (či viac) káv a povedzte, čo potrebujete. On už bude vedieť, čo s tým. Nenechajte sa zaskočiť množstvom možností. Nie sú vašim nepriateľom, práve naopak. Vďaka nim môžete zacieliť tak presne ako Cristiano Ronaldo na bránku. navštívili váš web v posledných dňoch (max. (Pýtate sa, na čo vám je dobré takéto cielenie? Teraz môžete z tých ťažko nazbieraných lajkov, komentárov, zdieľaní a kliknutí vyťažiť ešte viac! Skrývajú sa totiž za nimi vaši potenciálni klienti. Aké máte možnosti? navštívili vašu fanpage alebo reagovali na vaše príspevky alebo reklamy (proste všetci, ktorí sa s vami dostali do kontaktu) za posledných niekoľko dní (max. klikli na akékoľvek call-to-action tlačidlo na vašej fanpage (napr. Pripomeniete sa tým, ktorí už u vás boli. Je to síce veľmi zjednodušená teória, ale na začiatku s tým určite nič nepokazíte. Namiesto priameho predaja ponúknite svojim ex-návštevníkom niečo hodnotné, napr. Trúfate si na vyšší level? Vylúčte z tohto cielenia tých, ktorí u vás už nakúpili. Ak áno, skúste vytvoriť publikum zo zákazníkov, ktorí si u vás v minulosti niečo kúpili. Ponúknite im vaše nové produkty alebo doplnkový tovar. A ako na to? Najjednoduchšie je použiť tento trik. Možno ich už vaše newslettre nezaujímajú. Alebo ich posielate príliš často. Alebo len nemajú čas. To ale ešte neznamená, že ich musíte úplne stratiť. Môžete sa im jemne pripomenúť, napríklad s užitočným článkom z vášho blogu. … ale vlastné publiká ponúkajú omnoho viac. Ako najlepšie využiť vlastné publikum pre váš, konkrétny a jedinečný biznis? 2. Táto jediná informácia vám stačí na to, aby ste vytvorili publikum potenciálnych ideálnych zákazníkov. Na začiatku som hovoril o zákazníkoch, ale vybrať si môžete aj akékoľvek iné vlastné publikum. Najskôr teda musíte zájsť do Create Audience → Custom Audience a vytvoriť si vlastné publikum, aké chcete. Veľkosť publika: Čísla od 1 do 10 sú percentá (1% až 10%) a vyjadrujú, aká časť užívateľov z vybranej krajiny bude v podobnom publiku. Čím menšia veľkosť, tým viac podobní budú ľudia v ňom. Zatiaľ sme vytvárali publiká z ľudí, o ktorých sme nevedeli nič konkrétne. Pri Uložených publikách to je úplne naopak. Lokality: Zacieľte na celú krajinu, mesto alebo len na okruh niekoľkých kilometrov od zadaného miesta. Vek, pohlavie: Koľko rokov má vača cieľová skupina? Jazyky: Ak je vaša reklama v slovenčine, nemá zmysel vyberať si iný jazyk. Teda, možno ešte jazyk našich bratov Čechov. Asi nemá zmysel písať, čo všetko tam nájdete. Je toho naozaj, naozaj veľa. … ako by ste zacielili na 30-40 ročné matky zaujímajúce sa o jógu, ktoré sa podobajú na tých, ktorí si kúpili váš produkt? Na začiatku som vám sľúbil, že to pomocou tohto návodu zvládnete. Ale poznáte to, sľubuje sa ľahko… a či sa mi to podarilo aj dodržať, to už musíte posúdiť sami. Budem veľmi rád, ak si skúsite vytvoriť svoje publikum a dáte mi vedieť, ako vám to šlo. Napíšte mi do komentárov, ak bolo niečo nejasné alebo si s niečím neviete dať rady. Všetko sa to dá naučiť. Pozdáva sa vám to?
V rámci tohto článku budem hovoriť o tých aplikáciach, ktoré som sám používal. Ak nechcete, tak za plánovanie príspevkov na niekoľko dní dopredu platiť, nemusíte. Plánovanie príspevkov pomocou FB plánovača je veľmi jednoduché. Príspevok môžete naplánovať maximálne na 180 dní dopredu.
Na absolútny záver mám na vás jednu prosbu. Napíšte mi do komentára, ktorá z týchto aplikácii vás oslovila alebo ktorú už používate.