Domy pre seniorov Jeseň: Recenzie, skúsenosti a hľadanie kvalitnej starostlivosti

S pribúdajúcim vekom sa mnohí seniori ocitajú v situácii, keď potrebujú pomoc a starostlivosť, ktorú im rodina nedokáže zabezpečiť v plnom rozsahu. V takýchto prípadoch sa domovy pre seniorov stávajú dôležitou súčasťou života. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o možnostiach ubytovania pre seniorov, zameriava sa na recenzie, kritiky a možnosti zlepšenia kvality života v týchto zariadeniach.

Kvalitné sociálne zariadenie

Sme nadštandardné sociálne zariadenie, v ktorom náš skúsený zdravotnícky personál poskytuje nepretržitú ošetrovateľsko-opatrovateľskú starostlivosť a vytvára domáce prostredie, pričom sa snaží vyhovieť všetkým požiadavkám našich klientov a príbuzných, pretože spokojnosť nášho klienta a jeho zdravie sú pre nás na prvom mieste. Profesionalita každého jednotlivca, empatia, etika, kvalita, dôvera, pozitívna atmosféra, účelnosť.

Poslanie a ciele zariadení pre seniorov

Poslaním nášho zariadenia je: Poskytovať kvalitné sociálne služby v zmysle Zákona č.448/2008 Z.z o sociálnych službách zamestnancami na základe etického a odborného prístupu v súlade s ochranou ľudských práv a základných slobôd . Poslaním nášho zariadenia je vytvorenie prostredia, ktoré sa približuje rodinnému prostrediu. Seniori sú nielen našou minulosťou, ale aj budúcnosťou a preto je dôležité im zabezpečiť pokojné prostredie s pocitom domova, kde sa budú vedieť realizovať aj napriek svojmu veku, zdravotným problémom a sociálnemu zázemiu. Vzhľadom na ich krehkosť a vyšší vek je prioritou zabezpečiť im bezpečné prostredie a včasnú pomoc a potrebnú starostlivosť.

Hlavným cieľom zariadenia je zavádzať inovatívne metódy, pracovnú činnosť, začlenenie sa do spoločnosti, aby aj napriek nepriaznivému zdravotnému stavu viedli prijímatelia sociálnych služieb plnohodnotný život. Zapájame prijímateľov sociálnych služieb do verejného diania, zaisťujeme bezpečnosť prijímateľov a ich spolunažívanie, zachovávame kontakt s rodinou, zvyšujeme kvalifikáciu zamestnancov, podporujeme rozvoj individuálnych potrieb prijímateľa sociálnej služby a vytvárame domáce prostredie.

Vízia: Zameranie sa na maximálnu bezpečnosť prijímateľov sociálnej služby v zariadení, poskytnutie včasnej odbornej pomoci, mobilizáciu prijímateľov sociálnej služby, zabezpečenie kontaktu s rodinou a pravidelného prísunu informácii z domova a zo sveta. Vytvárať také podmienky, ktoré umožnia čo najdôstojnejšie prežitie života prijímateľom sociálnej služby, pomôžu udržať čo najvyššiu možnú mieru samostatnosti prijímateľom so zdravotným, duševným a iným postihnutím. Ponúkať kvalitné sociálne služby s prihliadnutím na individuálne potreby každého prijímateľa. Modernizácia zariadenia, pravidelné preškoľovanie zamestnancov, realizácie poradenstva a supervízie, ponúkania kvalitných, efektívnych a adresných sociálnych služieb, ktoré zohľadňujú individuálne potreby každého prijímateľa sociálnej služby, rozvíjanie ich duchovnej stránky, podpora duševného stavu, prostredníctvom psychologických sedení / individuálne, skupinové /, sledovanie najnovších trendov v oblasti sociálnych služieb a ich implementácie na podmienky zariadenia, nakupovanie zdravotníckych pomôcok pre zlepšenie kvality života PSS v zariadení, vytvorením prostredia dôvery, atmosféry vzájomného rešpektu a tímovej solidárnosti, zmysluplný aktívny, plnohodnotný život vo vyššom veku, spolupráca s odborníkmi z rôznych odvetví / prednášky /.

Prečítajte si tiež: Sprievodca výberom elektrickej kolobežky pre seniorov

Stratégia zariadenia: Cieľ 1: Udržiavanie vzťahov s rodinnými príslušníkmi a zohľadňovanie podnetov, pripomienok a sťažností Cieľ 2: Zlepšovanie mobility a samostatnosti prijímateľov sociálnych služieb.

Dostupnosť zariadení pre seniorov v Bratislave a okolí

V Bratislave a okolí existuje niekoľko možností pre seniorov, ktorí potrebujú celoročnú starostlivosť. Mestské časti, ako Vrakuňa, Nové Mesto, Dúbravka, Rača, Petržalka, Karlova Ves, Záhorská Bystrica a Podunajské Biskupice, väčšinou nie sú zriaďovateľmi zariadení pre seniorov s celoročným pobytom. Výnimkou je Staré Mesto, ktoré poskytuje túto sociálnu službu prostredníctvom Seniorcentra Staré Mesto na Podjavorinskej ulici s kapacitou 57 miest. Toto zariadenie má aj opatrovateľskú službu pre 42 klientov, nielen seniorov, s flexibilnou dĺžkou pobytu v závislosti od uvoľnenia kapacity. Úhrada za pobyt v Seniorcentre Staré Mesto sa pohybuje od 404,40 € do 526,20 € a závisí od stupňa odkázanosti, druhu stravy, počtu klientov na izbe a veľkosti izby.

Petržalka zriaďuje Stredisko sociálnych služieb, ktoré poskytuje starostlivosť v dvoch zariadeniach opatrovateľskej služby na Vavilovovej a Mlynarovičovej ulici.

Mesto Bratislava prevádzkuje sedem zariadení pre seniorov s celoročným pobytom s celkovou kapacitou 1 027 miest. Tieto zariadenia sú určené pre klientov so stupňom odkázanosti II až VI. Medzi ne patria: Domov seniorov Archa (Nové Mesto), Petržalský domov seniorov, Domov jesene života (Dúbravka), Dom tretieho veku (Petržalka), Domov seniorov Lamač, Gérium (Podunajské Biskupice) a Domov pri kríži (Dúbravka). Všetky miesta v týchto zariadeniach sú aktuálne obsadené a evidujú sa stovky čakateľov.

Bratislavský samosprávny kraj (BSK) zriaďuje tri zariadenia pre seniorov, ktoré sú súčasťou zariadení sociálnych služieb v Rači, Pezinku a Stupave. V týchto zariadeniach prijímajú seniorov, ktorí dovŕšili dôchodkový vek a ich stupeň odkázanosti je najmenej IV. Mesačné poplatky sa pohybujú v rozmedzí od 143,92 € do 334,45 € v závislosti od zariadenia. BSK má aj Domov sociálnych služieb a zariadenie pre seniorov v Rači na Podbrezovskej ulici, kde prijímajú klientov - dôchodcov so stupňom odkázanosti aspoň IV.

Prečítajte si tiež: Ako zvýšiť svalovú hmotu v starobe

Jeseň života v Leviciach: Zariadenie sociálnych služieb s dlhoročnou tradíciou

Zariadenie sociálnych služieb "Jeseň života" v Leviciach na Družstevníckej ulici poskytuje sociálne služby už od roku 1976. Zameriava sa na riešenie nepriaznivej sociálnej situácie z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia, nepriaznivého zdravotného stavu alebo z dôvodu dovŕšenia dôchodkového veku. Poskytuje služby včasnej intervencie, zariadenie pre seniorov, domov sociálnych služieb a špecializované zariadenie pre osoby s postihnutím demenciou rôzneho typu. Celkovo poskytuje pobytové sociálne služby pre 175 klientov v dvoch strediskách v Leviciach a Domadiciach. Zariadenie sa zameriava na poskytovanie vysoko profesionálnych, odborne správnych a bezpečných služieb v útulnom prostredí, s dôrazom na etický a empatický prístup, ktorý vychádza z individuálnych potrieb a životného príbehu človeka.

Kritika a skúsenosti seniorov v zariadeniach

Napriek snahe o zabezpečenie kvalitnej starostlivosti sa seniori v domovoch stretávajú s rôznymi problémami. Medzi najčastejšie patrí nespokojnosť s kvalitou stravy a jej cenou, nedostatok personálu a s tým spojená nedostatočná opatera, ako aj problémy s určovaním stupňa odkázanosti.

Seniori sa často sťažujú na to, že platia za služby, ktoré reálne nedostávajú. Problémom je aj určovanie stupňa odkázanosti, ktorý má vplyv na výšku poplatkov za starostlivosť. Niektorí seniori tvrdia, že posudky na stupeň odkázanosti boli vypracované od stola bez reálneho posúdenia ich zdravotného stavu. V dôsledku toho sú zaradení do vyšších stupňov odkázanosti a platia viac, pričom opatera, ktorú dostávajú, je rovnaká ako u seniorov s nižším stupňom odkázanosti.

Ďalším problémom je strava. Seniori sa sťažujú na vysoké ceny obedov a ich nízku kvalitu. V niektorých zariadeniach musia klienti povinne odoberať jedno teplé jedlo denne, aj keď s ním nie sú spokojní.

V niektorých zariadeniach chýbajú zvončeky na privolanie pomoci, čo môže byť problém pre seniorov so zníženou pohyblivosťou.

Prečítajte si tiež: Komárno: Bývanie pre seniorov

Prípad Arcus: Keď sa nádej zmení na tragédiu

Prípad pána Martina a jeho matky Márie poukazuje na dôležitosť výberu kvalitného zariadenia pre seniorov a na potrebu dôkladnej kontroly poskytovanej starostlivosti. Martin sa rozhodol umiestniť svoju 90-ročnú mamu Máriu do špecializovaného zariadenia pre seniorov Arcus na Skladnej ulici v Košiciach. Dôvodom boli jeho pracovné povinnosti, ktoré mu nedovoľovali poskytnúť mame adekvátnu starostlivosť. Pán Martin dúfal, že ide len o dočasné riešenie a že po zlepšení situácie si mamu vezme naspäť domov. Avšak, po niekoľkých mesiacoch Mária v zariadení zomrela na preležaniny. Následná inšpekcia odhalila v domove závažné pochybenia, vrátane zamykania klientov, zbytočného priväzovania a poskytovania služieb bez odbornej spôsobilosti.

Umiestnenie Márie do zariadenia Arcus

Martin sa rozhodol pre umiestnenie mamy do zariadenia Arcus v januári 2023. "Povedali mi, že sa čaká asi rok, lebo je pred mamou veľa čakateľov." Mária nakoniec nastúpila do zariadenia v júni. Martin naivne veril, že v zariadení sa o ňu postarajú odborníci, ktorí spomalia progres jej Alzheimerovej choroby a že na Vianoce si ju bude môcť vziať domov. Predtým s ňou pravidelne chodil na prechádzky, hoci trpela Alzheimerovou chorobou a občas bola dezorientovaná. Mária bola pred nástupom do Arcusu čiastočne imobilná.

Zarážajúce zistenia po nástupe do zariadenia

Martina zarazilo, keď na druhý deň po umiestnení našiel svoju mamu pripútanú ku kreslu a obmedzovanú v pohybe. "Povedali mi, že ju priviazali pre istotu, lebo chce chodiť a mohla by spadnúť. A oni by z toho mali problém. Dali jej hneď aj sedatíva, aby mali pokoj a aby nič nechcela." Martin tvrdí, že Mária prišla do zariadenia ako chodiaca, ale kvôli liekom bola len ležiaca. Okrem toho našiel jej lieky, ktoré mala užívať každé ráno, až o štvrtej popoludní na nočnom stolíku. "Vedel som, že sú ranné, lebo predtým som jej ich podával doma. V zariadení ich vraj odmietla." Počas ďalšej návštevy zistil, že liekovka s liekmi bola voľne položená na nočnom stolíku, a po dvoch týždňoch našiel jej lieky pohodené na dlážke.

Zhoršujúci sa stav a predávkovanie

V júli Martin nedokázal zobudiť svoju mamu a personál odmietol privolať pomoc. Martin jej nakoniec privolal pomoc sám. Máriu previezli na kliniku Univerzitnej nemocnice L. Pasteura Košice, kde jej diagnostikovali somnolenciu spôsobenú predávkovaním psychofarmatikami. "Keby som nevolal rýchlu záchrannú službu a bol by som napríklad týždeň odcestovaný, mama by mohla aj zomrieť. Ako mohli v špecializovanom zariadení dopustiť, aby bola dehydrovaná a neriešiť to?" Martin sa snažil situáciu riešiť s personálom, ale nemal inú možnosť kam mamu umiestniť.

Úmrtie Márie a preležaniny

Mária napokon v novembri zomrela. Podľa Martina bola príčinou smrti sepsa (otrava krvi) z dekubitov, čo sú preležaniny posledného stupňa. Martin tvrdí, že manažér kvality zariadenia mu sľúbil polohovanie mamy každé dve hodiny cez deň a každé štyri hodiny v noci, no realita bola iná. "Ale keď som ju odfotil v jeden deň podvečer, na druhý deň ráno bola v rovnakej polohe. Ani ju neprezliekli na noc. Poobede v rovnaký deň bola tiež v tej istej polohe." Martin kontaktoval vedenie Arcusu a krajský odbor sociálnych vecí, no odpoveď nedostal. Zariadenie mu odpísalo, že sa problémy nepodarilo vyriešiť a že Mária odmietala vstávať z kresla a chodiť, bola nedôverčivá voči personálu a nespolupracovala.

Inšpekcia a zistené nedostatky

Po smrti Márie podal Martin podnet na inšpekciu rezortu práce, sociálnych vecí a rodiny. Inšpekcia zistila závažné nedostatky. "Poskytovateľ aj napriek tomu, že disponuje dostatočnými priestormi na zabezpečenie aktivizácie prijímateľov sociálnej služby, ich v čase výkonu dozoru nevyužíval - boli prázdne alebo uzamknuté." Ďalej uvádza, že "poskytovateľ nevytvára priestor na podporu nezávislého života a začlenenia sa do komunity." Inšpekcia tiež zistila, že zariadenie používa obmedzujúce prostriedky (fixačné pásy) paušalizovane a bez zjavnej kontroly personálu. Klientky boli nájdené fixované v kreslách osamotené v miestnostiach. Taktiež Arcusu vytkla uzamykanie vstupných dverí na poschodiach a únikových východov. "Všetky obmedzenia pohybu sa diali aj napriek tomu, že poskytovateľ v domácom poriadku deklaruje možnosť neobmedzeného pohybu prijímateľov sociálnej služby. Čím poskytovateľ zasahuje do ich práva na osobnú slobodu, slobodu pohybu a práva na primerané riziko."

Reakcia kraja a zariadenia Arcus

Hoci inšpekcia potvrdila značné nedostatky, podľa kraja na čele so županom Rastislavom Trnkom nie sú natoľko vážne, aby zabraňovali aj naďalej poskytovať tieto služby. Župa tvrdí, že v Arcuse poskytujú sociálne služby v súlade so zákonom a zistené nedostatky nijakým spôsobom nebránia poskytovaniu sociálnych služieb v zariadení. "Zodpovednosť nebude vyvodená voči nikomu, a to z dôvodu, že sa nejedná o závažné nedostatky a v prevažnej miere ide o nedostatky bežného, prevažne administratívneho charakteru," poznamenala hovorkyňa kraja Katarína Strojná. Arcus je povinný prijať opatrenia na odstránenie nedostatkov do 15. decembra 2024 a všetky nedostatky odstrániť v termíne do 31. decembra 2024. Podobne argumentoval riaditeľ Arcusu Hintoš, ktorý tvrdí, že inšpekcia neprišla na žiadne závažné porušenia.

Dôležitosť dôkladného výberu zariadenia a kontroly starostlivosti

Prípad pána Martina a jeho matky Márie zdôrazňuje potrebu dôkladného výberu zariadenia pre seniorov. Pred umiestnením blízkeho je nevyhnutné získať si čo najviac informácií o zariadení, prečítať si recenzie a osobne navštíviť zariadenie. Dôležité je tiež pravidelne kontrolovať poskytovanú starostlivosť a v prípade akýchkoľvek pochybností okamžite konať.

Domov jesene života v Dúbravke: Pohľad zvnútra

Domov jesene života v Dúbravke je jedným zo zariadení, ktoré čelia kritike zo strany seniorov. Okrem spomínaných problémov so stravou a stupňom odkázanosti sa seniori sťažujú aj na nedostatočnú opateru a chýbajúce vybavenie, ako sú zvončeky na privolanie pomoci.

Riešenia a možnosti zlepšenia

Na zlepšenie situácie v zariadeniach pre seniorov je potrebné prijať niekoľko opatrení. Je dôležité zabezpečiť transparentné a objektívne posudzovanie stupňa odkázanosti, zlepšiť kvalitu a znížiť cenu stravy, zvýšiť počet personálu a zabezpečiť dostatočné vybavenie zariadení. Dôležitá je aj pravidelná kontrola kvality poskytovaných služieb a aktívna komunikácia so seniormi a ich rodinami.

Mesto Bratislava preveruje kvalitu jedla a náklady v zariadeniach a hľadá možnosti na zlepšenie. Našim základným cieľom je nielen pre klientov zabezpečovať vysoko odbornú a profesionálnu starostlivosť, ale aj vytvárať rodinné prostredie s pocitom istoty.

Sun Rise: Príklad zariadenia v Petržalke

Zariadenie Sun Rise sa nachádza v Bratislave v časti Petržalka na ulici Bzovícka, ktoré je ľahko dostupné autom, ale aj hromadnou dopravou. Pred zariadením je k dispozícii veľké parkovisko.

Aktivity a podujatia v Sun Rise

Zariadenie Sun Rise aktívne organizuje rôzne podujatia a aktivity pre svojich klientov.

• Vianočné potešenie zo školy ZŠ Miloslavov: Spolupráca so školami prináša radosť a interakciu s mladšou generáciou.
• Príprava na Vianoce - pečenie koláčikov: Aktivity, ktoré zapájajú seniorov do tradičných činností a podporujú ich kreativitu.
• Mikuláš v Sunrise: Oslavy sviatkov a príchod Mikuláša prinášajú radosť a spomienky na detstvo.
• Oslavy narodenín a pobyt na čerstvom vzduchu: Pripomínanie si osobných jubileí a využívanie vonkajších priestorov pre zlepšenie fyzickej a psychickej pohody.
• Voľný čas v Sun Rise: Podpora záujmov a koníčkov, ako štrikovanie, háčkovanie, kreslenie a výroba ozdôb.
• Vianočná besiedka: Vystúpenia detí z neďalekej škôlky prinášajú radosť a úsmev na tváre seniorov.
• Koncert žiakov umeleckej školy: Kultúrne podujatia, ktoré obohacujú život seniorov.
• Spolupráca s dobrovoľníkmi: Zapojenie dobrovoľníkov z rôznych organizácií do aktivít a spríjemňovanie prostredia domova.

Recenzie a skúsenosti s domovom Sun Rise

• Spokojnosť s personálom: "Naša babka je tu u vás od polovice februára. Už behom krátkeho času nechodiaca babka chodila. A psychika? Pekne ďakujeme, spôsobujete že sem chodíme na návštevy radi. Zachovajte si tieto dobré zvyky."
• Osobný prístup: "Ďakujem všetkým za to, že sa starajú o moju maminu. Cíti sa tu dobre a ja som spokojná, že sa môžem na Vás spoľahnúť."
• Starostlivosť po vážnych zdravotných problémoch: "Po krvácaní do mozgu naša mama ostala ako ležiaca pacientka úplne odkázaná na starostlivosť a pomoc druhých. Mysleli sme, že ju budeme musieť premiestniť do zdravotníckeho zariadenia pre pacientov trvalo pripútaných na lôžko. Báli sme sa tohto kroku, lebo mama si ťažko zvyká na nové prostredie a pri každej predchádzajúcej zmene sa jej stav o poznanie zhoršil. Pracovníci domova Sun Rise sa však v plnej miere ujali starostlivosti o ňu a výrazne jej uľahčujú jej ťažké chvíle, za čo sme im veľmi vďační."
• Vysoká kvalita starostlivosti: "Veľmi dobrá starostlivosť, boli sme spokojní, rodina Cannerova. Srdečná vďaka celému personálu, boli skvelí k mojej mamine. Ďakujem!"
• Zlepšenie psychického stavu: "Rada by som sa touto cestou chcela veľmi pekne poďakovať celému kolektívu SUN RISE za celkovú starostlivosť o môjho otca Adama Nováka. Výsledkom tejto vzájomnej spolupráce je výrazné zlepšenie otcovho psychického stavu. Ešte raz veľmi pekne ďakujem za starostlivosť, ochotu, trpezlivosť, pochopenie."
• Profesionálny a ľudský prístup: "Opäť som mala možnosť presvedčiť sa o vysoko profesionálnom a ľudskom prístupe zamestnancov SUN RICE k svojim klientom. Ďakujem pekne za obetavý a starostlivý postoj."

Ako získať miesto v domove pre seniorov: Praktické kroky

1. Žiadosť o posúdenie odkázanosti: Na úrade samosprávy podajte žiadosť o posúdenie odkázanosti, spolu s lekárskym potvrdením o nepriaznivom zdravotnom stave.
2. Posudok lekára samosprávy: Samospráva požiada svojho lekára, aby určil, nakoľko sa žiadateľ nedokáže o seba postarať. Lekár vypracuje posudok.
3. Sociálny posudok: Žiadateľa navštívi sociálny pracovník, aby zistil, ktoré veci mu robia problémy a napíše sociálny posudok.
4. Rozhodnutie obce: Obec rozhodne, či je žiadateľ odkázaný na domov dôchodcov.
5. Uzatvorenie zmluvy: S týmto rozhodnutím sa žiada o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby s poskytovateľom podľa vlastného výberu.

Alternatívy k domovom pre seniorov: Viacgeneračné bývanie

Alternatívou k domovom pre seniorov môže byť viacgeneračné bývanie, kde spolu žijú dve alebo tri generácie v jednej nehnuteľnosti. Tento spôsob bývania má svoje výhody aj nevýhody, a vyžaduje si toleranciu, rešpekt a komunikáciu medzi členmi domácnosti.

Výhody viacgeneračného bývania:

• Finančná úspora
• Rodinná podpora a starostlivosť
• Zdieľanie skúseností a tradícií

Nevýhody viacgeneračného bývania:

• Nedostatok súkromia
• Generačné rozdiely a konflikty
• Právne komplikácie (vlastnícke vzťahy)

Bezbariérové riešenia a zdvíhacie zariadenia

Pre seniorov s obmedzenou pohyblivosťou sú dôležité bezbariérové riešenia, ako sú zdvíhacie zariadenia, schodolezy, stoličkové výťahy, zvislé zdvíhacie plošiny a šikmé schodiskové plošiny.

Faktory ovplyvňujúce kvalitu bývania seniorov

Kvalitu bývania seniorov ovplyvňuje viacero faktorov, vrátane:

• Starostlivosť: Kvalifikovaný personál, individuálny prístup, zdravotná starostlivosť
• Prostredie: Bezpečné a príjemné prostredie, bezbariérový prístup, voľnočasové aktivity
• Strava: Vyvážená a zdravá strava, zohľadňujúca individuálne potreby
• Sociálna interakcia: Podpora sociálnych kontaktov, aktivity pre seniorov
• Súkromie: Možnosť súkromia a oddychu

Príklady nehnuteľností na predaj s potenciálom pre zariadenia pre seniorov

Na trhu sú dostupné rôzne priestory a objekty, ktoré by mohli slúžiť ako domovy pre seniorov alebo zariadenia pre viacgeneračné bývanie. Príkladom môže byť polyfunkčný objekt na Južnej Triede v Košiciach alebo areál na výrobu plastových okien v Dunajskej Strede-Mliečanoch. Tieto nehnuteľnosti ponúkajú potenciál pre vytvorenie kvalitného a moderného zariadenia pre seniorov.

Dom Rafael: Príklad integrovaného prístupu k starostlivosti o seniorov

Dom Rafael je ojedinelé zariadenie, ktoré kombinuje zdravotnú a sociálnu starostlivosť v jednom dome. Vytvorili svojho druhu ojedinelé zariadenie, ktoré kombinuje zdravotnú a sociálnu starostlivosť v jednom dome. Konkrétne sú v trojposchodovom dome dve zdravotné služby a dve sociálne zariadenia. Zdravotnými sú hospic s 12 lôžkami a na prvom poschodí dom ošetrovateľskej starostlivosti s 24 lôžkami. Tu sa starajú o pacientov, ktorých prepustili z nemocnice napríklad po operácii, výmene kĺbov, mozgovocievnej príhode, teda tí, ktorí nemôžu ísť hneď do domácej starostlivosti.

Zariadenie pre seniorov Jeseň v Banskej Bystrici

Zariadenie pre seniorov Jeseň patrí do siete zariadení sociálnych služieb v zriaďovateľskej pôsobnosti mesta Banská Bystrica a poskytuje sociálne služby občanom, ktorí sú odkázaní na pomoc inej fyzickej osoby v zmysle zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb.

Priestory a vybavenie

Zariadenie pre seniorov je situované v 6. podlažnej budove s bezbariérovými priestormi. Sociálna služba je poskytovaná v jedno a dvojlôžkových izbách s polohovateľnými posteľami vybavené signalizačným zariadením. Každé poschodie disponuje zrekonštruovanou spoločenskou miestnosťou, jedálenským kútom a spoločnými kúpelňami. Priestory 6. poschodia sú určené na aktivizáciu prijímateľov sociálnych služieb individuálnou alebo skupinovou formou podľa ich záujmu. K dispozícii je i knižnica, oddychový, relaxačný kútik a modlitebňa. Pri aktivitách sa všetkým prijímateľom sociálnej služby venujú sociálni pracovníci a ostatný personál. Spoločné miestnosti zariadenia sú pre nevidiacich a slabozrakých označené v Braillovom písme.

V suteréne zariadenia sa nachádza telocvičňa a rehabilitačná miestnosť, ktoré sú využívané na fyzioterapiu a rôzne pohybové aktivity. V prípade záujmu sú poskytované aj rôzne druhy masáží. Na zdravotný stav a celkovú starostlivosť každého prijímateľa sociálnej služby dohliada koordinátor opatrovateľsko-zdravotného úseku. Pomoc a starostlivosť pri každodenných úkonoch zabezpečujú opatrovatelia/ky a sanitári/ky. Bezproblémový chod zariadenia zabezpečujú údržbári, informátori, pracovníci/ky pre výdaj stravy, upratovačky. V prípade potreby zariadenie spolupracuje s agentúrou domácej ošetrovateľskej starostlivosti. Prijímatelia sociálnej služby môžu využívať i kadernícke služby.

Pred budovou sa nachádza revitalizovaný priestor s posedením, prispôsobený aj pre imobilných prijímateľov sociálnej služieb a všetkých návštevníkov. Kapacita zariadenia je 81 miest.

Zariadenie podporovaného bývania

Zariadenie podporovaného bývania je situované na 6. poschodí budovy Zariadenia pre seniorov Jeseň. Priestory sú bezbariérové. Sociálna služba je poskytovaná v jednolôžkových izbách, ktoré sú zariadené tak, aby si prijímatelia sociálnej služby mohli samostatne pripravovať stravu, upratovať, vykonávať domáce práce. Sociálne poradenstvo, pomoc pri vybavovaní úradných záležitostí a dohľad im poskytujú sociálni pracovníci. Miestnosti určené pre rôzne terapie na 6. poschodí budovy môžu využívať podľa svojho záujmu. Taktiež majú vytvorený priestor na zapájanie sa do činností a chodu zariadenia. Kapacita zariadenia je 10 miest.

Zariadenie opatrovateľskej služby

Zariadenie je situované na prízemí bytového domu na ulici Družby 25, Banská Bystrica a je organizačnou súčasťou Zariadenia pre seniorov Jeseň. Všetky vnútorné priestory sú bezbariérové. Sociálna služba je poskytovaná v dvojlôžkových izbách. Prijímatelia sociálnej služby ZOS podľa záujmu a potreby môžu využívať priestory 6. poschodia ZPS Jeseň, ktoré sú určené na ich aktivizáciu, ako aj priestory v suteréne - fyzioterapia a pohybové cvičenia. Kapacita ZOS je 11 osôb.

Verejný ochranca práv a prieskumy v zariadeniach pre seniorov

Povinná večierka, pevné časy stravovania, uzamykanie priestorov či odobratie osobných dokladov, s tým všetkým sa seniori stretávajú. Nedostatočný rešpekt k súkromiu, skorá ranná hygiena, spoločné večierky a spoločné časy na stravovanie. Režim ako v nápravno-výchovnom zariadení zažívajú seniori v zariadeniach, ktoré náhodne prišiel skontrolovať verejný ochranca práv. Jeseň života či zaslúžený odpočinok by rozhodne mali vyzerať inak.

Prieskum bez ohlásenia

Vykonaním terénneho prieskumu ombudsmanka poverila zamestnancov Kancelárie verejného ochrancu práv, na ktorom spolupracovali s externým odborníkom na oblasť sociálnych služieb a odborníčkou na ošetrovateľskú starostlivosť. Preskúmali šesť zariadení - Domov sociálnych služieb a zariadenie pre seniorov Kaštieľ Stupava, Domov dôchodcov Borský Mikuláš, Domov dôchodcov Santovka, Noemi, n. o. Veľké Kostoľany, Domov dôchodcov a domov sociálnych služieb Hriňová a Domov svätej Anny, n. o. v Poproči.

Prieskum bol zameraný na prostredie a vybavenie zariadenia, spôsob, akým je seniorom organizovaný deň, a tiež rešpektovanie ich autonómie a možnosť participácie. Ďalej sa prieskum sústredil na bezpečnosť a súkromie ubytovaných osôb a taktiež na poskytovanú starostlivosť a personál zariadenia. Návštevy zariadení sa uskutočnili vždy bez predchádzajúceho ohlásenia, pričom prieskumný tím v zariadení strávil jeden deň. Samotný prieskum pozostával z rozhovorov s riadiacimi a bežnými zamestnancami a zamestnankyňami zariadenia ako aj so samotnými seniormi.

#

tags: #dom #seniorov #jesen #recenzie