Blíži sa leto, čas prázdnin pre deti a dovoleniek pre dospelých. Cestovné kancelárie a agentúry lákajú klientov ponukami a exotickými destináciami. Avšak, nájsť skutočne bezbariérové ubytovanie pre klientov so špeciálnymi potrebami môže byť náročné. Vysoká fluktuácia zamestnancov v cestovných agentúrach často znamená, že sa stretávajú s klientom na invalidnom vozíku prvýkrát. Zabezpečenie bezbariérového ubytovania a letiskového transferu je tak často neisté, spojené so škrípajúcimi procesmi pri objednávaní a vysvetľovaní pojmov bezbariérovosti. Toto môže viesť k sklamaniu, minutým peniazom a traume z ďalšej dovolenky.
Problémy s bežnými cestovnými agentúrami
Bežné cestovné agentúry často nemajú dostatočné skúsenosti a znalosti na to, aby plne uspokojili potreby klientov s telesným postihnutím.
- Nedostatočná informovanosť: Zamestnanci agentúr nemusia byť dostatočne informovaní o špecifických požiadavkách na bezbariérové ubytovanie a služby.
- Komunikačné bariéry: Vysvetľovanie pojmov bezbariérovosti môže byť zložité a viesť k nedorozumeniam.
- Neistota pri rezervácii: Zabezpečenie bezbariérového ubytovania a transferu nie je vždy isté.
- Riziko sklamania: Nesprávne informácie alebo nedostatočná príprava môžu viesť k sklamaniu a problémom počas dovolenky.
Špecializované cestovné agentúry pre telesne postihnutých
Našťastie existujú špecializované cestovné agentúry, ktoré sa zameriavajú na poskytovanie komplexných riešení pre klientov so špeciálnymi potrebami. Jednou z nich je aj OREADO s.r.o., ktorá pôsobí na slovenskom trhu už druhý rok.
OREADO s.r.o. sa špecializuje výhradne na predaj rekreačných a dovolenkových pobytov pre klientov so špeciálnymi potrebami, najmä pre vozíčkárov. Ich ponuka je rozdelená na:
- Vlastnú ponuku osobne preverených ubytovacích zariadení: Tieto zariadenia sa nachádzajú v Chorvátsku, Taliansku a na Slovensku.
- Katalóg pobytových zájazdov s bezbariérovým prístupom od slovenských cestovných kancelárií: Tieto zariadenia sú operatívne preverované po obdržaní dopytu na ich rezerváciu.
Výhody špecializovanej agentúry
- Osobné preverenie: Všetky ubytovacie zariadenia vo vlastnej ponuke sú osobne navštívené a preverené na bezbariérovosť.
- Kritéria výberu: Ubytovacie zariadenia sú vyberané s ohľadom na blízkosť prístupnej bezbariérovej pláže alebo iných prístupných služieb, ako sú wellness centrá so stoličkovým výťahom do bazénu, prístupné aquaparky alebo preverené bezbariérové výlety.
- Skúsenosti a porozumenie: Konateľ agentúry je sám po úraze na invalidnom vozíku, čo zabezpečuje hlboké porozumenie pre potreby klientov.
- Komplexné riešenia: Agentúra ponúka komplexné riešenia, ktoré zahŕňajú ubytovanie, dopravu a ďalšie služby.
- Spokojnosť klienta: Cieľom agentúry je zabezpečiť maximálnu spokojnosť klienta.
Dovolenka v Chorvátsku: Príklad destinácie
Chorvátsko je dlhodobo obľúbenou destináciou pre slovenských turistov, a to nielen vďaka svojej polohe, ktorá umožňuje pohodlnú dopravu autom či autobusom. Hlavným lákadlom je rôznorodé chorvátske pobrežie, ktoré spoločne s ostrovmi ponúka nespočetné množstvo kúzelných miest. Chorváti sa snažia, aby boli návštevníci v ich krajine spokojní a neustále sa k nim radi vracali.
Prečítajte si tiež: Invalidný dôchodok a dovolenka na Slovensku
Možnosti pre telesne postihnutých v Chorvátsku
- Makarská: Poskytuje ubytovanie pre postihnutých klientov.
- Výlety:
- Split - Trogir - poldenný výlet autobusom do historického Trogiru.
- Autobusom do národného parku s jazerami.
- Dubrovník - celodenný výlet autobusom s návštevou najznámejších pamätihodností.
- Celodenný výlet autobusom k vodopádom Kravice na spiatočnej ceste.
- Celodenný výlet loďou.
- Ubytovanie: 7x ubytovanie s polpenziou, SAT TV, klimatizácia, balkón, služby delegáta.
- Doprava: Autobusová doprava, pobytová taxa, služby delegáta.
- Možné príplatky:
- Pobytová taxa nad 18 rokov.
- Pobytová taxa 12-18 rokov.
- Komplexné cestovné poistenie KOMFORT alebo poistenie PLUS.
- Orientácia na more.
- Plná penzia.
- Malá chladnička (na vyžiadanie, platba na mieste).
- Detská postieľka (na vyžiadanie, platba na mieste).
- LUX BUS.
- Príplatok za samostatnú dopravu bez ubytovania.
- Miestenky nie je možné zakúpiť.
Tipy pre plánovanie bezbariérovej dovolenky
- Plánujte vopred: Začnite plánovať dovolenku s dostatočným predstihom, aby ste mali čas na vyhľadanie vhodného ubytovania a služieb.
- Informujte sa: Získajte čo najviac informácií o bezbariérovosti ubytovania, dopravy a atrakcií.
- Overte si informácie: Overte si informácie priamo u poskytovateľov služieb, aby ste sa uistili, že spĺňajú vaše požiadavky.
- Použite špecializované agentúry: Využite služby špecializovaných cestovných agentúr, ktoré majú skúsenosti s plánovaním dovoleniek pre osoby s telesným postihnutím.
- Buďte flexibilní: Buďte pripravení na prípadné zmeny a nepredvídané situácie.
- Nezabudnite na poistenie: Uzavrite si komplexné cestovné poistenie, ktoré pokryje prípadné náklady na lekársku starostlivosť alebo iné nepredvídané udalosti.
Prečítajte si tiež: Dovolenka so psom bez stresu
Prečítajte si tiež: Prihlásenie na dôchodkové poistenie
tags:
#dovolenky #pre #telesne #postihnutých #cestovné #agentúry