Komárňanská zmluva: Podrobnosti a obchodné podmienky AQUAMONTS, s.r.o.

Úvod

Tento článok sa zaoberá problematikou kúpnych zmlúv uzatváraných spoločnosťou AQUAMONTS, s.r.o. prostredníctvom jej internetového obchodu www.aquamonts.sk. Cieľom je poskytnúť komplexný prehľad o právach a povinnostiach zmluvných strán, vrátane podmienok odstúpenia od zmluvy, reklamácií a alternatívneho riešenia sporov.

Všeobecné obchodné podmienky

Vzájomné práva a povinnosti spoločnosti AQUAMONTS, s.r.o., (ďalej len "predávajúci") a kupujúcich (užívateľov internetovej stránky www.aquamonts.sk) sú upravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len "VOP"). Predmetom kúpnej zmluvy je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom elektronického obchodu predávajúceho. Kúpna zmluva je definovaná ako zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka. Pre kupujúcich, ktorí nakupujú tovar za účelom podnikania, platia odlišné podmienky, najmä sa na nich nevzťahujú ustanovenia o záruke, vrátení tovaru a odstúpení od zmluvy. Zodpovednosť za vady tovaru sa v tomto prípade riadi príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

Objednávka tovaru a jej potvrdenie

Kupujúci je povinný pri objednávke pravdivo vyplniť všetky požadované údaje na portáli www.aquamonts.sk. Objednávka sa potvrdzuje tlačidlom "Odoslať objednávku" v sekcii "Pokladňa" po absolvovaní všetkých krokov objednávkového procesu. Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho dodatočnú autorizáciu objednávky, napríklad písomne alebo telefonicky. Ak kupujúci túto autorizáciu v stanovenej lehote nevykoná, kúpna zmluva sa automaticky ruší.

Kúpna cena a platobné podmienky

Kupujúci je povinný za akceptovaný tovar zaplatiť kúpnu cenu vrátane ceny dopravy, platnú v čase potvrdenia objednávky predávajúcim. Kúpna cena je uvedená na internetovej stránke predávajúceho www.aquamonts.sk a zahŕňa DPH. Cena dopravy nie je zahrnutá v kúpnej cene tovaru.

Dodacie podmienky

Lehota dodania tovaru sa riadi vyhlásením predávajúceho na internetovej stránke www.aquamonts.sk pri príslušnom tovare. Ak je tovar skladom, bude dodaný najneskôr do 3 pracovných dní od overenia objednávky predávajúcim. Dodacia lehota sa môže predĺžiť v prípade nepredvídateľných okolností, ako sú napríklad pracovné nepokoje (štrajky a prerušenia práce).

Prečítajte si tiež: Dôležité informácie o domovoch dôchodcov v Komárne

Povinnosti kupujúceho pri prevzatí tovaru

Kupujúci je povinný zaslaný tovar prebrať a riadne ho skontrolovať pri preberaní od prepravcu. V prípade akýchkoľvek vád je povinný tieto vady oznámiť prepravcovi a predávajúcemu pred prevzatím tovaru. Podpísaním faktúry a preberacieho protokolu kupujúci potvrdzuje, že zásielka bola doručená bez závad, riadne a včas.

Záručné podmienky a reklamácie

Predávajúci poskytuje záruku na tovar podľa všeobecne záväzných právnych predpisov alebo po dobu uvedenú v záručnom liste. Ak nie je v záručnom liste uvedené inak, je záručná doba pri všetkých tovaroch 24 mesiacov. Pri reklamácii je kupujúci povinný priložiť čitateľný originál alebo kópiu dokladu o kúpe tovaru (faktúru) a podrobný popis vady. Ak sa vada nevyskytuje trvalo, je nutné jednoznačne uviesť podmienky, pri ktorých sa prejavuje. Reklamovaný tovar je kupujúci povinný odovzdať kompletný.

Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí byť odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty. Predávajúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dopravu (avšak len náklady najlacnejšieho z ponúkaných spôsobov doručenia). Predávajúci nie je povinný nahradiť spotrebiteľovi náklady na vrátenie tovaru.

Alternatívne riešenie sporov

Ak predávajúci zamietne žiadosť spotrebiteľa o nápravu alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou, a len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR.

Prečítajte si tiež: Možnosti ubytovania s rekreačným príspevkom

Prečítajte si tiež: ÚPSVaR Komárno - posudková činnosť: Ako ich kontaktovať?

tags: #komárňanská #zmluva #podrobnosti