Podmienky pre ZŤP a sprievod v kinách na Slovensku

Tento článok sa zameriava na podmienky, za ktorých môžu držitelia preukazu ZŤP (osoby s ťažkým zdravotným postihnutím) a ich sprievod navštevovať kiná na Slovensku, so zameraním na zľavy, vstupné a ďalšie dôležité aspekty.

Všeobecné obchodné podmienky a vnútorný poriadok kín

Spoločnosti prevádzkujúce kiná, ako napríklad Cinema City Slovakia s. r. o. a MLYNY CINEMAS spol. s r.o., majú svoje vlastné všeobecné obchodné podmienky (VOP) a vnútorný poriadok, ktoré upravujú práva a povinnosti zákazníkov. Zákazník Cinema City, zakúpením Vstupenky a zakúpením E-vstupenky alebo uplatnením voľnej (bezplatnej) vstupenky potvrdzuje, že sa dôkladne oboznámil s VOP, ako aj so všetkými dokumentmi, ktoré sú ich súčasťou. Tieto dokumenty sú záväzné pre všetkých návštevníkov a je dôležité sa s nimi oboznámiť pred zakúpením vstupenky. Vnútorný poriadok je platný vo všetkých multikinách prevádzkovaných zo strany Cinema City. Zákazník je povinný sa s týmto Vnútorným poriadkom v jeho plnom rozsahu zoznámiť ešte pred zakúpením vstupenky na predstavenie, alebo pri vstupe do priestorov Multikina.

Zľavy pre držiteľov preukazu ZŤP a ZŤP-S

Držitelia preukazu ZŤP majú v mnohých kinách nárok na zľavnené vstupné. Cinema City umožňuje držiteľom preukazu ZŤP požiadať o zľavnené seniorské vstupné. CINEMAX poskytuje zdravotne ťažko postihnutým návštevníkom nárok na zľavu po predložení preukazu ZŤP. Osoby s preukazom ZŤP-S (osoby s ťažkým zdravotným postihnutím s potrebou sprievodcu) majú za určitých podmienok nárok na vstupenku zdarma pre svoj sprievod. Držiteľ preukazu ZŤP - S má nárok na zľavnené vstupné len po predložení identifikačného preukazu.

Podmienky pre sprievod osoby s preukazom ZŤP-S

Ak osoba s preukazom ZŤP-S navštívi kino so sprievodom, Cinema City zabezpečí, aby boli umiestnení na sedadlá vedľa seba. V prípade osoby na vozíku bude sprevádzajúca osoba umiestnená na sedadlo nachádzajúce sa najbližšie k stanovišťu vozíka. Sprievodom môže byť len plnoletá, náležite spôsobilá osoba, plne schopná nepretržite poskytovať potrebnú asistenciu. Osobnú asistenciu nemôže vykonávať fyzická osoba, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby v činnostiach, ktoré má vykonávať ako osobný asistent. Táto osoba je povinná poskytovať asistenciu s vysokou mierou obozretnosti po celú dobu prítomnosti sprevádzanej osoby v Multikine a plniť pri tom všetky pokyny personálu Cinema City.

Dôležité upozornenia a obmedzenia

Je dôležité si uvedomiť, že osoba s preukazom ZŤP-S a osoba, ktorá ju sprevádza, budú umiestnené na sedadlá vedľa seba. Vozíčkar je z bezpečnostných dôvodov povinný sledovať predstavenie výlučne zo stanovišťa vozíka.

Prečítajte si tiež: Čo potrebujete vedieť o sociálnom fonde a stravných lístkoch?

Online nákup vstupeniek a zľavy

Pri online nákupe vstupeniek je potrebné si overiť, ako je možné uplatniť zľavy pre ZŤP a ich sprievod. Pri kúpe vstupeniek online sa akceptuje zľava dieťa, senior, študent ,člen GAClubu (na základe čísla členskej karty ) a ZŤP. Personál multikina je oprávnený vykonať kontrolu nároku na zľavu pri vstupe do kinosály. V prípade MLYNY CINEMAS je pri zakúpení elektronickej vstupenky osoba, ktorá vstupuje na filmové predstavenie so zľavnenou vstupenkou povinná preukázať uvádzačovi nárok na zľavu preukazom ZŤP. Ak návštevník filmového predstavenia nevie uvádzačovi preukázať zľavu, musí pre vstup na predstavenie doplatiť v manuálnej pokladni multikina rozdiel medzi plnou cenou vstupenky a zakúpenou zľavnenou vstupenkou. Je preto nevyhnutné mať pri sebe platný preukaz ZŤP alebo ZŤP-S pri vstupe do kina.

Bezbariérový prístup

Väčšina kín, ako napríklad všetky prevádzky CINEMAX, má bezbariérový prístup. Ak potrebujete pomoc, pri príchode do kina sa obráťte na prevádzkového manažéra, ktorý Vám rád pomôže.

Ďalšie dôležité informácie

• Vekové obmedzenia: Personál kina je oprávnený požadovať preukázanie veku zákazníka vo vzťahu k vekovým obmedzeniam prístupnosti na jednotlivé predstavenia.
• Kontrola vstupeniek: Zákazník je povinný mať pri sebe vstupenku po celú dobu, počas ktorej sa zdržuje v platenom priestoru Multikina.
• Reklamácie: Zakúpenú vstupenku si je zákazník povinný pri pokladni skontrolovať (film, označenie kinosály, dátum, hodina, sedadlo/á). Na neskoršie reklamácie nebude braný ohľad.
• Storno vstupeniek: Zákazník berie na vedomie, že na storno vstupenky nemá právny nárok a jeho žiadosť o storno bude posúdená na základe splnenia resp. nesplnenia podmienok storna stanovených vo všeobecných obchodných podmienkach.
• 3D okuliare: Vo všetkých multikinách sieti CINEMAX a pri všetkých 3D predstaveniach je nutné použiť 3D okuliare. Ak divák ešte nevlastní 3D okuliare, má možnosť si okuliare zakúpiť priamo na prevádzke kina za poplatok.

Prečítajte si tiež: Kto má nárok na zľavy MHD?

Prečítajte si tiež: Dôležité informácie o bezplatnej preprave vlakom

tags: #listky #do #kina #ztp #a #sprievod