
Etika je neoddeliteľnou súčasťou sociálnej práce, ktorá presahuje rámec etických kódexov, vzdelávania a výskumu. Bez etiky by sociálna práca nemohla existovať. Tento článok sa zaoberá etickými princípmi sociálneho pedagóga, pričom niektoré z nich môžu byť považované za teoretické princípy (napr. holistický prístup, empowerment) alebo právne predpoklady (napr. rešpektovanie ľudských práv, ochrana súkromia). Etické princípy sú chápané ako základné štandardy správania, ktoré sú nevyhnutné pre morálne uvažovanie.
Formulovanie etického kódexu je základnou požiadavkou profesionality. Hoci etický kódex sám o sebe negarantuje etické správanie, má veľký význam pre sociálnu prácu, profesionálov a užívateľov služieb. Aktuálny medzinárodný etický kódex sociálnej práce (IFSW/IASSW, 2004) zdôrazňuje princípy sociálnej spravodlivosti, ľudskej dôstojnosti a dôležitosti medziľudských vzťahov. Na Slovensku platí od roku 2015 nový Etický kódex sociálnych pracovníkov a asistentov sociálnej práce, ktorý zdôrazňuje etické povedomie ako zásadnú súčasť profesionálnej činnosti.
Holistický prístup je základným princípom sociálnej práce, ktorý presahuje oblasť etiky. Tento prístup je prítomný v celej disciplíne.
Princíp sociálnej spravodlivosti bol uznaný ako zásadný v definíciách sociálnej práce (IFSW / IASSW, 2000; 2014) a v medzinárodnom etickom kódexe (IFSW / IASSW, 2004). Etický kódex sociálneho pracovníka a asistenta sociálnej práce (2015) identifikoval sociálnu spravodlivosť ako kľúčovú hodnotu. Sociálni pracovníci sa usilujú o zabezpečenie prístupu k informáciám, službám a zdrojom, rovnosti príležitostí a účasti na rozhodovaní pre všetkých ľudí. Prispievajú k odstráneniu prejavov sociálnej nespravodlivosti, diskriminácie, útlaku a bariér. Angažujú sa o dosiahnutie sociálnej zmeny, sociálneho rozvoja a sociálnej inklúzie, zvlášť v prospech zraniteľných a utláčaných skupín.
Sociálna spravodlivosť môže byť chápaná ako ekonomická spravodlivosť, ktorá sa zaoberá spravodlivým rozdelením materiálnych hodnôt. Blaha rozlišuje „zásluhovú starostlivosť“ a „spravodlivosť podľa potrieb“.
Prečítajte si tiež: Edukácia mentálne postihnutých
V koncepte zásluhovej spravodlivosti má byť ohodnotenie jednotlivca úmerné jeho výkonu. Jednotlivec je odmeňovaný na základe vlastných kvalít a zásluh, bez ohľadu na iných jednotlivcov alebo spoločnosť. Dôležitá je kvalita výkonu, pretože schopnejší majú byť spravodlivo odmenení. Predpokladom tohto konceptu je, že spravodlivé je to, čo človek získal v súlade s právom a trhovým mechanizmom, zožal ovocie svojej práce a spravodlivosť by mala odrážať morálne zásluhy.
Koncept spravodlivosti podľa potrieb upozorňuje na nutnosť brať do úvahy aj menej schopných jednotlivcov a zabezpečiť, aby nikto nestratil dôstojnosť alebo možnosť prežiť. Táto intuícia vychádza z chápania spravodlivosti ako rovného prístupu a prebúdza sa pri pohľade na utrpenie chudobných a hladujúcich. Ak niekto spravodlivo dospel k miliardám a iní spravodlivo umierajú od hladu, nie je to spravodlivé. V tomto prípade nestačí zásluhová spravodlivosť, ale ponúka sa princíp sociálnej spravodlivosti motivovanej potrebami. Kľúčom k spravodlivému rozdeleniu statkov nie je kritérium zásluh, ale potrieb a solidarity. Zmyslom je vyrovnanie spoločenských podmienok alebo zabezpečenie dôstojného minima pre prežitie. Spravodlivosť podľa potrieb vyžaduje redistribučnú politiku vzhľadom na potreby jednotlivcov a je založená na hodnote solidarity. Ide o prevody od silnejších ku slabším, napr. od bohatých k chudobným. Podstatou je naplnenie základných ľudských potrieb bez ohľadu na zásluhy.
Medzi sociálnou spravodlivosťou a ľudskými právami existuje úzke prepojenie. Základným predpokladom spravodlivého rozdelenia je zabezpečenie materiálnych podmienok na dôstojný život pre každú ľudskú bytosť. Princípy dodržiavania ľudských práv a rešpektovania ľudskej dôstojnosti patria medzi zásadné požiadavky sociálnej práce. Etické kódexy sociálnej práce, vrátane medzinárodného kódexu IFSW / IASSW (2004) a slovenského etického kódexu (2015), reflektujú túto skutočnosť. Ľudská dôstojnosť je jednou z kľúčových hodnôt profesie. V centre pozornosti sociálneho pracovníka má byť jednotlivec so svojimi neodňateľnými právami, ktoré prislúchajú každému človeku od narodenia až po smrť. Nemožno obetovať jedného človeka v záujme iného človeka ani celej spoločnosti. Každému človeku, nezávisle od jeho stavu, prináleží neodňateľná dôstojnosť, zakladajúca jeho nevýslovnú hodnotu. Sociálni pracovníci majú podporovať a chrániť fyzickú, psychickú, emocionálnu a duchovnú integritu a blaho každého človeka (IFSW, 2004). Hodnota jedinca je nadradená všetkému ostatnému. Osoba je postavená vyššie než sú záujmy inštitúcie alebo akékoľvek hmotné hodnoty.
Úlohou sociálneho pracovníka nie je posudzovať mravnú úroveň klienta, ale ho akceptovať. Akceptácia je schopnosť sociálneho pracovníka zachovať ku klientovi rešpekt, hoci sa tento prejavuje rizikovým správaním. Je založená na bezpodmienečnom rešpektovaní človeka ako človeka. Ľudské práva možno chápať jedine tak, ak ich aplikujeme univerzálne, t. j. na každého človeka. Ak hovoríme o nejakom práve, ktoré niekto má a iný zas nemá, potom už nehovoríme o práve, ale o privilégiu. K pojmu právo logicky prináleží rovnosť všetkých ľudí, a teda zrušenie privilégií.
Sociálny pracovník by mal poznať dôležité medzinárodné dokumenty, ktoré sa venujú ľudským právam:
Prečítajte si tiež: Všetko o 7. platovej triede pre sociálnych pracovníkov
Všeobecná deklarácia ľudských práv (1948) sa delí na tri generácie ľudských práv:
Hodnota je všetko, čo si ceníme a považujeme za dôležité. Hodnoty vychádzajú z morálky a ovplyvňujú naše rozhodnutia. Niektoré hodnoty rešpektuje celá spoločnosť, iné sú hodnotami určitej skupiny alebo jednotlivca. V živote každého človeka ovplyvňuje prienik rôznych systémov hodnôt. Osobné hodnoty vstupujú do riešenia etického problému ako prvé východisko. Spoločenské hodnoty sa prejavujú v individuálnej práci s klientami, v legislatíve, v zmluvách, profesijných kódexoch a strategických plánoch organizácií. Právo a legislatíva sú hodnotovou rovinou, ktorú možno pozitívne identifikovať vďaka systému zákonov. Kódexy nemávajú záväznosť právneho charakteru, avšak profesijné organizácie môžu mať určitú možnosť výkon profesie komentovať a ovplyvniť. Ich zmyslom je chrániť klienta aj sociálneho pracovníka tým, že stanoví hranice, v ktorých pracovník svoju profesiu vykonáva.
Mátel upozorňuje na kľúčové profesijné hodnoty, ktoré bývajú ťažiskom profesijného etického kódexu.
Medzi orientácie v sociálnej práci patria:
Brnul pridal k týmto hodnotám hodnotu prosociálnosti, resp. lásky k blížnemu. Kišš uviedol, že poskytovanie sociálnych služieb nemožno oddeliť od lásky. Vzťah sociálneho pracovníka ku klientovi je podmienený jeho osobnými hodnotami, hodnotami profesie a hodnotami danej spoločnosti.
Prečítajte si tiež: Práca sociálneho terapeuta v DSS
Spolupráca terénneho sociálneho pracovníka a učiteľa pri riešení sociálnych, ekonomických a edukačných problémov rómskych žiakov zo sociálne znevýhodneného prostredia je veľmi dôležitá. Edukácia rómskych detí je jedným z hlavných cieľov zvyšovania životnej úrovne Rómov. Terénny sociálny pracovník a učiteľ môžu pozitívne vplývať na sociálno-ekonomické aj edukačné problémy žiakov z rómskych komunít. Učiteľ by mal žiakov vychovávať v súlade so zásadami morálky a etiky, kvalitne vzdelávať a vytvárať priaznivú atmosféru. Terénny sociálny pracovník by mal poskytovať sociálnu pomoc a pracovať s rómskou komunitou v jej prirodzenom prostredí. Úspešnosť edukácie vyžaduje kvalitné životné a edukačné podmienky, ktoré tieto komunity nemajú. Terénny sociálny pracovník by mal navrhovať spôsoby riešenia sociálnej situácie a pomáhať rómskym komunitám riešiť ich problémy sociálneho začleňovania. Napríklad zlepšovať ich spôsob života, tak aby rómske deti predchádzali poruchám psychického, fyzického a sociálneho charakteru a vyhýbali sa tiež sociálno-patologickým javom.
Existuje celý rad sociálnych, ekonomických, kultúrnych a systémových príčin vedúce k absencii a školskej neúspešnosti rómskych detí: zlý zdravotný stav, nízka motivácia k učeniu, sexuálne správanie, zlé vnímanie seba samého a výsledky v škole. Kooperácia terénneho sociálneho pracovníka s učiteľom je preto veľmi významná a vnímaná ako jeden z možných nástrojov riešenia edukačných problémov rómskych detí zo sociálne znevýhodneného prostredia.
Každá profesia v sebe nesie morálnu zodpovednosť. Profesijná zodpovednosť zahŕňa povinnosti aktérov, aby konali profesionálnym spôsobom, dodržiavali zákon, vyhýbali sa konfliktov záujmov, a uprednostnili záujmy klientov pred svojimi vlastnými záujmami. Rola sociálneho pracovníka si vyžaduje nielen vzdelanie a praktické výcviky, ale aj nároky na jeho osobnosť a charakter. Byť čestný, poctivý, ohľaduplným k ostatným teda prejavovať ľudskosť a úctu, ktorá je úzko spätá s akceptáciou práv všetkých ľudí bez žiadneho rozdielu, ale aj spôsob spravodlivo rozdeľovať hodnoty v podobe pochvaly alebo trestu, odmietať akúkoľvek dvojtvárnosť, ale naopak byť pravdovravný považujeme v sociálnej práci s rómskymi komunitami za veľmi podstatné. Vyhnúť sa zneužívaniu dôvery rómskej komunity za účelom prospechu pre seba, pretože úžitok by mal byť upriamený na klienta, ktorý potrebuje pomoc.
Z pohľadu profesijnej etiky v sociálnej práci môžeme hovoriť o princípe zodpovednosti, princípe humanizmu, princípe spravodlivosti a rovnosti, princípe čestnosti a svedomitosti, o princípe dôveryhodnosti. Za ďalšie morálne princípy konkrétne v práci terénneho sociálneho pracovníka a učiteľa považujeme princíp dobročinnosti, princíp ľudskej dôstojnosti a princíp autonómnosti.
Vzhľadom k tomu, že terénny sociálny pracovník poskytuje pomoc klientovi v takej situácii, ktorú nedokáže sám zvládnuť a adekvátne vyriešiť, a keď klient sociálnej práce dokáže po istom čase zvládať svoju sociálnu situáciu vlastnými silami, klient sa tak stáva nezávislým od tejto pomoci. Rómska komunita si však vyžaduje práve dlhodobú pomoc sociálnych pracovníkov. Práve hodnoty, ku ktorým sa vzťahujú morálne princípy by mali byť základom ich uznávania. Obe povolania si vyžadujú pri práci s rómskou komunitou vynaloženie veľkého úsilia a ako pomoc resp. spoluprácu medzi oboma profesiami by mohla byť napríklad v tejto stručnej podobe - terénny sociálny pracovník by mal oboznamovať učiteľa o sociálnej a ekonomickej situácii konkrétneho žiaka, z toho dôvodu, aby učiteľ vedel pochopiť situáciu, v ktorej sa žiak spolu s rodinou nachádza. Terénny sociálny pracovník vzhľadom k tomu, že v tejto kooperácií vystupuje akýmsi prostredníkom medzi učiteľom a žiakom, resp. faktom je, že učiteľ nie je v každodennom kontakte s rodičom, terénny sociálny pracovník by mal učiteľovi sprostredkovávať informácie o edukačných problémov žiaka. Pretože mnoho rodičov nevedia správne interpretovať problémy s ktorými sa dieťa doma nevie vysporiadať, napríklad pri písaní si domácich úloh. Faktom je aj to, že svojim deťom napríklad pri domácich úlohách nedokážu pomôcť, a to jednoducho preto, lebo nemajú ukončené ani len základné vzdelanie resp. sami zadaniam úloh nerozumejú. Týmto by terénny sociálny pracovník prispieval k zlepšeniu situácie a nabádal by žiakov a ich rodičov i komunitu k správnym postojom k vzdelávaniu.
Etika sociálnej práce je súbor noriem, požiadaviek a pravidiel správania sa sociálneho pracovníka, založený na humanistických hodnotách a postojoch spoločnosti k človeku. Cieľom je eliminovať alebo zmierňovať príčiny a dôsledky sociálnej nerovnováhy. Medzinárodná federácia sociálnych pracovníkov spracovala v roku 1976 Medzinárodný etický kódex pre sociálnych pracovníkov. Základné princípy etiky sociálnej práce vychádzajú zo všeľudských princípov vzťahu človek - človek, skupina, spoločnosť deklarovaných vo Všeobecnej deklarácií ľudských práv: autonómnosť, diskrétnosť, úcta, slušnosť, zdvorilosť, takt, ohľaduplnosť, zodpovednosť. Na týchto princípoch je postavený aj Etický kódex sociálnych pracovníkov SR, prijatý Valným zhromaždením Asociácie sociálnych pracovníkov na Slovensku 31.05.1997. Etický kódex je systematicky usporiadaný súbor noriem, má slúžiť ako sprievodca každodenného správania sa sociálneho pracovníka.
Etický kódex pozostáva z:
Profesionálna etika sociálnej práce sa zaoberá etickými dilemami, problémami hodnôt, ktoré sa vyskytnú pri práci odborníkov, ale aj špecifickými otázkami, akými sú organizácia a disciplína v rámci profesií. Pracuje s poznatkami politickej, sociálnej, právnej filozofie a individuálnej etiky. Je to odvetvie etiky, ktorej predmetom je systém noriem. Sociálna práca je zaradená medzi pomáhajúce profesie.
Pri práci sociálneho pracovníka je ideálne akceptovať ako klienta kohokoľvek. Je isté, že táto požiadavka je neuskutočniteľná. Je potrebné prijať ako fakt skutočnosť, že nie každý môže kvalitne pracovať s kýmkoľvek a každý pomáhajúci sa stretne s klientom, ktorý mu je nesympatický. Ale úlohou sociálneho pracovníka je v prvom rade nadviazať kontakt a vytvoriť vzťah. Prijať klienta takého, akým je. Sociálny pracovník by mal dodržiavať tieto kritéria: pýtať sa čo klient potrebuje, hovoriť o potrebách, neodsudzovať ho bez posúdenia; zo strany klienta neprijímať také požiadavky na pomoc, ktoré by podľa názoru soc. pracovníka klientovi nepomohli; náklonnosť voči klientovi zachovať aj potom, keď neplní dohodnuté pravidlá, dohovory. Úlohou soc. pracovníka je poskytnúť klientovi „ochranné krídla“.
Existuje viac tendencií, ktoré narušujú hranice vzťahu v sociálnej práci:
Národné etické kódexy jednotlivých krajín ilustrujú veľkú rozmanitosť v detailoch, akými sú napríklad druhy a formy sociálnych služieb, prístupy k nim, spôsoby platby poplatkov, či účasť užívateľov služieb na výskumoch. Na druhej strane vykazujú viacero podobností. Mnohé začínajú zoznamom hodnôt alebo princípov, akými sú rešpektovanie jedinečnej hodnoty jednotlivých osôb, sebaurčenie užívateľov služieb, sociálna spravodlivosť a profesionálna integrita. Viaceré národné kódexy sa pokúšajú o uvedenie charakteristík kvality sociálnych pracovníkov špecifických pre danú krajinu. Štandardná štruktúra etických kódexov má zvyčajne 3 základné časti a 1 fakultatívnu:
Fakultatívnou zložkou môžu byť špecifické ustanovenia vzhľadom na osobitý charakter národných kódexov, napr. disciplinárne a sankčné opatrenia, či problémové oblasti a spôsoby ich riešenia.
#
tags: #morálne #princípy #sociálneho #pedagóga