Ako efektívne pridávať príspevky na Facebooku: Kompletný návod

Facebook je mocný nástroj na komunikáciu, zdieľanie informácií a budovanie komunity. Či už ste jednotlivec, malý podnikateľ alebo veľká spoločnosť, efektívne pridávanie príspevkov na Facebooku môže výrazne ovplyvniť váš úspech. Tento článok vám poskytne podrobný návod, ako na to, od vytvorenia stránky až po optimalizáciu reklám a plánovanie obsahu.

Úvod do Facebooku ako marketingového nástroja

V prípade, že reklamu a podnikanie na sociálnych sieťach plánujete zakomponovať do vášho podnikateľského plánu, jednoznačne choďte do toho. Možno to zo začiatku bude vyzerať komplikovane, ale do budúcna vám to prinesie veľa benefitov. Facebook ponúka rozsiahle možnosti zacielenia, optimalizácie a analýzy, ktoré sú pre úspešnú marketingovú stratégiu kľúčové.

Vytvorenie firemnej stránky na Facebooku

Ak ešte nemáte firemnú stránku, je najvyšší čas ju vytvoriť. Tu je postup:

1. Kliknite na ikonu trojuholníka: Táto ikona trojuholníka smerujúceho nadol sa nachádza v pravom hornom rohu stránky.
2. Vytvorte novú stránku: Kliknite na tlačidlo „+ Vytvoriť stránku“.
3. Vyberte tému stránky: Na obrazovke si vyberte tému vašej firemnej stránky. Pozorne si pozrite ponúknuté možnosti a rozhodnite sa pre tému. Ak máte firmu, vyberte si "Spoločnosť, organizácia alebo inštitúcia", ak chcete propagovať váš produkt alebo značku, vyberte si "Produkt alebo značka" a podobne.
4. Zadajte názov a popis: Po kliknutí si môžete vybrať podskupinu (podľa výberu hlavnej témy), a/alebo priamo zadať názov vašej stránky. Na ďalšej obrazovke si krátko popíšte vašu stránku a zadajte adresu vášho webového sídla.
5. Nahrajte profilovú fotku: V ďalšom kroku môžete nahrať profilovú fotku z vášho počítača, alebo priamo z vášho webu (napríklad vaše logo). Dávajte pozor pritom na správne rozmery obrázkov.
6. Pridajte stránku medzi obľúbené: Kliknite na “ďalej”, kde si môžete vašu stránku pridať medzi vaše obľúbené položky.
7. Začnite uverejňovať príspevky: Skupina je momentálne aktívna, to znamená, že môžete začať uverejňovať nové príspevky. Už viete čo pridáte ako prvé? V newsfeede, paneli s príspevkami a novinkami, môžete zdieľať rôzne typy obsahu.

Rôzne typy príspevkov a ich využitie

V newsfeede môžete zdieľať rôzne typy obsahu. Medzi najpoužívanejšie patria:

1. Fotografie a videá: Snáď najpoužívanejším typom príspevku je fotka alebo video, plus text. Fotografiu nahráte z počítača alebo odfotíte mobilom, priamo vytvárate príspevok a už len pridáte text. Dva, tri riadky textu s emotikonmi - to sú tie kreslené ikonky, ktoré dávajú textu emocionálny rozmer - a je to.
2. Príspevky s odkazom: Celkom bežné je postovať príspevky, ktoré odvedú návštevníka preč. Obsahujú síce fotografiu, ktorú môžeme zväčšiť, ale i odkaz na inú adresu. Primárnym cieľom je pravdepodobne dostať človeka na miesto určenia. Postup tvorby príspevku s odkazom má svoju logiku. Napíšete text, nahráte fotografiu, a vložíte URL adresu. Ideálne spôsobom CTRL+C - CTRL+V.
3. Carousel (Kolotoč): Kolotoč, inak nazývaný aj Carousel, je typ príspevku, ktorý je na vnímanie komplikovanejší a ľudia ho vraj preto nemajú veľmi v láske. Jeden produkt, kúsok druhého a šípka vpravo. Každý produkt vedie na samostatnú stránku. Kolotoč vytvoríte jednoducho. Ako prvé vložíte URL adresu na home page=domovskú stránku, kde sú produkty Postupne vkladáte obrázky produktov, vložíte k nim popis, aby bolo jasné, o čo ide.

Tipy na tvorbu pútavého obsahu

• Používajte silné slová a kládte otázky: Použite silné slová a kládte otázky, aby ste podnietili interakciu.
• Optimalizujte obrázky: Snažíme sa v častejších prípadoch voliť pomer fotky 4:5. Je to z toho dôvodu, že výsledná fotka príspevku zaplní väčšiu časť obrazovky používateľa. Čím dokážete zaujať a udržať dlhšie pozornosť pri tom ako si prezeráte nástenku.
• Obmedzte počet hashtagov: Snažíme sa obmedziť hashtagy, ktoré sú presýtené fotkami. Naša cieľová komunita je Slovensko, preto sa vyhýbame anglickým hashtagom rovnako ide aj o viac konkurenčne schopné hashtagy.

Tlačidlo „Výzva k akcii“ (Call to Action)

Tlačidlo „výzva k akcii“ sa nachádza na titulnej fotke vedľa tlačidla „Páči sa mi“. Funguje tak, že ak potenciálny klient na neho klikne, tak bude presmerovaný na konkrétne miesto napr. na vašej web stránke. Nastaviť si tlačidlo výzva k akcii je veľmi jednoduché. Jedná sa o štvorkrokový postup:

Prečítajte si tiež: Podmienky dotácie na elektromobily

1. Vyberte si cieľ: Napríklad pokiaľ vašim cieľom je, aby vás klient kontaktoval, tak zvoľte názov tlačidla „Kontaktujte nás“ a ako url adresu použite odkaz na podstránku vášho webu s kontaktom napr.
2. Nastavte URL adresu: Podobné nastavenie ako v kroku 3, len s jedným rozdielom.

Takto jednoducho si môžete na stránku pridať tlačidlo „výzva k akcii“ a vďaka nemu viac predávať. Toto prepojenie má obrovský zmysel, pretože zo svojej fanpage presmerujete potenciálneho klienta na váš web, kde sa zvyšuje šanca, že u vás nakúpi. Umožní vám ľudí z webu dostať na vašu fanpage a tiež zvýšiť počet fanúšikov vašej fanpage. Vďaka tomu môžete opäť potenciálneho klienta priviesť na váš web.

Pridanie špeciálnej položky do menu na fanpage

Ako na prvé sa pozrieme na to, ako pridať špeciálnu položku do menu na vašej fanpage. Ukážeme si to na príklade - ako pridať položku „referencie“ do menu vašej fanpage. Na vytvorenie položky v menu na vašej fanpage existuje niekoľko aplikácií. Jednou z nich je Woobox.

1. Navštívte Woobox: Stránku Woobox nájdete na adrese Woobox.com.
2. Vyberte fanpage: Najskôr je potrebné vybrať si fanpage, na ktorú chcete pridať „Referencie“ (alebo niečo iné) a prepojiť ju tak s vašim webom. Následne kliknite na „Static Tabs“ - to je typ aplikácii, ktoré sú v rámci stránky Woobox zdarma. Medzi nimi je aj možnosť prepojenia vašej fanpage s vašim webom.
3. Prepojte s webom: Toto je práve jedna z množstva aplikácií, ktorú použijeme na vytvorenie prepojenia.
4. Vložte URL adresu: Znovu vložte url adresu webu, kam chcete presmerovať fanúšikov a potvrďte to tlačítkom „Redirect“.
5. Upravte názov položky: Odkaz už máte vložený. Teraz stačí upraviť názov položky v menu. Kliknite na „Tab Settings“ (v menu v ľavo) a napíšte názov (v našom prípade je slovo „Referencie“).

Teraz sa môžete pozrieť, ako to vyzerá priamo na vašej fanpage. Vďaka tejto jednoduchej veci som dostal klienta na web - teda do mojej „virtuálnej predajne“, kde sa zvyšuje šanca, že si odo mňa vyberie nejaký kurz a nakúpi. Je to veľmi jednoduché. Tá prvá časť, keď si máte vygenerovať svoj kód, je naozaj veľmi jednoduchá.

Prečo používať Business Manager namiesto Boost príspevkov?

Boost príspevky vám poskytnú iba základné možnosti cielenia ako je vek, pohlavie, záľuby alebo poloha. Naopak Business Manager poskytuje aj funkcie ako je budovanie špecifického publika. Napríklad si vďaka tomuto nástroju viete vyčleniť skupinu ľudí, ktorí napríklad navštívili váš web, alebo už v minulosti kúpili váš produkty.

• Možnosti optimalizácie: „Jednoduchšia“ forma reklamy vo forme boost príspevkov je zameraná na zvýšenie počtu likes, komentárov a zdieľaní. Pomocou Business Managera si ale viete reklamu upraviť pre iné ciele. Pomocou Business Managera viete reklamu umiestniť napríklad aj na Instagram, do Messengera alebo Stories. Boost príspevky sa vždy zobrazia iba v News Feed a aj to len na jednej sociálnej sieti.
• Možnosti analýzy: Podobne ako pri predošlých prípadoch, aj v prípade analýzy účinnosti vašej reklamnej kampane je Business Manager oveľa lepším nástrojom než boost príspevky. Tie síce poskytnú stručný náhľad do štatistík, ale pre plné pochopenie a analyzovanie rozhodne nie sú dostačujúce.

Najlepšie teda bude, keď prestanete používať boost príspevky a začnete pracovať s Business Managerom.

Prečítajte si tiež: Analýza Cav príspevku

Vytvorenie reklamného účtu a nastavenia v Business Manageri

V tomto momente bude váš Reklamný účet vytvorený avšak je potrebné ďalších nadstavení pre spustenie prvej reklamnej kampane.

• Platobné metódy: V sekcii Payments nájdete možnosť platobných spôsobov. K reklamnému účtu je treba ešte pridať platobný spôsob úhrady kampaní. Zvyčajne užívatelia majú možnosť pridať platobnú kartu a niektorí dokonca aj PayPal.
• Informácie pre fakturáciu: Pokračujeme do sekcie Business info, kde zadáme informácie pre fakturáciu. Dané informácie, ktoré zadáte sa vám budú zobrazovať v pätičke faktúr. Nezabudnite na TAX ID. Pokiaľ ste právnická osoba a nie ste ešte platca DPH je nutné sa registrovať podľa § 7a zákona o DPH pre pridelenie IČ DPH. Dané IČ DPH po pridelení zadáte do poľa IČ DPH.
• Verifikácia domény: Množstvo užívateľov zabúda na verifikovanie domény webu. Tento kód totiž zbiera informácie o návštevníkoch vášho webu a následne vytvára skupiny, na ktoré môžete opätovne cieliť reklamu. Môžu to byť ľudia, ktorí váš web navštívili, ale nenakúpili.

Facebook Pixel a sledovanie konverzií

V sekcii Data Sources nájdete nadstavenia Pixelu. Ktorý je treba umiestniť externe na váš web. Odporúčame zvoliť možnosť Add code using a partner integration.

• Sledovanie udalostí: Pri inštalácii Pixelu na váš web budete chcieť pridať aj event tracking (sledovanie udalostí). Práve vďaka tejto funkcii sa dozviete, na aký počet ľudí zapôsobila vaša webstránka tak, aby splnili nejaké vaše ciele (platba, pridanie produktu do košíka, registrácia…). Dáta budete môcť priamo prepojiť s konkrétnou reklamnou kampaňou, čím zvýšite jej účinnosť.
• Konverzie: Konverzie sú dokončené akcie, ktoré očakávate od človeka po otvorení vášho webu. Môže sa jednať napríklad o vyplnenie formuláru, prihlásenie sa na odber newslettera, zakúpenie nejakého produktu, alebo len kliknutie na konkrétny odkaz. Pixel práve podľa konverzií na vašej stránke sleduje, kto by mohol byť potenciálnym zákazníkom a komu sa naopak neoplatí v budúcnosti reklamu zobrazovať.

Možno vám už napadlo, že pre využitie plného potenciálu Pixelu bude potrebný určitý čas - a je to pravda. Práve z toho dôvodu je dobré, aby ste si ho založili a nainštalovali čo najskôr.

Retargeting a vlastné publiká

Presne to je úlohou retargetingu. Ide o akési pripomenutie nedokončenej akcie (konverzie) pomocou reklamy.

Business Manager ponúka možnosť vytvárania vlastných publík, teda skupín ľudí, ktorí na vašej stránke vykonali požadovanú akciu. Publík môžete mať viacero:

Prečítajte si tiež: Žiadosť o príspevok na nové auto

• Ľudia, ktorí len navštívili stránku
• Ľudia, ktorí na nej strávili určitý čas
• Ľudia, ktorí sa preklikli na konkrétnu podstránku
• Ľudia, ktorí si kúpili niečo z vášho e-shopu

Samozrejme, toto je len pár príkladov. Pixel vám pri tvorbe týchto skupín poskytne viac možností a celý proces zjednoduší. Vďaka tomu budete môcť vaše reklamy zacieliť ešte presnejšie a efektívnejšie.

Lookalike publiká

Ako z názvu vyplýva, lookalike publikum sa bude podobať na niektoré z vašich vlastných publík. Nejde len o podobnosť na základe veku a pohlavia.

Cieľová skupina

Základom každej FB reklamy je, aby sme mali vytvorenú cieľovú skupinu (alebo viacero skupín) dopredu priamo v správcovi reklám. Vytvoriť si cieľovú skupinu dopredu je veľmi dôležité, keďže vďaka tomu môžete lepšie predávať vaše produkty alebo služby. Základ je teda netvoriť najprv reklamu a až potom cieliť, ale naopak! Najprv si treba vytvoriť cieľovú skupinu (alebo viac) a až potom reklamu.

Alfou a omegou pre tvorenie cieľových skupín je uvedomiť si komu chceme, aby sa reklama zobrazila, a kam sa má človek po videní reklamy dostať. Možno sa pýtate, načo treba všetko nastavovať v cieľovej skupine, veď predsa ľudia už toľko nezdieľajú o sebe informácií a nelajkajú všetky možné stránky. Po prvé, to ste možno vy, ale mnoho ľudí žije druhý život na sociálnych sieťach. No a keď už sme pri tých, ktorí akože nesharujú všetko o sebe, tak aj o tých vedia sociálne siete viac než dosť, napríklad aj podľa toho aké fotky lajkujú, atď.

Tvorba reklamy a Správca reklám (Ads Manager)

Po úspešnom vytvorení cieľovej skupiny, sme sa vrhli na samotnú reklamu a orientáciu v Správcovi reklám (Ads Manager). Zaujímavým faktom je, že veľmi záleží na tom, aký bude text reklamy - na základe dobrého textu sa bude pohybovať aj cena reklamy. Treba si teda otestovať viac verzií textov, stačí aj po jeden deň, aby ste zistili, ktorý text je najefektívnejší. Keď zistíte, že reklama je pridrahá, vždy ju môžete jednoducho zrušiť a upraviť. Dobrá reklama by mala byť zmenšeninou landing page, v reklame by nemalo byť nič, čo na webe nemáme.

Po spustení reklamy sa odporúča používať aplikáciu Adverts na úpravy a sledovanie priebehu reklamy, kde sa všetko jednoducho ovláda.

Ďalšie funkcie Facebooku, ktoré môžete využiť

• Emoji: Určite poznáte tradičné emoji, medzi ktoré patria klasické smajlíky či palec hore. Samozrejme, fungujú aj v desktopovej verzii. Niektoré emoji majú krátky kód, ktorý sa po zadaní do textového poľa vo výsledku zmení na danú emoji.
• Posielanie súborov: Vedeli ste napríklad, že Messenger umožňuje okrem fotografií posielať aj akékoľvek iné súbory? Jediným obmedzením je veľkosť 25 MB, ktorú tieto súbory nesmú prekročiť.
• Poznámky: Tieto sa od klasických statusov líšia dizajnom, ale najmä oveľa väčším rozsahom.
• Vzťah: Okrem deklarácie vášho vzťahu pred verejnosťou môžete tento fakt využiť a zobraziť si všetky spoločné zážitky, ktoré máte zdokumentované na sociálnej sieti.
• Uložiť odkaz: Uložiť na neskôr si môžete status, článok či video a budete ich mať k dispozícii keď budete mať čas. Stačí, keď pri statuse kliknete na malú šípku v pravom hornom rohu a vyberiete možnosť Uložiť odkaz.
• Stiahnutie kópie dát: Celú kópi vašej stopy na sociálnej sieti si môžete bez problémov stiahnuť do svojho počítača.
• Správa účtu po smrti: Používateľ môže dopredu poveriť niekoho zo svojich priateľov možnosťou správy účtu na najväčšej sociálnej sieti.
• Úprava preferencií reklám: Ak vám nevyhovuje, ako Facebook vidí vaše správanie na iných internetových stránkach a používa tieto informácie pre zlepšenie efektivity reklám, môžete proti tomu niečo spraviť. Zoznam noviniek, tzv. To môžete urobiť kliknutím na možnosti pri políčku Novinky v ľavom stĺpčeku vo webovej verzii sociálnej siete a zvolíte možnosť Upraviť preferencie. Ak chcete ale zobrazované reklamy prispôsobiť vašim predstavám, môžete zmeniť vaše záujmy v službe. Stačí, keď v nastaveniach reklám zvolíte možnosť Ads based on my preferences.
• 360° fotografie: Jeden z najjednoduchších spôsobov ako vytvárať a zdieľať obsah podobný virtuálnej realite, je možnosť zdieľania 360° fotografií. Na mobilnom zariadení je dokonca využívaný gyroskop a fotografiu môžete prehliadať otáčaním zariadenia.
• Živé videá na mape: Jednoducho si môžete pozrieť verejné živé videá na mape a zistiť tak, čo sa aktuálne deje a kto vysiela v rôznych kútoch sveta.

Optimalizácia pre organický dosah

Pri niektorých príspevkoch sa zastavíte, lebo vás zaujme fotka. Niektoré otvárate, lebo sú prísľubom zaujímavého čítania. Sledujete albumy priateľov, hráte hry, súťažíte.

• Viac fotiek = viac fanúšikov? Mýtus: Čím viac fotografií vkladáte k príspevku, tým viac trieštite záujem. Cieľom je mať čo najviac komentárov k príspevku. Ak publikujete album fotografií, komentovanie je spravidla separé, pod fotografiou, nie pod príspevkom.
• Používajte krátke odkazy: Na odkaz nepoužívajte skracovače typu „bit.ly/abc5jfa78juUZ“. Nevyzerá to dobre, nikto ani len netuší, čo sa za linkom skrýva.
• Konzistencia a pravidelnosť: Snažili sme sa pridávať obsah každý druhý až tretí deň, aby sme dodržali určitú konzistenciu a pravidelnosť obsahu.
• Technická optimalizácia obrázkov: Používali sme softvér BatchPurifier Lite na odstránenie pôvodných informácií a vlastností, ktoré obsahuje súbor, JPEGCrops na orezanie obrázkov a AnalogExif na vyplnenie údajov a vlastností fotky. Pôvodná veľkosť obrázku bola viac než 2MB. Po odovzdaní táto fotka mala takmer o polovicu menej pôvodnej veľkosti.

Súťaže na Facebooku: Ako na to?

Súťaže sú forma akéhosi interaktívneho obsahu - ľudia taký content milujú. A podľa prieskumu, ktorý robil Content marketing Institute, to vie aj 81 % marketérov. Jednoducho preto, že ich ľudia majú stále radi.

• Pravidlá súťaží: Na prevádzkovanie súťaže môžete používať iba obchodné stránky. To znamená, že nemôžete v popise vyzývať používateľov, aby zdieľali vašu súťaž. Pokúste sa radšej “zapáčiť” a vyzvať ku diskusii alebo komentovaniu.
• Typy súťaží: “Daj like a vyhraj”, “Komentuj a vyhraj” alebo “Daj like, komentuj a vyhraj” patrí medzi najjednoduchší princíp súťaže. My ľudia sme tvori lenivé, preto sa tieto FB súťaže tešia všeobecne najväčšej obľube. Stačí pridať fotografiu, video, odkaz alebo dokonca obyčajný status a súťaž môže začať. V príspevku uvediete pravidlá súťaže, publiku predstavíte výhru a jasne ho vyzvete k určitej akcii.
• Ciele súťaže: Rovnako ako pri iných marketingových aktivitách, tak aj tu potrebujete určiť jasné ciele. Čo chcete získať organizovaním súťaže? Na tieto otázky si odpovedzte ešte predtým, než začnete s prípravou súťaže.
• Jednoduchosť zapojenia: V uvedených príkladoch spočíva proces zapojenia sa do súťaže v maximálne dvoch krokoch: like, komentár, pridanie fotografie alebo kombinácia. eMarketer odhaduje, že sa viac ako 80 % používateľov sociálnych sietí prihlasuje cez mobilné zariadenia. Preto je dobré obmedziť proces zapojenia sa na niekoľko kliknutí, “klepnutí” alebo polí, ktoré sa dajú ľahko vyplniť.
• Propagácia súťaže: Po zavedení prieskumníka inú možnosť nemáte. Áno, zaujímavá a aktuálna súťaž sa rozšíri aj sama bez väčšieho rozpočtu na propagáciu. Neváhajte však “obetovať” pár euro navyše. Samozrejme rozumne a len v prípade, že viete, čo robíte.
• Analýza výsledkov: Rovnako ako pri všetkých marketingových aktivitách je sledovanie výsledkov a učenie sa čo išlo dobre (a čo naopak nie) dôležitou súčasťou vývoja budúcej stratégie. Pamätajte na tie ciele, ktoré ste nastavili skôr, než ste súťaž odštartovali. Stanovili ste si správne ciele? Analyzujte, ako dobre výsledky zodpovedajú vašim očakávaniam.

Plánovanie príspevkov: Nástroje a stratégie

Ak nechcete, tak za plánovanie príspevkov na niekoľko dní dopredu platiť, nemusíte. Plánovanie príspevkov pomocou FB plánovača je veľmi jednoduché. Príspevok môžete naplánovať maximálne na 180 dní dopredu.

• Froby: Froby funguje ako klasický plánovač. Túto vychytávku si predstavte ako škatuľu, do ktorej naraz „nahádžete“ veľa príspevkov a mixér za vás každý deň (resp. Ľudia to často využívajú napr. keď idú na dovolenku. Jednoducho zapnú mixér a ten sa o všetko postará. Ak neviete, čo pridať na vašu stránku, tak môžete využiť návrhy príspevkov. Froby je veľmi obľúbený aj medzi ľuďmi v skupine Online lídri.
• Postplanner: Myslím si, že je to jedna z najlepších aplikácii práve na recykláciu príspevkov. Taktiež ako ostatné aplikácie umožňuje plánovať príspevky dopredu aj na niekoľko mesiacov. Ak sa rozhodnete príspevok „pridať do plánu“, tak sa zaradí na posledné miesto vo vašom pláne príspevkov. Ak sa rozhodnete „pridať príspevok ako prvý“, tak príspevok „predbehne“ už všetky doposiaľ naplánované príspevky a podľa nastaveného kalendára sa publikuje ako prvý. Nájdete v ňom aj populárne články, obrázky, citáty a návrhy na statusy. Zakliknutím jednoduchého tlačidla (zelené tlačidlo recyklácie na obrázku) môžete nastaviť, aby sa nejaký príspevok publikoval neustále dokola.
• Hootsuite: Veľmi je obľúbená medzi digitálnymi agentúrami, ale aj jednotlivcami.

Medzi ďalšie aplikácie patria: Buffer, Meetedgar a Kontentino.

tags: #ako #pridávať #príspevok #na #Facebooku #návod