Odstúpenie od kúpnej zmluvy: Podmienky a postupy

Odstúpenie od kúpnej zmluvy je jednostranný právny úkon, ktorým jedna zo zmluvných strán prejavuje vôľu zrušiť už uzatvorenú zmluvu. Tento článok sa zaoberá podmienkami a postupmi, ktoré upravujú odstúpenie od kúpnej zmluvy v slovenskom právnom poriadku, s dôrazom na práva spotrebiteľov a povinnosti predávajúcich.

Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípadoch stanovených zákonom alebo dohodnutých v zmluve. Najčastejším prípadom je odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku, teda prostredníctvom internetového obchodu, a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo je zakotvené v Zákone o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (Zákon č. 102/2014 Z.z.).

Zmluvy uzatvorené na diaľku

Kupujúci je oprávnený odstúpiť iba od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu.

Výnimky z práva na odstúpenie

Toto ustanovenie sa nevzťahuje na tovar, ktorý je objednávaný od výrobcu špeciálne pre kupujúceho, alebo je kupujúcemu na mieru upravovaný, alebo ho kupujúci objednáva vo väčšom množstve než je obvyklá skladová zásoba u predávajúceho.

Lehota na odstúpenie od zmluvy

Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní. Tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď kupujúci alebo ním určená osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar, alebo ak sa:

Prečítajte si tiež: Viac o náhrade škody a odstúpení

• Tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene - okamihom prevzatia tovaru dodaného ako posledného.
• Dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov - okamihom prevzatia posledného dielu alebo kusa.
• Tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia - okamihom prevzatia prvého tovaru.

Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je kúpa tovaru aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Novela zákona o ochrane spotrebiteľa

Ďalšia novinka a pravidlá zavedie novela zákona o ochrane spotrebiteľa od 1. 7. a zosúlaďuje ju s európskymi právom. teda tzv. ktorú nový zákon prináša v prospech spotrebiteľov je predĺženie lehoty na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu.Netýka sa kúpnych zmlúv uzavretých do 30. 6.

Forma a obsah odstúpenia od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy musí byť urobené písomnou formou. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy tvoriaceho súčasť obchodných podmienok a to v listinnej podobe zaslaním na adresu sídla predávajúceho. Odstúpenie od zmluvy musí obsahovať údaje v ňom požadované tak, ako vyplývajú z obsahu formulára poskytnutého spotrebiteľovi zo strany predávajúceho.

Práva a povinnosti zmluvných strán pri odstúpení od zmluvy

Odstúpením od zmluvy sa táto zrušuje od počiatku a zmluvné strany sú povinné navzájom si vrátiť prijaté plnenia a to:

• Povinnosti predávajúceho: Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby za tovar, ktoré od neho prijal. Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe, tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne ďaľšie poplatky. Predávajúci však nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby pred tým, ako mu je doručený tovar.
• Povinnosti spotrebiteľa: Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Pri odstúpení od zmluvy spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar nepoužívaný, nepoškodený, ani inak znehodnotený, vrátane dokumentácie zaslanej mu predávajúcim.

Vrátenie platieb

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nám došlo Vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy, všetky platby, ktoré sme od Vás dostali, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania nami ponúkaný). Pre vrátenie platieb použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri prevedenia počiatočnej transakcie, ak ste výslovne neurčili inak. V žiadnom prípade sa Vám nevzniknú ďalšie náklady.

Prečítajte si tiež: Odstúpenie od kúpnej zmluvy autoúveru

Prevzatie tovaru

Tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď došlo k odstúpeniu od tejto zmluvy, pošlite späť alebo je odovzdajte na adrese výdajného miesta obchodu www.liahneme.sk Vrbátky 1373, 696 04 Svatobořice-Mistřín - Česká republika. Osoba kompetentní k prevzatiu je Jakub Brávek.

Odstúpenie od zmluvy pri kúpe nehnuteľnosti

Pri realitných obchodoch dochádza v praxi k rôznym prípadom, pri ktorých sa situácia jednej zo zmluvných strán môže zmeniť natoľko, že bude chcieť odstúpiť od kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je nehnuteľnosť. Súčasná platná a účinná legislatíva vychádza pri akýchkoľvek zmluvných vzťahoch zo zásady, ktorá hovorí o tom, že zmluvy sa majú dodržiavať.

Podmienky odstúpenia od zmluvy pri nehnuteľnosti

Odstúpenie od zmluvy, ktorej predmetom je nehnuteľnosť musí byť v písomnej forme a musí byť doručené druhej zmluvnej strane.

Ustanovenie § 49 Občianskeho zákonníka umožňuje účastníkovi právneho vzťahu odstúpiť od zmluvy, ktorú uzavrel v tiesni za nápadne nevýhodných podmienok. O nápadne nevýhodných podmienkach možno hovoriť vtedy, ak ide o evidentný nepomer vzájomne poskytnutých plnení alebo o očividnú nevýhodnosť nejakých ďalších podmienok. Takéto podmienky musia objektívne existovať v dobe právneho úkonu a nemôžu spočívať v subjektívnom cítení dotknutej osoby.

Právna úprava kúpnej zmluvy viaže možnosť odstúpenia od zmluvy najmä na výskyt vád. V praxi však platí, že účastníci zmluvy si môžu dohodnúť aj iné podmienky, za ktorých možno odstúpiť od zmluvy nad rámec zákonnej úpravy, pričom je vždy dôležité, aby boli dôvody na odstúpenie od zmluvy jasne definované.

Prečítajte si tiež: Odstúpenie od zmluvy a reklamácia

Dôsledky odstúpenia od zmluvy pri nehnuteľnosti

Platným odstúpením od zmluvy sa zmluva o prevode vlastníctva k nehnuteľnosti od začiatku zrušuje (ak nie je právnym predpisom ustanovené alebo účastníkmi dohodnuté inak). Týmto zrušením zaniká právny titul, na základe ktorého nadobúdateľ získal vlastnícke právo k nehnuteľnosti. Medzi účastníkmi je po zrušení zmluvy z hľadiska obligačných a vecnoprávnych účinkov taký právny stav, ako keby k uzavretiu zmluvy nedošlo. Vlastnícke právo prevodcu sa obnovuje zo zákona. Táto zmena sa do katastra nehnuteľností zapisuje záznamom.

Špecifické situácie a súdne rozhodnutia

Najvyšší súd SR v rozhodnutí zo dňa 20. I. konštatoval, že existencia sporu o platnosť odstúpenia od zmluvy musí správa katastra skúmať obligatórne, a to jednak z dôvodu, že len platné odstúpenie od zmluvy vyvoláva príslušné právne účinky, ako i s prihliadnutím na závažnosť zásahu týchto účinkov do vlastníckeho, resp. vecnoprávneho stavu. Pokiaľ vznikne spor o platnosť odstúpenia od zmluvy, jedná sa o občianskoprávny spor, ktorý je oprávnený rozhodnúť jedine súd.

Príklady z praxe

• Skryté vady nehnuteľnosti: Ak kupujúci zistí po prebraní nehnuteľnosti skryté závady, o ktorých nebol informovaný, môže mať právo na primeranú zľavu z ceny alebo, ak ide o závažné vady, aj právo odstúpiť od zmluvy.
• Neuhradenie kúpnej ceny: Ak kupujúci neuhradí kúpnu cenu podľa kúpnej zmluvy, ide o podstatné porušenie zmluvy zo strany kupujúcich a predávajúci má právo od zmluvy odstúpiť.
• Nátlak pri podpise zmluvy: Ak bola zmluva uzatvorená pod nátlakom, tak táto je absolútne neplatná a nie je potrebné od nej odstupovať. V praxi je však veľmi náročné toto tvrdenie preukázať.
• Problémy s prístupom k nehnuteľnosti: Ak predávajúci ubezpečoval kupujúceho o určitom prístupe k nehnuteľnosti, ale táto informácia sa ukáže ako nepravdivá, môže to byť dôvod na odstúpenie od zmluvy.

Povinnosti predávajúceho v internetovom obchode

Prevádzkovateľ eshopu je povinný informovať svojich zákazníkov o práve na odstúpenie od zmluvy o jej podmienkach, lehote a postupe jej uplatňovania. Zároveň je vašou povinnosťou poskytnúť zákazníkom vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Ďalšou povinnosťou, ktorú ukladá zákon prevádzkovateľom eshopu je vrátiť spotrebiteľovi najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia tovaru všetky platby, ktoré od neho prijal.

tags: #odstupenie #od #kupnej #zmluvy #podmienky