Opatrovanie seniorov v Rakúsku: Kompletný sprievodca podmienkami a tipmi - Domov dôchodcov a Domov sociálnych služieb Tornaľa

27. December 2025

Opatrovanie seniorov v Rakúsku je dôležitá služba pre starnúcu populáciu. Ak uvažujete o práci opatrovateľa alebo opatrovateľky v Rakúsku, je dôležité poznať podmienky, práva a povinnosti, ktoré s touto prácou súvisia. Tento článok vám poskytne komplexný prehľad o tom, čo potrebujete vedieť.

Úvod do opatrovania seniorov v Rakúsku

Práca opatrovateľa/opatrovateľky je nielen povolaním, ale mnohokrát poslaním pomáhať. Mnohí opatrovatelia nachádzajú v tejto práci zmysel a uspokojenie, keď môžu zlepšiť kvalitu života seniorov. V Rakúsku, kde sa očakáva nárast počtu starších ľudí v budúcnosti, je táto služba čoraz dôležitejšia. Podľa štatistikov do roku 2050 bude v Rakúsku tretina obyvateľov vo veku viac ako 60 rokov, čím sa zvýši aj počet osôb odkázaných na starostlivosť. Podľa odhadov rakúskeho ministerstva práce, sociálnych vecí a ochrany spotrebiteľov bude potrebné čo najskôr v rámci dorovnania demografického nárastu zvýšiť počet ľudí schopných poskytovať tieto služby o 17 000.

Na rozdiel od Slovenska sa v Rakúsku každý rok zvyšuje suma zo štátneho rozpočtu, ktorá je určená na pomoc dlhodobo chorým osobám a seniorom vyžadujúcich si opatrovanie. Vlani smerovalo do týchto služieb približne 160 miliónov eur.

Kto sa môže stať opatrovateľom v Rakúsku?

Ak radi pomáhate starším ľuďom a máte kurz opatrovania alebo zdravotnícke vzdelanie, môžete sa stať opatrovateľom v Rakúsku. Dôležité je mať potrebné vzdelanie a zručnosti, ale aj osobné vlastnosti ako trpezlivosť, empatia a zodpovednosť. Na prácu opatrovateľky nepotrebujete zdravotnícke vzdelanie a ani prax. Je však nutné si urobiť opatrovateľský kurz. Samozrejme je niečo iné, ak budete opatrovať deti. Tam zväčša nepotrebujete prax ani vzdelanie v zdravotníctve. Stále je však dobré myslieť na to, že budete istým spôsobom deti ovplyvňovať, preto je dobré mať s nimi aspoň nejaké skúsenosti, no a ak máte pedagogické vzdelanie, práca sa vám bude hľadať ľahšie.

Formy opatrovania: Zamestnanec vs. živnostník

Je dôležité rozlišovať medzi dvoma formami vykonávania opatrovateľskej činnosti:

Prečítajte si tiež: Ponuky práce pre opatrovateľky Trenčín

Závislá pracovná činnosť (zamestnanec): V tomto prípade ste zamestnaný a zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa pracovného času, pracovného voľna a odvádzať odvody do sociálnej poisťovne. Zamestnávateľ musí dodržiavať podmienky zákona týkajúce sa prac. času, prac. voľna a odvody do soc.
Nezávislá pracovná činnosť (živnostník): Ako živnostník si sami určujete pracovnú dobu a odmenu dohodou s pacientom alebo jeho rodinou. Doba vykonávanej činnosti a odmena je určovaná dohodou príp. uzatvorenou zmluvou medzi dvoma zmluvnými stranami - opatrovateľ na jednej strane a pacient/príp. rod.

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov

Práva, oprávnenia a povinnosti opatrovateľov sú zakotvené vo viacerých zákonoch. V prvom rade je potrebné pripomenúť rozdiel medzi opatrovateľskou činnosťou vykonávanej na základe závislej prac. činnosti (zamestnanec) a opatr. činnosti vykonávanej na základe živnosti (SZČO).

Medzi najdôležitejšie patria:

Zákon o opatrovaní osôb v súkromných domácnostiach: Tento zákon platí pre opatrovanie osôb v ich súkromných domácnostiach, pričom opatrovanie môže byť vykonávané buď na základe samostatnej zárobkovej, alebo závislej pracovnej činnosti. §1 ods. 2 a §3 určujúce podmienky uzatvárania pracovnej zmluvy a podmienky pracovného času a prac. voľna.
Zákon o zdravotníckej starostlivosti a ošetrovaní chorých (GuKG): § 3b Ods. 2 Z 1 až 5 GuKG definuje ďalšie činnosti, ktoré môže opatrovateľ vykonávať, pokiaľ sa nejedná o činnosti, ktorých vykonávanie si z medicínskeho hľadiska vyžaduje nariadenie odborného lekára.
Zákon o pomocných silách a zamestnancoch v domácnostiach (HGHAG): Na opatrovateľov, ktorí vykonávajú opatrovateľskú činnosť na základe pracovno-právneho vzťahu, sa vzťahujú práva podľa tohto zákona, s výnimkou §5 a §6 ods. 1-3. (§5 a §6 ods. 1-3 tohto zákona sa na nich nevzťahuje).

Opatrovateľ/opatrovateľka sa pri poskytovaní služieb má starať o predchádzanie nebezpečenstvám pre zdravie a život opatrovanej osoby. Opatrovateľskú starostlivosť môžete vykonávať na základe voľnej živnosti. V prípade, že takéto živnostenské oprávnenie nemáte, nemusíte sa obávať. Súčasťou našich služieb je aj zabezpečenie živnostenského oprávnenia na vykonávanie opatrovateľskej činnosti v Rakúsku.

Prečítajte si tiež: Opatrovateľ/ka: Kompletný prehľad

Pracovný čas a voľno pre zamestnancov

Pre opatrovateľov, ktorí sú zamestnancami, platia nasledujúce pravidlá týkajúce sa pracovného času a voľna:

V dvoch po sebe nasledujúcich týždňoch vykonávania opatrovateľskej činnosti nesmie pracovný čas prekročiť 128 hodín.
Opatrovateľ má počas pracovného dňa nárok na minimálne 3 hodiny voľného času, počas ktorých nesmie byť ani v pracovnej pohotovosti.

Živnosť v Rakúsku

Naše opatrovateľky pracujú na rakúsku živnosť, ktorú im pomáha založiť buď rakúska partnerská agentúra alebo samotný klient po príchode na prvý turnus. Ako živnostníčka máte povinnosť platiť si príslušné odvody pre zdravotné a sociálne poistenie.

Rakúska živnosť (Gewerbeschein)

Prvá vec, ktorú budete potrebovať, je rakúska živnosť. Na vybavenie živnosti budete potrebovať maturitné vysvedčenie/ diplom (ak ste zdravotná sestra) alebo osvedčenie o opatrovateľskom kurze v nemčine (notárom overené a súdne preložené kópie) a výpis z registra trestov (takisto súdny preklad v nemeckom jazyku).

Založenie živnosti: Postup

Živnosť sa nahlasuje na Magistráte v mestách alebo na okresných úradoch Bezirkshauptmannschaft (BH) mimo miest, podľa miesta výkonu opatrovateľskej činnosti. Odosiela sa to na tlačive Gewerbeanmeldung spolu s príslušnými prílohami. Je potrebné, aby opatrovateľ/ka bola prihlásená na prechodný pobyt, bez tohto prihlásenia nie je možné založenie živnosti. Založenie živnosti príslušný BH oznámi na hospodárskej komore (WKO) a sociálnej poisťovni (SVS).

Hospodárska komora (WKO)

WKO - Wirtschaftskammer - Hospodárska komora - je to zoskupenie všetkých podnikateľských subjektov v Rakúsku. Každá spolková krajina má príslušnú hospodárska komora. Každý opatrovateľ/ka sa založením živnosti stáva členom hospodárskej komory, je mu pridelené číslo WKO (Mitgliedsnummer) - toto číslo sa používa ako variabilný symbol pri úhrade členských poplatkov, ktoré sa platia raz ročne pre jednotlivé spolkové krajiny podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Ak zmeníte miesto výkonu podnikateľskej činnosti v priebehu roka, je potrebné to nahlásiť. V prípade, že ste zaplatili členský poplatok vo viacerých spolkových krajinách, je možné si požiadať o započítanie.

Prečítajte si tiež: Možnosti opatrovania seniorov

Oznámenie podnikateľskej činnosti na Finančnom úrade

Oznámenie podnikateľskej činnosti sa oznamuje na tlačive Verf 24 (Fragebogen) - tento formulár slúži na oznámenie začatia podnikateľskej činnosti v Rakúsku. Fragebogen sa odosiela s prílohami a dotazníkom (Beiblatt) na príslušný finančný úrad podľa miesta podnikania (Standortverlegung). Je potrebné ho odoslať do 1 mesiaca od začatia podnikateľskej činnosti s príslušnými prílohami, napr. Meldezettel - formulár na prihlásenie na prechodný pobyt v mieste trvalého bydliska opatrovanej osoby. Tento formulár je opatrovateľ/ka povinný odovzdať pri každom novom nástupe do novej rodiny opatrovanej osobe alebo splnomocnenému zástupcovi opatrovanej osoby, aby ho prihlásili na prechodný pobyt.

Daňové priznanie

Daňové priznanie sa podáva do 31. mája nasledujúceho roka. Opatrovateľ si musí sám zostaviť ročné zúčtovanie príjmu(Einnahme-Ausgaben-Rechnung), príp.

Formulár E-106

Tento formulár slúži na to, aby opatrovateľ mohol byť ošetrený na Slovensku aj v Rakúsku, aj keď už na Slovensku nie je zdravotne poistený. Tento formulár odosielame my ako agentúra elektronicky na SVS a SVS už vyplnenú E-106 posiela elektronicky na príslušnú zdravotnú poisťovňu na Slovensku, ktorú opatrovateľ/ka pred vycestovaním mala. S E106 si môžete vybaviť plnú zdravotnú starostlivosť aj na Slovensku, hoci platíte odvody len v Rakúsku.

Formulár PD S1

Najčastejšie využívaným formulárom u osôb pracujúcich v Rakúsku, či už pracujú na živnosť, alebo ako zamestnanci, je formulár PD S1. Formulár vystavuje príslušná inštitúcia zdravotného a sociálneho poistenia v štáte, v ktorom osoba pracuje, takže sa na ňu vzťahujú právne predpisy tohto štátu. Aby osoba mohla byť zdravotne ošetrená aj v štáte, v ktorom ma svoje bydlisko, musí oznámiť zdravotnej poisťovni v mieste svojho bydliska, že je zdravotne poistená v inom štáte. Osoba s bydliskom na Slovensku a vykonávajúca závislú príp. samostatnú zárobkovú činnosť v Rakúsku, kde je aj prihlásená k pobytu, podlieha automaticky právnym predpisom Rakúska. Žiadosť o vystavenie PD S1 je najlepšie požiadať v príslušnej pobočke zdravotnej poisťovne v mieste Vášho bydliska. Pôvodne sa žiadal priamo v príslušnej poistovni štátu, kde bol poistenec povinne zamestnaný (v Rakúsku). Rakúska poisťovňa ale odmieta vystaviť formulár poistencovi, preto je ho potrebne požiadať cez príslušnú pobočku zdr. poisťovne v mieste bydliska. Tento formulár je potvrdením, že osoba podlieha právnym predpisom Rakúska, kde je aj sociálne a zdravotne poistená. Poistencovi bude vydaná európska kartička zdravotného poistenia, s ktorou má poistenec nárok na každé zdravotné a zubárske ošetrenie na Slovensku, aj keď už nie je zdravotne poistená na Slovensku. Lekárovi prepláca všetky úkony príslušná poisťovňa v Rakúsku.

Formulár PD A1

Ak osoba pracuje na živnosť v Rakúsku a na Slovensku pracuje ako zamestnanec, podlieha právnym predpisom Slovenskej Republiky - vybavuje formulár PD A1. Ak osoba vykonáva živnostenskú činnosť v mieste bydliska (na Slovensku) a popri tom pracuje v závislom pomere napr. v Rakúsku, podlieha právnym predpisom Rakúska, kde si u svojho správcu soc. Pri určovaní právnych predpisov sa postupuje podľa kritérií uvedených v príklade 2 ods. 1-3.

Žiadateľ požiada o posúdenie uplatniteľných právnych predpisov na pobočke sociálnej poisťovne v mieste bydliska. Vypíše žiadosť na posúdenie a určenie príslušnosti k právnym predpisom, pričom si musí zvážiť, v ktorej krajine dosahuje podstatnú časť svojich príjmov a túto skutočnosť uvedie v žiadosti. V prípade neuvedenia tejto skutočnosti, sociálna poisťovňa automaticky vydá potvrdenie, že sa na žiadateľa vzťahujú právne predpisy štátu, v ktorom má žiadateľ bydlisko. Keďže si väčšina opatrovateliek želá, aby mohla platiť odvody v Rakúsku, musí uviesť, kde dosahuje podstatnú časť svojich príjmov. Zvrátenie už raz posúdeného a potvrdeného uplatnenia právnych predpisov je veľmi zdĺhavé a komplikované. Pobočka sociálnej poisťovne v mieste bydliska posiela žiadosť na posúdenie na Ústredie soc. poisťovne v Bratislave. Tá rozhodne o uplatnení právnych predpisov a v prípade, že sa uplatnia právne predpisy Slovenskej Republiky, vystaví formulár PD A1. Jednu kópiu dostane žiadateľ a jednu kópiu posiela Sociálna poisťovňa automaticky do Sociálnej poisťovne v Rakúsku. Na základe tohto formuláru sa stáva žiadateľ platcom sociálneho a zdravotného poistenia na Slovensku a v Rakúsku mu bude poistenie pozastavené. O posúdenie uplatnenia právnych predpisov je potrebné požiadať ihneď po otvorení živnosti v Rakúsku, pretože vydanie formuláru PD A1, prípadne rozhodnutia o uplatniteľných právnych predpisov trvá Soc. poisťovni niekedy dosť dlho. Žiadosť o posúdenie k právnym predpisom je možné podať aj v Rakúsku. SVS je potrebné zaslať vyplnený dotazník - EWR-Fragebogen pre posúdenie príslušnosti k právnym predpisom. Ak na zaklade skutočností uvedených v dotazníku SVS prizná príslušnosť k rakúskym právnym predpisom, vystaví formulár PD A1 a zašle ho žiadateľovi a zdr.

Plat a pracovné podmienky

V rodinách, kde sa okrem pacienta často starajú o chod domácnosti, nákupy, varenie a podobne, zvyčajne zarábajú od 55 do 65€ na deň. Pracuje sa zvyčajne v 2 - 3 týždňových turnusoch. Plat opatrovateľa v Rakúsku sa pohybuje od 1.900 do 2.200 € netto, pričom denný zárobok je 75 - 90 € (pri starostlivosti o imobilného pacienta môže byť vyšší).

Jazykové znalosti a odborné vzdelanie

V prvom rade musíte ovládať reč krajiny, v ktorej chcete pracovať. V posledných rokoch už aj Rakúsko zvýšilo požiadavky na znalosť nemeckého jazyka. Ak chcete opatrovať seniorov, musíte do nej zahrnúť množstvo výrazov z medicínskej oblasti. Potom bude pre vás veľmi výhodné, ak sa predtým, než začnete, niečo naučíte. Je lepšie vedieť o niečo viac, než v praxi budete potrebovať. Preto je výhodné absolvovať niektorý kurz, prejsť si nejaké knihy na tú tému. Navyše vám môže prospieť, ak si doplníte znalosti jazyka. Opatrovateľské kurzy a kurzy nemčiny (či inej reči) pre opatrovateľov sú veľmi užitočné.

Čo znamená opatrovanie?

Opatrovanie vo všeobecnosti znamená vykonávanie činností nevyhnutných pre život, ktoré opatrovaný sám nezvláda. Opatrovateľa hľadajú ľudia, ktorým okrem veku, bránia zdravotné ťažkosti postarať sa sami o seba.

Zdravotné ťažkosti seniorov

Viac menej každý človek okolo sedemdesiatky a vyššie trpí nejakým ochorením. S vekom rastie predpoklad, že má problémy s vysokým krvným tlakom, zvýšenou hladinou cukru v krvi, bolesti kĺbov, horšie počuje alebo vidí. Z toho môže vyplývať aj problém s dorozumievaním. Z dôvodu organického poškodenia sluchu, či schopnosti porozumieť sa zhoršuje kontakt s prirodzeným okolím. Vo vysokom veku ľudia trpia demenciou rôzneho stupňa.

Dôležitosť komunikácie a odbornosti

Aj keď váš klient netrpí vážnejším ochorením, musíte sa dohodnúť s lekárom, rozumieť diagnóze a liečbe. To sa v týchto krajinách často predpokladá, ako samozrejmosť. Opatrovateľka v zahraničí musí byť zbehlá a schopná komunikovať s okolím.

Agentúry pre sprostredkovanie opatrovania

Ak ste nikdy neopatrovali svojho príbuzného, alebo to nie je vaša profesia, idete úplne do neznámeho. Potom môžete ponúknuť svoj záujem o opatrovanie v zahraničí u sprostredkovateľskej agentúry. Jej úlohou je nájsť tú „Vašu rodinu - klienta.“ Občas sa stane, že si klient a opatrovateľ „nesadnú“. Sprostredkovateľská agentúra je pripravená aj na takéto situácie. Pred nástupom je potrebné dokladovať aj Vašu prax, skúsenosti. Ak ste pracovali v podobnej oblasti, napríklad v domove dôchodcov, nemáte s tým problém a viete do čoho idete.

To, akú agentúru si vybrať na to, aby vám pomohla nájsť si v Rakúsku prácu opatrovateľky, nie je vždy jednoduché. Agentúry, ktoré sú seriózne, si opatrovateľky dôkladne vyberajú. Aby ste mohli vykonávať prácu opatrovateľky, potrebujete nejakú znalosť nemeckého jazyka. Ak agentúra toto nepožaduje, mali by ste sa radšej porozhliadnuť po inej. Bez jazyka sa jednoducho nepohnete. Často sa požaduje aj kvalifikácia. Opatrovateľský kurz dnes ponúka takmer každé väčšie mesto. Hľadajte však ten, ktorý bude mať akreditáciu na to, aby ste vďaka nemu mohli túto prácu vykonávať v zahraničí.

Dajte si pozor, aby ste nenaleteli agentúre a v žiadnom prípade sa nenechajte zdierať ani od klienta. Ak ste si vybrali správnu agentúru, nezabudnite si zistiť všetky náležitosti a pred podpisom zmluvy si nechať všetko vysvetliť. Rovnako tiež nezabudnite od všetkého pýtať kópie. Žiadne sprostredkovateľské ani registračné poplatky!

Praktické tipy a skúsenosti

Práca opatrovateľa je náročná, psychicky aj fyzicky. Je dôležité byť pripravený na rôzne situácie a mať realistické očakávania. Ako opatrovateľka žijete u klienta, preto je dôležité nájsť si spôsob, ako si udržať psychickú pohodu a nájsť si čas pre seba.

Dôležité upozornenia a legislatívne zmeny

5. 2010 vstúpilo do platnosti nové NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (ES) č. 883/2004 o koordinácii systémov sociálneho zabezpečenia (zmenené a doplnené o NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (ES) č. 988/2009) a NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (ES) č. 987/2009, ktorým sa stanovuje postup pri vykonávaní nariadenia (ES) č. Tieto nové nariadenia nahradili staré Nariadenie Rady (ES) č. 1408/71 a jeho vykonávacie nariadenie 574/1972. Prípady posúdené ešte podľa starého nariadenia ostávajú v platnosti(max. však po dobu 10 rokov), pričom ak dôjde k prehodnocovaniu uplatnenia si nároku poberania dávok v rámci týchto nariadení, bude sa brať do úvahy nové nariadenie.

Každý zamestnanec ako aj samostatne zárobková osoba podlieha v rámci ES právnym predpisom len jedného štátu. To znamená, že každý môže byť sociálne poistený len v jednom členskom štáte, aj keď pracuje súčasne v dvoch alebo aj vo viacerých členských štátoch. Nové nariadenie č. Každá osoba, ktorá má bydlisko v jednom členskom štáte, musí byť v ňom minimálne zdravotne poistená. Ak, ale dosahuje príjmy v inom členskom štáte, automaticky podlieha právnym predpisom štátu, v ktorom tieto príjmy dosahuje. Keďže každá osoba môže podliehať právnym predpisom len jedného členského štátu, musí túto skutočnosť ohlásiť v druhom členskom štáte. Výnimky, kedy mohla byť osoba za určitých podmienok poistená v dvoch členských štátoch, sú zrušené. Výnimky sa vzťahujú už len na prípady, ktoré boli posúdené podľa starého nariadenia č. 1408/71 a ktoré ešte ostávajú v platnosti. Takou výnimkou je napr.

tags: #opatrovateľka #Rakúsko #podmienky

Opatrovanie seniorov v Rakúsku: Podmienky a všetko, čo potrebujete vedieť