Krok za krokom: Postup pri odškodnení po dopravnej nehode

Dopravná nehoda je nepríjemná udalosť, ktorá môže spôsobiť stres a zmätok. Správny postup je však kľúčový pre zabezpečenie bezpečnosti, minimalizáciu škôd a úspešné uplatnenie nároku na odškodnenie. Tento článok poskytuje podrobný návod, ako postupovať krok za krokom po dopravnej nehode, s dôrazom na dôležitosť správnej dokumentácie a komunikácie s poisťovňou.

Čo robiť bezprostredne po nehode

Zabezpečenie miesta nehody a poskytnutie prvej pomoci

V prvom rade je nevyhnutné zabezpečiť miesto nehody, aby sa predišlo ďalším nehodám. Zapnite výstražné svetlá, oblečte si reflexnú vestu a umiestnite výstražný trojuholník do vzdialenosti minimálne 50 metrov za auto v obci a 100 metrov mimo obce. Ak je niekto zranený, poskytnite prvú pomoc a privolajte záchrannú službu. Nikdy neodchádzajte z miesta nehody, aj keby sa zdala byť menšia - mohlo by to byť posúdené ako útek z miesta činu. Dbajte o zdravie a bezpečnosť všetkých zúčastnených osôb.

Kedy volať políciu

Políciu musíte privolať, ak:

• Došlo k zraneniu alebo úmrtiu.
• Škoda presahuje 3 990 €.
• Nedokážete sa dohodnúť na vinníkovi.
• Účastník odmieta spolupracovať.
• Existuje podozrenie, že niektorá zo zúčastnených osôb je pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok.
• Bolo poškodené verejnoprospešné zariadenie (napr. dopravná značka, stĺp verejného osvetlenia a pod.).

V ostatných prípadoch môžete nehodu vyriešiť medzi sebou, no vždy musí byť spísaná a účastníkmi podpísaná Správa o nehode. Políciu je potrebné privolať aj v menej závažných prípadoch, ak chcete, aby poisťovňa plnila z havarijného poistenia:

• Ak narazíte do zveri.
• Ak dôjde k vandalizmu (napr. poškriabané auto, rozbité zrkadlá).
• Ak dôjde k vlámaniu do vozidla alebo krádeži.
• Ak trafíte výtlk na ceste a dôjde k poškodeniu auta.

Poisťovne vyžadujú záznam od polície, inak nemusia uznať poistnú udalosť ani pri drobných škodách. Po privolaní polície si poznačte adresu policajnej stanice a telefonický kontakt, meno príslušníka polície a jednacie číslo policajného záznamu.

Prečítajte si tiež: Kompletný sprievodca príspevkom na auto pre ZŤP

Dokumentácia nehody

Správna dokumentácia dopravnej nehody pre poisťovňu zohráva kľúčovú úlohu pri riešení prípadných škôd a nárokov na odškodnenie. Vyhnete sa tak zbytočným prieťahom, nedorozumeniam alebo prípadnému zamietnutiu poistného plnenia. Jedným z najdôležitejších dokumentov pre poisťovňu je Záznam o dopravnej nehode. V ideálnom prípade ho majte vždy v aute. Ak ho nemáte, môžete si ho stiahnuť z webovej stránky vašej poisťovne alebo zo stránok Ministerstva vnútra SR.

Čo by mal obsahovať Záznam o dopravnej nehode:

• Identifikačné údaje účastníkov: Meno, priezvisko, adresa, telefonický kontakt a údaje z vodičského preukazu.
• Informácie o druhej strane: Meno a kontaktné údaje druhého vodiča, ako aj informácie o jeho vozidle a poisťovni.
• Náčrtok situácie: Šípkami a popismi znázornite, ako boli vozidlá na ceste rozložené.
• Podpisy účastníkov: Ak je zjavné, kto nehodu zavinil a účastníci sa na tom zhodnú, každý podpíše vyplnený záznam.

Je dôležité, aby boli tieto údaje pravdivé a jasné. V prípade, že nerozumiete textu či nesúhlasíte s obsahom Záznamu o dopravnej nehode, policajnému protokolu alebo inej písomnosti, ktorá je vám predložená na podpis, zaznačte túto skutočnosť v slovenčine.

Fotodokumentácia

Poisťovne často žiadajú fotografickú dokumentáciu nehody, pretože fotky sú jedným z najlepších dôkazov o rozsahu škôd. Ukladanie fotodokumentácie: Najlepšie je mať všetky fotky uložené digitálne v jednom priečinku. Nafoťte miesto nehody z rôznych uhlov - vrátane ŠPZ, poškodení a značiek. Ak musíte vozidlá presunúť (napr. kvôli premávke), označte ich pôvodnú polohu. Ak to situácia umožňuje, nehodu dostatočne zdokumentujte vyhotovením detailnej fotodokumentácie poškodenia zúčastnených vozidiel bezprostredne po nehode.

Svedkovia

Ak pri nehode boli svedkovia, získajte ich mená a kontaktné údaje.

Zistenie informácií o PZP vinníka

Po zabezpečení miesta nehody sa spýtajte vinníka, či má uzatvorené PZP. Ak ho má platné, stačí len vyplniť správu o nehode. Nezabudnite si tiež spraviť fotky z miesta nehody z viacerých uhlov. Na základe správy o nehode si potom môžete v poisťovni vinníka nárokovať náhradu škody. To, či má auto platné PZP, si môžete jednoducho preveriť aj priamo na webe SKP podľa evidenčného čísla vozidla. Pokiaľ vám ale vinník nevie preukázať uzatvorené PZP papierovou alebo elektronickou bielou kartou, vždy privolajte na miesto políciu. A to platí aj v prípade, že ide o menšiu škodu.

Prečítajte si tiež: Starostlivosť o dieťa: Krok za krokom

Nahlásenie škody poisťovni

S vyplneným Záznamom o dopravnej nehode a pripravenou fotodokumentáciou je ďalším krokom nahlásenie poistnej udalosti vašej poisťovni. Nahlásenie škody by však malo byť vykonané bez zbytočného odkladu, ideálne do niekoľkých dní od nehody. Každú udalosť ste ako poistený povinný nahlásiť poisťovni bezodkladne.

Ako nahlásiť škodu

• Online nahlásenie: Väčšina poisťovní dnes ponúka možnosť nahlásiť škodu online prostredníctvom svojich webových stránok alebo mobilných aplikácií. Do hlásenia môžete okamžite pripojiť požadované dokumenty, čím urýchlite dobu likvidácie škody.
• Telefonické alebo osobné nahlásenie: Okrem online formulára je často možné škodu nahlásiť aj telefonicky na špeciálnej linke poisťovne alebo osobne na pobočke.

Pri nahlasovaní škody je výhodné mať pri sebe potvrdenie o poistení vydané poisťovňou (tzv. bielu kartu).

Potrebné dokumenty pre nahlásenie škody

• Vyplnený Záznam o dopravnej nehode.
• Fotodokumentácia nehody.
• Kópia vodičského preukazu a osvedčenia o evidencii vozidla.
• Prípadný policajný záznam (ak bola polícia privolaná).
• Vyhlásenia svedkov (ak sú k dispozícii).
• Potvrdenie o poistení (biela karta).

Doručte dokumenty: Okrem samotného Záznamu o dopravnej nehode a fotodokumentácie môžete byť požiadaní o vyhlásenie svedkov alebo akékoľvek iné podklady.

Nahlásenie škody vinníkom

Ak ste vinníkom nehody, musíte škodu nahlásiť poisťovni, v ktorej máte uzatvorené Povinné zmluvné poistenie písomne. V prípade zahraničnej škody tak musíte urobiť v lehote 30 dní od jej vzniku - v prípade, že tak neurobíte, poisťovňa má právo voči vám uplatniť finančnú sankciu a to až do výšky toho, čo vyplatí poškodenému. Ak si chcete uplatniť škodu na svojom vozidle z havarijného poistenia, riaďte sa pokynmi poisťovne. Dohodnite si spôsob zadokumentovania rozsahu poškodení vozidla, možnosť a rozsah opravy vozidla v zahraničí - vozidlo neopravujte bez predchádzajúceho súhlasu poisťovne. V prípade, ak bola k nehode privolaná polícia, predložte poisťovni kópiu policajného protokolu. V prípade krádeže vozidla v zahraničí je potrebné vždy krádež nahlásiť polícii, kde vám vyhotovia protokol o nahlásení, resp. oznámení krádeže. K likvidácii škodovej udalosti je potrebné okrem vyplneného oznámenia a policajného protokolu, predložiť poisťovni aj originálne doklady od vozidla (osvedčenie o evidencii vozidla, technický preukaz s vyznačením vyradenia vozidla z evidencie - blokácia), všetky kľúče od motorového vozidla - originálne, rezervné aj duplikáty, ovládače a kľúče od zabezpečovacích zariadení, servisnú knižku k vozidlu, prípadne iné doklady podľa pokynov poisťovne. K likvidácii poistnej udalosti bude potrebné aj uznesenie o ukončení, resp. prerušení šetrenia z polície.

Likvidácia poistnej udalosti

Akonáhle nahlásite poistnú udalosť a dodáte všetky požadované dokumenty, poisťovňa začne proces tzv. likvidácie škody.

Prečítajte si tiež: Ako získať príspevok pri narodení dieťaťa

Obhliadka vozidla

Dohodnite si obhliadku vozidla: Poisťovňa vyšle svojho technika alebo zmluvný servis, aby posúdil rozsah poškodenia. Poverený technik poisťovne vykonávajúci obhliadky škôd, alebo pracovník zmluvného servisu, ktorý ste si zvolili na opravu vozidla, vás bude kontaktovať a dohodne s vami termín a miesto vykonania obhliadky. Obhliadka vozidla sa uskutoční na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase. Technik počas obhliadky poškodeného motorového vozidla vyhotoví fotodokumentáciu a vystaví zápis o poškodení motorového vozidla, ktorého jeden exemplár odovzdá vám. Prosíme vás, aby ste si tento zápis starostlivo uschovali! V zápise sa vždy označí informácia, či sa oprava motorového vozidla odporúča, neodporúča, alebo či je potrebné čakať na vyjadrenie poisťovne. S opravou môžete začať až po obhliadke vozidla povereným pracovníkom poisťovne iba v prípadoch, ak sa oprava vozidla odporúča. Servis po vyhotovení fotodokumentácie komunikuje vo veci schválenia opravy už priamo s poisťovňou.

Posúdenie zodpovednosti

Poisťovňa na základe dôkazov vyhodnotí, či zodpovedáte za nehodu, alebo či ste poškodená strana.

Kalkulácia nákladov na opravu

Poisťovňa vypracuje predbežný rozpočet na opravu alebo navrhne finančnú kompenzáciu.

Faktory ovplyvňujúce výšku poistného plnenia

• Náklady na diely: Servis rozlišuje, či ide o originálne komponenty alebo lacnejšie alternatívne súčiastky.
• Práca a lakovanie: Mechanici vyrátajú, koľko času potrebujú na demontáž starého kusu, montáž nového a lakovanie.
• Amortizácia: Pri starších autách poisťovňa občas odpočíta amortizáciu, teda zníženie nákladov v závislosti od veku a najazdených kilometrov.
• Spoluúčasť: Suma, ktorú sa klient zaviazal zaplatiť pri každej škodovej udalosti.
• Hodnota upotrebiteľných zvyškov: Hodnota materiálov, ktoré vám zostali po škode a sú ešte použiteľné.
• Podpoistenie: Ak je poistná suma nižšia ako skutočná hodnota majetku, poisťovňa plní každú škodu v pomere, v akom je poistená hodnota k reálnej hodnote majetku.

Vyplatenie poistného plnenia

Po schválení nákladov poisťovňa uhradí opravu v servise alebo vám vyplatí dohodnutú sumu. V prípade, ak sú podklady postačujúce na ukončenie škodovej udalosti, likvidátor pristúpi k likvidácií. Dôležité je vedieť, že plnenie môže byť vyplatené buď priamo vám na bankový účet, alebo v prípade opráv priamo zmluvnému dodávateľovi poisťovne. Poistné plnenie je splatné do 15 dní po ukončení šetrenia škodovej udalosti.

Alternatívne spôsoby likvidácie škody

• Rozpočet: Najrýchlejšia forma likvidácie je vyčíslenie výšky vzniknutej škody poisťovňou - rozpočtom, a to bez doloženia dokladov o oprave vozidla. Výška škody je vyčíslená po vykonanej obhliadke vášho vozidla podľa zdokumentovaného rozsahu poškodenia. Vo výslednom výpočte výšky škody - rozpočte sú zahrnuté náhradné diely, práce spojené s ich výmenou alebo opravou, vrátane ich lakovania. Do takto vyčísleného plnenia môžu byť zahrnuté len poškodenia, súvisiace s nahlásenou poistnou udalosťou.
• Oprava na faktúru: Môžete si dať auto opraviť v ľubovoľnom servise a poisťovni pošlete faktúru.
• Oprava v zmluvnom servise: Poisťovňa má zmluvu s kvalitnými servismi, kde vybavia doklady a za opravu nemusíte nič platiť.

Totálna škoda

Ak je oprava motorového vozidla nehospodárna, hovoríme o totálnej škode. V tomto prípade sa uhradí hodnota motorového vozidla v čase vzniku udalosti, znížená o hodnotu vraku. Poškodené motorové vozidlo ostáva vlastníctvom poškodeného, ktorého povinnosťou je zabrániť tomu, aby sa miera škody zväčšovala.

Riešenie problémov pri likvidácii poistnej udalosti

Aj napriek snahe o hladký priebeh sa pri riešení škody môžu objaviť rôzne problémy.

• Nedostatočná alebo nesprávna dokumentácia: Ak chýbajú fotografie, protokoly alebo účtenky, môže to viesť k zdržaniu likvidácie poistnej udalosti alebo dokonca k zníženiu či zamietnutiu poistného plnenia.
• Oneskorené nahlásenie škody: Každá poistná zmluva má presne stanovené lehoty, do ktorých musíte udalosť nahlásiť. Prekročenie týchto lehôt môže byť dôvodom na neplnenie.
• Spor o výšku poistného plnenia: Ak nesúhlasíte s navrhovanou sumou, máte právo požiadať o prehodnotenie prípadu, prípadne predložiť vlastný znalecký posudok. Máte možnosť podať odvolanie a požiadať poisťovňu o opätovné prehodnotenie likvidácie škody.

Dôležité je byť proaktívny, komunikovať s poisťovňou a snažiť sa o konštruktívne riešenie škody. V prípade potreby sa môžete obrátiť aj na právnika špecializujúceho sa na poistné právo.

Časté chyby pri poistných udalostiach

• Nesprávne spísanie Správy o nehode: Zo Záznamu o nehode musí byť jasné, kto je vinníkom a kto poškodeným. Ak sa o tom neviete dohodnúť, zapíšte to alebo privolajte políciu. Zakreslite priebeh nehody graficky tak, ako sa stala. Vyplňte všetky potrebné údaje a nezabudnite na podpis oboch zúčastnených.
• Podcenenie rozsahu škody: Ak si nie ste istý rozsahom poškodenia, privolajte políciu. Rovnako to platí aj v prípade zranenia osôb.
• Dohoda s vinníkom bez zapojenia poisťovne: Ak by ste uznali, ako vinník, svoj záväzok a pristúpili k dohode bez zapojenia poisťovne a neskôr by ste predsa len chceli škodu riešiť cez poisťovňu, tá môže krátiť alebo zamietnuť poistné plnenie.
• Útek z miesta nehody: Okrem pomerne vysokej pokuty sa vystavujete riziku udelenia zákazu činnosti viesť motorové vozidlo.
• Nepreukázanie podstatných náležitostí: Ak je to možné, nepremiestňuje ani neposúvajte vozidlo a iné predmety. Ak je to nutné, zakreslite ich pôvodné umiestnenie. Vždy všetko dôkladne zdokumentujte, vytvorte fotografie a oslovte svedkov.
• Odkladanie riešenia škodovej udalosti: Škodové udalosti je vhodné riešiť hneď a bez zbytočného odkladu.
• Neznalosť výluk z poistenia: Medzi typické výluky patrí určite požitie alkoholu alebo iných návykových látok alebo úmyselné spôsobenie škodovej udalosti.
• Nenahlásenie poistnej udalosti do poisťovne: Asistenčná služba je tu na prvotnú pomoc a riešenie vzniknutej situácie. Musíte si však vždy splniť aj povinnosť nahlásenia poistnej udalosti do poisťovne.
• Pasivita pri zamietnutí poistného plnenia: Ak ste si vedomý svojho práva, máte možnosť požiadať poisťovňu o preverenie s tým, že s jej vyjadrením nesúhlasíte.
• Požitie alkoholu po nehode: Stále platí, že ste účastníkom cestnej premávky a že môže byť nariadená dychová skúška, takže toto určite nikdy nerobte.

Povinné zmluvné poistenie (PZP)

Povinné zmluvné poistenie je poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla. Ide o povinné poistenie, ktoré sa riadi zákonom č. 381/2001 Z. z. Povinnosť uzavrieť poistnú zmluvu má ten, kto je ako držiteľ motorového vozidla zapísaný v dokladoch vozidla alebo ten, kto je v dokladoch vozidla zapísaný ako osoba, na ktorú sa držba motorového vozidla previedla. Držiteľ motorového vozidla bez platného PZP sa okrem pokuty (až do výšky 3 320 eur) vystavuje riziku, že v prípade zavinenia škodovej udalosti bude musieť zaplatiť náhradu škody poškodenému. Takáto škoda síce bude poškodenému uhradená z poistného garančného fondu, avšak následne bude v plnej výške uplatnená voči držiteľovi vozidla.

Cieľom tohto poistenia je ochrana poškodenej strany v prípade spôsobenia dopravnej nehody a zabezpečenie odškodnenia všetkým poškodeným, ide predovšetkým o:

• Škody na zdraví a pri usmrtení.
• Škody na majetku napr. škody na vozidlách a škody na inom majetku (ploty, brány, stĺpy el. vedenia, budovy a pod.).

Pokiaľ ste si dojednali k vášmu PZP aj doplnkové poistenie (napr. úraz vodiča, stret so zverou, batožinu), toto poistenie chráni vaše zdravie, vaše vozidlo alebo batožinu v prípade jeho poškodenia alebo zničenia, a to v rozsahu dojednaného krytia.

Čo kryje PZP a prečo je dôležité

Ako už napovedá jeho názov, povinné zmluvné poistenie je zo zákona povinné a musia ho mať uzatvorené všetky osobné autá, nákladiaky, autobusy či motorky, ktoré jazdia po cestných komunikáciách. Slúži na preplatenie škôd spôsobených na majetku alebo zdraví iných účastníkov premávky. V praxi to funguje tak, že keď s vaším autom spôsobíte nehodu a poškodíte iné vozidlo, celá škoda sa preplatí z vášho PZP. Nemusíte tak poškodenému platiť tisícky eur z vlastného vrecka.

Aké sú pokuty a riziká jazdy bez PZP

Ak jazdíte bez povinného zmluvného poistenia a zastaví vás policajná hliadka, môžete dostať pokutu vo výške od 50 až do 5000 €. To však nie je to najväčšie riziko. Skutočný problém prichádza, keď zapríčiníte dopravnú nehodu. V takom prípade bude spôsobená škoda vymáhaná priamo od vás. V mnohých prípadoch ide o tisícky, niekedy aj o desiatky či stovky tisíc eur. Jazdenie bez platného PZP sa tak rozhodne nevyplatí riskovať.

Čo robiť, ak vinník nemá PZP

Výhodou je, že na Slovensku nemusíte vymáhať náhradu škody priamo od vinníka, ktorý nemá uzatvorené PZP. Všetko budete riešiť so Slovenskou kanceláriou poisťovateľov, ktorá má zriadený garančný fond slúžiaci na vyplatenie náhrad škôd v prípade, že vinník nemá PZP. Postup náhrady škody cez SKP je veľmi podobný, ako keď riešite škodu cez PZP vinníka. Škodu by ste mali oznámiť do 30 dní, ideálne do 15. Ak ju budete oznamovať neskôr, celý proces môže trvať dlhšie. Na webe Slovenskej kancelárie poisťovateľov stiahnete tlačivo, v ktorom vyplníte všetky potrebné informácie. Keď budú poškodenia zdokumentované, SKP vás bude informovať o ďalšom postupe a náhrade škody.

Ako dlho to bude trvať?

SKP má 3 mesiace od oznámenia škodovej udalosti, aby vám vyplatila poistné plnenie alebo predložila vysvetlenie, prečo plnenie ešte nemôže byť poskytnuté - napríklad z dôvodu dodatočného prešetrovania poistnej udalosti. V jednoduchších prípadoch trvá celý proces 1 - 2 mesiace. V komplikovanejších, keď boli napríklad aj zranené osoby alebo spôsobené väčšie škody, sa môže priebeh natiahnuť aj na 6 - 12 mesiacov či niekoľko rokov.

Kedy a ako žiadať odškodnenie priamo od vinníka

Náhradu škody môžete požadovať aj priamo od vinníka. Ak sa s ním nedohodnete na mieste, viete podať občiansku žalobu na súde. V tomto prípade ale idete do rizika, že pokiaľ vinník nedokáže škody uhradiť, zbytočne sa budete ťahať aj niekoľko rokov po súdoch a peňazí sa len tak ľahko nedomôžete. Nehovoriac o tom, že budete platiť právnikom. Väčšinou je preto optimálne riešiť náhradu cez SKP.

Výhody havarijného poistenia pri nepoistených vinníkoch

Ak sa chcete vyhnúť zbytočným doťahovaniam a zdĺhavým procesom pri poškodení auta, uzatvorte si aj havarijné poistenie. Viete si z neho nechať preplatiť všetky škody, ktoré vzniknú na vašom vozidle - bez ohľadu na to, či ste si ich spôsobili sami, alebo ich zavinil iný účastník premávky.

Poškodenie vozidla v dôsledku výtlku

Na slovenských cestách nie je žiadny problém naraziť kolesom do hlbokého výtlku. Potom ostáva len dúfať, že vaše auto neutrpí akékoľvek škody. Ak ste výtlk nepredvídali, postupujte nasledovne:

1. Zastavte a zabezpečte miesto - po prejdení výtlku je ideálne zastaviť, aby ste mohli zhodnotiť škody na vozidle. Okrem toho je potrebné odfotografovať daný úsek cesty, čím získate dôkazy pre poisťovňu. Ak je to možné, zabezpečte aj miesto nehody, aby sa zabránilo ďalším škodám pre ostatných vodičov.
2. Zavolajte políciu - polícia na mieste posúdi, či poškodenie vozidla vzniklo zavinením vodiča, napríklad nedodržaním pravidiel cestnej premávky, alebo zlým stavom vozovky. Ak máte svedkov nehody, ktorí by mohli potvrdiť vašu verziu udalostí, poproste ich, aby čakali na príchod polície.
3. Zdokumentujte škody a výtlk - podobne ako pri iných škodách, aj v tomto prípade je dôležité presne zdokumentovať škody na vozidle. Následne zhotovte fotografie alebo video úseku, kde sa nachádza výtlk. Tieto dôkazy budú potrebné pre poisťovňu na náhradu škody.
4. Kontaktujte poisťovňu - po zdokumentovaní udalosti kontaktujte svoju poisťovňu, buď cez infolinku, mobilnú aplikáciu alebo osobne na pobočke. Informujte pracovníka poisťovne o udalosti a poskytnite mu všetky potrebné dokumenty.
5. Zistite správcu komunikácie - zistenie správcu konkrétnej komunikácie môže byť komplikované, avšak je to dôležité pre následné uplatnenie nároku na náhradu škody.
6. Vypracujte žiadosť o odškodnenie - formát žiadosti o náhradu škody v dôsledku výtlku nie je štandardizovaný, ale musí obsahovať: údaje o vodičovi alebo majiteľovi vozidla, údaje o vozidle, údaje o mieste nehody a spôsobenej škode, dôkazy (fotografie), policajný záznam, faktúru za opravu.
7. Dodržujte pokyny poisťovne - ďalšie kroky budú ovplyvnené pokynmi od vašej poisťovne, ktorá vás bude sprevádzať celým procesom.

Kedy je možné vymáhať škodu od správcu komunikácie?

Každá cesta niekomu patrí. Ak teda vozidlo poškodíte z dôvodu, že je nekvalitná, náklady by mal prirodzene niesť správca. Problém však spočíva v tom, že vymáhanie škody je zdĺhavé a náročné. Okrem toho existuje zopár výnimiek, kedy na to nemáte nárok. Jedným z príkladov, kedy si na vymáhanie nemôžete nárokovať, je vtedy, keď je výtlk alebo iné poškodenie vozovky zvislo alebo vodorovne označené. V takýchto prípadoch ide o vašu chybu. Vašu jazdu ste mali prispôsobiť značeniu. Platí však, že označenie výtlku musí byť oficiálne a dobre viditeľné. Ak máte nárok na vymáhanie škody, zistite, kto je správcom komunikácie, a škodu si u neho uplatnite písomne.

Poistenie automobilu, ktoré kryje aj škody po výtlkoch

Ak sa vám nechce zaoberať so správcom ciest alebo ste si poškodili auto na riadne označenom výtlku, stále máte nárok na náhradu škody. Škodu na výtlku hradí poisťovňa z havarijného poistenia, alebo aj z PZP, ku ktorému stačí mať pripoistené riziko výtlku. Ak napríklad dôjde na základe výtlku nielen k poškodeniu vášho vozidla, ale napríklad aj k zrážke s iným autom - napríklad pri snahe vyhnúť sa výtlku - zodpovednosť za túto nehodu nesie vodič vášho vozidla, nie správca komunikácie. V takom prípade budete potrebovať havarijné poistenie pre vaše auto a škody druhému účastníkovi cestnej premávky budete platiť z PZP.

Asistenčné služby

Po dopravnej nehode môže byť vaše vozidlo nepojazdné alebo potrebujete urýchlene pomoc pri odstraňovaní škodovej udalosti. V každej z týchto situácií vám policajná správa pomôže pri komunikácii s poisťovňou. Ak potrebujete okamžitú pomoc pri nehode, odťah vozidla či ďalšie služby, neváhajte kontaktovať asistenčnú službu.

tags: #postup #pri #odskodnenie #po #dopravnej #nehode