
Preprava imobilných osôb predstavuje špecifickú oblasť, ktorá si vyžaduje nielen vhodné vozidlá, ale aj kvalifikovaný personál. Či už ide o prevoz z domu do domova dôchodcov, na lekárske vyšetrenie alebo do nemocnice, je dôležité poznať možnosti, podmienky a ceny týchto služieb. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o preprave imobilných osôb, s dôrazom na dopravnú zdravotnú službu (DZS), sociálny taxík a ďalšie alternatívy.
Dopravná zdravotná služba (DZS) je určená pre pacientov, ktorí potrebujú plánovanú prepravu spojenú s lekárskou starostlivosťou. Na rozdiel od záchrannej zdravotnej služby (ZZS), ktorá zabezpečuje neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť v akútnych prípadoch, DZS sa zameriava na prevoz pacientov na vyšetrenia, operácie, medzi zdravotníckymi zariadeniami alebo z nemocnice domov. Termín prepravy si musí pacient vopred dohodnúť a objednať.
V prípade, že máte príkaz na prepravu od lekára, prevoz sanitkou je hradený zdravotnou poisťovňou a neplatíte nič. Ak si sanitku objednávate ako samoplatca, cena sa odvíja od dĺžky trasy prepravy a zdravotného stavu pacienta. Orientačné ceny pre samoplatcov sú:
Pri kontaktovaní dispečingu DZS je potrebné prekonzultovať všetky parametre prepravy, aby vás operátorka mohla informovať o presnej cene za prevoz.
Sanitky DZS sú prispôsobené na prevoz imobilných, sediacich (na invalidnom vozíku) alebo ležiacich pacientov. Pri objednávaní sanitky je potrebné upresniť, či ste sediaci alebo ležiaci pacient a či máte v dome bezbariérový prístup, prípadne dostatočne veľký výťah. Sanitky sú vybavené polohovateľnými lehátkami, bezpečnostnými systémami a ďalšou profesionálnou transportnou technikou. Vodiči sú preškolení na poskytovanie prvej pomoci a po každom prevoze sú sanitky dôkladne dezinfikované.
Prečítajte si tiež: Zrušenie lístkov zdarma pre seniorov
Sociálny taxík je služba určená pre osoby s nízkymi príjmami, seniorov, zdravotne postihnutých alebo iných znevýhodnených jednotlivcov, ktorí potrebujú cenovo dostupnú prepravu. Táto služba má obrovský sociálny prínos a zároveň pomáha taxislužbám využiť voľné kapacity, najmä mimo špičkových hodín.
Sociálny taxík sa spravidla vykonáva na základe dohody s obcou alebo mestom, ktoré túto službu dotuje. Služba sa poskytuje spravidla iba v obmedzenom čase (nie nonstop). Aby bola zabezpečená dostupnosť vhodného vozidla a garantovanie prepravy, je táto služba spravidla vo forme časovej objednávky. Kvôli efektivite môže byť prepravovaných viacero osôb naraz.
Cena sociálneho taxíka je dotovaná samosprávou alebo organizáciou zabezpečujúcou sociálne služby, vďaka čomu je pre cieľovú skupinu cenovo dostupnejšia.
Mnohí užívatelia sociálneho taxíka vyjadrujú spokojnosť s prístupom zamestnancov, ich ochotou pomôcť a celkovou kvalitou služby. Vodiči sú často popisovaní ako milí, nápomocní, ohľaduplní a empatickí. Sú ochotní pomôcť s naložením a vyložením do auta, sprevádzať na vyšetrenia a poskytnúť psychickú podporu. Mnohí klienti oceňujú aj možnosť cestovať s invalidným vozíkom a bezplatný dovoz liekov až domov.
Okrem DZS a sociálneho taxíka existujú aj ďalšie možnosti prepravy imobilných osôb, ktoré môžu byť vhodné v závislosti od konkrétnej situácie a potrieb:
Prečítajte si tiež: ZŤP a RegioJet
Hoci sa tento článok zameriava na prepravu imobilných osôb, je dôležité spomenúť, že taxislužby ponúkajú širokú škálu služieb, ktoré môžu byť užitočné pre rôzne skupiny zákazníkov. Rozšírenie služieb môže taxislužbám pomôcť prilákať nových zákazníkov a zvýšiť konkurencieschopnosť. Medzi takéto služby patria:
Prečítajte si tiež: Podpora podnikania pre ZŤP a seniorov