Preprava osôb ZŤP spoločnosťou RegioJet: Podmienky a možnosti

Doprava osôb so zdravotným postihnutím (ZŤP) a osôb so zníženou pohyblivosťou je dôležitou súčasťou verejnej dopravy. Zákon č. 514/2009 Z. z. o doprave na dráhach ukladá dopravcom povinnosť špecifikovať podmienky prepravy týchto osôb vo svojich prepravných poriadkoch a uľahčovať im cestovanie. Tento článok sa zameriava na podmienky prepravy osôb ZŤP spoločnosťou RegioJet, pričom berie do úvahy aj všeobecné aspekty prepravy osôb so zdravotným postihnutím na Slovensku.

Všeobecné podmienky prepravy osôb ZŤP na Slovensku

Na Slovensku existuje niekoľko dopravcov, ktorí zabezpečujú autobusovú a vlakovú dopravu. Ich prepravné podmienky sa môžu líšiť, no základné pravidlá sú podobné.

Autobusová doprava

Vo väčších mestách sú na vybraných linkách mestskej autobusovej dopravy zaraďované nízkopodlažné autobusy. V prímestskej a diaľkovej doprave je však situácia komplikovanejšia. Dopravcovia často vyžadujú, aby cestujúci na invalidnom vozíku mal zabezpečeného sprievodcu, ktorý ho bude sprevádzať počas celej prepravy. Ak túto podmienku nesplní, nemusí byť prepravený.

Vlaková doprava

Štátne železnice (Železničná spoločnosť Slovensko, ZSSK) majú podmienky prepravy telesne hendikepovaných zverejnené na internete. Do niektorých vlakových súprav sú zaraďované vozne pre hendikepované osoby. V cestovnom poriadku sú vlaky, v ktorých je radený vozeň so zdvíhacou plošinou a kupé na prepravu imobilných cestujúcich, označené piktogramom. Vlaky, v ktorých je radený vozeň s kupé na prepravu imobilných cestujúcich (bez zdvíhacej plošiny), sú označené iným piktogramom.

Preprava osôb ZŤP spoločnosťou RegioJet

Spoločnosť RegioJet sa snaží vychádzať v ústrety cestujúcim s obmedzenou pohyblivosťou.

Prečítajte si tiež: Zrušenie lístkov zdarma pre seniorov

Autobusová doprava RegioJet

V žltých autobusoch RegioJet je prístup k preprave osôb ZŤP odlišný. Autobusy síce nemajú plošinu pre bezbariérový nástup, ale personál ochotne pomáha imobilným cestujúcim. Ideálne je, ak hendikepovaný záujemca o cestovanie nahlási svoj zámer 48 hodín pred plánovanou cestou, aby im mohol byť palubný personál maximálne nápomocný.

Vlaková doprava RegioJet

S prepravou na invalidnom vozíku vo vlakoch RegioJet sa viaže len jedno obmedzenie. Cestujúci si musí vybaviť registráciu na bezplatné cestovanie.

Bezplatná preprava pre vybrané skupiny cestujúcich (ZŤP)

RegioJet akceptuje preukazy vydané ZSSK pre bezplatnú prepravu detí, študentov a dôchodcov. Na získanie možnosti cestovať vlakmi na Slovensku zadarmo sa musí záujemca registrovať na železničnej stanici v pokladnici ZSSK a po vyplnení žiadanky získať preukaz preukazujúci oprávnenie cestovať zadarmo.

Registrácia na bezplatnú prepravu

Na registráciu je potrebné predložiť určité doklady, podľa typu záujemcu:

• Dieťa do 15 rokov: cestovný pas alebo rodný list dieťaťa a aspoň jeden preukaz totožnosti jeho zákonného zástupcu (rodiča).
• Študenti stredných a vysokých škôl: Ak študenti nemajú školou vydanú žiadnu bezkontaktnú čipovú kartu, predložia pri registrácii potvrdenie o návšteve školy (nie staršie ako 30 dní) a preukaz totožnosti. Ak študenti majú školou vydanú bezkontaktnú čipovú kartu, predložia pri registrácii preukaz totožnosti a bezkontaktnú čipovú kartu.
• Poberatelia dôchodku do 62 rokov veku (poberajúci predčasný, invalidný, vdovský, sirotský alebo sociálny dôchodok): preukaz totožnosti, fotografiu a potvrdenie o výplate dôchodku zo Sociálnej poisťovne nie staršie ako 30 dní.
• Dôchodca vo veku nad 62 rokov: stačí mu občiansky preukaz alebo iný doklad s uvedeným dátumom narodenia a fotografiou.

Po vyplnení žiadanky a predložení príslušných dokladov si žiadateľ bude môcť vydaný preukaz prevziať na danej železničnej stanici po 3 dňoch od podania žiadosti. V prípade, že je železničná stanica vybavená systémom KVC (komplexné vybavenie cestujúcich), bude žiadateľovi vydaný príslušný preukaz ihneď.

Prečítajte si tiež: Podpora podnikania pre ZŤP a seniorov

Prechodné obdobie

Podľa prepravného poriadku platného od 17. novembra do 31. marca 2015 platilo prechodné obdobie, počas ktorého mohli záujemcovia o cestovanie zadarmo získať cestovné lístky na bezplatnú prepravu aj bez registrácie a získania špeciálneho preukazu. Železnice tak chceli zamedziť návalom registrujúcich sa záujemcov na začiatku platnosti možnosti cestovať vlakom zdarma (17. novembra). Dôchodcovia vo veku od 62 rokov mali v prechodnom období výnimku a nemuseli mať vybavenú registráciu a preukaz. O vydanie nulového cestovného lístka mohli požiadať na základe predloženého občianskeho preukazu.

Využívanie bezplatnej prepravy

Približne 250-tisíc ľudí sa už zaregistrovalo na bezplatnú dopravu. Väčšina z nich sú dôchodcovia. Podľa predaných lístkov však bezplatnú prepravu najviac využívajú študenti. Nárok na cestovanie vlakom zadarmo má približne dva milióny ľudí. Zaregistrovať sa musia aj tí, ktorí vlaky chcú využívať len občas. Ak napríklad plánujú na Vianoce na návštevu príbuzných cestovať vlakom.

Nulový lístok

Rovnako ako pri cestovaní štátnym prepravcom ZSSK, aj v RegioJete si musia cestujúci s nárokom na bezplatnú prepravu kúpiť nulový lístok. A taktiež na to potrebujú preukaz. RegioJet sa dohodol so ZSSK a akceptuje preukazy, ktoré deťom, študentom a dôchodcom vydá ZSSK.

Kritika systému a zlepšenia

Na železničných staniciach sa v minulosti vyskytoval chaos s bezplatným cestovným. Napríklad na bratislavskej hlavnej stanici boli podľa značenia dve pokladnice vyhradené na registráciu cestujúcich na bezplatnú dopravu, ktoré ráno pred ôsmou ešte neboli otvorené. Dôchodkyni v Leviciach zase vydali preukaz bez fotografie napriek tomu, že ju mala so sebou. Pracovníčka ZSSK dôvodila tým, že dôchodcom nad 62 rokov vydávajú registráciu bez fotiek. Vo vlaku sa nad tým sprievodca pozastavil a pri kontrole od nej žiadal aj ďalší preukaz s fotografiou.

Iné trate RegioJetu a Leo Express

Na iných tratiach RegioJetu cestovné zadarmo nie je, keďže ich vláda nedotuje ako dopravu vo verejnom záujme. Rovnako zadarmo nepocestujú vybrané skupiny ani vlakmi súkromného dopravcu Leo Express na trati Praha - Košice.

Prečítajte si tiež: IC vlaky a dôchodcovia

Zľavy pre cestujúcich bez nároku na bezplatnú prepravu

Spoločnosť RegioJet ponúka aj zľavy pre cestujúcich, ktorí nemajú nárok na bezplatnú prepravu. Študenti môžu cestovať s polovičnou zľavou a dôchodcovia nad 60 rokov dostanú 15-percentnú zľavu v štandardnej triede. Dôchodcovia nad 70 rokov budú cestovať len za pár centov (0,15 eur za 50 km).

Konkurencia a cenová politika

RegioJet vypravuje tri páry komerčných spojov medzi Bratislavou a Košicami, ktoré sú konkurenciou rýchlikom a vlakom InterCity, ktoré prevádzkuje Železničná spoločnosť. RegioJet sa snaží cestujúcich presvedčiť, že cestovanie v jeho vlakoch budú mať nielen výhodnejšie, ale aj pohodlnejšie. Okrem štandardnej triedy ponúka tiež Relax a Business triedu s nadštandardnými službami. V detskom vozni sú k dispozícii hračky a skladačky pre najmenších. Okrem toho ponúka cestujúcim ako dennú tlač a časopisy, tak aj nápoje ako káva a čaj zadarmo. Na rovnakej trase z Bratislavy do Košíc v RegioJete zaplatíte 9 eur, kým vo vlakoch ZSSK zaplatíte o polovicu viac, teda 18 eur pri klasickej cene lístka. V IC vlakoch za rovnakú trasu zaplatíte 24 eur.

tags: #preprava #osôb #ztp #Regiojet #podmienky