V súčasnej dobe je takmer nemožné úspešne podnikať bez existencie recenzií. Či už prevádzkujete online biznis alebo ste skúsený majiteľ e-shopu, recenzie sú nevyhnutné. Bez nich je veľmi nepravdepodobné, že si u vás zákazníci niečo zakúpia alebo využijú vaše služby. Aj keď môžete podnikať rovnako, alebo dokonca lepšie ako doteraz, šanca, že vás zákazníci sami vyhľadajú a budú vám pravidelne písať recenzie, je minimálna. Poďme sa pozrieť na to, ako recenzie získať a prečo sú tak dôležité.

Dôležitosť recenzií v modernom podnikaní

Recenzie predstavujú pre zákazníkov dôležitý zdroj informácií o kvalite produktov a služieb. V online prostredí, kde zákazníci nemajú možnosť fyzicky si produkt prezrieť alebo službu vyskúšať, sú recenzie často rozhodujúcim faktorom pri ich rozhodovaní. Pozitívne recenzie budujú dôveru a zvyšujú pravdepodobnosť, že si zákazník vyberie práve vašu firmu. Naopak, negatívne recenzie môžu potenciálnych zákazníkov odradiť.

Ako získať recenzie?

Možností, ako získať recenzie, je mnoho. Dôležité je aktívne zákazníkov o ne žiadať a uľahčiť im proces ich zanechania.

Kvalitné služby ako základ

Prvým a najdôležitejším krokom pre získanie pozitívnych recenzií je poskytovanie kvalitných služieb zákazníkom. Spokojný zákazník je najlepším ambasádorom vašej značky a s väčšou pravdepodobnosťou zanechá pozitívnu recenziu.

Vlastné webové stránky a dotazníky

Môžete si na svoje webové stránky vložiť odkazy na hodnotenia, čo zákazníkovi rýchlo ukáže referencie. Ďalšou možnosťou je vytvorenie Google dotazníka, ktorý zasielate zákazníkom po vytvorení objednávky, prípadne ich necháte vyplniť záložku s hodnotením pri jednotlivom produkte.

Prečítajte si tiež: Podmienky dotácie na elektromobily

Nezávislé platformy

Najobjektívnejšie sú recenzie cez nezávislé tretie strany ako napr. Google recenzie, recenzie prostredníctvom sociálnych médií alebo rôzne internetové porovnávače či tabuľky.

Google recenzie

Google recenzie patria medzi najľahšie dohľadateľné hodnotenia a nielen na Googli ale aj na mapách. Vytvorenie spojenia s recenziami Google a jeho zdieľanie na rôznych platformách vrátane stránky Google Business Profile (predtým Google My Business) je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako získať viac recenzií.

Zariadim.sk

Ak chcete recenzie naštartovať rýchlo a chcete získať nielen dobrú recenziu, ale aj prilepiť informáciu o vašej službe a ponuke, využite portál na Zariadim.sk, kde ide hlavne o vysokú mieru odpovedí od zákazníka, čo je najvyššia pridaná hodnota, ak chcete s referenciami začať. Pri zanechaní referencie na portáli Zariadim.sk zákazník vyplní počet hviezdičiek podľa spokojnosti a môže pridať stručný text, avšak vy viete k takejto recenzii pridať informácie o vašej službe spolu s kľúčovými slovami prípadne linkami navaše ďalšie služby ako aj fotografie s vašej realizácie.

Pýtajte sa správne

Ak chcete získať referencie od klientov, musíte klásť správne otázky. Skvelé referencie od vašich verných zákazníkov vám poskytnú nových klientov. Pri telefonickej žiadosti o recenziu musíte dať pozor aby váš prejav bol zdvorilý a stručný. Musíte zákazníka zaujať, iba tak vám zanechá spätnú väzbu.

Práca s referenciami

Pre vaše podnikanie je nutné aby ste s referenciami pracovali pravidelne. Či už si pridáte referenciu jedným kliknutím na linku do po podpisového vzoru alebo použitím nálepky s QR kódom, musíte vedieť s nimi pracovať. Tak ako zákazník hodnotí daný produkt alebo vašu službu je možné získať referenciu pre konkrétnu pobočku, zamestnanca alebo celý tím.

Prečítajte si tiež: Analýza Cav príspevku

QR kódy ako moderný nástroj

Stále neviete ako získať pozitívne referencie? Viete, že existuje moderný a efektívny spôsob získavania recenzií? Naši klienti, ktorí pracujú s QR kódmi, získali oveľa viac pozitívnych recenzií a to v krátkom čase. QR kód nie je v online svete žiadna novinka. a ich hlavnou výhodou je že jedným klikom zíáskate priame zobrazenie vášho formulára, nie je potrebné žiadnu stránku vyhľadávať alebo vypisovať. QR kódy sa vracajú a dnes ich nájdeme takmer na väčšine úradných dokumentov, na vizitkách, letákoch, webových stránkach či v samotných predajniach alebo reštauráciách a rovnako slúži aj na zobrazenie všetkých informácii o firme či na otvorenie webovej stránky, dôležité je jeho správne umiestnenie.

Prispôsobenie QR kódov

Všetky QR kódy je možné prispôsobiť tak aby vyhovovali vašej značke a štýlu. Je možné zmeniť farby, tvary a skoro všetko, čo sa vám páči aby QR kód ladil s vaším podnikaním.

Spätná väzba priamo na predajni

QR kódom môžete získať spätnú väzbu priamo na predajni. Nášmu klientovi Ergoline Slovensko sme pomohli vytvoriť nálepky QR kódov, ktoré sú umiestnené priamo v solárnom štúdiu. A tak ak klient navštívi solárne štúdio a je spokojný môže zanechať recenziu naskenovaním QR kódu. Po oskenovaní QR kódu sa najčastejšie zobrazí URL adresa, teda link priamo na produkt, stránku spoločnosti alebo recenzie spoločnosti.

Zaujatie zákazníka

Zákazníka musíte zaujať a príjemne prekvapiť. Chcete predsa aby mal dobrý pocit aj keď z vašej predajne odíde? Umiestnite si QR kódy pri vstupe do prevádzky. Náš klient z New Design si nami vytvorené nálepky QR kódov umiestnil priamo na vchodové dvere do nového showroomu Dve Sýpky v Jarovciach.

Podpora podnikania a príspevky z úradu práce

Chcete zlepšiť vaše pozície v online svete alebo pomôcť s jednoduchým získavaním referencií? Ak chcete získať príspevok na podnikanie z úradu práce, tak taktiež môžete bezplatne absolvovať prípravu, ktorú zabezpečuje úrad práce. Ide o prípravu na začatie prevádzkovania alebo vykonávania samostatne zárobkovej činnosti. Celá príprava je bezplatná. Niekedy bola príprava povinnosťou, teraz je však dobrovoľná. Ak však chcete naplno rozbehnúť svoje podnikanie, určite sa vám zíde naučiť niečo nové.Ak teda chcete dobrovoľne absolvovať prípravu, môžete a na konci dostanete záverečný test, ktorý sa skladá zo 100 otázok. Ide o písomný test, ktorý slúži na overenie praktickej prípravy a odborných vedomostí žiadateľa o finančný príspevok. Príspevok môže byť na prevádzkovanie alebo vykonávanie samostatnej zárobkovej činnosti alebo samostatnej zárobkovej činnosti v chránenej dielni alebo na chránenom pracovisku.

Prečítajte si tiež: Žiadosť o príspevok na nové auto

Príprava na podnikanie a test

Test má 100 otázok o podnikaní. Príklady otázok:

• Čo je živnosťou podľa zákona o živnostenskom podnikaní?
• Čo nie je živnosťou podľa zákona o živnostenskom podnikaní?
• Aké sú všeobecné podmienky prevádzkovania živnosti fyzickými osobami?
• Kedy vzniká u fyzickej osoby spôsobilosť na právne úkony?
• Kedy vzniká živnostenské oprávnenie?
• Aké inštitúcie vydávajú výpis zo živnostenského registra?
• Ako sa člení živnostenský register?
• Kedy podnikateľ oznámi príslušnému živnostenskému úradu zriadenie prevádzkarne?
• Čo sa preukazuje dokladom o vykonaní najmenej desaťročnej praxe v odbore, od ukončenia ktorej neuplynuli viac ako tri roky?
• Musí živnostenský úrad uložiť pokutu pri zistení porušenia živnostenského zákona?
• Do kedy je možné odvolať sa proti uloženiu blokovej pokuty?
• Akú registráciu zabezpečí za podnikateľa odbor živnostenského podnikania obvodného úradu cez jednotné kontaktné miesto?
• Akým spôsobom je možné platiť správne poplatky na obvodnom úrade?
• Kedy je potrebné zaplatiť správny poplatok na živnostenskom úrade?
• Ktoré inštitúcie vykonávajú štátnu správu v živnostenskom podnikaní?
• Môže podnikateľ prevádzkovať viac živností?
• Môže fyzická osoba ohlásiť živnosť živnostenskému úradu aj poštou?
• Je podnikateľ povinný ohlasovať živnostenskému úradu zmeny údajov uvedených v ohlásení?
• Môže živnostenský úrad zrušiť podnikateľovi živnostenské oprávnenie?
• Dokedy je podnikateľ povinný oznámiť živnostenskému úradu ukončenie podnikania?
• Aká je minimálna doba pozastavenia živnostenského oprávnenia?
• Aká je maximálna doba pozastavenia živnosti?
• V akej lehote vydá živnostenský úrad osvedčenie o živnosteskom oprávnení?
• Aké údaje obsahuje obchodné meno podnikateľa - fyzickej osoby?
• Aký je názov miestne príslušného živnostenského úradu pre občana SR s trvalým pobytom na Slovensku?
• Kde je platné osvedčenie o živnostenskom oprávnení vydané podľa živnostenského zákona v Slovenskej republike?
• Je prekážkou prevádzkovania živnosti strata bezúhonnosti?
• Musí byť zodpovedný zástupca u podnikateľa - fyzickej osoby v pracovnom pomere, pokiaľ sa nejedná o manžela alebo o príbuzného v priamom rade?
• Ktoré úrady prideľujú identifikačné číslo organizácie (IČO)?
• Aké sú základné druhy živností podľa zákona o živnostenskom podnikaní?
• Aký doklad sa považuje za preukaz živnostenského oprávnenia?
• Môžem na základe živnostenského oprávnenia vydaného na Slovensku podnikať v zahraničí?
• Ktoré sú hlavné normy - zákony, ktoré upravujú postavenie podnikateľov?
• Čo sa rozumie pod pojmom prevádzkareň?
• Je finančné sprostredkovanie a finančné poradenstvo živnosťou a od kedy ho môžem vykonávať?
• Môže sa živnostník pri prevádzkovaní živnosti zamestnať v pracovnom pomere?
• Predkladá slovenská fyzická osoba príslušnému živnostenskému úradu aj výpis z registra trestov?
• Osoba, ktorá podniká ako živnostník (fyzická osoba) ručí za svoje záväzky z podnikania?
• Aký údaj nie je uvedený na živnostenskom osvedčení vydanom fyickej osobe?
• Aká je to voľná živnosť?
• Čo sa považuje za porušenie zákona o živnostenskom podnikaní?
• Osvedčenie o živnostenskom oprávnení vydané fyzickej osobe obsahuje:
• Ktorý úrad poskytne príspevok na samostatnú zárobkovú činnosť podľa § 49 alebo § 57 zákona o službách zamestnanosti?
• Komu sa poskytuje príspevok na samostatnú zárobkovú činnosť podľa zákona o službách zamestnanosti?
• Aká je celková cena práce pre stanovenie výšky príspevku na samostatnú zárobkovú činnosť v zmysle zákona o službách zamestnanosti?
• Aké typy obchodných spoločností sú podľa Obchodného zákonníka?
• Aká je maximálna výška oprávneného výdavku pri nákupe nového zariadenia alebo vybavenia nehmotného charakteru?
• Čo nie je možné považovať za oprávnené výdavky?
• Kde sa podáva žiadosť o poskytnutie príspevku na samostatnú zárobkovú činnosť v zmysle § 49 zákona o službách zamestnanosti?
• Ktorá inštitúcia je v súčasnosti správcom dane z pridanej hodnoty?
• Kde je podnikateľ povinný predložiť prihlášku k registrácii registračnej pokladni?
• Aká je % sadzba preddavku pre SZČO na povinné nemocenské poistene a dôchodkové poistenie?
• V akej lehote je SZČO povinná nahlásiť zmeny (zmena názvu, sídla, bydliska, bank. účtu,..) príslušnej zdravotnej poisťovni?
• Ak bol samostatne zárobkovo činnej osobe poskytnutý príspevok na samostatnú zárobkovú činnosť, kedy sa tento príspevok zahrnie do základu dane z príjmov?
• Aká je minimálna dĺžka evidencie uchádzača o zamestnanie na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny, pre účely poskytnutia príspevku na samostatne zárobkovú činnosť podľa § 49 alebo § 57 zákona o službách zamestnanosti?
• Aká je minimálna doba vykonávania alebo prevádzkovania samostatnej zárobkovej činnosti po získaní nenávratného finančného príspevku poskytovaného úradom práce, sociálnych vecí a rodiny podľa § 49 alebo § 57 zákona o službách zamestnanosti?
• Aká je maximálna výška oprávneného výdavku pri nákupe nového zariadenia alebo vybavenia hmotného charakteru?
• Ktorý úrad prideľuje DIČ?
• Do koľkých dní je fyzická osoba, ktorá získa povolenie alebo oprávnenie na podnikateľská činnosť povinná zaregistrovať sa u miestne príslušného správcu dane - daňového úradu?
• Aká je sadzba dane z príjmu?
• Čo znamená skratka DPH?
• Aký zákon rieši právnu úpravu nemocenského poistenia, dôchodkového zabezpečenia, poistenia v nezamestnanosti a príspevku do garančného fondu?
• Aká je výška povinného poistného na sociálne poistenie pre samostatne zárobkovo činnú osobu v r.2015?
• Aká je sadzba poistného na zdravotné poistenie pre samostatne zárobkovo činnú osobu?
• Aká je výška minimálnej mzdy platnej od 01.01.2012 do 31.12.2012?
• Akým dokladom preukazuje občan so zdravotným postihnutím invaliditu a percentuálnu mieru poklesu jeho schopnosti vykonávať zárobkovú činnosť na účely zákona o službách zamestnanosti?
• Ako možno ukončiť pracovný pomer?
• Čo je podnikateľský zámer?
• Čo je partnerstvo v podnikaní?
• Čo vyjadruje skratka SZČO?
• Aká je sadzba dane z pridanej hodnoty?
• Čo tvorí základ dane?
• Aká inštitúcia zabezpečuje výber daní?
• Do ktorej z poisťovní má samostatne zárobkovo činná osoba povinnosť prihlásiť sa a hneď platiť odvod?
• Aká je výška poistného na zdravotné poistenie pre samostatne zárobkovo činnú osobu v r.2012?
• Ktorým dňom vzniká pracovný pomer?
• Aký môže byť rozsah prác, ktoré vykonáva fyzická osoba na základe dohody o vykonaní práce?
• Je príspevok na samostatnú zárobkovú činnosť poskytnutý prostredníctvom úradu práce, sociálnych vecí a rodiny štátnou pomocou - de minimis?
• Čo znamená jednotný trh Európskej únie?
• Čo je podmienkou uzatvorenia dohody o poskytnutí príspevku na samostatnú zárobkovú činnosť?
• Kedy sa nepožaduje vrátenie príspevku poskytnutého na samostatnú zárobkovú činnosť v zmysle § 49 a §57 zákona o službách zamestnanosti?
• Kto podáva ročné zúčtovanie do zdravotnej poisťovne?
• Ak SZČO - živnostník nemá zaplatené preddavky na zdravotné poistenie za 3 mesiace v kalendárnom roku, má nárok na plnú zdravotnú starostlivosť?
• Ak SZČO - živnostník používa na podnikanie motorové vozidlo, je povinný uhradiť daň z motorových vozidiel?
• Kto predkladá výpis z daňového priznania SZČO za predchádzajúci kalendárny rok do sociálnej poisťovne?
• Ak je samostatne zárobkovo činná osoba práceneschopná a poberá nemocenské dávky zo sociálnej poisťovne, má povinnosť platiť preddavky na zdravotné poistenie?
• V akých oblastiach je možné príspevok na samostatnú zárobkovú činnosť použiť?
• Ktorým dňom úrad práce, sociálnych vecí a rodiny vyradí uchádzača o zamestnanie, ktorému je poskytnutý príspevok na SZČ, z evidencie úradu?
• Môže si fyzická osoba - podnikateľ založiť spoločnosť s ručením obmedzeným?
• Môže viesť fyzická osoba - podnikateľ jednoduché účtovníctvo?
• Môže byť občan, ktorému bol poskytnutý príspevok a ktorý prestal prevádzkovať alebo vykonávať samostatnú zárobkovú činnosť pred uplynutím dvoch rokov, opätovne zaradený do evidencie uchádzačov o zamestnanie?
• Môže úrad práce, sociálnych vecí a rodiny poskytnúť občanovi, ktorému už raz poskytol príspevok na samostatnú zárobkovú činnosť, opätovne tento príspevok poskytnúť?

Skúsenosti s úradmi práce

V živote každého človeka nastávajú rôzne situácie, ktoré ho menej či viac zaskočia. Stávajú sa rôzne nečakané nešťastia, nehody, nesváry v medziľudských vzťahoch, finančné ťažkosti či strata zamestnania. Aj známu autorky tohto článku niečo z týchto nepríjemností postretlo. No rozhodla sa využiť možnosť na získanie príspevku na podnikanie z úradu práce a rozbehnúť svoj vlastný biznis. O tom, ako celý tento proces prebiehal…

Byrokracia a príprava na podnikanie

Začala som tým, že som sa svojej kontaktnej pracovníčky opýtala na to, ako mám postupovať, ak chcem od úradu práce žiadať príspevok na podnikanie. Ako prvé povedala veľmi príznačné slovo pre všetkých zbytočných úradníkov - „neviem“. Na čo tam sedí, ak nevie? Nemalo by byť jej svätou povinnosťou tieto veci vedieť a uchádzačom o zamestnanie ich poskytnúť aj bez toho, aby sa vôbec sami opýtali? Veď to, že majú povinnosť informovať, majú aj uvedené na svojej stránke… Každopádne, po mojom naliehaní, že tie informácie vyžadujem teraz a ihneď, kdesi zavolala a poslala ma na iné číslo dverí. Ten som v priebehu zopár dní upravila, prepísala a doplnila tak, aby sa dal považovať za hotové „dielo“. Vyplnila som prihlášku, vytlačila podnikateľský plán a začiatkom júna to odniesla do správnych dverí. To som ešte netušila, ako hlboko som sa mýlila, keď som do svojho podnikateľského plánu uviedla ako predpokladaný začiatok podnikania prelom augusta a septembra! Tri mesiace sú predsa dosť dlhá doba na posúdenie všetkých náležitostí… No, možno tak v iných krajinách. Ide o to, že na získanie príspevku musíte prejsť systémovým procesom, a ako laboratórna myš sa preplaziť cez rôzne úskalia či príkoria. Nikto vám nedá peniaze len tak. Ani príspevok na podnikanie. Je im úplne ukradnuté, že tým, že sa vás zbavia, si zlepšia štatistiky a zas klesne nezamestnanosť, je im jedno, že niekoľkotisícnásobne vrátite na daniach a odvodoch ten príspevok do štátnej kasy… Najprv musíte splniť svoj účel, musí sa na vás nabaliť nejaké občianske združenie… Podmienky na získanie príspevku sú také, že musíte byť minimálne tri mesiace evidovaný na úrade práce ako uchádzač o zamestnanie, musíte odovzdať podnikateľský plán, zúčastníte sa prípravy na podnikanie, ktorú môže a nemusí poskytnúť úrad práce, napíšete test s 20 otázkami, kde na úspešné prejdenie musíte mať aspoň polovicu otázok správne zodpovedaných a potom svoj plán obhájite pred komisiou… A práve tá príprava na podnikanie bola kameňom úrazu. Úrad práce si najal nejaké neznáme občianske združenie, aby tú prípravu s 22 uchádzačmi absolvovali. Konalo sa na prelome augusta a septembra, teda v čase, keď som už dávno chcela mať živnosť založenú.

Skúsenosti s prípravou na podnikanie

Prečo im to trvalo tak dlho? Pre dovolenky. Nemali by sa pracovníci počas dovoleniek zastupovať? Áno, to by bolo také normálne riešenie, ale čo čakať od tejto banánovej republiky… Každopádne sme na začiatku boli poučení o tom, že z nejakých fondov Európskej únie na našu „prípravu“ bolo poskytnutých 170 000 eur. Sedeli sme v prednáškovej miestnosti kde bolo pekelne horúco, školiteľ nemal ani páru o podnikaní, pretože nikdy nepodnikal, na otázky odpovedať nevedel, no my sme boli povinní každý deň prísť a podpísať prezenčku. Ak by sa niekto nedostavil, musel by doniesť potvrdenie od lekára, inak by ho z celého procesu vylúčili… Človek by si bol pomyslel, že je takáto vec dobrovoľná a že je v jeho vlastnom záujme, aby na prípravu chodil, aby sa niečo dozvedel, no nik by ho nemal nútiť násilím pod hrozbou vyradenia, aby tam musel sedieť… Bavili sme sa tam všetci, ktorí sme danú prípravu navštevovali, že je to neslýchané, aby nás niekto takýmto spôsobom nútil byť tam. Jeden chalan poznamenal celkom trefnú poznámku, že sme predsa „zamestnaní“ na úrade práce a nemáme žiadne slobody. Len povinnosti. Ešte odznela jedna teória, že by to občianske združenie za nás nezískalo tie ťažké peniaze, ak by sme sa tam každý deň neukázali a nepodpísali… To, že 90% z nás hralo hru na mobile, alebo si čítalo správy, to už bolo irelevantné… Hlavná vec, že sme tam sedeli. To sme tam mohli aj pousádzať nejaké figuríny, malo by to rovnaký efekt… Nech sa na mňa nikto nehnevá ale za 8 dní som sa dozvedela jednu jedinú pre mňa novú informáciu, ktorá by bola aj nejako relevantná pri budúcom podnikaní. Týkala sa hmotnej zodpovednosti zamestnancov a brigádnikov… Všetci, ktorí sme chodili na prípravu, však zamestnancov mať nebudeme a ak sa to niekedy zmení, všetko bude riešiť zaplatená účtovníčka… Sčítané a podčiarknuté - tých osem dní môjho života mi už nikto nikdy nevráti a jediné pozitívum na celej veci bolo, že som spoznala zopár nových ľudí. Po informačnej a obsahovej stránke to však bolo fiasko.

Ďalšie kroky a komplikácie

Po tejto príprave sme mali ešte také mini školenie priamo s pracovníčkou úradu práce, ktorá nám za dve hodiny povedala viac, než sme sa dozvedeli za osem dní na „príprave“. Mnohí ľudia ostali rozhorčení a sklamaní, pretože nám nik vopred nevysvetlil, na čo sa príspevok minúť smie, na čo nie, aké sú tam limity a až nezmyselné obmedzenia… Na toto stretnutie sme si mali doniesť svoje vytlačené plány na podnikanie. Spravila som tak a zistila, že veľa vecí musím prepísať a prepočítať. Súčasťou plánu sú aj rôzne tabuľky s finančnou prognózou a tabuľky s rozpočtom a informáciami, na čo konkrétne sa chystáte príspevok minúť. Ďalšou takmer nesplniteľnou požiadavkou bolo, aby sme opravené a vytlačené plány doniesli o dva dni na príslušné dvere, inak sa tento rok k podnikaniu a príspevku naň už nedostaneme. Pripomínam, že prvú verziu som odovzdala v júni. Sedela som deň aj noc pri počítači, zháňala osem rôznych potvrdení, ktoré mali ísť do príloh /zmluva o budúcej nájomnej zmluve, zmluva o budúcej spolupráci, cenové ponuky spoločností a podobne/. S vyplazeným jazykom som dobehla na úrad práce a vtedy to začalo. Pracovníčka chytila do ruky ceruzku a začala škrtať. Poškrtala mi tam aj veci, ktoré som mala správne a ona mala zastaralé informácie, no na nátlak som musela sľúbiť, že to opravím na nesprávne hodnoty. Veľkodušne mi dala ešte jednu šancu, že si to môžem opraviť, tak som letela domov, všetko opravila a na ďalší deň doniesla. Opäť v tlačenej forme. Štvrtá verzia. Nie. V dvadsiatom prvom storočí to chcela mať zakaždým v tlačenej forme. Lesy a môj toner krvácali. Každopádne som plán na ďalší deň doniesla opravený a ona opäť našla niečo, čo som podľa nej mala opraviť. Bol to absolútny nezmysel. Už som sa neovládla a zvýšila som hlas, lebo to bolo neslýchané. Ani svoju diplomovú prácu som neopravovala toľkokrát ako tento zdrap, o ktorom som si myslela, že ho aj tak nikto nikdy čítať nebude, a ako sa mi neskôr potvrdilo, mala som pravdu… S raketovým pohonom v nohách som šla naspäť domov, opravila tú hlúposť, zanadávala si v duchu na byrokratickú šikanu a vytlačila to ešte raz. Piatu verziu. A potom ešte štyrikrát to isté pre členov komisie. Nekonečné strany a strany. Odniesla som plán a jeho ďalšie štyri kópie nazad a povedala, že ma už nezaujíma, či tam opäť nájde chybu, alebo nie, už to opravovať nebudem.

Test a obhajoba

Skúšky, teda napísanie testu, boli o ďalší mesiac. Šli sme naň ôsmi. Z pôvodných 22. Pekné sito, že? Neviem, či to ostatní vzdali, alebo sa rozhodli absolvovať tento cirkus až v ďalšom možnom termíne, teda možno až na ďalší rok. Učila som sa na testy z rôznych príprav, ktoré som našla na internete, pretože naša príprava nestála za deravý groš. Dva týždne som si prezerala rôzne portály zaoberajúce sa podnikaním, študovala som si zákon a robila si poznámky. Prišlo mi však až nevoľno, keď sme dostali pred seba papiere a ja som s určitosťou vedela odpovedať na jednu jedinú otázku… Nebolo tam nič podstatné, otázky boli dokonca formulované nejednoznačne, akoby ich kreoval niekto, kto nepozná zásady slovenského slovenského slovosledu, pri niektorých vôbec nebolo jasné, na čo sa vlastne pýta, pretože nedávali žiaden zmysel, museli ste si len vydedukovať, o čo asi môže ísť. Katastrofa. Našťastie sme si po horlivom sťažovaní sa na otrasnú prípravu na podnikanie mohli radiť. Tak či tak sa mi zdá tento test ako úplná strata času. Veď predsa na všetky veci budem mať zaplatenú profesionálnu účtovníčku a ak si s niečím iným nebudem vedieť dať rady, za pár sekúnd nájdem odpoveď na internete, alebo zavolám priamo na daný úrad a opýtam sa. Aj môj najobľúbenejší profesor na univerzite povedal, že ak vieme, kde máme dané veci hľadať, nemusíme si ich pamätať… O dva dni po teste, ktorým sme našťastie všetci ôsmi prešli, sme sa mali dostaviť na úrad práce. Porota sa usadila pohodlne v zasadacej miestnosti úradu a nás nechali veľmi nedôstojne čakať ako také teľce pred porážkou na bitúnku na úzkej špinavej chodbe, kde sme sa museli neustále uhýbať rôznym pracovníčkam, ktorým sme blokovali vstup do ich kancelárií. To už by bol naozaj taký problém na tú hodinu vyhradiť niektorú zo susedných miestností na to, aby sme si tam sadli a zložili veci? Bolo to veľmi neprofesionálne a amatérske. Ale po tom všetkom sa už ničomu nečudujem. Usadila som sa, predstavila som sa a 10 minút súvisle rozprávala o tom, čo chcem robiť. Nik ma veľmi nepočúval. Potom sa prešlo na časť o tom, čo si chcem z príspevku kúpiť. Piati ľudia, ktorí nemajú ani bledomodrý šajn o vašej špecializácii rozhodujú o tom, či si danú vec môžete alebo nemôžete kúpiť. Peniaze nie sú ich, nejdú z ich vrecka. Tie peniaze vrátite štátu v konečnom dôsledku niekoľkonásobne. To sú fakty. Aj napriek svojej obhajobe a veľmi dôkladnému vysvetleniu mi neschválili plnú sumu na jednu lacnejšiu položku, bez ktorej však nie je moje podnikanie vôbec možné uskutočňovať, takže si ju budem musieť doplatiť zo svojho vrecka.

#

tags: #podnikanie #recenzie