Náplň práce sociálneho pracovníka s titulom Mgr.

Sociálna práca je multidisciplinárna profesia, ktorá sa opiera o praktické skúsenosti a poznatky z rôznych vedných odborov. Sociálny pracovník je odborník, ktorý disponuje znalosťami a zručnosťami z oblasti sociálnej prevencie a intervencie, riadenia sociálnych klientov a procesov. Jeho cieľom je zlepšovať životnú funkčnosť jednotlivcov, skupín a komunít mobilizáciou potrebných zdrojov a vychovávať k zodpovednosti za vlastnú sociálnu situáciu.

Kto je sociálny pracovník?

Sociálny pracovník je samostatný odborný pracovník, ktorý disponuje znalosťami a zručnosťami z oblasti sociálnej prevencie aj intervencie, z oblasti riadenia sociálnych klientov aj sociálnych procesov. V rámci výkonu samostatnej odbornej činnosti vykonáva sociálnu prevenciu aj intervenciu tak s jednotlivcom, ako aj skupinou a komunitou. V rámci svojej odbornej intervencie disponuje širokým arzenálom metód a techník sociálnej práce, ktoré erudovane aplikuje v rámci sociálnej prevencie, sociálneho poradenstva, sociálnej rehabilitácie, krízovej intervencie. Po zaškolení môže vykonávať sociálnu posudkovú činnosť. Sociálny pracovník spolupracuje s asistentom sociálnej práce a koordinuje procesy vyhľadávania a motivovania klientov, posudzuje životnú situáciu klientov, dokáže určiť mieru ohrozenia dieťaťa a jeho rodiny, riadi prijímacie a adaptačné procesy klientov do rôznych sociálnych programov a podieľa sa na zabezpečovaní poskytovania komplexnej starostlivosti. Riadi a koordinuje aktivity zamerané na pomoc klientom v rôznych oblastiach života.

Motivácia pre štúdium a prácu v sociálnej oblasti

Mgr. Daniela Merčáková, sociálna pracovníčka v Nemocnici AGEL Zvolen, pochádza z malej dedinky Trnavá Hora. Spolupatričnosť, blízkosť, rodina, priatelia, známi a sieť vzťahov, kde si ľudia navzájom pomáhajú a riešia problémy, sú pre ňu dôležité. Tieto slová sú synonymom sociálnej práce - vedieť, poznať a pomáhať tým, ktorí to potrebujú. Sociálnu prácu študuje na VŠZaSP v Bratislave a nové vedomosti s dlhoročnými praktickými skúsenosťami sú jej prínosom v práci sociálneho pracovníka v zdravotníctve.

Náplň práce sociálneho pracovníka v nemocnici

Sociálna práca v zdravotníctve je súčasťou ošetrovateľského a liečebného procesu a vychádza z holistického prístupu k človeku. Je zameraná na integráciu človeka do spoločnosti, prípadne zabezpečenie dôstojného prežitia zvyšku života, ak integrácia nie je možná.

Klientela sociálneho pracovníka v nemocnici

Klientmi sú prevažne osamelo žijúci starí ľudia, bezdomovci, ľudia z marginalizovaných komunít, obete domáceho násilia a zanedbávania, pacienti bez totožnosti, pod vplyvom návykových látok, ťažko zdravotne postihnutí, zanedbávané deti, deti so syndrómom týraného dieťaťa, nechcené deti určené na adopciu, deti z utajených pôrodov a pod. Klientmi sú aj rodinní príslušníci pacientov a zamestnanci nemocnice, ktorí potrebujú pomoc.

Prečítajte si tiež: Všetko o 7. platovej triede pre sociálnych pracovníkov

Širokospektrálna činnosť

Sociálna práca je flexibilná činnosť, ktorá závisí od charakteristiky klientov a podstaty problému. Sociálny pracovník v nemocnici rieši nepriaznivú sociálnu situáciu v rodine hospitalizovaného pacienta. Niektorí pacienti po prepustení z nemocnice nie sú schopní sa o seba postarať v domácom prostredí. Ak nepomôže rodina, situáciu rieši sociálny pracovník.

Pracovný deň sociálneho pracovníka

Sociálna práca v nemocnici sa nedá nalinajkovať, každý deň prináša nových klientov, problémy a výzvy. Dôležité je určiť si priority a nezabúdať na čas. Sociálna práca sa vykonáva prevažne na základe poradenskej paradigmy, čo znamená celodennú komunikáciu, kooperáciu, manažovanie, poznanie silných a slabých stránok klienta a vyhodnotenie rizík.

Proces riešenia sociálneho problému

Pacientovi - klientovi sociálny pracovník prostredníctvom sociálneho poradenstva pomáha krok za krokom vyriešiť jeho sociálny problém. Proces začína identifikáciou klienta, ktorého nahlásia lekári, sestry, alebo klient a jeho rodina. Štúdiom dokumentov, zdravotnej dokumentácie a rozhovorom sa zisťujú informácie o klientovi. Ak je to možné, komunikuje sa s pacientom priamo na oddelení.

Zabezpečenie starostlivosti po prepustení z nemocnice

Pri zabezpečení ďalšej starostlivosti po prepustení z hospitalizácie sa zhotovuje prepúšťací plán, ktorý zahŕňa ďalšie zariadenia a inštitúcie, ktoré poskytujú sociálne a zdravotné služby. Zabezpečuje sa umiestnenie pacientov na oddeleniach ODCH, v zariadeniach DOS, LDCH a v hospicoch, opatrovateľská služba, služba Agentúry domácej ošetrovateľskej služby, vybavuje sa opatrovateľský príspevok.

Umiestnenie klienta v ZSS

Pre umiestnenie klienta v ZSS je potrebné skompletizovať zdravotnú dokumentáciu, vypracovať sociálny posudok a žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu. V tomto smere spolupracuje so sociálnymi pracovníkmi na mestských a obecných úradoch, ale aj na VÚC.

Prečítajte si tiež: Školská sociálna práca na Slovensku

Spolupráca s úradmi a poisťovňami

V prípade príspevku na opatrovanie a kompenzáciu ŤZP kompletizuje zdravotnú dokumentáciu a spolupracuje s ÚPSVaR. S ÚPSVaR spolupracuje pri vyplácaní dávok štátnej sociálnej podpory a pomoci. So Sociálnou poisťovňou rieši vybavovanie PN, dlhodobej OČR, zastupuje klientov pri vybavovaní invalidných, starobných a iných dávok zo systému sociálneho zabezpečenia. So zdravotnými poisťovňami spolupracuje pri zabezpečení zdravotníckych pomôcok. Spolupracuje s jednotlivými zariadeniami sociálnych služieb, či sú to zariadenia pre seniorov, špecializované zariadenia, domovy sociálnych služieb, útulky atď.

Prekvapenia a výzvy v práci

V práci sociálneho pracovníka neexistuje jeden rovnaký prípad a jeden rovnaký postup. Najčastejšie prekvapuje neochota alebo nezáujem kompetentných participovať na vyriešení problému. V nemocnici je práca limitovaná časom, zdravotnými poisťovňami a rodinou klienta, ktorá sa snaží napríklad seniora udržať na hospitalizácii čo najdlhšie.

Bio-psycho-sociálno-spirituálna jednotka

Tak ako lekárska alebo ošetrovateľská diagnóza, aj sociálna diagnóza je ovplyvňovaná mnohými faktormi. V sociálnej práci klient predstavuje bio-psycho-sociálno-spirituálnu jednotku, ktorá je v interakcii s prostredím.

Osobnosť sociálneho pracovníka

Osobnosť sociálneho pracovníka by mala spĺňať určité požiadavky, ako napríklad:

• Disponovať požadovanou úrovňou všeobecných a odborných špecializovaných vedomostí a sociálnych zručností.
• Mať humánny prístup, schopnosť pracovať v tíme, iniciatívnosť a dynamičnosť, morálnu integritu a sociálne cítenie.
• Rešpektovať súkromie a mať úctu k životu.
• Byť zásadový a mať morálny kredit.
• Mať zmysel pre humor a životný optimizmus.

Jazyk sociálneho pracovníka

Jazyk ako komunikačný prostriedok má byť zrozumiteľný a prispôsobený úrovni jazykovej kultúry klienta. Vyjadrovanie musí byť vecné, jasné a prispôsobené stavu klienta.

Prečítajte si tiež: Sociálna práca Nitra: Kariérne možnosti

Schopnosti a kompetencie

• Schopnosť pracovať v tíme a spolupracovať s produktívnymi členmi skupiny.
• Schopnosť využívať samého seba ako pracovný nástroj (sebainštrumentalizácia).
• Schopnosť zaangažovať sa do problémov klientov, mať široké spektrum skúseností, flexibilitu a otvorenosť.
• Kognitívna sebadištancia - schopnosť reflektovať vlastné city, myslenie a konanie.
• Vedieť iniciovať klienta k spolupráci a viesť ho k samostatnosti.
• Komunikovať a kooperovať.
• Schopnosť nezaujatého a objektívneho hodnotenia informácií.
• Reflexívna kompetencia - schopnosť zachytiť a porozumieť procesu myslenia a emočným stavom klienta.
• Sociálna kompetencia - schopnosť porozumieť vzniku a vývoju sociálnych situácií.
• Aktívna orientácia na vlastný odborný rast.

Činnosti sociálneho pracovníka v zariadeniach pre seniorov

Sociálny pracovník je v každodennom kontakte s obyvateľmi, poskytuje im informácie, rady a pomáha prekonávať náročné situácie. Získava a spracúva informácie o ich sociálnej situácii, zdravotných ťažkostiach a rodinných pomeroch. Spoločne s občanom sa snaží nájsť čo najlepšie riešenie jeho situácie. Ak je umiestnenie do zariadenia pre seniorov najvhodnejšie, sociálny pracovník pokračuje v priebežnom získavaní údajov o obyvateľovi a v spolupráci s ostatnými zamestnancami pre neho vytvára čo najideálnejší program, aktivity a stanovuje individuálny plán rozvoja jeho osobnosti.

Sociálna práca je dôležitá najmä v období adaptácie, kedy si obyvateľ zvyká na nové prostredie a nových ľudí. Pomáha mu prekonať pocit vylúčenia z aktívneho života, pocit nepotrebnosti a straty zmyslu života.

Individuálna a skupinová práca

• Individuálna práca: Založená na individuálnom prístupe ku každému obyvateľovi. Prostredníctvom sociálnej diagnostiky a rediagnostiky zisťuje individuálne schopnosti, možnosti, potreby a záujmy každého obyvateľa a na základe týchto informácií stanovuje individuálny plán rozvoja osobnosti obyvateľa. Vždy berie ohľad na jeho zdravotný stav, sociálne a intelektové možnosti.
• Skupinová práca: Udržiava vzájomnú súdržnosť, podporuje schopnosť kooperácie, vzájomnej komunikácie a tolerancie rozdielnosti. Zároveň rozvíja ich tvorivé myslenie a zmysluplne napĺňa voľný čas. Podieľa sa na organizovaní kultúrno-spoločenských akcií pre obyvateľov a odvádza pozornosť od melanchólie a skepsy (spoločenské a športové hry, vedomostné súťaže, hádanky, tanečné zábavy).

Vzdelávanie a odborná prax

Pre výkon povolania sociálneho pracovníka sa vyžaduje:

• Vysokoškolské vzdelanie I., II. alebo III. stupňa v odbore sociálna práca.
• Odborná prax v období 12 mesiacov.
• Pre výkon samostatnej praxe sa vyžaduje 3-ročná prax v oblasti sociálnej práce.

Legislatívny rámec

Výkon tohto zamestnania je regulovaný nasledovnými právnymi predpismi:

• Zákon č. 219/2014 Z. z. o sociálnej práci a o podmienkach na výkon niektorých odborných činností v oblasti sociálnych vecí a rodiny a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
• Nariadenie vlády Slovenskej republiky č. 5/2016, ktorým sa vykonávajú niektoré ustanovenia zákona č. 219/2014 Z. z. o sociálnej práci a o podmienkach na výkon niektorých odborných činností v oblasti sociálnych vecí a rodiny a o zmene a doplnení niektorých zákonov
• Zákon č. 305/2005 Z. z. o sociálnoprávnej ochrane detí a o sociálnej kuratele a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
• Zákon č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb.

Oblasti záujmu a špecifikácie

Sociálna práca sa zameriava na rôzne oblasti a cieľové skupiny, medzi ktoré patria:

• Etapy transformácie sociálnej sféry v Slovenskej republike, aktuálna sociálna politika v legislatívnom zázemí Slovenskej republiky, systém sociálneho zabezpečenia (sociálne poistenie, sociálna pomoc, sociálna podpora).
• Cieľové skupiny výkonu sociálnej práce a špecifiká sociálnej práce s cieľovými skupinami, špecifiká cieľových skupín sociálnej práce - rodiny s deťmi, zanedbávané, týrané a zneužívané deti; týraní a zneužívaní dospelí ľudia; opustené deti, dysfunkčné rodiny; deti a mladí ľudia s poruchami správania, s delikventným správaním, páchajúcei trestnú činnosť; ľudia, ktorí sa stali obeťami trestného činu; nezamestnaní ľudia; ľudia bez domova; utečenci a migranti, ľudia odlišnej kultúrnej príslušnosti; osoby pracujúce v pouličnom sexbiznise; ľudia po výkone trestu odňatia slobody; nízkopríjmové skupiny obyvateľstva resp. chudobní ľudia; ľudia s obmedzenou schopnosťou samostatne fungovať; opustení ľudia; osoby z marginalizovaných komunít resp. etnických minorít; umierajúci ľudia a ich rodiny, ľudia, ktorí stratili svojich blízkych v dôsledku úmrtia, ľudia s rôznymi zdravotnými problémami (v stave po ťažkom úraze, s ťažkým zdravotným postihnutím, s rôznymi psychiatrickými diagnózami, trpiaci látkovou i nelátkovou závislosťou a s ďalšími zdravotnými problémami, ktoré sú ovplyvnené, príp. ktoré ovplyvňujú ich sociálne fungovanie) a i.
• Teórie sociálnej práce, postavenie sociálnej práce v kontexte iných vedných odborov; sociálno-filozofické a etické základy sociálnej práce; sociologické základy sociálnej práce; psychologické základy sociálnej práce; právne základy sociálnej práce; ekonomické základy sociálnej práce a základné znalosti z odboru štatistiky, demografie, potrebné pre uskutočňovanie úloh sociálnej práce; sociálno-pedagogické a sociálno-andragogické základy sociálnej práce; politologické základy sociálnej práce a i.
• Aplikovaná sociálna politika, teória a prax, objekty a subjekty sociálnej politiky, modely sociálnej politiky, nástroje sociálnej politiky, sociálna politika na medzinárodnej úrovni, typológie a funkcie sociálneho štátu, vplyv demografického vývoja na sociálnu politiku, typy rodinnej politiky a motivačné nástroje populačnej politiky; zdravotná politika v legislatívnom ukotvení (choroba, invalidita, pracovná neschopnosť, kompenzácia ťažkého zdravotného postihnutia), riešenie chudoby v legislatíve (hmotná núdza, životné minimum); aktuálne trendy sociálnej politiky vo vzdelávaní (inteligenčný rast, potreba duálneho vzdelávania); politika zamestnanosti a politika trhu práce (aktívne a pasívne nástroje v riešení nezamestnanosti); komunálna sociálna politika; financovanie sociálnej politiky, mimovládny sektor a jeho funkcie v systéme sociálnej politiky; participácia a účasť v sociálnej politike (sociálne partnerstvo, tripartizmus, kolektívne vyjednávanie a kolektívne zmluvy).
• Cieľ a zameranie supervízie v sociálnej práci, typy supervízie, formy supervízie, štruktúra supervízie, techniky používané pri supervízii.
• Potreba a využitie výskumu v praxi sociálnej práce, výskum vs. prieskum, prax založená na dôkazoch, základné typy výskumov v sociálnej práci, výskumný projekt, výskumný problém (súčasný stav poznania problému, teoretické východiská skúmanej problematiky), metodológia výskumu, výskumné otázky (hlavná, čiastkové), výskumná stratégia, hypotézy, výskumná vzorka (objekt výskumu, výber respondentov), metódy zberu výskumných dát, validita a reliabilita metód získavania údajov, časový harmonogram výskumu, metódy analýzy výskumných dát, štatistické spracovanie výskumných dát, zobrazovacie techniky výskumných dát, interpretácia údajov, závery výskumu a návrhy opatrení, zostavenie záverečnej správy z výskumu, etika vo výskumnej práci.
• Charakteristika, podstata a význam manažmentu v sociálnej práci, strategické plánovanie, manažérske rozhodovanie, vedenie ľudí, bežné riadenie verzus projektové riadenie, základy projektovej práce.
• Úvod do problematiky inklúzie, ľudsko-právny prístup, medzinárodné právne akty a právne akty záväzné pre našu republiku v oblasti inklúzie; individuálne plánovanie, budovanie podporných sietí, sieťovanie a multidisciplinárna spolupráca; princípy zmocňovania; možnosti sociálneho pracovníka pri tvorení inkluzívneho prostredia.
• Hlavné prístupy v sociálnej práci; životná situácia a sociálne fungovanie; základné princípy sociálnej práce; metódy sociálnej práce s jednotlivcom, rodinou, skupinou a komunitou; metódy používané vo všetkých spoločensko-vedných disciplínach - analýza, syntéza, indukcia, dedukcia, ďalej diagnostické metódy, metódy hodnotenia a ďalšie.

Ďalšie činnosti a špecifikácie

• Analyzovanie individuálnych alebo skupinových potrieb klientov sociálnej starostlivosti.
• Organizovanie a realizácia prieskumov a výskumov v oblasti svojej pôsobnosti.
• Napr. krízová intervencia, terénna práca, resocializácia, vyjednávanie a zastupovanie klienta, pomoc občanom v hmotnej a sociálnej núdzi a pod.
• Vedenie sociálnej dokumentácie klientov, zaznamenávanie sociálnych intervencií.
• Poskytovanie krízovej intervencie, sociálneho poradenstva a podpory zameranej na riešenie nepriaznivej sociálnej situácie.

Relax a záľuby sociálnej pracovníčky

Popri práci sa Mgr. Merčáková venuje rodine, starostlivosti o rodičov, trávi čas s vnúčatami, pracuje okolo domu a v záhrade. Má rada domáce zvieratá a prírodu, chodí do lesa na dlhé túry. V zime sa venuje zjazdovému lyžovaniu a bežkovaniu. Zúčastnila sa Bielej stopy SNP a Vasovho behu vo Švédsku a Marcialongu.

tags: #sociálny #pracovník #mgr #náplň #práce