Sociálny pracovník ÚPSVaR Levice: Náplň práce a aktivity zamerané na marginalizované rómske komunity

Sociálny pracovník Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny (ÚPSVaR) v Leviciach zohráva kľúčovú úlohu pri zlepšovaní životných podmienok a integrácii marginalizovaných rómskych komunít (MRK). Ich práca je zameraná na poskytovanie komplexnej pomoci a podpory, ktorá zahŕňa poradenstvo, sprevádzanie, vzdelávanie a aktívnu spoluprácu s rôznymi inštitúciami a organizáciami. Tento článok sa zameriava na náplň práce sociálneho pracovníka ÚPSVaR Levice, s dôrazom na aktivity realizované v rámci projektov zameraných na podporu MRK, ako aj na spoluprácu s ďalšími subjektmi.

Projekt Terénnej sociálnej práce v lokalite Ladislavov dvor

V roku 2010 bol schválený projekt „Terénna sociálna práca v lokalite Ladislavov dvor“, financovaný z Európskeho sociálneho fondu v rámci Operačného programu Zamestnanosť a sociálna inklúzia. Cieľom projektu bolo zlepšenie sociálnej inklúzie rómskej komunity, predchádzanie krízovým situáciám, zlepšenie sociálnych návykov a integrácia MRK s ohľadom na ich špecifické potreby. Projekt realizoval jeden terénny sociálny pracovník (SP) a jeden asistent terénneho sociálneho pracovníka (ASP), ktorí pracovali priamo v lokalite Ladislavov dvor.

Základné činnosti terénneho sociálneho pracovníka a asistenta

Medzi základné činnosti SP a ASP patrilo:

• Spracovanie potrebných dokumentov, tlačív a podkladov pre občanov.
• Vyhľadávanie a oslovovanie potenciálnych klientov.
• Mapovanie lokality.
• Vypracovanie plánu spolupráce s klientom.
• Zabezpečovanie informačnej a poradenskej činnosti.
• Využívanie špecifických metód sociálnej práce.
• Sprevádzanie klienta na úrady a inštitúcie.
• Vyjednávanie v mene klienta.
• Zabezpečovanie administratívnej asistencie.
• Spolupráca s rôznymi subjektmi a inštitúciami (ÚPSVaR, lekár, škola a pod.).
• Koordinácia dobrovoľníkov.

SP a ASP úzko spolupracovali s vedúcim pracovníkom a sociálnym referentom oddelenia služieb občanom a organizáciám, ktorí koordinovali ich aktivity.

Ciele a aktivity projektu

Realizáciou projektu sa snažili dosiahnuť:

Prečítajte si tiež: Všetko o 7. platovej triede pre sociálnych pracovníkov

• Zlepšenie životnej situácie a integráciu sociálne vylúčeného rómskeho obyvateľstva.
• Integráciu rómskeho obyvateľstva na trh práce.
• Zníženie sociálno-patologických javov v rodine a komunite.

Činnosť SP sa počas realizácie projektu zameriavala na tieto aktivity:

1. Poskytovanie poradenstva a sprevádzanie klientov: SP poskytoval poradenstvo a sprevádzal klientov na úrady a inštitúcie v súvislosti s riešením ich nepriaznivej sociálnej situácie.
2. Podpora pri získavaní pracovných návykov a uplatnení sa na trhu práce: SP pomáhal klientom získať alebo obnoviť pracovné návyky potrebné na začlenenie sa do pracovného procesu, vyhľadával ponuky práce a poskytoval individuálnu sociálnu prácu s klientom, jeho rodinou a komunitou v prirodzenom rodinnom prostredí.
3. Poradenstvo v oblasti hygieny a zdravotnej starostlivosti: SP poskytoval poradenstvo v oblasti zlepšenia osobnej hygieny a zdravotnej starostlivosti detí a dospelých, napríklad dodržiavanie pravidelných lekárskych prehliadok a očkovaní.
4. Zlepšenie školskej dochádzky: SP spolupracoval so základnou školou, materskou školou a ŠZŠI na zlepšení školskej dochádzky, odstraňovaní záškoláctva, zvyšovaní hodnoty vzdelávania Rómov a realizoval pohovory s rodičmi.
5. Zmysluplné využívanie voľného času: SP sa venoval zmysluplnému využívaniu voľného času, najmä u detí a mládeže.
6. Vedenie k hospodárnosti: SP viedol klientov k hospodárnosti a využívaniu dávky a príspevkov na zákonom stanovený účel, napríklad poučenie o hospodárnom nakupovaní potravín a ošatenia.
7. Pomoc pri riadnom užívaní obydlí: SP pomáhal klientom získať návyky a zručnosti potrebné na riadne užívanie obydlí a riešil bytové otázky klientov, napríklad spolupráca so správcom mestských bytov pri riešení neplatičov nájomných bytov.
8. Poradenstvo a pomoc v zložitých sociálnych situáciách: SP poskytoval poradenstvo a pomoc v zložitých sociálnych situáciách a riešil životné krízy.

Spolupráca s inštitúciami a organizáciami

Sociálni pracovníci pri výkone terénnej sociálnej práce spolupracujú s miestnymi a ďalšími relevantnými inštitúciami, ako sú:

• Detská lekárka a ďalší lekári.
• Základná a materská škola.
• Špeciálna základná škola internátna ŠMŠ.
• Mestská a obvodná polícia.
• Úrad práce sociálnych vecí a rodiny.

Najčastejšia je však spolupráca so základnými školami a ÚPSVaR, konkrétne s oddelením sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately, pri vykonávaní sociálnych šetrení v rodinách, kde bol ustanovený dohľad nad maloletými deťmi, a s oddelením štátnych sociálnych dávok a oddelením dávok v hmotnej núdzi.

Sociálni pracovníci sú často prvým kontaktom pre klientov z marginalizovaných rómskych komunít s týmito inštitúciami a zároveň fungujú ako kontaktný bod pre inštitúcie smerom k MRK. Inštitúcie ich využívajú na zabezpečenie komunikácie s cieľovou skupinou vo veciach agendy inštitúcií (predvolávanie klientov a doručovanie písomností). Sociálni pracovníci tak klientom často vedia poskytnúť výklad či dať radu ohľadom týchto písomností.

Počas realizácie projektu sa osvedčila spolupráca s regionálnymi neziskovými organizáciami, nadáciami, občianskymi združeniami a neštátnymi organizáciami, ktorých poslaním je pomôcť občanom v hmotnej a sociálnej núdzi. Napríklad, o.z. Miesto v dome Levice sa zameriava na sociálnu prevenciu, sociálne poradenstvo a konkrétnu terénnu sociálnu prácu v oblasti regiónu mesta Levice. Pre budúce mamičky z rómskej komunity z lokality Ladislavov dvor Levice, o.z. poskytlo a zabezpečilo v rámci projektu „Baby pack“ kompletnú detskú výbavičku a pre školopovinné deti poskytlo základné školské potreby. V spolupráci s o.z. mesto Levice zabezpečilo poskytovanie sociálnej služby a poskytlo finančný príspevok na prevádzku poskytovanej sociálnej služby v nízkoprahovom dennom centre, ktoré prevádzkuje neverejný poskytovateľ sociálnej služby o.z. Miesto v dome v Leviciach. O.z. Miesto v dome Levice zabezpečilo a poskytuje výdaj stravy občanom, z ktorých sú klienti z rómskej komunity. Územný spolok SČK Levice poskytlo pre tehotné mamičky z rómskej komunity materiálnu pomoc formou ošatenia.

Prečítajte si tiež: Práca sociálneho terapeuta v DSS

Ďalšie aktivity a iniciatívy

Mesto Levice sa aktívne zapája do rôznych programov a iniciatív zameraných na pomoc osobám v núdzi. Napríklad, v rámci „Programu potravinovej pomoci 2011“ pre nízkopríjmové skupiny občanov s trvalým pobytom v Leviciach, ktorú poskytuje Európska únia, bola klientom poskytnutá potravinová pomoc. V spolupráci s poradným orgánom zástupkyne primátora mesta Levice - „Rada seniorov“, bola zorganizovaná „Zbierka pre núdznych“, ktorou sa pomohlo a zabezpečilo rómskym rodinám nevyhnutné ošatenie, posteľné obliečky, uteráky a pod.

Mesto Levice každú jar organizuje Jarné upratovanie zamerané na vyčistenie súkromných a verejných priestranstiev od odpadkov. Jarné upratovanie sa uskutočnilo aj v lokalite Ladislavov dvor, kde boli v rámci projektu Terénna sociálna práca do upratovania zapojení aj tu žijúci občania. Pri príležitosti Dňa Zeme sa Mesto Levice zapojilo do celoslovenskej akcie „Vyčistime si Slovensko“, s cieľom vyčistiť od odpadkov verejné priestranstvá, parky a trávniky na našich sídliskách. Pri príležitosti Dňa Zeme sa uskutočnilo aj veľké upratovanie v lokalite Ladislavov dvor.

Mesto Levice v rámci projektu TSP a v rámci projektu " Zdravé mesto“ v spolupráci s Regionálnym úradom verejného zdravotníctva v Leviciach zorganizovalo prednášku na tému: „HYGIENICKÝ SPÔSOB ŽIVOTA“ ktorá sa uskutočnila v lokalite Ladislavov dvor. Cieľom prednášky bolo oboznámenie účastníkov s rôznymi druhmi infekčných ochorení ako aj prevencia proti takýmto ochoreniam.

Sociálne pracovníčky naďalej pokračovali v organizovaní humanitárnej zbierky, ktorá bola zameraná na detské oblečenie, detská obuv, posteľné obliečky, uteráky, obrusy, prestieradlá, deky, periny, vankúše, staré hračky, plyšové zvieratká, knihy - omaľovánky, ceruzky, pastelky, školské potreby. Obnoseným šatstvom a nepotrebnými vecami bola poskytnutá sociálna pomoc klientom, ktorí túto pomoc vnímali veľmi pozitívne a využívali ju hlavne mnohopočetné rodiny.

Výsledky a dopady projektu

Implementáciou projektu sa zabezpečuje sociálna, ekonomická a spoločenská integrácia marginalizovanej, sociálne znevýhodnenej rómskej komunity v meste, čím sa znižuje bariéra medzi majoritným obyvateľstvom. Hlavná cieľová skupina v projekte je práve MRK a dopad je jednoznačný:

Prečítajte si tiež: Čo by ste mali vedieť o sociálnom inžinierstve

• Zlepšenie sociálneho statusu.
• Zlepšenie úrovne vzdelávania.
• Zlepšenie dostupnosti k zamestnaniu.
• Zlepšenie hygienických a zdravotných pomerov v rodinách a starostlivosti o dieťa.
• Zlepšenie úrovne právneho vedomia.

Realizáciou projektu sa zabezpečuje rovnosť pre všetkých a rovnaký prístup ku každému klientovi, komunite, majorite a minorite. Realizáciou aktivít si cieľová skupina osvojuje sociálne zručnosti, ktoré im pomáhajú pri komunikácii s majoritou a pri prekonávaní problémov v rodine, komunite. Vytvoril sa priestor pre účasť cieľovej skupiny na spoločensko - ekonomickom rozvoji života mesta bez ohrozenia ich identity (jazykovej a kultúrnej).

Realizovaný projekt potvrdil, že len systematická, cieľavedomá a súbežná aktívna komunitná sociálna práca s vylúčenou komunitou prináša úspechy, posilňovanie dosiahnutých zmien a bránenie regresu. SP a ASP sa snažia o to, aby si aj v budúcnosti klienti dokázali poradiť so svojimi problémami, aby získali kontrolu nad svojim životom a nepotrebovali pomoc iných.

Národný projekt Šanca na návrat

Okrem lokálnych projektov sa sociálni pracovníci ÚPSVaR Levice zapájajú aj do národných projektov, ako je napríklad projekt „Šanca na návrat“. Tento projekt, ktorého prijímateľom je Generálne riaditeľstvo Zboru väzenskej a justičnej stráže a partnerom Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny, je zameraný na resocializáciu a prípravu odsúdených na prepustenie z výkonu trestu odňatia slobody. Dôležitou súčasťou projektu je tvorba mostov medzi životom vo väzení a životom po prepustení, ktoré sa týkajú rôznych oblastí života (práca, rodina, spoločnosť, zdravie a pod.).

tags: #sociálny #pracovník #ÚPSVaR #Levice #náplň #práce