Starostlivosť o zamestnancov v systéme strategických cieľov organizácie škola

Úvod

V dnešnom dynamickom a neustále sa meniacom svete školstva je kľúčové, aby školy nielen poskytovali kvalitné vzdelávanie, ale aj vytvárali podporujúce a motivujúce prostredie pre svojich zamestnancov. Starostlivosť o zamestnancov sa stáva neoddeliteľnou súčasťou strategického riadenia školy a priamo ovplyvňuje jej celkový úspech a prosperitu. Tento článok sa zameriava na význam starostlivosti o zamestnancov v kontexte strategických cieľov školy, pričom zdôrazňuje prepojenie medzi spokojnými a motivovanými zamestnancami a kvalitným vzdelávacím procesom.

Význam vízie pre strategické ciele školy

Stanovením jasnej a zrozumiteľnej vízie sa kladú základy DNA školy. Vízia školy by mala byť odrazom jej hodnôt, cieľov a ambícií. Táto vízia by mala slúžiť ako kompas, ktorý usmerňuje všetky aktivity a rozhodnutia školy. Škola s jasnou víziou je atraktívnejšia nielen pre svojich zamestnancov, ale aj pre potenciálnych žiakov a ich zákonných zástupcov. Zamestnanci, ktorí sa identifikujú s víziou školy, sa stávajú lojálnymi, motivovanými a odhodlanými pracovať pre jej rozvoj.

Podľa slov Carla Gustava Junga: "Vaše vízie budú jasné len vtedy, keď sa pozriete do svojho vlastného srdca. Kto sa pozerá len smerom von, sníva; kto sa pozerá dovnútra, prebúdza sa."

Identifikácia potrieb zamestnancov a žiakov

Pri stanovení vízie školy je dôležité vychádzať z dôkladnej analýzy východiskovej situácie školy, ktorá zahŕňa rozhovory s učiteľmi a žiakmi. Obdobné rozhovory ako s kolegami je možné realizovať aj so žiakmi v triedach. Použiť možno tieto otázky: Ako vnímate súčasnú situáciu v škole? Čo vám pomôže cítiť sa v škole lepšie? Z analýzy externého a interného prostredia školy vyplynie potreba stanovenia vízie školy. Víziu školy je potrebné stanoviť na základe potrieb pracovného trhu a požiadaviek učiteľov a žiakov.

Oblasti strategických cieľov

Ciele školy možno stanoviť v troch základných oblastiach:

Prečítajte si tiež: Prevencia kriminality a postpenitenciárna starostlivosť

• Ľudské zdroje: Rozvoj a podpora zamestnancov, vytváranie pozitívneho pracovného prostredia, zvyšovanie kvalifikácie a motivácie.
• Výchovno-vzdelávací proces: Inovácie vo vyučovaní, rozvoj kľúčových kompetencií žiakov, zlepšovanie výsledkov vzdelávania.
• Materiálne a priestorové vybavenie školy: Modernizácia priestorov, zabezpečenie kvalitných učebných pomôcok, vytváranie podnetného prostredia pre učenie.

SWOT analýza ako nástroj strategického plánovania

Každú oblasť možno najskôr charakterizovať prostredníctvom použitia SWOT analýzy. Na základe nej možno vytvoriť prehľadné strategické plánovanie pre každú oblasť. SWOT analýza umožňuje identifikovať silné stránky, slabé stránky, príležitosti a hrozby, ktoré ovplyvňujú danú oblasť. Na každú oblasť si možno vytvoriť SWOT analýzu, aby sme dokázali ku každej oblasti stanoviť čiastkové ciele a navrhnúť relevantné stratégie.

Riešenie disharmónie v profesionálnych vzťahoch

V rôznych školách možno pozorovať určitú disharmóniu v profesionálnych, ale aj medziľudských vzťahoch v pedagogickom zbore, ako aj medzi pedagogickými zamestnancami a vedením školy. Táto disharmónia sa môže manifestovať neochotou vzájomnej kooperácie medzi jednotlivými zamestnancami a častým odmietaním akýchkoľvek doplnkových úloh zadávaných vedením školy. Niektorí kolegovia môžu pociťovať príznaky syndrómu pracovného vyhorenia, a o to náročnejšie je pre nich reagovať na akékoľvek časté zmeny prichádzajúce z externého alebo interného prostredia, ba dokonca ostať angažovanými aj v bežných pracovných úkonoch. Z pozorovania, rozhovorov s kolegami a žiakmi a z dostupných informácií možno usúdiť, že riešením vzniknutej situácie by mohlo byť stanovenie spoločnej vízie.

Kariérová výchova a poradenstvo ako súčasť inklúzie

V rámci aktualizačného vzdelávania možno pripraviť semináre a workshopy na tému kariérovej výchovy ako súčasti inklúzie. V tíme Mentoring v spolupráci so školskou psychologičkou možno vypracovať plán aktivít kariérovej výchovy a kariérového poradenstva. Zamerať sa možno na medzipredmetovú spoluprácu medzi jednotlivými predmetovými komisiami. Tie môžu modifikovať ŠkVP s dôrazom na medzipredmetové vzťahy. Môžu navrhnúť možnosti blokovej výučby (napr. tvorba projektov z pohľadu rôznych predmetov, vytvorenie cvičnej firmy, atď.). Školský podporný tím v spolupráci s triednymi učiteľmi môže vytvoriť „Ročný plán kariérovej výchovy a poradenstva“ pre každý ročník zvlášť s akcentom na rozvoj vopred vybratých zručností odrážajúcich špecifiká jednotlivých tried.

Podľa § 131 zákona č. 245/2008 Z. z. sa odborná činnosť realizuje prostredníctvom podporných úrovní prvého až piateho stupňa, pričom prvé dva stupne sa týkajú priamo školy. Tieto dva stupne zahŕňajú aj problematiku riešenia kariérovej výchovy a kariérového poradenstva na školách. V rámci informačného materiálu MŠVVaŠ SR „transformácia poradní“ možno zistiť presné fungovanie podporných úrovní prvého a druhého stupňa. Rovnako zákon č. 138/2019 Z. z.

Zamerať sa možno na posilnenie kompetencií pedagogických a odborných zamestnancov, aby dokázali implementovať do výchovno-vzdelávacieho procesu nové metódy a formy, vďaka ktorým by u žiakov rozvíjali jednotlivé vedomosti, zručnosti, postoje, pracovné skúsenosti a návyky tak, aby každý našiel svoju rolu v rámci tzv. Aké sú vaše šance na novú prácu? Zistite, aké zručnosti požadujú zamestnávatelia od uchádzačov. Pod pojmom získavania pracovných skúseností v mnou prezentovanej vízii teda chápem predovšetkým rozvíjanie mäkkých zručností u žiakov, napr. Aké sú vaše šance na novú prácu? Zistite, aké zručnosti požadujú zamestnávatelia od uchádzačov. Rozvoj kľúčových kompetencií už žiakov bol tiež jedným z bodov konferencie „Európsky učiteľ 21.storočia“. V rámci tejto konferencie odznelo, že medzi základné zručnosti dneška by mali patriť tzv. 4C - cooperation, critical thinking, communication, creativity (spolupráca, kritické myslenie, komunikácia a kreativita). Konferencia, ktorú organizovali MPC, MŠVVaŠ SR a OECD, sa konala od 2. do 4.

Prečítajte si tiež: Prevencia rizík v opatrovateľskej starostlivosti

Mentoring a školský podporný tím

V našej škole sme v školskom roku 2021/2022 spolu s ďalšími štyrmi kolegami založil tím, ktorý sme nazvali Mentoring. V rámci toho tímu sa podporujeme a pomáhame si vo všetkých oblastiach výchovno-vzdelávacieho procesu, ale aj v osobnostnom raste. S prosbou o radu a podporu sa na nás obracajú aj ďalší kolegovia. Existenciu takéhoto tímu možno využiť ako predchodcu školského podporného tímu, ktorý by spolupracoval aj so školskou psychologičkou. Vypracovať plán a obsah vzdelávacích aktivít aktualizačného vzdelávania zameraný na kariérovú výchovu a poradenstvo (pridŕžať sa odporúčaní MŠVVaŠ v oblasti tzv. podporných úrovní 1. 2 aktivity v 1. polroku a 2 aktivity v 2. Na konci školského roka (opakovať minimálne 2 až 3 školské roky): Dotazník zisťujúci u žiakov, či postrehli zmeny na vyučovacích hodín v rámci rozvoja mäkkých zručností, či a ako im to pomohlo.

Zmena organizačnej štruktúry a prerozdelenie pracovnej záťaže

Pre uskutočnenie stratégie možno pripraviť aj zmenu v organizačnej štruktúre školy, ktorej zámerom je efektívnejšie vyhodnocovať plnenie parciálnych cieľov. Organizačná zmena by zároveň mala reflektovať prerozdelenie pracovnej záťaže.

Motivácia zamestnancov prostredníctvom "job shadowing"

Pred realizáciou dvoch navrhnutých cieľov je vhodné pracovať aj na motivácii kolegov. Vhodným nástrojom k posilneniu ich motivácie a pochopeniu chystaných zmien môže byť tzv. „job shadowing“ ponúkaný v rámci projektov mobilít Erasmus+. V rámci tejto mobility majú pedagogickí aj odborní zamestnanci možnosť pozorovať aplikáciu prvkov kariérovej výchovy do výchovno-vzdelávacieho procesu v nejakej zahraničnej škole so skúsenosťami v tejto oblasti. Ako najvhodnejšie sa zdá na takúto mobilitu vyslať vždy dvojicu kolegov, z ktorej by bol jeden kolega skeptik a druhý kolega aspoň čiastočne naklonený k navrhovaným zmenám. Po uskutočnení všetkých mobilít treba zorganizovať spoločné stretnutie všetkých zamestnancov so zámerom predstavenia získaných poznatkov z pozorovaní. Následne zrealizovať rozpravu s cieľom doplniť, resp.

Skúsenosti s tvorbou vízie a strategickým plánovaním

Pri stanovovaní vízie školy sme zistili, že ak máme záujem, aby sa s víziou školy identifikovala väčšina zamestnancov, ide o náročný proces. Utvrdili sme sa v tom, že už počas tvorby vízie je veľmi dôležitá komunikácia s ostatnými kolegami a neustále vysvetľovanie zámeru vízie. Pri strategickom plánovaní bola dôležitá komunikácia, pretože nám umožnila niektoré ciele zreálniť a včleniť do nich aj požiadavky ďalších kolegov. Balansovanie medzi osobnými ambíciami a ambíciami kolegov v rozvoji školy sa ukázalo ako značne dôležité. Veľmi sa nám osvedčilo používanie SWOT analýzy pre zistenie východiskovej situácie a následné stanovenie cieľov v jednotlivých oblastiach koncepčného rozvoja školy. Vytváranie SWOT analýzy pre každú oblasť koncepcie zvlášť nám umožnilo uchopiť, na čom možno stavať pri definovaní cieľov a naopak, čo by mohlo ohroziť ich napĺňanie. Pri strategickom plánovaní bolo podstatné určiť jasnú personálnu zodpovednosť za napĺňanie jednotlivých cieľov a realizáciu podporných aktivít aj s konkrétnymi termínmi ich ukončenia. Kolegovia ocenili, že sme pri každom cieli zreteľne a výstižne pomenovali, ako budeme zisťovať jeho naplnenie. Pochopili sme, že detailným rozkrokovaním cieľov zvyšujeme šancu, že budú realizované a naplnené, a to aj vďaka ich ľahšiemu uchopeniu všetkými zamestnancami školy. Uvedomenie si legislatívnych obmedzení pri tvorbe strategickej koncepcie bolo frustrujúce, ale zároveň poučné v zmysle zreálňovania návrhov riešení.

Autonómia školy a strategické riadenie

Nová legislatíva so sebou prináša čoraz viac autonómie pre školy. Tá je vnímaná zo strany väčšej slobody pozitívne, avšak z druhej strany - zo strany zodpovednosti, až tak pozitívne vnímaná nie je. Školy sa stále utiekajú k nejakým dokumentom, ktoré vypracuje štát, resp. ich od štátu stále žiadajú a očakávajú. Vyššia autonómia školy si vyžaduje iný, cielený prístup v riadení školy, najmä v oblasti strategického riadenia (strategického plánovania) rozvoja školy. Stratégia je spôsob (cesta), ktorým organizácia realizuje svoje poslanie a víziu, je založená na potrebách hlavných zainteresovaných strán a podporovaná príslušnými politikami (koncepciami školy), plánmi, projektmi, cieľmi, zámermi a procesmi (Grasseová a kol., 2010). Stratégia určuje základné parametre organizácie a zaisťuje súlad medzi aktivitami organizácie a jeho prostredím. Pri jej tvorbe sa kladie veľký dôraz na kľúčové zdroje a schopnosti organizácie, aby v konečnom dôsledku zabezpečovala organizácii špecifickú konkurenčnú výhodu. Stratégia organizácie sa vytvára na základe analýzy minulého a súčasného vývoja, avšak podmienkou jej tvorby je smerovanie do budúcnosti. Dôležitú úlohu v stratégii školy zohráva jej identita. Určujúci prvok identity je vízia. Strategické riadenie školy predstavuje proces, v ktorom vedenie školy (spoločne so zamestnancami školy) skúma a analyzuje situáciu komunity, spoločnosti a samotnej školy, pomenúva možné smery jej vývoja, stanovuje jej ciele a spôsoby ich dosiahnutia a monitoruje výsledky (upravené podľa Kachaňáková, A., 2010; Grasseová M.

Prečítajte si tiež: Všetko o poručníctve a náhradnej starostlivosti

Záver

Starostlivosť o zamestnancov by mala byť vnímaná ako investícia do budúcnosti školy. Spokojní a motivovaní zamestnanci sú základom kvalitného vzdelávacieho procesu a úspešného fungovania školy. Systematická starostlivosť o zamestnancov, ktorá je súčasťou strategických cieľov školy, prispieva k vytváraniu pozitívneho pracovného prostredia, zvyšovaniu kvalifikácie a motivácie zamestnancov, a tým aj k zlepšovaniu výsledkov vzdelávania a celkovej prosperite školy. V konečnom dôsledku, investícia do zamestnancov je investíciou do budúcnosti našich detí a celej spoločnosti.

tags: #starostlivosť #o #zamestnancov #v #systéme #strategických