
Činnosť odboru kontroly, najmä v kontexte Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny a Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky, je kľúčová pre zabezpečenie dodržiavania právnych predpisov a ochrany práv občanov v oblasti sociálnych vecí. Táto oblasť je upravená viacerými zákonmi a internými predpismi, pričom kontrolné mechanizmy slúžia na odhaľovanie nedostatkov a zabezpečenie nápravy.
Sťažnosti fyzických alebo právnických osôb sú dôležitým nástrojom kontroly činnosti orgánov verejnej správy. Zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach definuje sťažnosť ako podanie, ktorým sa osoba domáha ochrany svojich práv alebo právom chránených záujmov, ak sa domnieva, že boli porušené činnosťou alebo nečinnosťou orgánu verejnej správy. Sťažnosť musí poukazovať na konkrétne nedostatky, najmä na porušenie právnych predpisov, ktorých odstránenie je v pôsobnosti orgánu verejnej správy.
Podanie sťažnosti je možné v listinnej alebo elektronickej podobe. Sťažnosť musí byť čitateľná, zrozumiteľná a musí jednoznačne určovať, proti komu smeruje, na aké nedostatky poukazuje a čoho sa sťažovateľ domáha.
Ak sťažnosť podáva zástupca, je potrebné priložiť písomné splnomocnenie s osvedčeným podpisom.
Lehota na vybavenie sťažnosti je 60 pracovných dní. V prípade náročného prešetrenia môže byť táto lehota predĺžená o 30 pracovných dní, pričom o predĺžení musí byť sťažovateľ písomne informovaný s uvedením dôvodu. Sťažnosť je vybavená odoslaním písomného oznámenia výsledku jej prešetrenia sťažovateľovi.
Prečítajte si tiež: Rekvalifikácia: Cesta k lepšiemu zamestnaniu
Existujú situácie, kedy sa sťažnosť odloží bez prešetrenia. Medzi tieto patrí:
Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky zriadilo Inšpekciu v sociálnych veciach ako samostatný organizačný útvar. Táto inšpekcia vykonáva dozor v oblasti poskytovania sociálnych služieb, peňažných príspevkov na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia a vykonávania opatrení sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately.
Zákon o inšpekcii v sociálnych veciach určuje subjekty občianskej spoločnosti (fyzické a právnické osoby) inak ministerstvu nepodriadené, ako aj organizačné súčasti štátu ako dozorované subjekty. Patria sem napríklad poskytovatelia sociálnych služieb, prijímatelia peňažných príspevkov na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia a subjekty vykonávajúce opatrenia sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately.
Inšpekcia v sociálnych veciach vykonáva dozor z vlastnej iniciatívy na základe plánu dozornej činnosti na nasledujúci kalendárny rok. Plán vychádza z verejného záujmu, odborných informácií, poznatkov, vývoja a rizík v rôznych vecných oblastiach. Zohľadňuje predovšetkým osobitnú zraniteľnosť dotknutých fyzických osôb, ako sú maloleté deti, seniori a osoby so zdravotným znevýhodnením.
Okrem plánovaného dozoru, Inšpekcia v sociálnych veciach vykonáva dozor aj na základe oznámenia. Oznámenie môže podať fyzická alebo právnická osoba písomnou formou. Oznámenie by malo obsahovať:
Prečítajte si tiež: Podmienky a suma príspevku pri narodení dieťaťa
Z opisu skutočností by malo byť zrejmé, že sa ním poukazuje napr. na nesplnenie si povinností poskytovateľa sociálnej služby, na neplnenie účelu poskytnutého peňažného príspevku na kompenzáciu, na nedostatočnú kvalitu poskytovanej osobnej pomoci alebo na porušenie povinností subjektom sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately.
Ak oznámenie nespĺňa náležitosti, Inšpekcia v sociálnych veciach vyzve oznamovateľa, aby v lehote nie kratšej ako 7 dní nedostatky odstránil. Inšpekcia v sociálnych veciach nerieši anonymné podania osôb. Podľa zákona o inšpekcii v sociálnych veciach Inšpekcia v sociálnych veciach, ak o to požiada oznamovateľ, utají totožnosť oznamovateľa.
Pri výkone správneho dozoru Inšpekcia v sociálnych veciach primerane postupuje podľa základných pravidiel kontrolnej činnosti stanovených zákonom o kontrole v štátnej správe. Cieľom je zistenie skutočného stavu a jeho porovnanie so stavom žiaducim.
Výsledkom dozoru je protokol o výsledku vykonaného dozoru (ak boli zistené nedostatky) alebo záznam (ak neboli zistené nedostatky). Protokol aj záznam ministerstvo zverejňuje do 7 dní od ukončenia dozoru.
Súčasťou činnosti Inšpekcie v sociálnych veciach je aj vyvodzovanie zodpovednosti za porušovanie povinností ustanovených platnou právnou úpravou. Ministerstvo zverejňuje právoplatné rozhodnutia vo veciach uloženia pokuty alebo zákazu vykonávať činnosť.
Prečítajte si tiež: Príspevok od ÚPSVaR
Ministerstvo na svojom webovom sídle zverejňuje aj právoplatné rozhodnutia o povinnosti prijať neodkladné opatrenie na odstránenie zistených nedostatkov, pri ktorých možno dôvodne predpokladať vystavenie osoby ohrozeniu života, zdravia, neľudskému alebo zlému zaobchádzaniu.
Účelom zverejňovania výsledkov inšpekčnej činnosti je zvyšovanie informovanosti o povinnostiach poskytovateľov sociálnych služieb, fyzických osôb, ktorým bol priznaný peňažný príspevok na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia, osobných asistentov a osôb, ktoré vykonávajú opatrenia sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately a o ich plnení. Súčasne je cieľom transparentnosť výkonu inšpekcie v sociálnych veciach.