
Ukončenie zmluvných vzťahov je bežnou súčasťou podnikateľskej praxe. V tomto článku sa zameriame na proces odstúpenia od zmluvy, jeho odlišnosti od výpovede, bežné chyby a špecifické situácie, ako napríklad odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku.
Hoci sa pojmy "odstúpenie od zmluvy" a "výpoveď zmluvy" často zamieňajú, ide o dva odlišné právne inštitúty s rôznymi dôsledkami. Obidva predstavujú jednostranný úkon jednej zo zmluvných strán, avšak ich zmysel a dopad sa výrazne líšia.
Odstúpenie od zmluvy znamená zánik zmluvy od samotného počiatku. Hľadí sa na ňu, akoby nikdy neexistovala. To vedie k povinnosti strán vrátiť si všetko, čo si vzájomne plnili, podľa ustanovení Občianskeho zákonníka o bezdôvodnom obohatení. Dôležité je, že odstúpením od zmluvy nezaniká nárok na náhradu škody, ktorá vznikla v dôsledku porušenia zmluvy.
Príklad: Pri odstúpení od kúpnej zmluvy musí kupujúci vrátiť zakúpenú vec a predávajúci vrátiť zaplatenú kúpnu cenu.
Odstúpenie od zmluvy je možné len v prípadoch, ktoré výslovne umožňuje zákon (napr. pri podstatnom porušení kúpnej zmluvy medzi podnikateľmi alebo pri omeškaní jednej zo strán) alebo ak sa na tom strany dohodli a zakotvili možnosť odstúpenia priamo do zmluvy. V takom prípade je nevyhnutné presne špecifikovať dôvody odstúpenia, lehotu a formu, v akej sa má vykonať.
Prečítajte si tiež: Ako vyplniť žiadosť o príspevok na rekreáciu?
Výpoveď zmluvy je prejav vôle strany ukončiť zmluvný vzťah s tým, že sa ruší uplynutím dohodnutej alebo zákonom stanovenej výpovednej lehoty. Zmluva sa ruší od okamihu uplynutia lehoty, nie od jej počiatku. Výpoveď sa nedotýka práv a povinností, ktoré vznikli pred jej účinnosťou. Strany si nemusia vrátiť to, čo si predtým poskytli.
Príklad: Ak je výpoveď doručená 1. januára s mesačnou výpovednou lehotou, zmluva sa ukončí 2. februára. Do tohto dátumu zmluva platí a strany môžu pokračovať v plnení.
Súhlas druhej strany nie je potrebný ani pri odstúpení, ani pri výpovedi. Zmluvný vzťah je možné ukončiť aj dohodou, ktorá pôvodný záväzok ruší alebo nahrádza novým. Dohoda môže stanoviť termín a podmienky ukončenia podľa uváženia strán.
Príklad: Strany sa dohodnú na zmene zmluvy s výhodnejšími podmienkami. Nová zmluva nahrádza starú a stará sa považuje za ukončenú dňom účinnosti novej zmluvy.
Odstúpiť od zmluvy je možné pri zmluvách na dobu určitú aj neurčitú. Vypovedať je však možné len zmluvu na dobu neurčitú, ktorej predmetom je záväzok na nepretržitú alebo opakovanú činnosť (napr. opakované dodávky tovaru).
Prečítajte si tiež: Vzor striedavej starostlivosti
Okrem všeobecnej úpravy výpovede v Občianskom zákonníku, Obchodný zákonník upravuje osobitné pravidlá pre výpoveď niektorých zmluvných typov, stanovuje podmienky a výpovedné lehoty (napr. zmluva o obchodnom zastúpení, zmluva o úvere). Ak Obchodný zákonník upravuje výpoveď pre konkrétny zmluvný typ, má prednosť pred Občianskym zákonníkom. Ak je v Obchodnom zákonníku stanovená kratšia výpovedná lehota ako v Občianskom zákonníku (ktorá je všeobecne trojmesačná), platí táto kratšia lehota.
Ak bola zmluva uzatvorená písomne, aj výpoveď alebo odstúpenie musí byť písomné, inak je úkon neplatný. Ak však uzatvoríte zmluvu ústne (napr. telefonicky objednáte tovar), môžete od nej odstúpiť rovnakou formou.
Obchodný zákonník umožňuje účastníkom zmluvného vzťahu dohodnúť sa, že zmluva sa od počiatku ruší, ak jedna zo strán oznámi svoj zámer odstúpiť a zaplatí dohodnutú sumu ako odstupné. Odstupné nemožno požadovať, ak bol záväzok zo zmluvy už splnený. Výška odstupného môže byť dohodnutá fixne, percentuálne alebo iným dostatočne určitým spôsobom.
Dohoda o odstupnom môže byť ústna aj písomná, ale pre jednoznačné preukázanie nároku sa odporúča písomná forma a zakotvenie dohody priamo do zmluvy.
Príklad: Nespokojný odberateľ vráti tovar bez reklamácie a žiada vrátenie kúpnej ceny. Ak dodávateľ nereaguje a odberateľ ho zažaluje, v spore neuspeje, pretože bez správnej reklamácie a odstúpenia od zmluvy sa nemôže domáhať svojich nárokov. Namiesto vrátenia peňazí zaplatí zbytočné trovy konania.
Prečítajte si tiež: Rozhodnutie ÚPSVaR a odvolanie
Zákon č. 102/2014 Z. z. upravuje podmienky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku (napr. cez internetový obchod) medzi predávajúcim a spotrebiteľom. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.
Ak spotrebiteľ zvolil drahší spôsob doručenia, predávajúci je povinný vrátiť mu len sumu zodpovedajúcu najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu doručenia. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
Pri vrátení tovaru sa často objavujú problémy, najmä pre e-shopy. E-shopy nesú riziko, že im spotrebiteľ vráti tovar poškodený v dôsledku nadmerného zaobchádzania. Spotrebiteľ má právo zaobchádzať s tovarom len tak, ako je potrebné na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
E-shopy sa s takýmito situáciami musia vyrovnať, čo môže byť náročné. Snažia sa preto tovar uviesť do pôvodného stavu prebalením alebo opätovným nalepením etikiet. Ak je tovar poškodený nad rámec bežného opotrebenia, e-shop nemusí vrátiť spotrebiteľovi plnú sumu.
Niektoré e-shopy, aby znížili riziká, ponúkajú možnosť vrátiť tovar po dlhšej lehote ako je daná zákonom.
Poistnú zmluvu je možné zrušiť viacerými spôsobmi:
Žiadosť o zrušenie poistnej zmluvy je možné podať písomne prostredníctvom formulára, ktorý je často dostupný na stránke poisťovne, alebo vlastnou formuláciou. Žiadosť je potrebné podpísať a doručiť poisťovni poštou (doporučene) alebo osobne na pobočke. Niektoré poisťovne umožňujú podanie výpovede aj elektronicky.