
V dnešnej dobe, keď sa čoraz viac lekárov rozhoduje pre nezmluvný vzťah so zdravotnými poisťovňami, je dôležité vedieť, aké podmienky platia pre preplatenie nákladov za zdravotnú starostlivosť u takýchto lekárov. Tento článok sa zameriava na podmienky Všeobecnej zdravotnej poisťovne (VšZP) pre preplatenie nákladov u nezmluvných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
Na Slovensku existujú dva základné typy lekárov: zmluvní lekári, ktorí majú uzatvorené zmluvy so zdravotnými poisťovňami, a nezmluvní lekári, u ktorých si pacient platí celé vyšetrenie sám. Všetky tri zdravotné poisťovne - Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP), Dôvera a Union - umožňujú za určitých podmienok preplatenie nákladov za ošetrenie u nezmluvného lekára. Počet lekárov, ktorí prechádzajú na nezmluvný vzťah, je stále viac, a to z dôvodu nespokojnosti s poplatkami v ambulanciách a s podmienkami, ktoré im ponúkajú zdravotné poisťovne. Najviac nezmluvných lekárov je v Bratislavskom kraji, potom v Trnavskom kraji.
Ošetrenie u nezmluvného lekára je vhodné voliť vo výnimočných prípadoch, napríklad keď nie je dostupný zmluvný lekár v danom regióne alebo ak vám nevyhovujú čakacie doby u zmluvných lekárov. Mnohí pacienti sa obracajú na nezmluvných lekárov aj vtedy, keď preferujú špecialistu v určitom odbore, ktorý nemá zmluvu s ich poisťovňou. Ak sa nachádzate na dovolenke v odľahlej oblasti, kde je najbližší špecialista bez zmluvného vzťahu s vašou poisťovňou, alebo ak preferujete odborníka, ktorý je špecialistom v určitom odbore, je to samozrejme možné.
Aby vám zdravotná poisťovňa preplatila náklady za ošetrenie u nezmluvného lekára, musíte splniť niekoľko všeobecných podmienok:
Okrem podmienok, ktoré stanovuje zákon, má svoje vlastné každá z poisťovní.
Prečítajte si tiež: Podmienky a suma príspevku pri narodení dieťaťa
Vo Všeobecnej zdravotnej poisťovni platia najprísnejšie podmienky, ktoré spĺňa len malé percento pacientov. Aby ste mali nárok na preplatenie, musí byť pre vás zdravotná starostlivosť v kraji trvalého bydliska u zmluvného lekára nedostupná alebo musia byť čakacie lehoty extrémne dlhé. VšZP pravidelnú zdravotnú starostlivosť u nezmluvného lekára neuhrádza.
Konkrétne podmienky VšZP:
Ak ste boli ošetrený v štátoch EÚ a zaplatili ste náklady za ošetrenie, môžete sa rozhodnúť, ako chcete mať náklady preplatené. Ak sa ako poistenec VšZP pri ošetrení v štáte EÚ preukážete u lekára dokladom, ktorým Vám VšZP potvrdila nárok na zdravotnú starostlivosť v systéme verejného zdravotného poistenia (Európsky preukaz zdravotného poistenia - EPZP, náhradný certifikát k EPZP, formuláre E106SK, E109SK, E120SK, E121SK, E 112SK, E 123SK, resp.), v niektorých prípadoch sa však môže stať, že bude od Vás požadovaná platba v hotovosti. Prichádza to do úvahy najmä v prípadoch ambulantného ošetrenia, ak nepredložíte lekárovi nárokový doklad platný v čase ošetrenia, prípadne navštívite poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, ktorý nie je v sieti verejného zdravotníctva. V prípade, že poskytnutú zdravotnú starostlivosť uhradíte poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti v hotovosti, vyžiadate si potrebné doklady.
Ak túto možnosť nevyužijete, môžete o preplatenie nákladov po návrate do SR. Na príslušnej pobočke VšZP vyplníte tlačivo Žiadosť o preplatenie nákladov zdravotnej starostlivosti poskytnutej v inom členskom štáte Európskej únie, na Islande, v Lichtenštajnsku, v Nórsku a vo Švajčiarsku (ďalej len „iný členský štát“) zaplatených priamo poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti z iného členského štátu (ďalej len „Žiadosť o preplatenie nákladov ZS poskytnutej v inom ČŠ EÚ“). Spoluúčasť však preplatená nebude.
Pokiaľ na tlačive žiadosti uvediete, že máte záujem o preplatenie nákladov vo výške, ako hradí inštitúcia, ktorá vykonáva sociálne zabezpečenie v inom členskom štáte, VšZP žiada prostredníctvom elektronickej výmeny informácií príslušnú inštitúciu o vyčíslenie sumy, ktorú Vám VšZP môže preplatiť za poskytnutú zdravotnú starostlivosť, prípadne v krajinách, u ktorých nie je možná elektronická výmena informácií sa naďalej posiela Vaša žiadosť aj s prílohami pomocou formulára E126SK prostredníctvom styčných orgánov pre vecné dávky v oboch štátoch.
Prečítajte si tiež: Podmienky príspevku pri PN
Zdravotná poisťovňa je povinná poistencovi preplatiť náklady najneskôr do šiestich mesiacov od prijatia žiadosti o preplatenie s náležitosťami uvedenými v §10 odseku 2 zákona č 580/2004 Z. z. , ak sú splnené všetky podmienky podľa tohto odseku. Lehota na preplatenie začne plynúť odo dňa doručenia žiadosti o preplatenie s náležitosťami podľa § 10 odseku 2 zákona č. 580/2004 Z.
Ak ste boli ošetrený v cudzine mimo EÚ a zaplatili ste náklady za ošetrenie, môžete požiadať o preplatenie nákladov za podmienky, že ste v čase ošetrenia boli poistencom VšZP. Pri poskytnutí neodkladnej zdravotnej starostlivosti si vyžiadate potrebné doklady. Po návrate do SR môžete požiadať o preplatenie nákladov.
Poistenec môže zmeniť poisťovňu systému verejného zdravotného poistenia v Slovenskej republike raz do roka, vždy k 1.1. nasledujúceho kalendárneho roka. Ak poistenec čerpá zdravotnú starostlivosť v iných členských štátoch Európskej únie na prelome kalendárnych rokov, musí sa preukázať nárokovým dokladom tej zdravotnej poisťovne, v ktorej je poistený v čase ošetrenia (do 31.12. pôvodnej a po 1.1. novej zdravotnej poisťovne). To znamená, že pred odchodom do iného členského štátu EÚ si musí vyžiadať dva nárokové doklady (náhradné certifikáty k EPZP) jeden platný do 31.12. z pôvodnej zdravotnej poisťovne a druhý platný od 1.1.
Všeobecná zdravotná poisťovňa poskytuje aj ďalšie možnosti úhrady a príspevkov, vrátane:
V prípade žiadosti o poskytnutie príspevku na opravu rečového procesora ku kochleárnemu implantátu, alebo na kúpu jeho náhradných dielov, poistenec podáva Žiadosť o poskytnutie príspevku, na riaditeľstvo VšZP, až po úhrade faktúry vystavenej nezmluvným PZS. Povinnými prílohami žiadosti sú: originál faktúry, originál potvrdenia o úhrade faktúry, podrobné údaje o oprave rečového procesora (servisný protokol), záručné podmienky konkrétneho rečového procesora a jeho náhradných dielov.
Prečítajte si tiež: Ako podať žiadosť o umiestnenie do zariadenia pre seniorov?
Nárok na poskytnutie príspevku poistencovi nevzniká v prípade: žiadosti o úhradu spotrebného materiálu (batérie/ akumulátory), žiadosti o príspevok na opravu procesora pre mechanické poškodenie prístroja, plynutia záručnej doby vzťahujúcej sa na prístroj a jeho náhradné diely. O príspevok na opravu rečového procesora ku kochleárnemu implantátu, alebo na kúpu jeho náhradných dielov, je možné požiadať najneskôr do konca 1. kvartálu nasledujúceho kalendárneho roku.
Poistenec podáva príslušnej pobočke poisťovne Žiadosť o úhradu spoluúčasti pred poskytnutím zdravotnej starostlivosti, na ktorú žiada úhradu spoluúčasti, a poisťovňa žiadosť vopred odsúhlasí. Celková výška úhrady spoluúčasti za rok jednému poistencovi je maximálne 200 eur.
Poistenec aktívny v organizovanom športe do 18 rokov, resp. jeho zákonný zástupca, ktorý si uplatňuje úhradu spoluúčasti, nepredkladá žiadosť, ale iba potvrdenie o úhrade. Súčasťou potvrdenia musí byť výkaz jednotlivých výkonov označených kódom a názvom výkonu, ktoré boli poistencovi pri preventívnej prehliadke poskytnuté a vyúčtované. Výkaz potvrdí svojou pečiatkou a podpisom oprávnený telovýchovný lekár.
Poistenec si môže uplatniť na príslušnej pobočke odsúhlasenú časť úhrady jednorazovo za celé schválené obdobie po jeho uplynutí alebo priebežne počas a po uplynutí schváleného obdobia, a to osobným doručením potrebných dokladov do podateľne pobočky alebo ich doručením poštou. Je potrebné predložiť originál účtovného dokladu vydaný poistencovi poskytovateľom lekárenskej starostlivosti (napr. verejná lekáreň, pobočka verejnej lekárne, výdajňa zdravotníckej pomôcky) pri uplatnení si lekárskeho predpisu alebo lekárskeho poukazu, na ktorom bude uvedená osobitne výška časti úhrady poistencom.
Ak vám nezmluvný lekár predpíše lieky, musíte si ich zaplatiť v plnej výške. To platí aj pre vyšetrenia u ďalšieho lekára, ku ktorému ste dostali výmenný lístok od nezmluvného lekára. Ak sa rozhodnete pre vyšetrenie u nezmluvného lekára, hradíte si kompletne vyšetrenie u neho, aj ďalšie nadväzujúce vyšetrenia, ktoré tento lekár indikuje.
Pri predpisovaní liekov, zdravotníckych pomôcok alebo dietetický potravín predpisujúci lekár nezmluvného poskytovateľa uvedie poznámku „HRADÍ PACIENT“ v preskripčnom zázname a na lícnej strane lekárskeho predpisu alebo lekárskeho poukazu a poznámku „NEZMLUVNÝ LEKÁR“ v preskripčnom zázname a na rubovej strane lekárskeho predpisu alebo lekárskeho poukazu.
V rámci poradenstva pacientom, ktorí sa rozhodnú pre nezmluvného ambulantného poskytovateľa, sa odporúča, aby sa vopred oboznámili s cenníkom za poskytnutú zdravotnú starostlivosť a služby a dohodli sa s lekárom, aké výkony im budú poskytnuté. Na základe cien by si potom mali pacienti zvážiť a rozhodnúť sa, či súhlasia s návrhmi a rozhodnú sa pre nezmluvného poskytovateľa. Prípadne, či oslovia svoju zdravotnú poisťovňu a požiadajú ju o úhradu nákladov, alebo ich časti (CT, MR).
Peňaženka zdravia MAXI je určená pre skupinu, a preto má každá skupina správcu, ktorý sa stará o jej správne fungovanie. Správca má na základe súhlasu členov prehľad o príspevkoch, na ktoré majú členovia nárok, a o ich podaných žiadostiach. Je preto zodpovedný za podávanie žiadostí za jednotlivých členov. V mobilnej aplikácii alebo v ePobočke správca podáva žiadosti za všetkých členov skupiny.
Podmienkou čerpania akéhokoľvek finančného príspevku je, že poistenec má absolvované preventívne prehliadky, na ktoré má zo zákona nárok. Podmienkou pre čerpanie finančného príspevku na zuby je preventívna prehliadka u zubára. V tomto prípade podá správca žiadosť o príspevok a počkáte na notifikáciu o nesplnení prevencie. Následne do žiadosti v mobilnej aplikácii VšZP alebo ePobočke priložíte doklad o absolvovaní preventívnej prehliadky.
VšZP dbá na prevenciu a všetci poistenci by mali mať absolvované preventívne prehliadky, na ktoré majú nárok. To, že niektorí členovia sa preventívnym prehliadkam pravidelne nepodrobujú, však neobmedzí čerpanie finančných príspevkov pre tých, ktorí sa o svoje zdravie starajú. Ak nemá člen v momente čerpania alebo úhrady finančného príspevku nárok na plnú zdravotnú starostlivosť z dôvodu, že je dlžníkom, tak dôjde k ukončeniu jeho žiadosti o poskytnutie finančného príspevku bez úhrady. Ak však dlžník splatí svoj dlh alebo si dohodne s VšZP splátkový kalendár (alebo splní inú podmienku v zmysle § 9 ods. 2 zákona č. 580/2004 Z. z. o zdravotnom poistení a o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov), nie je osobou s nárokom len na neodkladnú zdravotnú starostlivosť a môže čerpať finančný príspevok.