Zľavy SAD Prievidza pre dôchodcov: Aktuálne informácie a zmeny v cestovnom

Nespokojnosť seniorov na hornej Nitre rastie v súvislosti so zmenami v cestovnom prímestskej autobusovej dopravy SAD Prievidza. Zvýšenie cien výrazne zaťažilo rozpočty starších občanov. Tento článok poskytuje komplexný prehľad o aktuálnych zľavách pre dôchodcov, zmenách v tarifách a možnostiach cestovania v SAD Prievidza a Trenčianskom kraji.

Rastúca nespokojnosť seniorov s cenami cestovného

Seniori na hornej Nitre vyjadrujú nespokojnosť so skokovým zvýšením cestovného v prímestskej autobusovej doprave SAD Prievidza. Zvýšenie cien vstúpilo do platnosti od januára 2025. Cestujúci, ktorí platia v hotovosti, dnes za trasu, kde pôvodne zaplatili dve eurá, zaplatia tri. Výhodnejšia je platba dopravnou kartou.

Ako seniorka vo svojom vystúpení zdôraznila, v obci nie je lekár ani lekáreň a miestni, prevažne starší obyvatelia, musia cestovať do Ilavy či Prievidze. „Cestovné sa zvýšilo o 250 až 300 percent. Navyše, v Banskobystrickom kraji majú seniori nad 70 rokov dopravu zadarmo, považujem to za diskrimináciu,“ uviedla.

Problém sa netýka iba SAD Prievidza, teda okresov Partizánske a Prievidza. Podobne nespokojní sú aj seniori, ktorí využívajú služby SAD Trenčín.

Dôvody zvýšenia cien cestovného

Predseda Trenčianskeho kraja Jaroslav Baška uviedol, že posledné výrazné úpravy taríf boli ešte v roku 2011 a odvtedy náklady dopravcov stúpli až o 55 percent, najmä pre vyššie ceny energií, mýta a DPH. Dagmar Dedeková, poverená riadením odboru dopravy TSK, doplnila, že k zvýšeniu cien prispela aj vyhláška ministerstva dopravy, ktorá zjednotila kategórie seniorov nad 62 a nad 70 rokov.

Prečítajte si tiež: Mestský úrad Šamorín a ZŤP

Župan potvrdil, že kraj už analyzuje situáciu a pripravil návrh, aby seniori nad 70 rokov mali osobitné cestovné vo výške 50 percent zo základnej ceny. Návrh je aktuálne v pripomienkovom konaní u dopravcov a platiť by mal od 1. januára 2026. Trenčiansky kraj zároveň pripravuje zjednotenie taríf v rámci integrovaného dopravného systému so Žilinským krajom a plánuje sa aj zavedenie národného integrovaného cestovného lístka, ktorý má priniesť spravodlivejšie nastavenie taríf naprieč Slovenskom.

Zmeny v tarifách pre dôchodcov v IDS BK od júna 2025

Dôležitou zmenou je zrušenie tarifnej skupiny dôchodca od 60 rokov, ktorá vstúpila do platnosti 1. júna 2025 v rámci Integrovaného dopravného systému Bratislavského kraja (IDS BK).

Dôchodcovia 60+

Od 1. júna 2025 sa zrušila tarifná skupina dôchodca od 60 rokov. Nárok na zľavu ostáva naďalej dôchodcom od dovŕšenia 60-teho roku veku, ktorí sú poberatelia starobného, invalidného resp. výsluhového dôchodku, ak už mali schválenú registráciu v mobilnej aplikácii IDS BK alebo vydanú BČK/VIK dopravcom do 31. mája 2025. Po tomto termíne už o zľavnené cestovné nie je možné požiadať. (Týka sa to výhradne len cestujúcich, ktorí zatiaľ nedosiahli dôchodkový vek 63 rokov.)

Seniori 63+

Osoby staršie ako 63 rokov cestujú automaticky za zľavnené cestovné. Svoj nárok preukazujú dokladom totožnosti.

Seniori 70+

Osoby staršie ako 70 rokov majú nárok na osobitné cestovné, ktoré sa poskytuje vo forme 365-dňového predplatného cestovného lístka - SeniorPas IDS BK. Osoba bez SeniorPasu môže, ako Senior 63+, využiť zľavnené cestovné lístky.

Prečítajte si tiež: Aktívny dôchodok v kúpeľoch

SeniorPas je možné vydať na bezkontaktnú čipovú kartu vydanú niektorým z dopravcov alebo v aplikácii IDS BK. Vydanie čipovej karty je spoplatnené, zapísanie predplatného cestovného lístka SeniorPasu je bezplatné. V prípade SeniorPasu v aplikácii je potrebné stiahnutie aplikácie IDS BK do mobilného telefónu. Následný postup získania SeniorPasu je rovnaký ako pri kúpe električenky.

Nová tarifa v Trenčianskom kraji od januára 2025

Od 1. januára 2025 bude v rámci regionálnej autobusovej dopravy (RAD) v Trenčianskom kraji platná nová tarifa. Cieľom je najmä urýchlenie procesu vybavenia cestujúcich u vodiča v autobusových spojoch. Kraj pristúpil k úprave cien cestovných lístkov v modrých autobusoch regionálnej autobusovej dopravy z dôvodu neustáleho zvyšovania nákladov verejnej dopravy aj výrazného vplyvu inflácie.

Od januára 2025 sa zvýši cena základných a zľavnených cestovných lístkov pri nákupe v hotovosti, pri zakúpení lístka formou bezkontaktnej čipovej dopravnej karty je navýšenie len mierne. Pre cestujúcich, ktorí využívajú služby modrých autobusov pravidelne, je riešením zakúpiť si predplatné časové lístky. Dopravcovia ponúkajú 30 a 90-dňové predplatné lístky, vďaka ktorým sa dá cestovať výhodnejšie a lacnejšie ako v súčasnosti. Do konca roka je možné zakúpiť si aj 7-dňový predplatný lístok, po novom roku už nebude k dispozícii. Cieľom týchto opatrení je rýchlejšie vybavenie cestujúceho u vodiča a tým pádom aj možnosť zníženia jazdnej doby autobusu, čo v konečnom dôsledku ušetrí cestujúcim čas strávený cestovaním.

V súlade s platnou legislatívou kraj upravuje a zjednocuje tarifné skupiny. Seniori od dovŕšenia veku 63 rokov budú cestovať za rovnaké zľavnené cestovné ako deti od 6 do 18 rokov, žiaci a študenti do 26 rokov. Všetky aktuálne predplatné cestovné lístky (7-dňové a 30-dňové) sa budú dať zakúpiť do 31. decembra 2024, pričom ich časová platnosť bude zachovaná. Cestovanie na nové predplatné cestovné lístky bude spustené od 1. januára 2025.

Možnosti zakúpenia predplatných cestovných lístkov

Najrýchlejšou a najpohodlnejšou cestou zakúpenia prvého predplatného cestovného lístka je eShop (www.ubian.sk, prípadne mobilná aplikácia Ubian). Ďalšou možnosťou je jeho zakúpenie priamo v cestovných informačných kanceláriách dopravcov SAD Trenčín a SAD Prievidza. Prvý predplatný cestovný lístok nie je možné zakúpiť u vodiča autobusu.

Prečítajte si tiež: Rajecké Teplice: Afrodita a zľavy pre seniorov

Predplatné cestovné lístky sa dajú zakúpiť na 30 dní a 90 dní. Majú tzv. „plávajúcu platnosť“, tzn., že je jedno, v aký dátum, resp. deň si cestujúci kúpi lístok, platí, že od tohto dátumu má 30 resp. 90 dní platnosť.

Čo je potrebné na kúpu predplatného cestovného lístka?

Pre upresnenie uvedieme príklad: Doposiaľ cestujúci cestoval z Prievidze do Novák, čo spadá do tarifného pásma 10 km. Keď si zakúpi predplatný cestovný lístok na 10 tarifných kilometrov, môže cestovať na danej trase po dobu platnosti lístka bez obmedzenia a súčasne platiť predplatným cestovným lístkom na akomkoľvek inom spoji do 10 tarifných kilometrov po dobu jeho platnosti.

Čo sa stane, ak mám napr. zakúpený predplatný cestovný lístok na kratšiu vzdialenosť ako cestujem?

Pre upresnenie uvedieme príklad: Cestujúci má zakúpený predplatný cestovný lístok na vzdialenosť 10 tarifných kilometrov a cestuje na vzdialenosť 13 tarifných kilometrov. V tomto prípade si musí zakúpiť jednorazový cestovný lístok na 3 km (rozdiel medzi 13 km a 10 km).

Čo mám robiť, keď cestujem s prestupom?

Pre upresnenie uvedieme príklad: Ak si kúpite ČPL napr. na 10 km, túto vzdialenosť môžete absolvovať na jednom spoji alebo na viacerých spojoch, ktorých súčet tarifných kilometrov neprekročí 10 km. Ak túto vzdialenosť miniete, ČPL môžete opätovne použiť až po uplynutí 30 minút. Do tohto času sa započítava čas od nástupu na posledný spoj prestupu resp. do výstupu z posledného spoja prestupu.

Čo sa stane, ak zmením trasu cestovania?

V prípade, že by ste zmenili prácu a cestovali inam, je potrebné si nový predplatný cestovný lístok na iné tarifné pásmo zakúpiť na predajnom mieste dopravcu alebo v eShope (www.ubian.sk, prípadne mobilnej aplikácii Ubian), aby sa na čipovej karte aktualizovala kilometrová tarifa. Bohužiaľ, u vodiča sa aktualizácia nedá zrealizovať. Rovnako je potrebné postupovať aj v prípade zmeny predplatného cestovného lístka z 30-dňového na 90-dňový.

Virtuálna dopravná karta a aplikácia Ubian

Virtuálna dopravná karta je bezpečne uložená v aplikácii Peňaženka Google a môžete ňou platiť vo vozidlách hromadnej dopravy jednoduchým priložením mobilu k čítačke kariet. Aplikácia Ubian vám umožňuje dobíjanie kreditu alebo kúpu časových lístkov na virtuálnu dopravnú kartu. Viac informácií na www.ubian.sk/virtualna-dopravna-karta.

Pre aktiváciu virtuálnej dopravnej karty potrebujete smartfón s Androidom vo verzii min. 5.1 s podporou NFC. V smartfóne si nainštalujte aplikáciu Peňaženka Google a UBIAN, ktoré si môžete zadarmo stiahnuť z obchodu Google Play. Pre používanie aplikácie Peňaženka Google je nutné mať aktívny Google účet. Pri používaní platby mobilom nemusíte byť online.

Riešenie problémov s virtuálnou kartou

Mám mobil Xiaomi a nedá sa mi uložiť virtuálna karta do Peňaženky Google.

Po kliknutí na tlačidlo "Uložiť do telefónu" Vám mobil zobrazí ponuku aplikácii, je potrebné zvoliť z ponuky aplikáciu Peňaženka Google.

1. Skontrolujte, či máte nainštalovanú aplikáciu Peňaženka Google.
2. Uistite sa, že máte aktívny Google účet.
3. Reštartujte mobilný telefón.
4. V Nastaveniach telefónu skontrolujte, či je Peňaženka Google nastavená ako predvolená aplikácia pre platby NFC.
5. Opätovne otvorte aplikáciu Ubian a skúste uložiť kartu do mobilu. V prípade, že na mobile je nastavené „Otvoriť“ a napriek tomu sa Peňaženka Google neponúka, treba vyskúšať v bode 4.

Pri ukladaní virtuálnej karty do mobilu mi zobrazuje chybu 404.

Po kliknutí na tlačidlo "Uložiť do telefónu" Vám mobil zobrazí ponuku aplikácii, je potrebné zvoliť z ponuky aplikáciu Peňaženka Google.

1. Skontrolujte, či máte stabilné internetové pripojenie.
2. Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Ubian.
3. Reštartujte mobilný telefón.
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie Ubian v Nastaveniach telefónu.
5. Opätovne otvorte aplikáciu Ubian a skúste uložiť kartu do mobilu.

Ktoré telefóny nepodporujú platbu virtuálnou dopravnou kartou?

Virtuálnu dopravnú kartu nie je možné aktivovať na všetkých modeloch smartfónov, napríklad model Huawei P Smart túto funkciu nepodporuje. Virtuálnu kartu nie je možné všeobecne aktivovať na mobiloch, ktoré nepodporujú používanie Google Pay(napr. Rovnako nie je možné používať virtuálnu kartu v smartfónoch, ktoré nepodporujú platbu cez NFC. Podporu platby cez NFC si skontrolujete v Nastaveniach vášho smartfónu.

Používanie virtuálnej dopravnej karty

Virtuálna dopravná karta funguje pri platbe v autobuse rovnako ako klasická plastová dopravná karta. Virtuálna dopravná karta je bezpečne uložená v mobile. Pri kúpe cestovného lístka stačí rozsvietiť displej mobilu, priložiť ho k čítačke palubného počítača (pri vodičovi) alebo k čítačke pri dverách a zaplatiť za cestovný lístok . V mobile musí byť zapnutá funkcia NFC, mobil nemusí byť online. Pri zaplatení sa cena cestovného lístka odpočíta z kreditu na virtuálnej karte a vodič vám vydá cestovný lístok. Smartfón je potrebné mať priložený k čítačke, až kým sa nevytlačí cestovný lístok.

Skontrolujte nastavenia NFC v telefóne: Nastavenia - Pripojenie a zdieľanie - NFC - Pozície bezpečnostných prvkov. Tam by ste mali vidieť dve možnosti nastavenia: Peňaženka SIM a peňaženka HCE.

Mám preukaz študenta. Môžem ho použiť na virtuálnu kartu?

Pre platbu mobilom u dopravcu je potrebné aktivovať si novú virtuálnu kartu, ktorou môžete jednoducho platiť v prostriedkoch hromadnej dopravy u vybraných dopravcov. Ak vaša karta vznikla virtualizáciou vašej plastovej karty, zľava sa automaticky prenesie aj na virtualizovanú kartu bez nutnosti pripájať dokumenty pre nárok na zľavu. Vodič alebo revízor je oprávnený overiť si totožnosť cestujúceho voči údajom na virtuálnej dopravnej karte predložením dokladov od cestujúceho.

Resetovanie smartfónu do výrobných nastavení

Ak potrebujete urobiť bežný reštart smartónu, nie je potrebná žiadna akcia pre zachovanie virtuálnej dopravnej karty. Ak potrebujete urobiť reset smartfónu do výrobných nastavení je potrebné si odpojiť virtuálnu dopravnú kartu v aplikácii Peňaženka Google, aby sa zachovala pre uloženie do smartfónu po novom nastavení smartfónu.

1. Otvorte aplikáciu Peňaženka Google.
2. V pravom hornom rohu zvolíte možnosť „Presunúť do iného telefónu“.

Resetoval som telefón do výrobných nastavení a neodpojil som predtým virtuálnu kartu z Peňaženky Google. Teraz mi aplikácia píše, že karta je aktivovaná v inom mobile.

Ak potrebujete prenieť svoju virtuálnu kartu do iného mobilu, je potrebné si ju v aplikácii Peňaženka Google najskôr odpojiť.

1. Otvorte aplikáciu Peňaženka Google na pôvodnom mobile (ak je to možné).
2. V pravom hornom rohu cez 3 bodky zvolíte možnosť "Presunúť do iného telefónu".
3. Na novom mobile sa prihláste do aplikácie Peňaženka Google pod rovnakým účtom ako ste boli prihlásení na pôvodnom mobile.

Zablokovanie virtuálnej dopravnej karty

Virtuálnu dopravnú kartu je možné zablokovať rovnako ako plastovú kartu. Je potrebné kontaktovať dopravcu, ktorý vám vydal virtuálnu dopravnú kartu a požiadať o jej zablokovanie.

Používanie viacerých virtuálnych dopravných kariet

Na jednom smartfóne je možné používať na platbu v autobuse len jednu virtuálnu dopravnú kartu. Môžete však aktivovať druhú virtuálnu dopravnú kartu (napr. pre dieťa), ale je nutné túto druhú virtuálnu dopravnú kartu uložiť v mobile, ktorý bude používaný na platbu vo vozidle. V aplikácii Peňaženka Google je tak vždy aktívna len jedna virtuálna dopravná karta. Avšak v aplikácii Ubian si môžete uložiť viac dopravných kariet (plastových aj virtuálnych), na ktoré môžete dobíjať kredit alebo kupovať časové lístky cez jeden účet.

V aplikácii Peňaženka Google uvidíte vždy posledné vykonané transakcie virtuálnou dopravnou kartou. V aplikácii Ubian si môžete pozrieť všetky transakcie, ktoré ste vykonali na dopravnej karte (dobitie kreditu, kúpu časového lístka, jazdu apod.), posledné transakcie sa zobrazujú s oneskorením jedného dňa po ich autorizácii v zúčtovacom centre.

Mám plastovú dopravnú kartu dopravcu, ktorý neponúka predaj virtuálnej karty.

Môžete si kúpiť virtuálnu kartu dopravcu, ktorý ponúka túto možnosť. Môžete používať obidve karty nezávisle, kým neminiete zostatok z plastovej karty, prípadne plastovú kartu zrušiť na predpredajnom pracovisku dopravcu, kde vám vedia vrátiť nevyužitý zostatok. Predtým si však overte, či virtuálnu kartu je možné použiť u dopravcu, ktorého služby využívate.

Problémy s načítaním virtuálnej karty v autobuse

1. Uistite sa, že máte v mobile zapnutú funkciu NFC.
2. V prípade, že máte na mobile nastavený krátky čas na zhasnutie displeja, palubný počítač nemusí stihnúť načítať Vašu virtuálnu kartu v mobile, lebo so zhasnutím displeja sa automaticky vypína NFC.
3. Môže nastať situácia, že vodič nesprávne pochopí akým spôsobom chcete zaplatiť za cestovný lístok a na palubnom počítači navolí platbu bankovou kartou. V takom prípade sa palubný počítač snaží načítať platobnú kartu a platba neprebehne.

Vyhľadávanie spojení a informácie o meškaní

Zadajte do vyhľadávacieho riadku Štart názov zastávky odkiaľ cestujete alebo použite vašu aktuálnu polohu pomocou povoleného GPS. Následne zadajte cieľovú zastávku a aplikácia vám vyhľadá najlepšie spoje alebo trasy. Skontrolujte si, aký máte zapnutý filter. Všetky spoje, odchody na webe a v aplikácii Ubian sú vyhľadávané na základe dát dodaných od dopravcov. Dopravca zodpovedá za správnosť dát cestovných poriadkov. Dáta na dennej báze aktualizujeme.

Pomocou aplikácie môžete vyhľadávať aj konkrétne adresy. Stačí, ak zadáte do vyhľadávacieho riadku adresu v čo najpresnejšom tvare. Miesto, kam sa chcete dostať si môžete vybrať aj priamo na mape, a to buď krátkym klikom na vybrané miesto na mape a kliknutím „Navigovať“ alebo vybraním cieľovej zastávky na mape, klikom na ikonku zastávky zobraziť jej detail a vybrať si „Naviguj ma sem“. V prípade výberu konkrétneho spojenia, môžete použiť Navigovať na navigáciu k východiskovej zástavke z Detailu spojenia.

Zobrazenie zastávok na mape alebo výber cieľa z mapy je možné využiť len pri pripojení na internet. V prípade, že aplikácia nezobrazuje mapové podklady, skontrolujte vaše pripojenie k internetu (WiFi alebo mobilné dáta).

V prípade, ak nám dopravca poskytuje online dáta o polohe jeho vozidiel na mape, zobrazujeme ich polohu na mape a odhadované meškanie pri konkrétnom spoji. Tieto dáta sú poskytované a garantované dopravcami. Meškanie spoja je zobrazené vo výsledkoch vyhľadávania ako odhadované meškanie. Výpočet odhadu meškania závisí od časového intervalu, v akom aktualizujú dáta dopravcovia (spravidla je to 20s, výnimka je MHD Bratislava, ktorá aktualizuje dáta v intervale 1 min). Tieto dáta sú zároveň zobrazované aj v ikone vozidla na mape. Zoznam dopravcov, ktorí poskytujú dáta o meškaní vozidiel sú v záložke Spolupráca. Niektorí dopravcovia nám poskytujú aj Evidenčné číslo vozidla (EČV), ktoré nájdete v Detaile linky. V prípade, ak EČV nie je uvedené, nemáme tento údaj k dispozícii od dopravcu.

Problémy s vyhľadávaním spojení

Aplikácia hľadá zastávky v pešej dostupnosti do 1000 metrov. Ak je vaša aktuálna poloha mimo túto dostupnosť od zastávok, tak nevie nájsť pre vás vhodné spojenie. Táto situácia môže nastať v prípade, ak vo filtri pre typ dopravy nemáte zahrnuté MHD spoje (tzn. máte vybratý iba filter BUS, VLAK alebo jeden z nich). Vlakové a prímestské zastávky nemajú takú hustú sieť, aby boli dostupné do 1000 metrov z akejkoľvek polohy v meste. Zapnite si filter BUS, VLAK, MHD a aplikácia vám nájde najbližšiu zastávku, ak v okruhu premáva MHD.

Registrácia dopravnej karty v aplikácii Ubian

Kartu si registrujete uvedením údajov z karty: Meno, Priezvisko a SNR číslo karty. Meno a priezvisko musí byť napísané vo forme, ako je uvedené na dopravnej karte. SNR číslo karty nájdete na dopravnej karte (spravidla 10 alebo 17 miestne číslo) alebo na cestovnom lístku, ktorý vám vydal vodič.

Registrujte si svoju dopravnú kartu v aplikácii UBIAN cez Karta alebo Môj Ubian / Dopravná karta a budete mať denne k dispozícii prehľad o stave kreditu na dopravnej peňaženke alebo platnosti predplatného cestovného lístka (PCL alebo časového lístka) vo svojom mobile. Registrácia karty prináša aj pohodlie pri nabíjaní kreditu alebo kúpy PCL, pretože kartu máte uloženú v aplikácii a nemusíte vždy pri nákupe opisovať SNR číslo.

Aktuálna informácia o zostatku kreditu je z posledného načítania dát od dopravcu. V niektorých prípadoch prichádzajú dáta od dopravcu oneskorene (max. 24 hodín).

Nákup cestovných lístkov cez e-shop Ubian

Cestujúci si môže v eshope dobiť kredit na dopravnú kartu, kúpiť si predplatný cestovný lístok (PCL alebo časový lístok) alebo si zakúpiť novú dopravnú kartu. Podmienkou je, aby vydavateľom dopravnej karty bol dopravca, ktorý podporuje nákup produktov cez eshop. Aktuálny zoznam dopravcov, ktorí umožňujú nákup produktov cez Ubian, nájdete v záložke Spolupráca.

Preukaz študenta je vydávaný vysokou školou s vizuálom ISIC (alebo vizuálom vysokej školy). Preukazy žiaka sú vydávané základnou alebo strednou školou s vizuálom ISIC (alebo iným vizuálom školy). Držitelia Preukazu študenta / žiaka môžu nakupovať v eshope, ak majú na Preukaze aktivovanú dopravnú peňaženku Dopravcu, ktorý umožňuje nákup produktov cez Ubian (zoznam nájdete v záložke Spolupráca) a zaplatený prolongačný poplatok za využívanie zliav v doprave pre daný školský rok.

Aktivácia zakúpeného kreditu alebo časového lístka

Platba za dobitie kreditu alebo kúpu časového lístka po úspešnom dokončení procesu nákupu je pripísaná na náš účet alebo na účet dopravcu. Po nákupe je nutné priložiť kartu k zariadeniu dopravcu (čítačke kariet), aby sa kredit aktualizoval na dopravnej karte. Objednávka je spravidla aktivovaná v zariadeniach dopravcu po 30 min až do 2 hodín od nákupu. Zariadenia dopravcu sú čítačky dopravných kariet v palubnom počítači pri prímestských linkách alebo na označovačoch cestovných lístkov vo vozidlách MHD. V Ubiane vidíte informáciu o dobití kreditu ako čakajúcu operáciu. V prípade, ak ku zápisu sumy zakúpeného kreditu neprišlo, nebola táto informácia ešte nahratá do zariadení dopravcu.

Problémy s dobitím kreditu

V správe uveďte SNR číslo karty, číslo objednávky, meno a priezvisko držiteľa karty. Objednaný a zaplatený kredit na karte nie možné stornovať. Po zaplatení objednávky sa informácie o dobití kreditu na vašej karte postupne distribuujú do zariadení dopravcu (označovače cestovných lístkov, palubné počítače) a nie je možné zabezpečiť, aby po storne objednávky boli informácie o storne aktualizované vo všetkých zariadeniach.

V prípade, ak z nejakých dôvodov nemôžete precestovať kredit, môžete navštíviť kontaktné miesto dopravcu a požiadať o zrušenie karty a vrátenie kreditu.

Storno objednávky predplatného cestovného lístka (PCL)

Zaplatená objednávka PCL môže byť vystornovaná, len ak začiatok platnosti daného PCL nastane až minimálne o jeden deň (najskôr druhý deň po zakúpení). To znamená, že ak PCL už je platné, alebo platí od zajtrajšieho dňa, storno už nie je možné. Po zaplatení objednávky sa informácie o kúpe PCL na vašej karte postupne distribuujú do zariadení dopravcu (označovače cestovných lístkov, palubné počítače) a nie je možné zabezpečiť, aby po storne objednávky boli informácie o storne aktualizované vo všetkých zariadeniach. Podmienky storna sa riadia prepravnými podmienkami dopravcu.

Storno objednávky novej dopravnej karty

Objednávka novej karty nemôže byť stornovaná, lebo pokyn na výrobu karty už danému dopravcovi bol zaslaný v čase potvrdenia objednávky a karta je prijatím objednávky už v systéme personalizovaná na meno objednávateľa. Dopravná karta s personalizovanými údajmi (meno, priezvisko, typ karty, platnosť a typ zľavy) je zhotovená podľa osobitných požiadaviek objednávateľa a určená osobitne pre tohto jedného objednávateľa. Po prevzatí karty, môžete kartu zrušiť na kontaktnom mieste príslušného dopravcu a neprecestovaný kredit vám bude vrátený späť dopravcom.

Možnosti platby

Objednávku je možné zaplatiť cez Google Pay, táto možnosť dostupná pri výbere platby. Úhradu objednávky prostredníctvom Apple Pay je možné vykonať na platobnej bráne banky, uvidíte ju pri spôsobe výberu platby kartou.

Používanie predplatného časového lístka

Áno, ak máte predplatný časový lístok zakúpený na svoju dopravnú kartu. V Ubiane máte aktuálnu informáciu o jeho platnosti a o svojej dopravnej karte, alebo výške kreditu. Stále však je potrebné nosiť plastovú dopravnú kartu so sebou a preukazovať svoj časový lístok prepravnej kontrole v autobuse alebo vodičovi.

tags: #zľavy #SAD #Prievidza #pre #dôchodcov #informácie