Zmluva o predaji internetového časopisu: Vzor a obchodné podmienky

Článok sa zameriava na vzor zmluvy o predaji internetového časopisu a s tým súvisiace obchodné podmienky. Dôraz sa kladie na práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho, definície spotrebiteľských zmlúv, postup pri objednávaní tovaru, platobné podmienky, dodanie tovaru, reklamačný poriadok a právo na odstúpenie od zmluvy.

I. Základné ustanovenia a definície

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú proces nákupu tovaru spotrebiteľom prostredníctvom e-shopu, podmienky predaja a nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu predávajúceho, práva a povinnosti zmluvných strán, t. j. predávajúceho a spotrebiteľa vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi týmito stranami, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom e-shopu predávajúceho.

Právne vzťahy, ktoré nie sú týmito obchodnými podmienkami výslovne upravené, sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb., občianskym zákonníkom v platnom znení (ďalej len „ObčZ“) a zákonom o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. Ak je kupujúci spotrebiteľ (iná osoba než podnikateľ, ktorý robí objednávku alebo uzatvára zmluvu s predávajúcim v rámci svojej podnikateľskej činnosti), riadia sa práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho tiež Občianskym zákonníkom Časť ôsma , Hlava druhá, oddiel štvrtý („Zvláštne ustanovanie o predaji tovaru v obchode“) a v prípade kupujúcich spotrebiteľov tiež zákonom č.

Definícia pojmov

• Spotrebiteľská zmluva: Zmluva kúpna, o dielo, o poskytnutí služby, prípadne iné zmluvy podľa ObčZ, pokiaľ zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ (iná osoba než podnikateľ, ktorý robí objednávku alebo uzatvára zmluvu s predávajúcim v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania) a na druhej strane dodávateľ, resp.
• Predávajúci/prevádzkovateľ internetového obchodu: Osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.
• Kupujúci - spotrebiteľ: Osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo užíva služby za iným účelom ako pre podnikanie s týmito výrobkami alebo službami.
• Kupujúci - podnikateľ: Osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy jedná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo užíva služby za účelom podnikania s týmito výrobkami alebo službami, ktorý nakupuje výrobky či užíva služby v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.
• Internetový obchod: Webové rozhranie umiestnené na webovej stránke dostupného na internetové adrese, prostredníctvom ktorého dochádza k uzatváraniu kúpnych zmlúv.

II. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Elektronická objednávka

Podmienkou platnej elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Predtým, než Kupujúci definitívne potvrdí objednávku, bude mať právo celú objednávku a zadané údaje skontrolovať. Pokiaľ bude chcieť niektorú položku zmeniť, je možné to urobiť pomocou tlačidla Späť, ktorým sa kupujúci vráti do predošlých krokov. Pokiaľ s podobou objednávky Kupujúci súhlasí, tlačidlom Objednať bude objednávka s konečnou platnosťou odoslaná do spracovania. Na túto skutočnosť je kupujúci pred odoslaním objednávky dopredu upozornený.

Predávajúci má právo pred odovzdaním predmetu objednávky spraviť kontrolu identifikačných údajov kupujúceho, a to pre istotu správneho odovzdania objednaného tovaru. Podaním objednávky kupujúci akceptuje tieto obchodné podmienky predávajúceho a ďalej výšku ceny za objednaný tovar vrátane prípadných expedičných a dopravných nákladov platných v čase zadania a odoslania objednávky. Po márnom uplynutí tejto lehoty stráca uzatvorená kúpna zmluva platnosť a obe strany ňou nie sú ďalej viazané.

Prečítajte si tiež: Vzor zmluvy o príspevku

Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charakter objednávky - množstvo tovaru, výšky ceny, náklady na prepravu, vzdialenosti a podobne, žiadať kupujúceho o autorizáciu (ďalšie potvrdenie) objednávky vhodným spôsobom, ako napríklad písomne alebo telefonicky. Objednávka sa považuje sa neplatnú a zmluva tak stráca platnosť v prípade, že kupujúci túto autorizáciu (ďalšie potvrdenie) požadovaným spôsobom odmietne spraviť.

Overenie totožnosti pri platbe kartou

Kupujúci berie na vedomie, že pri prevzatí tovaru plateného prostredníctvom platobnej karty alebo plateného platbou vopred bankovým prevodom je predávajúci alebo prepravca poverený dodaním tovaru oprávnený overiť totožnosť osoby preberajúcej tovar osobným dokladom, tj. občianskym preukazom alebo cestovným pasom, a zaznamenať si číslo osobného dokladu, poprípade iný údaj identifikujúci osobu, ktorá tovar prevzala, záujme predchádzania podvodného jednania pri zneužití odcudzených platobných kariet a ochrany práv pravého vlastníka platobnej karty. K zaznamenaniu osobného údaju spôsobom uvedeným v predošlej vete a k jeho uchovaniu po dobu šiestich mesiacov od dátumu prevzatia tovaru dáva kupujúci výslovne predávajúcemu tj. spoločnosti LIFEšport s.r.o., ako správcovi, svoj súhlas. Zároveň kupujúci berie na vedomie, že má práva podľa zákl. č. 101/2000 Zb., tj. práve že poskytnutie údajov je dobrovoľné, že svoj súhlas môže bezplatne kedykoľvek na adrese správcu odvolať, že má právo prístupu k osobným údajom a právo na opravu týchto údajov, blokovanie nesprávnych údajov, ich likvidáciu a ďalšie práva.

Akceptácia obchodných podmienok

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane Reklamačného poriadku, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok a že s nimi súhlasí.

Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť pred uzavretím kúpnej zmluvy, na základe dohody s kupujúcim, v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru.

III. Ceny a platobné podmienky

Cena tovaru

Ako cena pri uzavretí zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim platí cena uvedená pri tovare v dobe objednávania tovaru kupujúcim. Kupujúci môže tovar prevziať zásadne až po jeho úplnom uhradení, pokiaľ nie je toto dohodnuté inak. V prípade, kedy kupujúci urobí úhradu a predávajúci následne nie je schopný zaistiť dodanie tovaru, vráti predávajúci bezodkladne plnenie kupujúcemu dohodnutým spôsobom.

Prečítajte si tiež: Pracovná zmluva opatrovateľky v Belgicku

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu (informácie o cenových podmienkach dopravy tovaru je uvedená v čl. VI. - Podmienky dodania tovaru), ktorých výška sa môže podľa konkrétnej objednávky líšiť (v závislosti na spôsobe zvolenej dopravy), sú následne pripočítané v objednávkovom formulári. Konečná kalkulovaná cena po vyplnení objednávkového formulára je už uvedená aj vrátane dopravného.

Možnosti platby

Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

• bezhotovostne prevodom na bankový účet predávajúceho
• bezhotovostne platobnou kartou
• bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho prostredníctvom platobnej brány
• dobierkou v hotovosti pri prevzatí tovaru,
• v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere na prevádzke,
• v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere na výdajni zásielok.

IV. Dodacie podmienky

Dodacia lehota

Dodacia lehota začína pri tovare, ktoré bude kupujúcim platené pri prevzatí, tj. na dobierku alebo v hotovosti, bežať dňom platného uzatvorenia kúpnej zmluvy podľa článku III. týchto obchodných podmienok, tj. V prípade, že kupujúci zvolil inú variantu úhradu než zaplatenie tovaru pri jeho prevzatí, tj. od pripísania príslušnej čiastky na účet predávajúceho. Pokiaľ nebude úhrada realizovaná do 14 dní od zaslania platobných údajov, bude objednávka stornovaná. V prípade nákupu na splátky bude objednávka spracovaná a expedovaná až po doručení všetkých zmluvných dokumentov a schválení úveru.

Informovanie o zmene termínu dodania

V prípade, že objednaný tovar nie je možné dodať v uvedenom termíne, bude predávajúci kupujúceho o tomto bezodkladne informovať spolu s informáciou o náhradnom termíne dodania alebo ponúkne výrobok iný, porovnateľný s pôvodným. V tomto prípade si však musí predávajúci vyžiadať odsúhlasenie kupujúceho.

Zrušenie objednávky pri nedostupnosti tovaru

Predávajúci si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky pri tovare označenom pojmom Momentálne nedostupné v prípade, že tovar už nie je možné dodať ani nahradiť iným modelom alebo pokiaľ sa jeho cena výrazne zmenila a kupujúci toto pred samotným vznikom kúpnej zmluvy neakceptuje. Predávajúci kupujúceho o tejto situácii informuje.

Prečítajte si tiež: Dôležité aspekty zmluvy o sociálnej službe

Spôsoby dodania

Predávajúci ponúka kupujúcemu nasledujúce možnosti dodania tovaru, pričom u jednotlivých typov produktov môže byť druh dopravy obmedzený (napr. Doprava vlastnými vozmi KETTLER. U vybraných produktov pri výbere tohoto typu dopravy môže byť poskytovaná tiež MONTÁŽ zdarma. V prípade neštandardných podmienok pre doručenie tovaru (napr. dom bez výťahu, úzke točité schodište ai.) si predávajúci vyhradzuje právo požiadať o súčinnosť kupujúceho pri doručovaní tovaru. Kupujúci preto vo vlastnom záujme o týchto neštandardných podmienkach predávajúceho informuje (napr.

Povinnosti kupujúceho pri preberaní tovaru

Kupujúci (nie spotrebiteľ) je povinný tovar od prepravcu riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov, počet balíkov a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi samotnému. V prípade vzhliadnutia porušenia originálnej pásky s logom KETTLER na tovare či vzhliadnutia iných porušení obalu svedčiacich o neoprávnenom vniknutí do zásielky a i v prípadoch už vyššie uvedených sa odoporúča kupujúcemu zásielku vo vlastnom záujme neprevziať! Podpisom dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že zásielka spĺňala všetky podmienky a náležitosti vyššie uvedené a na neskoršiu reklamáciu o porušenosti obalu zásielky nebude braný ohľad. Faktúra slúžiaca zároveň aj ako daňový doklad je potom priložená v označenom balíku. Kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, je doporučený obdobný postup, teda prehliadnuť vec čo najskôr.

V. Reklamačný poriadok

Práva kupujúceho pri vadách tovaru

Pokiaľ má prevzatý tovar nedostatky (napr. Kupujúci môže u predávajúceho uplatniť najneskôr do dvoch rokov od prevzatia tovaru podľa svojho požiadavku nárok na bezplatné odstránenie vady alebo na primeranú zľavu z ceny; pokiaľ nie je v povahe vady neúmerné (hlavne pokiaľ nie je možné vadu odstrániť bez zbytočného odkladu), je možné uplatniť požiadavku na dodanie novej veci bez vád alebo novej súčasti bez vád, pokiaľ sa týka vada len tejto súčasti. Predávajúci zodpovedá za vady vzniknuté po prevzatí tovaru v 24 mesačnej záručnej dobe alebo v dobe použiteľnosti uvedenej v reklame, na obale tovaru alebo v pripojenom návode a záručnom liste.

Povinnosti kupujúceho pri reklamácii

Kupujúcí je povinný uplatniť reklamáciu u predávajúceho bez zbytočného odkladu od zistenia nedostatku. Kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu, aké právo si zvolil pri oznámení vady, a to bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Zmena voľby bez súhlasu predávajúceho je možná len vtedy, pokiaľ žiada kupujúci opravu vady, ktorá sa ukáže byť neodstrániteľná. Kupujúcí je povinný preukázať nákup tovaru (najlepšie dokladom o kúpe). Lehota pre vybavenie reklamácie beží od odovzdania/doručenia tovaru predávajúcemu alebo do miesta určeného k oprave.

Postup predávajúceho pri reklamácii

Predávajúci je povinný bezodkladne, najneskôr do troch pracovných dní, rozhodnúť o reklamácii, prípadne o tom, že je k rozhodnutiu potrebné odborné posúdenie. Informáciu o nutnosti odborného posúdenia kupujúcemu v tejto lehote oznámi. Reklamácia, vrátane odstránenia vady, predávajúci vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, pokiaľ sa s kupujúcim písomne nedohodnú na dlhšej lehote. Záruka za akost sa predlžuje o dobu od uplatnenia reklamácie do jej vybavenia alebo do doby, kedy bol kupujúci povinný si vec vyzdvihnúť.

VI. Odstúpenie od zmluvy

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte v zmysle zákona č. 102/2014 Z.z. Uvedená lehota je určená k tomu, aby sa kupujúci v primeranom rozsahu oboznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru. Pre účely uplatnenia práva odstúpiť od zmluvy musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmlouvy informovať odoslaním oznámenia o odstúpení od zmluvy vo vyššie uvedenej lehote 14 dní predávajúceho, spoločnosť LIFEšport s.r.o., so sídlom Pestovateľská 6700/2, 974 09 Banská Bystrica, IČ 36 619 558, DIČ SK 20 20 096 441, zapísaná v OR Okr. súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, Vložka č. 8516/S, formou jednoznačného prehlásenia (napr. Aby bola dodržaná lehota pre odstúpenie od tejto zmluvy, postačuje zaslať oznámenie o uplatnení práva odstúpiť od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty. Kupujúci nemusí uvádzať dôvod, pre ktorý od zmluvy odstupuje.

Povinnosti predávajúceho pri odstúpení od zmluvy

Predávajúci je povinný kupujúcemu vrátiť čiastku plne zodpovedajúcu cene tovaru a zaplateným nákladom na jeho dodanie do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, nie však skôr, než dôjde k doručeniu vráteného tovaru späť do dispozície predávajúceho, popr. k preukázaniu odoslania tovaru späť predávajúcemu, a to rovnakým spôsobom, akým platbu od kupujúceho prijal. Pokiaľ predávajúci ponúka v rámci určitého spôsobu dodania tovaru niekoľko možností, je povinný kupujúcemu nahradiť nejlacnejší z nich.

Povinnosti kupujúceho pri vrátení tovaru

Tovar by mal byť vrátený predávajúcemu (nie na dobierkou) kompletný, najlepšie v pôvodnom obale, nesmie javiť známky opotrebenia či poškodenia. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci. Adresa pre zaslanie/vrátenie tovaru v prípade odstúpenia od zmluvy: LIFEšport s.r.o.

Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť pri zmluvách na dodanie digitálneho obsahu, pokiaľ nebol dodaný na hmotnom nosiči, či pri zmluvách o poskytovaní služieb, v oboch prípadoch za podmienky, že k plneniu došlo s predchodzím výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od zmluvy; ďalej pri zmluvách na dodávku služieb alebo tovaru (vr.

VII. Ochrana osobných údajov a záverečné ustanovenia

Ochrana osobných údajov

Informácie o zákazníkoch sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, hlavne so zákonom o ochrane osobných údajov č. 122/2013 Z.z. v znení neskorších dodatkov a predpisov. Kupujúcí registráciou, odoslaním objednávky alebo nákupom súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v databáze predávajúceho pre účely plnenia predmetu zmluvy, vnútorných rozborov a analýz slúžiacich k vyhodnoteniu systému, a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Tento oznam kupujúci môže urobiť na elektronickú adresu získanú v souvislosti s plnením zmluvy, bez toho aby mu tým vznikly akékoľvek náklady. Kupujúci má právo prístupu ku svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Osobné údaje je možné na základe písomnej žiadosti kupujúceho zákazníka odstrániť z databázy. Osobné údaje zákazníkov sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje zákazníkov predávajúci neodovzdáva žiadnej ďalšej osobe. Výnimku predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov postúpené v minimálnom rozsahu, ktorý je potrebný pre doručenie tovaru.

Riešenie sporov

Vzájomné spory medzi predávajúcim a kupujúcim riešia okresné soudy. Kupujúci se môže obrátiť so žiadosťou o radu ohľadne svojich spotrebiteľských práv na dTest, o.p.s. Dozor nad dodržiavaním povinností podľa zákona č.

Platnosť obchodných podmienok

Obchodné podmienky platia v tom rozsahu a znení, ktoré je uvedené na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky. Odoslaním elektronickej objednávky potvrdzuje kupujúci predávajúcemu, že se oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Objednávka spotrebiteľa je po svojom potvrdení ako uzatovrená zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim archivovaná za účelom jej splnenia a ďalšej evidencie a jej stav je prístupný kupujúcemu. Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku, prípadne aj v iných jazykoch, pokiaľ to nebude dôvodom nemožnosti jej uzatvorenia. Momentom uzatvorenia kúpnej zmluvy kupujúci prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky vrátane ceny objednaného tovaru uvedenú v potvrdenej objednávke, alebo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak. Ostatné tu neuvedené záležitosti se riadia občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Zb.), zákonom o ochrane spotrebiteľa (č.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 3.

tags: #zmluva #o #predaji #internetového #časopisu #vzor