
Zverejňovanie fotografií a osobných údajov sa stalo bežnou súčasťou marketingových aktivít firiem a živnostníkov. Či už ide o referenčné fotografie hotových zákaziek, fotografie zamestnancov na webových stránkach alebo svadobné fotografie, je nevyhnutné mať na pamäti právne aspekty ochrany osobných údajov. Tento článok poskytuje komplexný pohľad na zmluvy o zverejnení fotografií a osobných údajov, ich náležitosti a súlad s platnou legislatívou, vrátane GDPR a slovenského zákona o ochrane osobných údajov.
Referenčné fotografie sú fotografie hotových zákaziek, ktoré firmy a živnostníci používajú na prilákanie nových zákazníkov. Sú výborným nástrojom na prezentáciu kvality práce na webových stránkach alebo sociálnych sieťach a často ovplyvňujú rozhodnutie potenciálnych zákazníkov. Prostredníctvom referenčných fotografií prezentujú svoju prácu napríklad fotografi, maliari, záhradníci, stavebné firmy či kúpeľňové štúdiá. Na týchto fotografiách môžu byť zachytené osoby (napr. svadobné fotografie) alebo veci (napr. zrekonštruovaný byt).
Na fotografie sa v prvom rade vzťahuje ochrana osobnosti podľa Občianskeho zákonníka. Každá fyzická osoba má právo na ochranu svojej osobnosti, najmä súkromia, svojho mena a prejavov osobnej povahy. Podobizne a obrazové snímky sa môžu vyhotoviť alebo použiť len s privolením fyzickej osoby. Okrem toho sa na fotografie, z ktorých sa dá identifikovať konkrétna osoba, vzťahuje aj ochrana osobných údajov podľa GDPR a zákona o ochrane osobných údajov.
Firma alebo živnostník, ktorí zverejňujú referenčné fotografie, potrebujú súhlas zákazníka na ich vyhotovenie aj zverejnenie. V opačnom prípade by nezákonne zasiahli do ochrany osobnosti a osobných údajov zákazníka. Výnimkou sú prípady, keď sa fotografia použije na vedecké alebo umelecké účely, alebo v tlačovom, filmovom, rozhlasovom a televíznom spravodajstve. Tieto výnimky však vo väčšine prípadov referenčných fotografií neplatia.
Pri získavaní súhlasu je nutné rozlišovať, či fotografia zachytáva súkromné veci/priestory zákazníka (napr. zrekonštruovaná kúpeľňa) alebo podobizeň zákazníka (napr. svadobné fotografie). V závislosti od toho je potrebné rozlišovať súhlas podľa Občianskeho zákonníka (ochrana osobnosti) alebo podľa GDPR (ochrana osobných údajov).
Prečítajte si tiež: Vzor zmluvy o príspevku
Ak chce firma zverejniť referenčné fotografie zachytávajúce súkromné veci zákazníka bez identifikačných osobných údajov, stačí, keď je súhlas obsiahnutý v zmluve o dielo. Súhlas môže byť naformulovaný nasledovne: „Objednávateľ (zákazník) dáva zhotoviteľovi (firme) súhlas na vyhotovenie priebežnej fotodokumentácie z realizácie diela (rekonštrukcie bytu).“
Ak by firma zverejňovala referenčné fotografie spolu s identifikačnými údajmi zákazníka (napr. meno, priezvisko, adresa), musí si od zákazníka vyžiadať samostatný súhlas so spracúvaním jeho osobných údajov, ktorý nesmie byť súčasťou zmluvy o dielo. Ak by firma uviedla len ulicu, kde rekonštrukcia prebiehala, nemusí mať samostatný súhlas, pretože rozsah údajov zákazníka priamo neidentifikuje.
V prípade zverejňovania fotografií zachytávajúcich podobizeň zákazníka (napr. svadobné fotografie), je potrebné osobitne si vyžiadať súhlas každej dotknutej osoby, najlepšie v písomnej forme.
Pred získaním súhlasu podľa GDPR je nevyhnutné, aby firma splnila informačnú povinnosť voči zákazníkovi a poskytla mu základné informácie o:
Mnohé spoločnosti zverejňujú fotografie svojich zamestnancov na sociálnych sieťach, webových stránkach, vo firemných prezentáciách, časopisoch alebo iných propagačných materiáloch. Cieľom je propagácia a zvýšenie dôveryhodnosti firmy. Z pohľadu ochrany osobných údajov je zamestnávateľ považovaný za prevádzkovateľa a každá fotografia zamestnanca, pomocou ktorej možno identifikovať konkrétnu osobu, je považovaná za osobný údaj.
Prečítajte si tiež: Pracovná zmluva opatrovateľky v Belgicku
Fotografia sa považuje za osobitnú kategóriu osobných údajov vtedy, ak spadá medzi biometrické údaje, ktoré umožňujú jedinečnú identifikáciu osoby (napr. vyobrazenie tváre alebo daktyloskopické údaje).
Zamestnávatelia zverejňujú fotografie svojich zamestnancov za rôznymi účelmi, ako je propagácia spoločnosti, reklamné materiály, firemné prezentácie, časopisy, blogy, vizitky a iné personálne dokumenty.
Zamestnávateľ môže poskytovať alebo zverejniť osobné údaje zamestnanca v rozsahu: titul, meno, priezvisko, pracovné zaradenie, funkčné zaradenie, osobné číslo zamestnanca, odborný útvar, miesto výkonu práce, telefónne číslo, faxové číslo, adresa elektronickej pošty na pracovisko a identifikačné údaje zamestnávateľa, ak je to potrebné v súvislosti s plnením pracovných povinností. Poskytovanie osobných údajov nesmie narušiť vážnosť, dôstojnosť a bezpečnosť zamestnanca.
Fotografia zamestnanca nepatrí medzi osobné údaje, ktoré môže zamestnávateľ štandardne zverejniť na základe zákona o ochrane osobných údajov. Zamestnávateľ smie spracúvať, respektíve zverejňovať údaj vždy len so súhlasom zamestnanca. Odporúča sa, aby takýto súhlas bol získavaný v písomnej forme.
Ak je to nevyhnutné pre potreby informovania verejnosti masovokomunikačnými prostriedkami alebo ak osobné údaje spracúva prevádzkovateľ, ktorému to vyplýva z predmetu činnosti, zamestnávateľ nie je povinný získať súhlas zamestnanca. Aj v týchto prípadoch je však zamestnávateľ povinný dbať o to, aby pri spracúvaní osobných údajov neporušoval právo zamestnanca na ochranu jeho osobnosti alebo právo na ochranu súkromia.
Prečítajte si tiež: Dôležité aspekty zmluvy o sociálnej službe
Vzor súhlasu so zverejnením fotografie zamestnanca by mal obsahovať:
Ak dotknutá osoba (napr. zamestnanec alebo zákazník) neudelí súhlas so zverejnením svojej fotografie na webovej stránke a prevádzkovateľ ju aj napriek žiadosti o odstránenie naďalej zverejňuje, môže dotknutá osoba podať návrh na začatie konania pred Úradom na ochranu osobných údajov SR. Ak Úrad zistí, že došlo k porušeniu zákona, môže prevádzkovateľovi uložiť pokutu až do výšky 20 miliónov eur.
Webové stránky často používajú súbory cookie. Ďalším prechádzaním webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Nariadenie a zákon upravujú zásady spracúvania osobných údajov. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť, aby sa osobné údaje spracúvali zákonne, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe.
Dotknutá osoba má právo: