Ľudia si začali zakladať stránky na Facebooku s cieľom podpory vlastného biznisu a uverejňovať reklamné príspevky a kampane, pomocou ktorých chcú zaujať potenciálnych zákazníkov. Možno to zo začiatku bude vyzerať komplikovane, ale do budúcna vám to prinesie veľa benefitov. V prípade, že reklamu a podnikanie na sociálnych sieťach plánujete zakomponovať do vášho podnikateľského plánu, jednoznačne choďte do toho. Tento článok vám poskytne podrobný návod, ako efektívne využívať Facebook na budovanie vašej značky a dosiahnutie vašich podnikateľských cieľov.
Vytvorenie Facebookovej stránky
Ak ešte nemáte vytvorenú Facebookovú stránku, nasledujúce kroky vám pomôžu ju vytvoriť:
- Kliknite na ikonu „Menu“ ▼. Táto ikona trojuholníka smerujúceho nadol sa nachádza v pravom hornom rohu stránky.
- Kliknite na tlačidlo „+ Vytvoriť stránku“.
- Na obrazovke si vyberte tému vašej firemnej stránky. Pozorne si pozrite ponúknuté možnosti a rozhodnite sa pre tému. Ak máte firmu, vyberte si "Spoločnosť, organizácia alebo inštitúcia", ak chcete propagovať váš produkt alebo značku, vyberte si "Produkt alebo značka" a podobne.
- Po kliknutí si môžete vybrať podskupinu (podľa výberu hlavnej témy), a/alebo priamo zadať názov vašej stránky.
- Na ďalšej obrazovke si krátko popíšte vašu stránku a zadajte adresu vášho webového sídla.
- V ďalšom kroku môžete nahrať profilovú fotku z vášho počítača, alebo priamo z vášho webu (napríklad vaše logo). Dávajte pozor pritom na správne rozmery obrázkov.
- Kliknite na “ďalej”, kde si môžete vašu stránku pridať medzi vaše obľúbené položky. Týmto krokom môžete získať prvých fanúšikov.
Uverejňovanie príspevkov na Facebookovej stránke
Po vytvorení stránky môžete začať uverejňovať príspevky. Skupina je momentálne aktívna, to znamená, že môžete začať uverejňovať nové príspevky. Už viete čo pridáte ako prvé? V newsfeede, paneli s príspevkami a novinkami, môžete zdieľať rôzne typy obsahu.
Tlačidlo „Výzva k akcii“
Tlačidlo „výzva k akcii“ sa nachádza na titulnej fotke vedľa tlačidla „Páči sa mi“. Funguje tak, že ak potenciálny klient na neho klikne, tak bude presmerovaný na konkrétne miesto napr. na vašej web stránke. Nastaviť si tlačidlo výzva k akcii je veľmi jednoduché. Jedná sa o štvorkrokový postup:
- 1.
- 2. Napríklad pokiaľ vašim cieľom je, aby vás klient kontaktoval, tak zvoľte názov tlačidla „Kontaktujte nás“ a ako url adresu použite odkaz na podstránku vášho webu s kontaktom napr.
- 3.
- 4. Podobné nastavenie ako v kroku 3, len s jedným rozdielom.
Takto jednoducho si môžete na stránku pridať tlačidlo „výzva k akcii“ a vďaka nemu viac predávať. To, koľko klientov sa vďaka tomúto tlačidlu preklikne na váš web, zistíte veľmi jednoducho vďaka štatistike, ktorú nájdete na pravo od profilovej fotky.
Prečítajte si tiež: Pridávanie príspevkov s videom a fotkami: Podrobný návod
Prepojenie Facebookovej stránky s webom
Je dôležité prepojiť vašu Facebookovú stránku s vašou webovou stránkou. Toto prepojenie má obrovský zmysel, pretože zo svojej fanpage presmerujete potenciálneho klienta na váš web, kde sa zvyšuje šanca, že u vás nakúpi. Umožní vám ľudí z webu dostať na vašu fanpage a tiež zvýšiť počet fanúšikov vašej fanpage. Vďaka tomu môžete opäť potenciálneho klienta priviesť na váš web.
Pridanie špeciálnej položky do menu na fanpage
Ako na prvé sa pozrieme na to, ako pridať špeciálnu položku do menu na vašej fanpage. Ukážeme si to na príklade - ako pridať položku „referencie“ do menu vašej fanpage. Na vytvorenie položky v menu na vašej fanpage existuje niekoľko aplikácií. Jednou z nich je Woobox.
- Stránku Woobox nájdete na adrese Woobox.com.
- Najskôr je potrebné vybrať si fanpage, na ktorú chcete pridať „Referencie“ (alebo niečo iné) a prepojiť ju tak s vašim webom. Následne kliknite na „Static Tabs“ - to je typ aplikácii, ktoré sú v rámci stránky Woobox zdarma. Medzi nimi je aj možnosť prepojenia vašej fanpage s vašim webom.
- Toto je práve jedna z množstva aplikácií, ktorú použijeme na vytvorenie prepojenia.
- 5.
- 6. Znovu vložte url adresu webu, kam chcete presmerovať fanúšikov a potvrďte to tlačítkom „Redirect“.
- 7. Odkaz už máte vložený. Teraz stačí upraviť názov položky v menu. Kliknite na „Tab Settings“ (v menu v ľavo) a napíšte názov (v našom prípade je slovo „Referencie“).
Teraz sa môžete pozrieť, ako to vyzerá priamo na vašej fanpage. Vďaka tejto jednoduchej veci som dostal klienta na web - teda do mojej „virtuálnej predajne“, kde sa zvyšuje šanca, že si odo mňa vyberie nejaký kurz a nakúpi. Rovnakým postupom môžete pridať aj ďalšie možnosti, akými sú napríklad „o firme“, „produkty“, „blog“ atď.
Získanie fanúšikov z webu na Facebook stránku
Poďme sa teraz pozrieť na druhý sľúbený návod. Je to veľmi jednoduché. Tá prvá časť, keď si máte vygenerovať svoj kód, je naozaj veľmi jednoduchá.
- 2.
- 3. Ja na svojich weboch používam zobrazenie, kde je vidieť titulná fotka a tváre fanúšikov. Práve tváre ďalších fanúšikov často vedú k tomu, že viac ľudí sa stane fanúšikom vašej fanpage.
- 4.
- 5. No a tu sa už návody líšia v závislosti od toho, v akom softvéri, máte web urobený. Ak ste si web robili sami napr. vo WordPresse, tak verím, že to zvládnete. WordPress je o niečo zložitejší a často rôznych šablónach sa to pridáva úplne inak.
Facebook Business Manager a Reklama
Pre efektívne využitie reklamy na Facebooku je dôležité používať Facebook Business Manager.
Prečítajte si tiež: Čo nájdete na bazári
Prečo používať Business Manager?
- Tento profil sa nedá prepojiť s vašou web stránkou, nevidíte demografickú štatistiku a štatistiku aktivity a taktiež neviete inzerovať. A to len z jedného jediného dôvodu.
- Možnosti zacielenia: Boost príspevky vám poskytnú iba základné možnosti cielenia ako je vek, pohlavie, záľuby alebo poloha. Naopak Business Manager poskytuje aj funkcie ako je budovanie špecifického publika. Napríklad si vďaka tomuto nástroju viete vyčleniť skupinu ľudí, ktorí napríklad navštívili váš web, alebo už v minulosti kúpili váš produkty.
- Možnosti optimalizácie: „Jednoduchšia“ forma reklamy vo forme boost príspevkov je zameraná na zvýšenie počtu likes, komentárov a zdieľaní. Pomocou Business Managera si ale viete reklamu upraviť pre iné ciele. Pomocou Business Managera viete reklamu umiestniť napríklad aj na Instagram, do Messengera alebo Stories. Boost príspevky sa vždy zobrazia iba v News Feed a aj to len na jednej sociálnej sieti.
- Možnosti analýzy: Podobne ako pri predošlých prípadoch, aj v prípade analýzy účinnosti vašej reklamnej kampane je Business Manager oveľa lepším nástrojom než boost príspevky. Tie síce poskytnú stručný náhľad do štatistík, ale pre plné pochopenie a analyzovanie rozhodne nie sú dostačujúce.
Najlepšie teda bude, keď prestanete používať boost príspevky a začnete pracovať s Business Managerom.
Vytvorenie reklamného účtu a nastavenia
- V tomto momente bude váš Reklamný účet vytvorený avšak je potrebné ďalších nadstavení pre spustenie prvej reklamnej kampane.
- V sekcii Payments nájdete možnosť platobných spôsobov. K reklamnému účtu je treba ešte pridať platobný spôsob úhrady kampaní. Zvyčajne užívatelia majú možnosť pridať platobnú kartu a niektorí dokonca aj PayPal.
- Pokračujeme do sekcie Business info, kde zadáme informácie pre fakturáciu. Dané informácie , ktoré zadáte sa vám budú zobrazovať v pätičke faktúr. Nezabudnite na TAX ID. Pokiaľ ste právnická osoba a nie ste ešte platca DPH je nutné sa registrovať podľa § 7a zákona o DPH pre pridelenie IČ DPH. Dané IČ DPH po pridelení zadáte do poľa IČ DPH.
- Základné nadstavenia máme za sebou. Množstvo užívateľov zabúda na verifikovanie domény webu. Pre verifikovanie domény je nutné editovať a zapísať do záznamov DNS nasledujúceho hodnoty.
Facebook Pixel
V minulosti ste sa možno stretli s názvom Custom Audience Pixel. Tento kód totiž zbiera informácie o návštevníkoch vášho webu a následne vytvára skupiny, na ktoré môžete opätovne cieliť reklamu. Môžu to byť ľudia, ktorí váš web navštívili, ale nenakúpili.
- V sekcii Data Sources nájdete nadstavenia Pixelu. Ktorý je treba umiestniť externe na váš web. Odporúčame zvoliť možnosť Add code using a partner integration.
- Sledovanie konverzií: Pri inštalácii Pixelu na váš web budete chcieť pridať aj event tracking (sledovanie udalostí). Práve vďaka tejto funkcii sa dozviete, na aký počet ľudí zapôsobila vaša webstránka tak, aby splnili nejaké vaše ciele (platba, pridanie produktu do košíka, registrácia…). Dáta budete môcť priamo prepojiť s konkrétnou reklamnou kampaňou, čím zvýšite jej účinnosť.
Konverzie sú dokončené akcie, ktoré očakávate od človeka po otvorení vášho webu. Môže sa jednať napríklad o vyplnenie formuláru, prihlásenie sa na odber newslettera, zakúpenie nejakého produktu, alebo len kliknutie na konkrétny odkaz. Pixel práve podľa konverzií na vašej stránke sleduje, kto by mohol byť potenciálnym zákazníkom a komu sa naopak neoplatí v budúcnosti reklamu zobrazovať.
Možno vám už napadlo, že pre využitie plného potenciálu Pixelu bude potrebný určitý čas - a je to pravda. Práve z toho dôvodu je dobré, aby ste si ho založili a nainštalovali čo najskôr.
Retargeting
Presne to je úlohou retargetingu. Ide o akési pripomenutie nedokončenej akcie (konverzie) pomocou reklamy. Pixel vám poskytne údaje o tom, kto bol na vašej stránke, čo robil a či sa práve na danú osobu oplatí využiť retargeting.
Prečítajte si tiež: Kompletný sprievodca zdieľaním príspevkov na Instagrame
Vlastné publiká
Business Manager ponúka možnosť vytvárania vlastných publík, teda skupín ľudí, ktorí na vašej stránke vykonali požadovanú akciu. Publík môžete mať viacero:
- Ľudia, ktorí len navštívili stránku
- Ľudia, ktorí na nej strávili určitý čas
- Ľudia, ktorí sa preklikli na konkrétnu podstránku
- Ľudia, ktorí si kúpili niečo z vášho e-shopu
Samozrejme, toto je len pár príkladov. Pixel vám pri tvorbe týchto skupín poskytne viac možností a celý proces zjednoduší. Vďaka tomu budete môcť vaše reklamy zacieliť ešte presnejšie a efektívnejšie.
Lookalike publiká
Ako z názvu vyplýva, lookalike publikum sa bude podobať na niektoré z vašich vlastných publík. Nejde len o podobnosť na základe veku a pohlavia.
Cieľová skupina
Základom každej FB reklamy je, aby sme mali vytvorenú cieľovú skupinu (alebo viacero skupín) dopredu priamo v správcovi reklám. Vytvoriť si cieľovú skupinu dopredu je veľmi dôležité, keďže vďaka tomu môžete lepšie predávať vaše produkty alebo služby. Základ je teda netvoriť najprv reklamu a až potom cieliť, ale naopak! Najprv si treba vytvoriť cieľovú skupinu (alebo viac) a až potom reklamu.
Alfou a omegou pre tvorenie cieľových skupín je uvedomiť si komu chceme, aby sa reklama zobrazila, a kam sa má človek po videní reklamy dostať. Možno sa pýtate, načo treba všetko nastavovať v cieľovej skupine, veď predsa ľudia už toľko nezdieľajú o sebe informácií a nelajkajú všetky možné stránky. Po prvé, to ste možno vy, ale mnoho ľudí žije druhý život na sociálnych sieťach. No a keď už sme pri tých, ktorí akože nesharujú všetko o sebe, tak aj o tých vedia sociálne siete viac než dosť, napríklad aj podľa toho aké fotky lajkujú, atď.
Tvorba reklamy a Správca reklám (Ads Manager)
Po úspešnom vytvorení cieľovej skupiny, sme sa vrhli na samotnú reklamu a orientáciu v Správcovi reklám (Ads Manager). Zaujímavým faktom je, že veľmi záleží na tom, aký bude text reklamy - na základe dobrého textu sa bude pohybovať aj cena reklamy. Treba si teda otestovať viac verzií textov, stačí aj po jeden deň, aby ste zistili, ktorý text je najefektívnejší. Keď zistíte, že reklama je pridrahá, vždy ju môžete jednoducho zrušiť a upraviť. Na kurze sme si skúsili vytvoriť tzv. Tak isto sme si skúsili vytvoriť reklamný banner, pre ktorý musíme mať vytvorenú peknú a výstižnú landing page (viac o landing page). Samozrejme, pri takejto reklame je dôležité, aby korešpondovala s landing page. Dobrá reklama by mala byť zmenšeninou landing page, v reklame by nemalo byť nič, čo na webe nemáme.
Peťo nám odporučil používať po spustení reklamy na úpravy a sledovanie priebehu reklamy, aplikáciu Adverts, kde sa všetko jednoducho ovláda. V appke máte pekný prehľad všetkých reklám, cenu za klik a ostatné detaily.
Ďalšie užitočné funkcie Facebooku
Facebook ponúka množstvo ďalších funkcií, ktoré môžete využiť na zlepšenie vašej prítomnosti na tejto sociálnej sieti.
- Kde ste sa prihlásili: Konkrétne sa jedná o záložku Bezpečnosť, kde nás zaujíma možnosť Kde ste sa prihlásili. Po kliknutí na tlačidlo Upraviť pri tejto možnosti sa zobrazia všetky prebiehajúce relácie, ktoré môžete z tohto miesta aj ukončiť.
- Emoji: Určite poznáte tradičné emoji, medzi ktoré patria klasické smajlíky či palec hore. Samozrejme, fungujú aj v desktopovej verzii. Niektoré emoji majú krátky kód, ktorý sa po zadaní do textového poľa vo výsledku zmení na danú emoji.
- Posielanie súborov: Vedeli ste napríklad, že Messenger umožňuje okrem fotografií posielať aj akékoľvek iné súbory? Jediným obmedzením je veľkosť 25 MB, ktorú tieto súbory nesmú prekročiť.
- Poznámky: Tieto sa od klasických statusov líšia dizajnom, ale najmä oveľa väčším rozsahom.
- Vzťah: V prvom rade, ak to tak nie je, tak váš vzťah ako keby ani neexistoval (žartujeme). Ak to tak ale je, okrem deklarácie vášho vzťahu pred verejnosťou môžete tento fakt využiť a zobraziť si všetky spoločné zážitky, ktoré máte zdokumentované na sociálnej sieti. Treba ale myslieť na to, že táto funkcia bude pracovať správne iba pri niektorých profiloch.
- Uložiť odkaz: Ak poznáte služby ako Pocket či Instapaper, zrejme vám táto funkcia nie je cudzia. Je ale veľmi jednoduchá - uložiť na neskôr si môžete status, článok či video a budete ich mať k dispozícii keď budete mať čas. Stačí, keď pri statuse kliknete na malú šípku v pravom hornom rohu a vyberiete možnosť Uložiť odkaz.
- Stiahnutie kópie dát: 5 rokov? Viac? Viete, čo všetko ste za ten čas na sociálnej sieti spravili a čo všetko ste zdieľali? Celú kópi vašej stopy na sociálnej sieti si môžete bez problémov stiahnuť do svojho počítača.
- Správa účtu po smrti: Hoci je to morbídne, táto funkcia slúžiť najmä pri smrti používateľa. Ten sa na to môže dopredu pripraviť tak, že niekoho zo svojich priateľov poverí možnosťou správy účtu na najväčšej sociálnej sieti.
- Úprava preferencií reklám: Vidí vaše správanie na iných internetových stránkach a tieto informácie sa snaží použiť pre zlepšenie efektivity reklám. Ak vám ale takéto správanie nevyhovuje, môžete proti tomu niečo spraviť. Zoznam noviniek, tzv. To môžete urobiť kliknutím na možnosti pri políčku Novinky v ľavom stĺpčeku vo webovej verzii sociálnej siete a zvolíte možnosť Upraviť preferencie. Ak chcete ale zobrazované reklamy prispôsobiť vašim predstavám, môžete zmeniť aše záujmy v službe. Stačí, keď v nastaveniach reklám zvolíte možnosť Ads based on my preferences.
- 360° fotografie: Jeden z najjednoduchších spôsobov ako vytvárať a zdieľať obsah podobný virtuálnej realite, je možnosť zdieľania 360° fotografií. Na mobilnom zariadení je dokonca využívaný gyroskop a fotografiu môžete prehliadať otáčaním zariadenia.
- Živé videá na mape: Okrem iného je k dispozícii aj mapa živých videí na celom svete. Jednoducho si môžete pozrieť verejné živé videá na mape a zistiť tak, čo sa aktuálne deje a kto vysiela v rôznych kútoch sveta. Ide o originálne spracované rozhranie, ktoré vám pomôže zabiť chvíle nudy.
tags:
#ako #pridať #príspevok #na #facebookovú #stránku